È ora il momento giusto per il marketing online pay-per-click?

Ultimo aggiornamento il 30 luglio 2018

LA MIA AZIENDA DEVE FARE IL SALTO NEL MARKETING PAY- PER -CLICK / RICERCA A PAGAMENTO?

Ad un certo punto, ogni azienda ha bisogno di fare un passo indietro e valutare come farà ad arrivare al gradino successivo della scala del successo. Con l'ascesa di Internet negli ultimi vent'anni e più, il marketing online è diventato una componente fondamentale delle operazioni quotidiane della maggior parte delle aziende. Se non ci sei ancora, dovresti esserlo. Non è mai troppo tardi per chiedere: "La mia attività è pronta per il marketing online a pagamento?"

Questa è spesso una domanda che viene posta dalle piccole e medie imprese che vogliono avventurarsi nel marketing pay-per-click (PPC), ma non sanno cosa aspettarsi o da dove iniziare. Il mio scopo per scrivere questo blog è quello di fornire informazioni sufficienti sui dettagli del marketing PPC. Il mio obiettivo è fornirti le informazioni necessarie, in modo che tu possa prendere una decisione informata sul marketing online o fornirti informazioni sufficienti per ispirarti a iniziare a porre le domande giuste.

COSA PUOI ASPETTARTI QUANDO Immergi le dita dei piedi NELLA PISCINA ONLINE.

Iniziare con il marketing PPC può sembrare piuttosto intimidatorio all'inizio, ma una volta che ti sei acclimatato, il processo diventa molto più semplice...

Il PPC è piuttosto eccitante in quanto ti consente di aggirare i componenti del marketing convenzionale. La SEO (Search Engine Optimization), ad esempio, può richiedere giorni, settimane e spesso mesi o più per vedere un ROI (Return Of Investment). La SEO è una strategia a lungo termine che qualsiasi azienda seria sarebbe sciocca da ignorare. Tieni presente, tuttavia, che molto raramente otterrai risultati "oggi". Considera la SEO più come una palla di neve che richiede un po' di tempo per acquisire slancio. Una volta che la SEO riprende, può trasformarsi rapidamente in un mostro che può quasi portare il proprio peso semplicemente trascinandosi dietro.

D'altra parte, il marketing PPC può farti arrivare dove vuoi essere oggi, non domani. Il problema è che lo pagherai immediatamente. Ovviamente paghi anche per altri tipi di marketing, semplicemente non te ne accorgi tanto perché è un gioco a più lungo termine in cui stai facendo un investimento. Il pay-per-click è un po' più rischioso nel senso che metti soldi regolarmente; ma se fatto correttamente, riceverai anche i vantaggi in proporzione a quanto investi nella tua campagna. Questo importante dettaglio non viene sollevato per "spaventarti" - piuttosto, lo offro come una spiegazione diretta di come funziona PPC.

SONO PREPARATO?

Una delle prime domande che dovrai farti è: "Dove sono come azienda?" Stai canticchiando bene e stai cercando di portare la tua attività al livello successivo, o stai raschiando e sei della mentalità che una rapida spinta potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno? Se è quest'ultimo, ti chiedo di riconsiderare il marketing di ricerca a pagamento. Ho visto troppe aziende lanciare campagne di marketing pay-per-click quando semplicemente non erano pronte. Un'altra domanda da porsi è: "Ho tempo per un'altra via di marketing?" La maggior parte delle aziende preoccupate di essere sopraffatte dalla creazione e dal mantenimento di una campagna PPC assume un'azienda per fare la maggior parte del lavoro pesante.

In ogni caso, dovresti essere pronto a ricevere alcuni "progetti" extra. Non sarai solo in questo, ma a seconda delle strade di marketing che prendi, potrebbero esserci alcuni pezzi che devono essere messi insieme per garantire una campagna di successo.

DOVE GUARDARE ?

Dove cercare è facile come chiedere in giro nella comunità imprenditoriale, se sono coinvolti nel marketing online e, in caso affermativo, chi stanno usando? Ricevi una raccomandazione da qualcuno di cui ti fidi. Chiedi qual è stato il loro ROI e l'aumento delle conversioni. I loro coordinatori PPC sono competenti e in grado di rispondere alle domande?

Se non sei sicuro di chi chiedere o dove cercare, cerca un'azienda di social media e Internet affermata che abbia una comprovata esperienza di successo. Chiedi ai potenziali gestori del tuo account PPC come configureranno e gestiranno il tuo account. Un'altra domanda che molti non pensano di porre è se le persone che lavorano sul tuo account sono certificate da Google e/o Bing?

