Basta dire NO a un sito web economico

Ultimo aggiornamento il 19 aprile 2021

I siti Web un tempo servivano come semplici fonti di informazioni su un'azienda, in pratica una brochure online che non era poi così complessa dal punto di vista tecnico.

Oggi i siti web sono la spina dorsale della presenza online di qualsiasi azienda e una parte integrante dell'azienda nel suo insieme. Si collegano ad altri strumenti aziendali e di marketing e svolgono anche una varietà di funzioni tra cui portali clienti, sistemi di gestione dell'inventario, sistemi di contabilità, piattaforme di e-commerce, ecc.

I siti web aziendali vanno da molto semplici a estremamente complessi e dovrebbero essere parte integrante della strategia di vendita e marketing di un'azienda. Ci sono molte metriche e fattori da valutare e considerare quando si calcola e si misura il ritorno sull'investimento (ROI) di un sito web ma, se dovessi riassumerlo in una parola, sarebbe conversione! Che ciò significhi ottenere un vantaggio o vendere un prodotto, è ciò di cui hai bisogno per fare il passo successivo. Il tuo sito web deve essere configurato per convertire con successo interessi e intenzioni in clienti e/o acquisti.

Le piattaforme fai da te sono migliori che mai

L'approccio alla creazione di siti web si è sicuramente evoluto nel corso degli anni. Confronta con i primi siti e i nuovi siti costruiti oggi. Il fascino visivo; esperienze utente ponderate e informate sui dati e siti di e-commerce complessi sono solo alcuni aspetti che sono cresciuti a passi da gigante.

Inoltre, i tempi e i costi necessari per creare un sito Web sono stati notevolmente ridotti. Le piattaforme ora offrono anche strumenti integrati per aiutare a ottimizzare i risultati dei motori di ricerca e la misurazione delle prestazioni, e quindi plug-in e moduli che ti faranno girare la testa. Le piattaforme web fai-da-te offrono un ottimo equilibrio tra facilità d'uso, flessibilità e costi. Forniscono a coloro che hanno poca o nessuna esperienza di sviluppo Web la possibilità di creare rapidamente un sito Web dall'aspetto professionale, a basso costo.

Con queste opzioni convenienti disponibili, perché dovresti scegliere di pagare migliaia di dollari per un sito web?

Bene, non stai costruendo un sito web, stai costruendo uno strumento di vendita!

C'è una differenza tra lo sviluppo di un sito Web e la creazione di uno strumento di vendita e marketing incentrato sulla conversione che funzionerà per te e ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi di business.

È necessario investire tempo e fatica per ottenere un sito Web di alta qualità che produca risultati. In altre parole, vale la pena scavare più a fondo per capire quali rendimenti puoi e dovresti aspettarti per qualsiasi livello di investimento.

Ecco alcune cose da considerare quando si decide se creare un sito Web fai-da-te o ottenere l'aiuto di un esperto. Perché i grandi siti Web dovrebbero offrire contenuti preziosi e incentrati sul cliente e fornire una buona esperienza utente.

Una delle maggiori sfide per la creazione di un sito Web è lo sviluppo di contenuti che rispondano alle esigenze dei clienti e si allineino al valore dei tuoi prodotti, servizi e marchio. Per farlo bene, devi porre le domande giuste che vanno oltre le considerazioni tecniche e di design della creazione di un sito web.

Domande da porre durante la creazione di contenuti per un sito Web

Chi sono i tuoi clienti?

• Puoi descrivere con precisione chi sono i tuoi clienti chiave?
• Puoi descrivere in modo chiaro e sicuro i vantaggi unici che i tuoi clienti possono aspettarsi dai tuoi prodotti e servizi?
• Puoi identificare e descrivere i punti deboli che hanno, che la tua soluzione ha da offrire loro?

  E la creazione di contenuti?

• Descrivi qual è la differenza tra contenuto buono e ottimo per te e il tuo marchio?
• Qual è il costo (in termini di budget o di tempo) per la creazione di contenuti di qualità (immagini e scrittura, persino video)?
• Sai se il contenuto risuonerà con le esigenze dei tuoi clienti?
• Come distribuirai il contenuto?

I contenuti incentrati sulla conversione devono essere incentrati sul cliente e sul valore. Dovrai trovare la giusta "misura" mappando i tuoi contenuti su:

• Identifica i tuoi segmenti prioritari
• Assicurati che la messaggistica sia allineata all'offerta principale del tuo marchio
• Fornisci ai clienti una prova del successo della tua soluzione

In breve, puoi assicurarti che i contenuti del tuo sito siano orientati alla conversione esplorando esattamente perché e come i clienti scelgono i tuoi prodotti e servizi. Solo così sarai in grado di sviluppare contenuti che ti differenziano dai tuoi concorrenti.

Pensa alle esigenze dei tuoi clienti e crea contenuti adatti alle loro esigenze. Ciò creerà fiducia e proverà che l'offerta (e i valori fondamentali) della tua azienda è ciò che stanno cercando.

