Vale la pena acquistare elenchi di posta elettronica? Solo se lo fai bene

L’email marketing può essere un modo estremamente efficace per raggiungere nuovi clienti e promuovere la tua attività. Ma costruire e coltivare un elenco di iscritti e-mail coinvolti richiede molto tempo e impegno. Ciò porta molte aziende a considerare l’acquisto di elenchi di posta elettronica come una scorciatoia di marketing digitale per espandere rapidamente la propria portata.

Tuttavia, la qualità degli elenchi acquistati può variare notevolmente. E fare eccessivo affidamento su liste acquistate comporta rischi legali, etici e pratici.

Quindi, vale davvero la pena acquistare elenchi di posta elettronica? La risposta è, dipende.

Se effettuato in modo strategico ed etico, l’acquisto di elenchi mirati può integrare i tuoi sforzi di marketing, aumentare la consapevolezza del marchio ed essere un’efficace tattica di lead generation.

Comprendere le basi

Innanzitutto, cos’è esattamente una mailing list?

Essenzialmente, è un database di informazioni di contatto raccolte da persone che hanno accettato di ricevere messaggi dalla tua azienda. L’obiettivo finale è stimolare il coinvolgimento e le eventuali vendite.

I componenti chiave di una strategia di posta elettronica efficace includono:

• Contenuti e-mail accattivanti e personalizzati: copywriting efficace per e-mail a freddo con messaggi mirati che aggiungono valore per gli abbonati.
• Flussi di lavoro automatizzati e segmentazione : gestione ottimizzata in base ai comportamenti degli utenti.
• Analytics : monitoraggio di parametri chiave come apertura, clic e tassi di conversione.
• Tecniche di creazione di elenchi : crescita strategica della base di iscritti nel tempo.
• Monitoraggio della deliverability : limitazione di problemi come reclami e mancati recapiti di spam.

Il ritorno sull'investimento (ROI) dell'e-mail marketing viene calcolato esaminando le entrate generate direttamente dalle campagne e-mail rispetto ai costi come software, lavoro creativo, tempo degli analisti e acquisizione di elenchi. Maggiore è il ricavo e minori sono i costi, migliore è il ROI.

Ora esploriamo i pro e i contro dell'acquisto di elenchi di abbonati e-mail.

I pro e i contro

Potenziali vantaggi dell'acquisto di elenchi di email marketing:

• Raggiungi immediatamente nuovi potenziali clienti : l'acquisto di un elenco di contatti e-mail può aiutare gli imprenditori a trovare migliaia di potenziali clienti a cui rivolgersi praticamente da un giorno all'altro.
• Basso costo iniziale : la creazione organica dei tuoi elenchi richiede molto tempo in anticipo prima di vedere i risultati. L'acquisto di elenchi consolidati ti consente di iniziare più velocemente a un costo iniziale inferiore.
• Dati demografici mirati : alcuni fornitori di elenchi vendono elenchi molto mirati, consentendoti di concentrarti su dati demografici specifici dei clienti come settore, anzianità, area geografica, ecc. Ciò aiuta ad aumentare la pertinenza.

Potenziali svantaggi

• Minor coinvolgimento : se i destinatari non hanno mai aderito attivamente al tuo marchio, i tassi di apertura e di clic tendono a risentirne. Gli elenchi acquistati spesso sembrano contenenti spam, poiché la ricezione di e-mail non richieste è sempre più comune e può danneggiare la reputazione del marchio, con i destinatari che spesso si sentono vittime dello spam.
• Annullamenti di iscrizione più elevati : molti destinatari della lista acquistata annulleranno rapidamente l'iscrizione o addirittura segnaleranno i tuoi messaggi come spam quando disinteressati. Ciò solleva sfide in termini di recapito della posta elettronica.
• Frequenze di rimbalzo più elevate : i formati e-mail e gli indirizzi di elenchi esterni spesso risultano obsoleti o imprecisi, con un conseguente aumento della frequenza di rimbalzo.
• Questioni legali ed etiche : se l'origine dell'elenco e il consenso di adesione sono discutibili, ciò espone a reclami di spammer, violazioni della privacy e multe.