QUALE TIPO DI MARKETING ONLINE È GIUSTO PER ME?

Una volta che hai deciso di andare avanti, dovrai decidere quali tipi di marketing sono adatti alla tua attività. Questi possono variare da piattaforme di social media marketing come Facebook o Instagram o marketing sui motori di ricerca come Google e Bing. Le piattaforme di marketing online possono includere anche YouTube, Gmail e piattaforme di remarketing aggiuntive come AdRoll.

Oltre a quanto sopra, potrebbe essere necessario guardare oltre e trovare alternative di terze parti. Analizzerò alcuni dei tipi sopra menzionati e ti darò una breve spiegazione di essi, nonché quando e perché vengono generalmente utilizzati.

Facebook

Facebook ha due tipi di attività di marketing utilizzate dalle aziende:

• Inserimento sui social media : generalmente utilizzato per il branding e la creazione di una forte relazione con i clienti e con i potenziali clienti. I messaggi inseriti nei post spesso portano gli spettatori degli annunci a mettere "Mi piace" o interagire con il tuo post e ancora, in futuro. Questo tipo di marketing funziona bene con il marketing post-engagement che, se eseguito correttamente, espanderà il tuo mercato facendo interagire gli spettatori attuali e interagire con il post commentando o condividendo ciò che è già stato loro servito sul feed dei social media. Questo a sua volta è ciò che diffonde i tuoi messaggi e, nel migliore dei casi, fa diventare virale il post della tua attività.

• Annunci : utilizzati in molti modi, incluso l'elenco e-mail CRM (InMarket Leads è l'argomento caldo in questo momento). Questi vengono raccolti da elenchi di e-mail esistenti e quindi re-commercializzati a una persona quando la sua e-mail corrisponde a una nell'elenco.

  Creando e utilizzando un pubblico simile, Facebook può prendere in modo intelligente i criteri di chi stai attualmente pubblicizzando e uscire e trovare persone che condividono comportamenti, interessi o qualificazioni demografiche simili con cui fare pubblicità anche loro. Questo è uno strumento molto potente che può essere configurato per creare audience in molti modi, incluso qualsiasi cosa, dalla fascia retributiva alla posizione fisica o Mi piace.

Una volta che hai deciso chi sarà il tuo pubblico, hai una gamma di opzioni su quali tipi di annunci offrire loro. Questi possono variare da annunci pubblicitari a un'immagine, a set di immagini che ruoteranno dentro e fuori e fino a annunci a carosello completo che visualizzeranno fino a cinque immagini e/o video, nonché la tua copia, tutto in un piccolo spazio pulito .

Google Adwords

Le campagne sulla rete di ricerca di AdWords sono considerate lo standard quando si tratta di pubblicità a pagamento online. AdWords è di gran lunga il più grande e il più utilizzato (credo sia vicino a 2,5 milioni di ricerche al minuto) con gli annunci di Facebook che stanno recuperando rapidamente. AdWords può essere qualsiasi cosa, dall'andare su Google, fare una ricerca e vedere la pubblicità a pagamento che ora compare sopra gli elenchi dei siti organici, al remarketing per qualcuno che ha già visitato il tuo sito e ha effettuato un acquisto. Con queste funzionalità, puoi vedere quanto sarebbe potente la ricerca a pagamento. Avere il tuo annuncio al di sopra di ciò che si classifica organicamente può essere un vero punto di svolta quando deve essere visto dai potenziali clienti. Questo risale anche a quanto ho accennato in precedenza su come la pubblicità a pagamento sia quasi immediata rispetto ad altre forme di presenza commerciale online.

Quando combini la visualizzazione in una posizione elevata sia organicamente che a pagamento, puoi immaginare gli effetti che ha sulla persona che effettua la ricerca. In questo modo non solo domina la pagina visivamente, ma può anche trasmettere una sensazione di autorità del tuo spazio nel settore. Per non parlare del fatto che, sebbene non sia dichiarato direttamente come tale, penso che Google apprezzi e valuti i tuoi annunci di conseguenza quando può metterli in relazione con la stessa pagina web che ha ritenuto degna di un posizionamento organico elevato.

Le campagne della concorrenza sono uno dei tanti tipi di campagne che possono essere eseguite all'interno di un account AdWords. Sono spesso fraintesi; e quindi, erroneamente considerato immorale. Ne spiegherei uno in questo modo, se vendessi una bibita che sarebbe direttamente in concorrenza con la Coca-Cola, non ti piacerebbe che il tuo annuncio venisse pubblicato quando qualcuno sta facendo una ricerca su Coca-Cola? Non stai dicendo che "sei" Coca-Cola; ma dicendo qualcosa del tipo: "Ehi, vedo che stai cercando una bibita gassata... lo sapevi che siamo qui anche noi? Vieni a trovarci!”

