Le 9 migliori regole per il successo di Jack Ma | Perché dovresti ascoltare i tuoi clienti

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Ricordi il dolore straziante che hai provato nel momento in cui ti sei reso conto di aver rinunciato al tuo obiettivo troppo presto? Che se avessi persistito, avresti raggiunto il successo?

Conosco la sensazione. È come l'analogia in cui hai trivellato per il petrolio per diversi mesi. Sei stanco e deluso, quindi ti arrendi. Ma se avessi continuato per un'altra ora, saresti diventato ricco.

Jack Ma, fondatore di Alibaba e ora miliardario, ha sempre creduto che oggi sia difficile, ma arrendersi non è la risposta. "Se ti arrendi domani, non vedrai mai il sole." Queste sono parole sagge che si applicano alla vita in generale, ma soprattutto vere negli affari se vuoi avere successo con i tuoi clienti.

Non seguo molti altri imprenditori, ma Jack Ma è sicuramente uno dei pochi a cui ammiro per quanto la sua saggezza risuoni con me. Probabilmente ho letto ogni singolo libro scritto da o su Jack Ma.

Forse è il suo povero background di insegnante di inglese – l'ho sempre trovato molto avvincente e persuasivo. È anche un oratore pubblico molto articolato e visionario. Come educatore globale, posso relazionarmi con il cuore del suo insegnante.

Il successo non è facile da raggiungere e sia Jack Ma che io abbiamo seguito quella strada per dimostrarlo. Non possiamo rendere il tuo viaggio più breve o meno difficile, ma possiamo condividere le nove regole del successo di Jack Ma per darti un vantaggio negli affari e nella vita.

Guarda questo video sulle nove regole del successo di Jack Ma.

1. Pensa fuori dagli schemi

Cominciamo da come le persone amano percepirti. A loro piace etichettarti. Quindi se non hai senso per loro, pensano che tu sia pazzo.

Quando ero più giovane, la gente pensava che fossi pazzo a causa del mio modo di pensare e di insegnare fuori dagli schemi. La gente pensava a Jack allo stesso modo quando ha inventato Alipay, una piattaforma di pagamento online.

Quando non hai senso per gli altri, sei un pazzo, ma quando hai successo, ti danno un nome diverso. Ti chiamano eccentrico e innovativo perché quando hai successo, tutte le tue idee vengono convalidate.

Jack crede che essere pazzi sia positivo. Come mai? Perché Jack dice che "Se tutti sono d'accordo con me e se tutti credono che la nostra idea sia buona, non avremo alcuna possibilità".

Non saresti tu quello che si distingue dalla massa. Se tutti la pensassero allo stesso modo, vi mescolereste tutti insieme e riuscireste e fallireste insieme.

Quindi cosa puoi fare per distinguerti, essere innovativo ed essere un po' pazzo? Jack ci insegna a "Concentrarsi sull'utente". Finché ti concentri sul cliente e lui ama quello che stai facendo, questo è tutto ciò che conta.

2. Cerca le opportunità prima di chiunque altro

Quando si tratta di opportunità, credo che siano ovunque.

Come imprenditore, creiamo le nostre opportunità, ma per essere un buon imprenditore e visionario, devi vedere le opportunità prima di chiunque altro. Non vuoi che i tuoi concorrenti vedano la tua visione.

Sto parlando dell'Oceano Blu. Negli affari, hai trovato un Oceano Blu quando non hai concorrenti e sei l'unico a offrire quello che offri nel tuo mercato.

Quando la società di Jack Ma Taobao è diventata leader di mercato nel mercato cinese, eBay si è ritirato dalla Cina. eBay, la concorrenza, era come lo squalo che combatte e rende rosso l'oceano. Quando i concorrenti se ne sono andati, non ci sono più combattimenti, non più rosso. Quando se ne sono andati, l'oceano è limpido e blu.

Per me, fondare la High-Ticket Closing il programma era un Oceano Blu. Ho offerto un programma di vendita a prezzi premium che era nuovo sul mercato.

Quando puoi creare un'opportunità Blue Ocean, avrai trovato qualcosa in più rispetto ai tuoi concorrenti. Per farlo, identifica ciò che nessun altro offre e approfittane prima di chiunque altro.