Come puoi vedere, i rapidi vantaggi derivanti dall'espansione della portata tramite l'acquisto di elenchi comportano sostanziali compromessi in termini di coinvolgimento e conformità.

Successivamente, esploriamo alcune di queste considerazioni chiave sull'etica e sulle normative quando si utilizzano gli elenchi acquistati.

Navigare tra considerazioni di legalità ed etica

L’email marketing è fortemente regolamentato per proteggere la privacy dei consumatori consentendo al tempo stesso un legittimo coinvolgimento delle aziende. Pertanto gli esperti di marketing devono seguire da vicino le migliori pratiche in materia di consenso, trasparenza e autoregolamentazione.

L'acquisto in blocco di un elenco di e-mail senza chiarezza sulla loro origine introduce importanti insidie ​​​​etiche e legali, tra cui:

• Denunce di spam : gli elenchi acquistati sono spesso visti come spam dai destinatari disinteressati, stimolando reclami e incidendo sulla reputazione e sulla consegna del mittente.
• Violazioni della privacy : gli elenchi privi di un chiaro consenso di adesione mettono i mittenti a rischio di azioni legali sulla privacy, soprattutto in base a politiche come il GDPR .
• Violazioni della legge CAN-SPAM : l'utilizzo di elenchi acquistati potrebbe facilmente violare le leggi sul rispetto delle opzioni di rinuncia, sulla trasparenza dei dettagli del mittente e persino rasentare il furto di identità nei casi peggiori. Queste leggi includono la legge europea sul regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge CAN-SPAM.

Per mitigare questi rischi, è necessario prestare la massima attenzione quando si acquisiscono elenchi di posta elettronica esterni:

• Fornitori di elenchi veterinari in modo approfondito : confermano solide procedure di consenso opt-in di prima parte, reputazione di consegnabilità e pratiche responsabili dei dati.
• Esamina le fonti degli elenchi di indirizzi e-mail : approfondisci dove il provider ha ottenuto i dati, come iscrizioni a siti Web, directory pubbliche, ecc. Evita elenchi di origini dubbie e assicurati che il pubblico di destinazione sia in linea con la tua offerta.
• Conferma l'adesione, non solo la rinuncia : i destinatari devono aver accettato attivamente di ricevere il tuo tipo di contatto da parte di nuovi mittenti.
• Rispetta la rinuncia : rimuovi immediatamente tutti i destinatari acquistati che scelgono di annullare l'iscrizione in futuro. Nessuna eccezione.
• Pubblica i dettagli di contatto completi : richiesto dalla legge per i messaggi commerciali sotto CAN-SPAM.
• Prendi in considerazione il doppio opt-in : la richiesta di conferma prima dell'invio agli iscritti alla lista appena acquistata limita i reclami di spam.

Sebbene le liste acquistate possano essere utilizzate in modo etico e legale con le dovute precauzioni, anche quelle legittime tendono a vedere un minore coinvolgimento da parte dei destinatari disinteressati.

Quindi, vale la pena pagare per raggiungere un pubblico a cui difficilmente interessano le tue email? Analizziamo le considerazioni sui costi.

Valutazione dei costi dell'elenco e-mail rispetto al potenziale ROI

Per determinare se l'acquisizione delle liste a pagamento ha senso dal punto di vista finanziario, è necessario valutare oggettivamente il ritorno sull'investimento (ROI) previsto rispetto ai costi. Le spese tipiche includono:

• Elenca le commissioni di acquisto
  • Elenchi piccoli e mirati: $ 500+
  • Elenchi generici di grandi dimensioni: 5 dollari per mille
  • Elenchi verticali segmentati: oltre 50 dollari per mille
• Hosting, igiene e gestione degli elenchi: strumenti e servizi per l'aggiornamento, la pulizia e la manutenzione degli elenchi acquistati costano circa $ 100+ al mese.
• Software per la generazione di lead di posta elettronica: i fornitori di servizi di posta elettronica affidabili partono da circa $ 50+ al mese per inviare su larga scala.
• Lavoro creativo e analitico: sia internamente che esternalizzata, la creazione e l'ottimizzazione delle campagne e-mail richiede un sostanziale lavoro strategico.