Le campagne di branding sono un tipo di campagna che viene spesso frainteso, soprattutto da aziende che hanno già stabilito una solida presenza di ricerca organica su Google. Una domanda che sento spesso è: "Perché dovrei voler fare una campagna di branding quando sono già in cima alla classifica organica?" Al che direi: "Perché non vorresti? Non solo ti darebbe un altro modo per dominare lo spazio nella parte superiore della pagina, ma il branding ti darà più possibilità di perfezionare il tuo messaggio in un piccolo spazio. Utilizzando le estensioni annuncio, puoi avere tutto, dal tuo numero di telefono, a link specifici, a diverse parti del tuo sito e persino una vendita che potresti avere per la giornata, tutto a portata di mano dell'utente finale. Se sei un'azienda che dipende dall'utente finale che conosce la tua posizione fisica, inseriremo anche quella".

Campagne YouTube . Non sono sicuro di aver davvero bisogno di spiegare YouTube, ma qui va comunque. Abbiamo tutti visto annunci che vengono riprodotti non solo prima, ma anche nel mezzo del tuo video preferito di pollo in pantaloni. Sono fastidiosi? Qualche volta. Se fatti bene e con i giusti posizionamenti, possono essere piuttosto potenti.

Google Shopping (centro commerciale). Stai cercando di portare le persone alla tua pagina web per fare acquisti nel tuo negozio online. Un annuncio di testo ben fatto è spesso sufficiente per portarli dentro, ma cosa succede se puoi mostrare un'immagine del tuo articolo in anticipo? Non solo aggiunge ulteriore attrattiva quando vedi il tuo articolo prima di visitare il tuo sito, ma può anche qualificarlo come un traffico di qualità superiore perché sono semivenduti prima ancora che facciano clic sul tuo annuncio. Con Merchant Center scoprirai anche che puoi inserire annunci più volte per pagina su Google. Ciò significa che non solo metterai un prodotto davanti a loro, ma diversi! Per eseguire correttamente una campagna di acquisto, vorrai avere una soluzione di e-commerce integrata nel tuo sito. Alcune piattaforme che vale la pena esaminare sarebbero: BigCommerce, Shopify, Magento e WooCommerce. Le piattaforme di e-commerce non sono un tipo di piattaforma "taglia unica", quindi consiglierei di fare una piccola ricerca in anticipo per abbinare una piattaforma alle tue esigenze aziendali.

Il remarketing di AdWords è un altro tipo di campagna che amo condurre in quanto non solo offre all'utente finale una seconda possibilità di prendere in considerazione l'acquisto da te, ma può anche dare a un acquirente già qualificato la spinta a magari tornare e fare una seconda Acquista. Il remarketing si ottiene fornendo a un visitatore del sito un cookie (un piccolo file di script che contiene informazioni sulle sessioni di navigazione dell'utente come pagine visitate o nomi e password) che rimarrà sul suo computer per un periodo di tempo prestabilito (di solito 30 giorni o più) . Con il cookie allegato al computer dell'utente finale, AdWords sa quando e dove può mostrare loro un annuncio quando visita altri siti nella sua rete di affiliazione. Sono sicuro che hai sperimentato molte volte campagne di remarketing al lavoro e ti sei chiesto come è stato fatto. È spesso quando hai visitato un sito e visualizzato un determinato elemento; ad esempio, visitando Amazon e guardando una nuova lampada. Una volta che hai lasciato Amazon e sei andato su un altro sito, vieni accolto con un annuncio che mostra la stessa lampada che stavi considerando su Amazon. Questo è il potere degli annunci di remarketing. Un altro vantaggio delle campagne di remarketing è che puoi impostarle per il remarketing in diversi modi.

Alcune opzioni di coloro che possono essere efficacemente ricommercializzati per includere gli utenti finali che hanno:

• Hai visitato una determinata pagina del tuo sito
• Hai acquistato qualcosa dal tuo sito
• Non ho acquistato qualcosa dal tuo sito

Ricorda, queste sono solo alcune delle persone a cui puoi rivolgerti nelle tue campagne. Abbina questi gruppi con annunci molto specifici che parlano direttamente delle loro azioni e avrai qualcosa di molto potente.