3. Assumi donne

Il segreto di Jack Ma per rendere eccellente un'azienda è assumere donne. Quasi il 47% dei dipendenti della sua azienda sono donne. Sono assolutamente d'accordo con questo segreto del successo.

Tutte le pessime collaborazioni commerciali che ho avuto in passato erano tutte con uomini. Tutti quelli in cui ho avuto successo erano tutti con le donne. Non sarei dove sono oggi senza mia moglie Jennie.

In realtà, sono le donne ad avere tutto il maggiore potere d'acquisto. Se un uomo vuole comprare una nuova casa, deve parlare con la moglie. Se vuole comprare una macchina nuova, deve parlare con la moglie. Anche se è il marito a portare i soldi, è la moglie a prendere la decisione di acquisto.

In chiusura, nelle vendite, insegno ai miei studenti a vendere alla moglie. Se il marito non può andare avanti, ha bisogno che la moglie dica di sì. Se la moglie dice di sì, allora è un affare fatto.

4. Pensa in grande e crea un ecosistema

Jack Ma crede che quando hai un paio di milioni di dollari, quei soldi ti appartengano. Ma quando hai un miliardo di dollari, quei soldi non ti appartengono più. Quando hai così tanta ricchezza, hai una responsabilità sociale verso le altre persone.

Credeva che quando hai così tanta ricchezza, puoi creare un'economia globale, un ecosistema in cui le persone possono acquistare e vendere, effettuare pagamenti e viaggiare utilizzando un sistema globale. Potremmo creare un'economia che genererebbe 100.000.000 di posti di lavoro nel mondo.

Il suo modo di pensare ha ispirato il modo in cui ho impostato i miei obiettivi di business. Ho iniziato in piccolo e ho continuato a sognare sempre più grande.

All'inizio della mia carriera, ho iniziato la mia attività perché volevo sostenere mia madre. Una volta che ho avuto abbastanza entrate, sono stato in grado di sostenere mia madre, la mia famiglia e me stesso. Nella fase successiva, ho migliorato il mio stile di vita con un'auto migliore e una casa migliore.

Una volta raggiunto questo obiettivo, sono passato a obiettivi più grandi. Ho iniziato a risolvere problemi più grandi mentre costruivo la mia organizzazione e il mio team. Quindi non è stata solo l'organizzazione Dan Lok, sono diventati gli studenti a beneficiare dei miei programmi e servizi.

Nel tempo, stavo costruendo un ecosistema in cui aiutavo non solo me stesso, ma anche le persone intorno a me a creare opportunità, uno stile di vita migliore e più abbondanza per gli altri.

Come Jack Ma, stavo imparando a pensare in grande, al di là dei miei bisogni e dei bisogni della mia famiglia. Stavo pensando a livello globale.

5. Gli affari sono uno sport di squadra

Gli affari non sono uno sport che pratichi da solo. Non importa quanto hai talento.

Come leader, non si tratta di fare tutto il lavoro. Si tratta di avere la visione, capire quali sono i driver critici più importanti all'interno della tua azienda e quindi trovare i membri del team che possono realizzare la tua visione e trasformarla in realtà.

La scelta del membro giusto del team è fondamentale per il tuo successo. Jack Ma ha detto che dovresti scegliere la persona giusta per il lavoro. Se non conosci la tecnologia, assumi il miglior tecnico. Se non conosci la finanza, assumi l'esperto.

6. Lavora con le piccole imprese

Proprio come un business non è qualcosa che puoi costruire da solo, il successo non è qualcosa che puoi raggiungere da solo. Se aiuti gli altri, allora ti alzerai anche tu.

Jack Ma dice: “Credo che piccolo sia bello. Possiamo usare Internet per aiutare i piccoli. Se puoi aiutare gli altri ad avere successo, allora avrai successo”.

Mi sono avvicinato a costruire la mia attività in questo modo. Ho fatto la maggior parte dei miei soldi servendo piccole imprese, clienti e studenti. Solo una piccola percentuale della mia ricchezza proviene da grandi aziende. La maggior parte della mia ricchezza proviene da piccole imprese.