Il ROI di queste spese è direttamente legato alle entrate generate dalla conversione degli abbonati alle liste acquistate in clienti effettivi. È importante considerare in che modo le tue capacità aziendali possono ottimizzare il ritorno sull'investimento.

I parametri di riferimento variano notevolmente in base al settore, ma i tassi medi di apertura delle e-mail tendono a essere del 15-25%, i tassi di clic intorno al 2-5% e i tassi di conversione dallo 0,5-5%.

Per gli elenchi "freddi" acquistati, i parametri di coinvolgimento tendono in genere a essere inferiori del 50-75% . Dopo aver tenuto conto delle detrazioni derivanti da cancellazioni aggressive e reclami di spam, i tuoi elenchi acquistati utilizzabili potrebbero realisticamente portare a:

• Tassi di apertura del 7-15%.
• 1-3% di clic.
• Conversione 0,1-1%.

Costruire elenchi proprietari in modo organico attraverso tattiche di vendita come il nutrimento dei lead, le iscrizioni ai siti Web, ecc., è più lento in anticipo, ma ripaga i dividendi a lungo termine con un coinvolgimento 3 volte più elevato.

Tuttavia, se gli elenchi acquistati di alta qualità ampliano sufficientemente la tua portata, anche il minimo aumento della conversione potrebbe generare rendimenti utili. Assicurati solo di valutare attentamente i costi potenziali rispetto al valore atteso della vita del cliente.

Andando avanti, come puoi determinare al meglio se le tue campagne email con elenchi acquistati stanno avendo successo? Esploriamo le metriche chiave per il monitoraggio delle prestazioni.

Misurare il successo delle campagne email

Per massimizzare i risultati di qualsiasi attività di sensibilizzazione via e-mail, sia verso elenchi acquistati che costruiti organicamente, è necessario monitorare attentamente il coinvolgimento degli utenti e le metriche di conversione.

Gli indicatori chiave da monitorare includono:

• Tassi di apertura : percentuale di destinatari che aprono i tuoi messaggi, idealmente confrontati con le medie del settore.
• Tassi di clic : percentuale di clic sui collegamenti all'interno delle e-mail, che rivelano interesse e preparazione.
• Tassi di conversione : percentuale che effettivamente porta agli obiettivi desiderati, come gli acquisti derivanti dall'invio di messaggi.
• Frequenze di rimbalzo : percentuale che attiva errori di consegna delle email da indirizzi non validi o obsoleti. Cerca di mantenerti sotto il 5% e controlla sempre la validità degli indirizzi email.
• Tariffe di annullamento dell'iscrizione : percentuale di scelta di disattivare i messaggi futuri. Spara per meno dello 0,5%.
• Denunce di spam : i destinatari contrassegnano le email come spam, il che può danneggiare gravemente la reputazione e la consegna del mittente. Obiettivo dello 0%.

Le liste acquistate spesso si discostano molto al di sotto dei parametri di riferimento del settore per quanto riguarda tassi di apertura, click-through e conversioni, mentre aumentano metriche negative come rimbalzi e cancellazioni.

Se più campagne e-mail mostrano ancora uno scarso coinvolgimento, è segno che un particolare elenco acquistato non vale più la pena di continuare a investire.

Gli indicatori chiave a cui prestare attenzione includono:

• Tassi di apertura inferiori al 10%.
• Percentuale di clic inferiore allo 0,5%.
• Tassi di conversione prossimi allo zero.
• Frequenze di rimbalzo superiori al 10%.
• Annulla l'iscrizione tariffe superiori al 2%.
• Eventuali reclami di spam.

È improbabile che gli elenchi che soddisfano molte di queste soglie generino un ROI positivo. Con il crollo della qualità, potrebbe essere giunto il momento di ridurre le perdite e aggiornare o sostituire completamente i titoli acquistati con prestazioni inferiori.