Le campagne display sono come le campagne di remarketing, ma non sono sempre annunci illustrati. Possono anche essere nel formato di annunci di testo, annunci video e altro. Gli annunci display hanno alcune opzioni su dove e come vengono pubblicati, ma uno standard comune utilizzato è quando le parole chiave display corrispondono ai contenuti del sito di un affiliato sulla Rete Display di Google (GDN)

BING O NON BING?

Potrei scrivere un'intera sezione qui su Bing, ma la maggior parte sarebbe parallela a ciò che ho scritto su AdWords, quindi salterò la maggior parte e ti dirò come è diverso. Anche se Bing non effettua quasi il numero di ricerche che fa il suo concorrente più vicino, AdWords, ciò non significa che non sia qualcosa che valga la pena considerare. Bing ha molti vantaggi che in alcuni casi lo pongono al di sopra di AdWords, tra cui una percentuale di clic generale più elevata e CPC inferiori. Sebbene la conversione in Bing possa richiedere più clic, il fatto che i clic siano più economici significa che molto probabilmente pagherai meno per la stessa conversione che otterresti in AdWords. A meno che qualcuno non stia semplicemente uccidendo in AdWords e decida che non è necessario guardare oltre, spesso suggerisco di provare almeno una piccola campagna Bing per testare le acque lì. Anche se è molto raro che Bing possa svolgere il marketing online di un'azienda (se si tratta di un'impresa seria), ho visto il raro caso in cui Bing avrebbe avuto un enorme successo in cui ho sentito che gli stessi clienti che AdWords aveva prestazioni inferiori a quando pensavo che dovrebbe essere . Tutto ciò che si può davvero dire qui è che Bing non è AdWords e probabilmente non lo sarà mai; ma ciò non significa che non valga la pena considerare

ADROLL

AdRoll è un motore di remarketing/visualizzazione (prospecting) che è la mia piattaforma personale preferita da molti dei miei clienti. Per me, uno dei maggiori vantaggi è che non è così schizzinoso quando si tratta di materiali "sensibili". Dove AdWords è molto selettivo su tutto ciò che contiene argomenti e annunci basati su cose come religione, abusi o integratori; AdRoll è un po' più rilassato in quelle aree e, quindi, molto più facile da usare se la tua attività è incentrata o tocca argomenti delicati. È anche molto robusto in quanto puoi utilizzare questa piattaforma per integrarti con cose come Facebook, Instagram, Twitter e persino Google stesso.

PERCHÉ DEVO PAGARE PER IL MARKETING DI RICERCA A PAGAMENTO?

Negli ultimi dieci anni, il marketing pay-per-click è esploso e oggi è uno dei principali tipi di marketing. Se hai tempo e denaro per lanciarti nella ricerca a pagamento, dovrei chiederti perché non dovresti. Come con qualsiasi tipo di marketing, la ricerca a pagamento ha i suoi alti e bassi; ma se fatto correttamente e con il giusto approccio, è un posto fantastico dove stare e la migliore piattaforma per trasmettere il tuo messaggio a un vasto pubblico nel nostro mondo digitale sempre connesso.

È DAVVERO COSTOSO?

Non ti mentirò qui dicendo che il marketing di ricerca a pagamento non può diventare costoso. Quello che posso dirti è che, se fatto correttamente, guadagnerai più soldi di quelli che stai spendendo. Un avvertimento qui è che mentre i risultati possono arrivare immediatamente, o in un tempo molto più breve rispetto a qualcosa come la SEO, per lo meno, il marketing di ricerca a pagamento può richiedere del tempo per perfezionare e perfezionare ciò che funzionerà per te. Spesso, quando le persone leggono o sentono parlare di marketing pay-per-click, presumono prontamente che, poiché hanno sentito dire, "puoi ottenere risultati quasi immediati". Quindi equiparano erroneamente i "risultati" al successo e alla ricchezza immediati. A dire il vero, mentre puoi vedere cosa funziona e cosa non funziona entro pochi giorni dalla pubblicazione di una campagna, probabilmente non avrai davvero un controllo per almeno 30-60 giorni buoni. Questo accade perché, a meno che tu non stia saltando dentro con entrambi i piedi e testando le acque con tutto ciò che il pay-per-click ha da offrire, probabilmente passerai attraverso un paio delle diverse strade di questo tipo di marketing prima di decidere su cosa è meglio per te.

COME MISURO CORRETTAMENTE IL MIO SUCCESSO?

