"Il viaggio di un fondatore da zero a $ 7 miliardi +" con Dheeraj Pandey
Pubblicato: 2018-10-03Il "PERCHÉ" di un'azienda è il vero 10x. Il "come" e il "cosa" sono solo elementi incrementali
In qualità di fondatore, sei il DREAM MERCHANT: non puoi delegare le assunzioni e la visione del prodotto
Ci saranno sempre degli oppositori. I fondatori devono imparare a essere anti-fragili
Durante la terza settimana di Lightspeed Extreme Entrepreneurs, io e gli otto finalisti abbiamo conversato con Dheeraj Pandey . È il co-fondatore e CEO di Nutanix (NASDAQ: NTNX), una società sostenuta da Lightspeed che è cresciuta fino a 4500 dipendenti e una capitalizzazione di mercato di oltre $ 7 miliardi in meno di un decennio.
Dheeraj Pandey ha detto:
- Il "PERCHÉ" di un'azienda è il vero 10x. Il "come" e il "cosa" sono solo elementi incrementali
- In qualità di fondatore, sei il DREAM MERCHANT: non puoi delegare le assunzioni e la visione del prodotto
- Ci saranno sempre degli oppositori. I fondatori devono imparare a essere anti-fragili.
Ecco i punti salienti dell'interazione:
Il PERCHE' del business è la fonte di 10X
“Pensa al PERCHE' della tua attività fin dal primo giorno. Non puoi delegarla a qualcuno che hai assunto. Il COSA del business sarà di natura incrementale: una lista di controllo di ciò che devi fare ogni giorno. È il PERCHE' del business che sarà il tuo fondamentale elemento di differenziazione, il 10X per il tuo business - PERCHE' è così importante che tu abbia assunto il ruolo e iniziato a risolvere il problema da solo. Perché qualcuno lo vuole?”
Tu sei il mercante dei sogni
Nelle parole di Dheeraj, “Sei il mercante dei sogni. Tu sei il visionario del prodotto principale. È estremamente difficile trovare il giusto product manager all'inizio, che condivida la tua visione e possa portare il prodotto dalla versione 0 alla 0.9 (se fossero stati loro stessi disgregatori, sarebbero già stati i fondatori!)”
Il grande giudizio è il motivo per cui vieni pagato
Il buon senso è fondamentale, in particolare per quanto riguarda le nuove assunzioni e le questioni fondamentali. Dheeraj considera il colloquio come un'opportunità per imparare, non solo per concentrarsi sui COSA o sulle proprie aree di competenza. Gli piace approfondire i PERCHE' ei COME dei risultati delle persone, anche se non sono direttamente legati al ruolo.
Ha aggiunto: "Non hai bisogno delle persone con la maggiore esperienza... la maggior parte delle persone ha paura di correre rischi del genere, ma Nutanix ha preso alcune telefonate in anticipo. Abbiamo anche assunto responsabili delle vendite che non avevano mai fatto vendite prima!
Giudica qual è una decisione fondamentale rispetto a quella periferica. Ottieni le scelte fondamentali giuste perché non possono essere modificate in seguito: la capacità di distinguere tra queste due è fondamentale per il ridimensionamento. Ad esempio, in Nutanix, il team ha fatto le sue scelte in merito all'architettura e al design fin dall'inizio.
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Sii anti-fragile: esci più forte dagli shock. Non solo sopravvivere a loro.
Il modo in cui un leader si adatta al cambiamento è fondamentale. Ricordando i suoi primi giorni al Nutanix, Dheeraj Pandey ha condiviso che la compagnia è quasi morta 2-3 volte. "C'erano molti oppositori", ha detto.
I fondatori devono imparare a essere anti-fragili, cioè non solo sopravvivere ma diventare migliori con gli shock. È necessario imparare dai tempi difficili, correggere la rotta e mantenere la velocità.
Come leader, impara a sentirti a tuo agio con il non piacere a tutti
Come esseri umani, ci affezioniamo molto agli individui, ma ciò che il sistema si aspetta da un leader è il distacco. Molte persone deviano dalla missione nel tentativo di accontentare tutti. Essere rispettati è diverso dall'essere apprezzati.
Un leader deve rimanere fedele alla missione, anche se ciò significa non essere apprezzato da tutti e fare scelte difficili per il business.
Trova buoni consiglieri
“La caratteristica comune è che tutti i miei consiglieri hanno avuto coraggio. Avevano visto alti e bassi. Essere un fondatore è come giocare una maratona di test match : ascoltare queste persone aiuta a normalizzare fallimenti e successi e rimanere in campo. I miei consulenti sono stati un mix di manager (con esperienza) e maker (giovani)."
Mantieni la giusta visibilità sulla tua attività: rocce, ciottoli, sabbia
Alla domanda su quanta visibilità aziendale hanno bisogno i fondatori nei primi giorni, Dheeraj ha aggiunto che i fondatori dovrebbero tenere sempre in vista rocce, ciottoli e sabbia:
- Rocks – dove voglio essere sul mercato tra 3 anni
- Pebbles – dov'è il mio budget nel prossimo anno
- Sabbia – dove sono i miei sprint (conduttura di vendita, ingegneria, prodotto.) nei prossimi 1 qtr
Delizia i clienti attuali, prima di ridimensionare
"L'integrità è estremamente importante: l'idea che consegnerò tutto ciò che ho promesso al mio cliente." Concentrati sull'aggancio dei clienti e raddoppia l'estrazione di più valore dalla base attuale. Non vuoi acquisire un cliente solo per vederlo andare dopo un po' di tempo e spendere di nuovo il costo di acquisizione.
La forma di viaggio dal fondatore al CEO – un po' come la maternità
Ricordando i suoi primi giorni in Nutanix, Dheeraj ha condiviso di aver lavorato come sviluppatore durante i primi 12-15 mesi, quindi è passato a un PM, poi a VP engineering e infine è diventato CEO (nel vero senso della parola) solo 3-4 anni dopo.
A una delle domande al momento giusto per effettuare il passaggio tra questi ruoli, Dheeraj Pandey ha paragonato questo viaggio a quello di una madre.
“Il passaggio di una madre da educatrice a insegnante, a disciplinatrice è naturale. Lo saprai e basta! Il bambino potrebbe impiegare più tempo per camminare o parlare, la madre si adatta ai bisogni del bambino in modo naturale. Alla fine impara quando è il momento di lasciare andare il bambino, che è la parte più difficile del viaggio".
Questo è un estratto dalla Settimana 3 di Extreme Entrepreneurs, un'iniziativa Lightspeed. Vaibhav condividerà esclusivamente queste informazioni e conoscenze sotto forma di articoli settimanali per le prossime 8 settimane con i lettori di Inc42. Fondatori, gioco!