A proposito di qualità, qual è il modo migliore per creare elenchi di posta elettronica efficaci nel lungo periodo?

Prendersi il tempo necessario per creare elenchi di posta elettronica in modo organico

L'acquisto di liste offre un rapido impulso a breve termine. Ma creare la tua base di iscritti in modo lento e organico nel tempo ripaga molto in termini di coinvolgimento e conversione.

I modi efficaci per creare elenchi di qualità da zero includono:

• Lead nurturing : campagne di drip campaign che trasformano i potenziali clienti interessati in abbonati coinvolti.
• Aggiornamenti dei contenuti : offerta di materiali esclusivi in ​​cambio di informazioni di contatto.
• Moduli di iscrizione al sito Web: popup e caselle di iscrizione incorporate nelle pagine di destinazione con cui i visitatori del sito Web possono interagire.
• Promozione di eventi e webinar - Acquisizione di partecipanti per futuri retargeting.
• Promozione sociale ed esterna : collaborazioni multicanale per incentivare le iscrizioni alle liste .
• Segnalazioni di clienti : incentivare gli utenti esistenti a segnalare colleghi.

La creazione di elenchi organici richiede un notevole impegno iniziale, ma ti consente di indirizzare iper-targeting dati demografici specifici che hanno maggiori probabilità di interessarsi alle tue e-mail. Questi destinatari si convertono a tassi esponenzialmente più alti attraverso percorsi personalizzati su misura.

È meglio combinare elenchi coltivati ​​biologicamente con piccoli volumi di nomi acquistati. Si tratta di un “approccio ibrido” strategico che bilancia qualità e quantità negli sforzi di sviluppo delle liste.

A proposito…

Trovare il giusto equilibrio tra qualità e quantità

Dovresti concentrarti sulla creazione rapida di elenchi di posta elettronica quasi a tutti i costi o concentrarti esclusivamente sulla coltivazione di un pubblico coinvolto ultra-mirato?

La verità sta da qualche parte nel mezzo. Elenchi più grandi, anche con segmenti solo marginalmente interessati, possono comunque generare entrate significative semplicemente grazie ad una portata più ampia. Tuttavia, i follower notevolmente più piccoli ma impegnati con passione in genere convertono meglio a lungo termine attraverso un'educazione personalizzata e un marketing efficace.

Idealmente, gli esperti di marketing dovrebbero puntare all'equilibrio: espandere costantemente il volume degli abbonati tramite integratori strategici a pagamento, costruendo allo stesso tempo entusiasmo e lealtà proprietari.

I marchi che hanno ottenuto il maggior successo con gli sforzi di email marketing hanno coltivato questa fusione armoniosa, comprendendo che anche un coinvolgimento moderato su larga scala porta alle vendite. Ma i follower fedeli guidano una crescita esponenziale come ambasciatori del marchio nel resto del loro ciclo di vita dei clienti, spesso decennale.

Avvolgendo

Quindi, in sintesi: vale davvero la pena acquistare elenchi di posta elettronica?

La risposta dipende interamente dai tuoi obiettivi di crescita, dai parametri target, dal ROI previsto e dal comfort etico.

Gli elenchi acquistati possono fornire supplementi a breve termine per espandere la portata se attentamente controllati e conformi alla legge. Ma gli elenchi proprietari coinvolgenti creati in modo organico generano più conversioni a lungo termine.

Punta al meglio di entrambi i mondi: integrando modestamente gli elenchi di proprietà con nomi a pagamento concentrandoti al tempo stesso sulla coltivazione di lead iper-mirati. Questo approccio equilibrato massimizza i vantaggi di ciascuna strategia.

Ricorda solo di confermare sempre i protocolli di origine e consenso pienamente conformi negli elenchi acquistati, rispettando meticolosamente le preferenze dei destinatari. Il successo delle e-mail dipende in egual misura da qualità, fiducia e scalabilità. Le relazioni di impatto prosperano solo quando un pubblico reattivo presta la propria attenzione volontariamente.

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