Come ha detto Jack Ma, “In questo mondo, se vuoi vincere nel 21° secolo, devi assicurarti di far diventare le altre persone potenti, potenziare gli altri; assicurandoti che le altre persone siano migliori di te, allora avrai successo.

7. L'istruzione tradizionale è importante ma non tutto

Jack Ma ci consiglia: “Non assumere persone a causa della scuola da cui provengono. Assumere a causa del loro spirito di apprendimento.”

Sono assolutamente d'accordo con questo approccio perché all'interno della mia azienda non assumiamo mai in base ai curricula. In realtà nessuno ha mai inviato un curriculum! Osserviamo il tuo atteggiamento, la tua cultura in forma e quali talenti puoi portare in tavola.

Le competenze sono qualcosa che possiamo sviluppare e formare, ma l'atteggiamento e la cultura aziendale sono i numeri uno. Non importa se hanno un MBA. Non sono mai andato all'università.

Ciò che conta è il tuo spirito di apprendimento, lo spirito combattivo, la fame. Qualsiasi abilità, se qualcuno la vuole abbastanza, può svilupparsi, ma non posso insegnargli la cultura. Non posso insegnare loro a condividere gli stessi valori e le stesse convinzioni della mia azienda. Non posso insegnare loro il desiderio di avere successo.

8. Concentrarsi sul valore, sulla missione e sulla formazione del valore

Jack Ma ha insegnato i valori, la missione e la professionalità. Successivamente, la sua azienda ha ottenuto più manager e leader rispetto ad altre startup. Con quel cambiamento, la sua azienda ha iniziato a fare meglio perché crede che si tratti di creare valore per gli altri.

La tecnologia potrebbe cambiare. Il tuo prodotto potrebbe cambiare. Il tuo servizio potrebbe cambiare. Ma se hai le persone giuste, la cultura giusta, puoi lavorare insieme come una squadra e puoi innovare. Quindi è sicuramente guidato dalle persone e incentrato sul cliente.

Quando sei concentrato sul cliente, sulle persone e sul tuo team, questo è ciò che fa crescere l'azienda. Questo è ciò che fa rimanere l'azienda e sostiene la crescita.

9. Segui il modello Customer to Business

Di tutte le regole per il successo di Jack Ma, è la punta più importante di tutte.

Potresti aver sentito parlare di B2C e B2B, ma Jack Ma crede che il futuro dell'e-commerce sia C2B, consumer to business, perché abbiamo un gran numero di consumatori. L'obiettivo non sarà il business to customer (B2C) o il business to business (B2B), ma il potere del cliente.

Possono chiedere che le cose siano fatte su misura su larga scala e le aziende dovranno soddisfare le loro richieste perché i consumatori ora sono più esigenti che mai.

Vogliono consumare i contenuti esattamente come vogliono, dove vogliono, dalla tecnologia che vogliono. Ad esempio, potrebbero voler guardare uno spettacolo senza interruzioni. Oppure vogliono la possibilità di guardare uno spettacolo dal proprio iPad, dal proprio iPhone, non solo dalla TV.

Vogliono acquistare e consumare alle proprie condizioni e le organizzazioni devono essere in grado di soddisfare tale esigenza.

Il modello "questo è quello che abbiamo e dovresti comprarne un po'" non funzionerà più.

Anche Coca Cola ha personalizzato bottiglie con i nomi delle persone come una delle loro campagne. I consumatori hanno avanzato richieste e le aziende più grandi stanno ascoltando. Sono su misura per le esigenze dei loro clienti.

Riepilogo: le 9 migliori regole per il successo di Jack Ma

Se vuoi avere successo, non metterti mai troppo a tuo agio. Pensa sempre fuori dagli schemi, alla ricerca di nuove opportunità che ti terranno in un Oceano Blu. Gli affari sono uno sport di squadra, uno che non puoi giocare da solo. Quindi lavora con le piccole imprese e concentrati sulla creazione di valore. E, soprattutto, ascolta i tuoi clienti e le loro esigenze. È una tua responsabilità.

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