Identificare ciò che ti distingue dalla concorrenza richiede tempo e fatica, il che è un costo che dovrai sostenere indipendentemente dal percorso che prendi. Ma condotto nel modo giusto, ora è un investimento per aumentare il tuo potenziale di conversione e aumentare il tuo ROI. Fai in modo che il sito web funzioni per te, non solo un fulcro da guardare.

4 fasi del percorso del cliente online

Identificare il cliente e i contenuti incentrati sul valore è il primo passo per costruire un sito web incentrato sulla conversione.

Ci sono quattro fasi chiave attraverso cui l'utente del sito web si muove. Questi devono essere presi in considerazione quando si mappa il modo in cui le persone utilizzano un sito web.

1. Consapevolezza
2. Valutazione
3. Conversione
4. Ritenzione

Ci sono diversi tipi di requisiti per ogni fase. A seconda di come qualcuno entra nel tuo sito, dovrai considerare quale contenuto è più applicabile in quale fase e anticipare come offrire il contenuto giusto nel posto giusto per spostarlo attraverso il processo.

È simile a un'esperienza in negozio, in cui un rappresentante di vendita identificherà le intenzioni o le esigenze dei clienti, quindi li guiderà attraverso il negozio mentre spiega i tuoi prodotti e la tua azienda. Questo li sta spostando dalla consapevolezza iniziale alla valutazione e, se fatto bene, all'acquisto.

L'obiettivo è creare un'esperienza preziosa e intuitiva che porti alla conversione. Avere un'esperienza utente eccezionale aiuterà anche ad aumentare la fidelizzazione.

Sito web fai da te o personalizzato?

La maggior parte delle migliori piattaforme web fai-da-te offre temi di progettazione di modelli che rispondono ai dispositivi mobili. È quindi possibile collegare le immagini e il testo, regolare alcune impostazioni e premere il pulsante per avviare.

Tuttavia, è qui che si ferma il loro supporto per la pianificazione del sito web. Se riesci a trovare un tema che si adatta direttamente alle tue esigenze di navigazione, allora una piattaforma eccezionale e fai-da-te potrebbe fare al caso tuo. Proseguire.

Detto questo, se hai mappato i profili dei clienti, le esigenze di contenuto e il percorso dell'utente, probabilmente scoprirai che non è possibile trovare un'esperienza utente ottimale in questi temi preimpostati. Dovrai modificarli, il che significa che presto avrai bisogno di uno sviluppatore che sappia cosa stanno facendo.

Potresti essere in qualche modo incline alla tecnica e, se le modifiche sono minori, potresti essere in grado di eseguirle da solo. Tuttavia, dovrai capire che quando aggiungi e modifichi le funzionalità, ci sono buone probabilità che alla fine avrai bisogno di un aiuto professionale. Quando arriverà quel momento, impiegheranno del tempo (cioè un costo per te) per decostruire ciò che hai costruito, al fine di rimontarlo e aggiungerlo. In conclusione, qualsiasi modifica a una struttura o un tema standard significa che ora sei nel territorio di build personalizzato e avrai bisogno di un professionista del web per intervenire. Una volta che ciò accade, potrebbe essere o meno un semplice aggiornamento.

Finora ho parlato solo dell'aspetto, dell'aspetto e del contenuto del sito e non di eventuali integrazioni personalizzate di cui potresti aver bisogno. Ciò include le migliaia di plug-in e soluzioni personalizzate che puoi utilizzare per aggiungere funzionalità o potrebbe essere necessario integrare il tuo sito Web con altri sistemi. Tutto questo deve essere pensato per garantire che si adatti tecnicamente e logicamente prima dell'effettiva costruzione del sito. L'importanza della pianificazione preventiva non può essere sottovalutata.

Come misurerai le prestazioni?

Capire chi usa il tuo sito, da dove provengono e quali contenuti apprezzano è fondamentale per costruire la tua presenza online. Senza queste informazioni, non hai modo di sapere se ciò che stai creando ti sta aiutando a raggiungere i tuoi obiettivi.

Molte piattaforme web fai-da-te possono facilmente integrare Google Analytics o persino avere i propri sistemi di misurazione in atto (ad es. Shopify). L'integrazione di Google Analytics non è difficile da integrare con un sito web. Tuttavia, è un altro passaggio al di fuori del processo di configurazione del sito Web che le piattaforme Web fai-da-te non forniscono come parte della loro offerta chiavi in ​​mano, quindi costi aggiuntivi.

Quindi, in pratica, quel sito Web da duecento dollari molto probabilmente non soddisferà le tue esigenze. Prima o poi, dovrai scartarlo e ricominciare tutto da capo.

Quindi, quando si pensa a un nuovo sito Web per la propria attività, che si tratti di supportare una campagna di marketing, lanciare un nuovo prodotto o sviluppare consapevolezza per i propri prodotti o servizi, non pensare solo al costo. Perché è altrettanto importante (ancora di più) pensare a cosa dirai e all'esperienza unica che stai cercando di creare.

Questo modo di pensare ti garantirà di massimizzare il tuo ROI, il che significa che convertirai potenziali clienti in lead o vendite, non solo costruendo un sito Web al prezzo più basso possibile solo per "avere un sito Web".