Si spera che, come azienda, tu abbia una buona padronanza di ciò che serve per avere successo e cosa non funzionerà. In caso contrario, dovresti probabilmente scoprirlo in anticipo in modo che, quando verrà il momento, capirai meglio cosa significano gli alti e bassi di qualsiasi tipo di marketing per te e la tua attività. Detto questo, quando stai cercando qualcuno che ti assista o gestisca il tuo marketing pay-per-click, discuti con loro i diversi tipi di indicatori che usano e quelli che vorresti mettere in atto. Sebbene ci siano molti indicatori integrati nei set di strumenti di ogni buon marketer, e questo è spesso abbastanza, parla con loro e fagli sapere come e cosa deve avvenire per farti sentire di successo. Spesso, questo sarà un grande vantaggio per comprendere le aspettative e persino per impostarne alcune da soli.

OK, sono venduto. E adesso?

Se sei arrivato al fatto che il marketing online è una forza potente per la maggior parte delle aziende nel 2018 e sei pronto a fare un salto in te stesso, sento che sarebbe giusto dire questo: il marketing può solo ottenere il potenziale clienti / lead al tuo sito. È qui che ho menzionato in precedenza che potrebbe esserci un piccolo lavoro coinvolto anche per te (o almeno per il tuo sviluppatore web). È importante che qualsiasi sito Web abbia una buona esperienza utente; ma quando porti attivamente visitatori al tuo sito per completare una determinata azione predeterminata, vorrai assicurarti che ciò avvenga nel modo più fluido possibile. Questo è il momento migliore per puntare le nostre i e incrociare le t.

È tempo di un audit del sito.

Ora hai costruito la tua campagna pay-per-click o hai almeno deciso in quale direzione stai andando. Avrai voglia di esaminare il tuo sito e guardare le pagine del tuo sito attraverso gli occhi dei potenziali visitatori del sito. Cerca eventuali intoppi che potrebbero indurli a pensarci due volte o semplicemente a pensare a qualcos'altro; e quindi, non sul tuo obiettivo previsto. Alcune delle domande che vorrai farti sono cose come:

• La struttura del mio menu è coerente nel mio sito con indicazioni molto chiare su dove conduce ciascuna voce di menu? A volte diventare carino qui può effettivamente danneggiare le tue possibilità di successo più di quanto potresti immaginare.
• I miei numeri di telefono sono cliccabili? Questo è molto utile per qualcuno che potrebbe guardare il tuo sito su un browser mobile.
• Ho un modulo o un altro modo semplice per essere contattato da una persona che visita il mio sito? Se nascondi i livelli dei moduli in profondità nel tuo sito, ci sono buone probabilità che non vengano utilizzati.
• Il mio focus principale è sugli elementi utilizzabili nella pagina con cui voglio che l'utente finale interagisca?
• La mia pagina è abbastanza focalizzata da non perderla per qualcos'altro che, sebbene sia interessante, non è il motivo per cui le ho inserite dall'annuncio? Un altro modo per vedere questo è chiedersi se qualcuno che ha digitato una parola chiave per la ricerca ricorda cosa ha cercato durante la lettura della tua pagina. Se la risposta è no, li stai atterrando sulla pagina sbagliata.
• Il mio sito risponde bene sia nel tempo di caricamento che nel layout su tutte le diverse piattaforme e browser?
• Ci sono problemi con script, popup o plug-in su piattaforme e browser diversi?

Se hai riconosciuto che il tuo sito ha alcuni o molti degli elementi sopra elencati, hai pensato di inviare i tuoi visitatori a una pagina di destinazione molto specifica creata per mostrare l'intento della tua campagna? Questo è spesso un ottimo modo per definire il tuo messaggio e aumentare le tue possibilità di conversione poiché puoi progettare specificamente la pagina attorno a un obiettivo. Che si tratti di un modulo compilato, di un download o di una telefonata; dare al tuo pubblico una sola scelta spesso porta a un tasso di conversione migliore.

Infine, visto che è stato allevato, parliamo di cosa sia una conversione. Una conversione può essere molte cose a seconda delle tue intenzioni. Come ho detto, può essere qualsiasi cosa, dall'acquisto di qualcosa dal tuo sito, alla compilazione di un modulo o alla fornitura di informazioni di contatto di base. Questo è qualcosa che verrà impostato e monitorato dal tuo specialista di pay-per-click. Questo è un ottimo indicatore del rendimento delle tue campagne e non solo ti sarà utile per misurare il tuo successo, ma sarà utilizzato dalla persona che gestisce le tue campagne per fare cose come aggiustare le offerte o creare gruppi di annunci completamente nuovi .