11 alternative a Latana per una migliore analisi del marchio

Non è solo ciò che misuri, è anche come.

Latana è una soluzione di sondaggio intelligente con micro sondaggi mobile-first, ma in alcuni casi d'uso, i micro potrebbero non essere sufficienti. Se stai cercando una migliore analisi del marchio, sei fortunato!

Questa è la nostra lista di alternative a Latana. Con questi strumenti sarai in grado di monitorare i progressi del tuo marchio e migliorare la tua strategia di marketing con dati più approfonditi. Ecco un riepilogo della lista:

1. Attestare
2. Tipoforma
3. Qualtrics CustomerXM
4. Polpetta
5. SurveyMonkey
6. Susy
7. Sondaggio Zoho
8. SurveySparrow
9. InMoment
10. Esperienza del cliente Medallia
11. Ottieni feedback

Perché cercare un'alternativa a Latana?

Sembra fantastico nel mondo frenetico di oggi: micro-sondaggi per il monitoraggio del marchio consegnati agli smartphone delle persone. È così che Latana raccoglie i dati.

E mentre eseguire un rapido mini-sondaggio è fantastico, raramente ti consente di andare a fondo delle cose: e potrebbe essere qualcosa che stai cercando quando raccogli dati sul tuo marchio. Se hai bisogno di strumenti di ricerca di mercato più versatili, potrebbe essere il momento di cercare altrove.

Se hai bisogno di più di micro

I micro-sondaggi richiedono domande formulate con molta attenzione, perché ne ricevi solo alcune. Sebbene sia sempre importante scegliere attentamente le parole quando si effettua un sondaggio, si può essere tentati di inserire due domande in una per i microsondaggi. Ciò potrebbe confondere gli intervistati e rendere le risposte meno accurate di quanto vorresti che fossero.

Inoltre, i micro sondaggi non consentono molto contesto e il follow-up può essere complicato con il sistema utilizzato da Latana: non vuoi inviare alle persone micro-sondaggi giornalieri, questo tipo di battiti lo scopo.

Se vuoi evitare di utilizzare più strumenti

Sfortunatamente, Latana non offre metodi di indagine aggiuntivi, quindi se vuoi approfondire un determinato argomento attorno al tuo marchio o altre aree di ricerca, dovrai trovare una soluzione aggiuntiva.

Se lo fai, dovrai imparare a utilizzare più strumenti, avere i dati archiviati in luoghi diversi e che pagherai anche per almeno due soluzioni. Se preferisci evitare questo, vorresti cercare una soluzione che ti offra la possibilità di inviare una serie di sondaggi di diversa durata. In questo modo, puoi sempre inviare micro sondaggi se funziona per te, ma puoi anche proseguire con studi più approfonditi, tutti dalla stessa piattaforma. Ciò renderà anche l'analisi dei dati molto più semplice, perché è tutto in un'unica dashboard.

Se vuoi un pubblico attento

Un altro motivo per cui potresti non essere al settimo cielo quando si tratta dei sondaggi mobile-first di Latana, è che vorresti raggiungere le persone su dispositivi diversi. Le persone che rispondono ai sondaggi sul proprio telefono a volte possono essere distratte o non vogliono pensarci molto e tornare a scorrere il destino su Twitter.

Qualcuno che riceve un sondaggio consegnato sul proprio desktop o laptop, o sceglie di aprirlo deliberatamente sul proprio telefono, potrebbe essere molto più concentrato e coinvolto con il sondaggio, il che avrà un impatto positivo sulla qualità delle risposte.

Se desideri una prova gratuita o un prezzo semplice

Infine, il prezzo potrebbe anche essere un motivo per scegliere qualcosa di diverso da Latana. Lo strumento non offre una prova gratuita sul suo sito Web, né menziona un prezzo nella sua pagina dei prezzi. È possibile compilare un modulo per un prezzo personalizzato.

Se stai cercando prezzi più semplici o vuoi semplicemente provare uno strumento prima di impegnarti, diamo un'occhiata ad alcune delle alternative che abbiamo raccolto per te.

11 migliori alternative a Latana per il monitoraggio e l'analisi del marchio

1. Attestare

Caratteristiche principali :

• La configurazione multi-pannello offre la massima affidabilità dei dati e la diversità degli intervistati
• Supporto alla ricerca designato da esperti interni
• Crea la tua indagine o utilizza i nostri modelli di indagine pronti all'uso (e falla durare quanto vuoi!)
• Pubblico di [attest_size_audience] milioni in 58 paesi

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Prezzi: parte da $ 25.000 per 50.000 risposte, che include un esperto di ricerca designato per supportare le tue esigenze. Il tuo primo sondaggio è su di noi !

Se stai cercando informazioni affidabili sul tuo marchio, sui consumatori e sul mercato, Attest è lo strumento perfetto per te.

Con la nostra combinazione di esperienza nella ricerca e interfaccia intuitiva, siamo considerati affidabili sia dai professionisti del marketing che dai professionisti del settore. Puoi condurre ricerche di mercato proprio come preferisci, combinando ricerca quantitativa e tecnologia di ricerca qualitativa.

Avrai il tuo Customer Research Manager personale che ti guiderà attraverso la tua ricerca e ti forniremo tutti i tipi di modelli, come un modello di monitoraggio del marchio che puoi creare da solo.

Ciò che ci differenzia da Latana non è solo la lunghezza del tuo sondaggio. Ti diamo anche accesso a una gamma più completa di ricerche, da piccoli sondaggi di controllo del polso a sondaggi sul Net Promoter Score (NPS) e studi ricorrenti di tracciamento del marchio su larga scala.

E il nostro strumento è progettato per identificare rapidamente e facilmente i casi di parzialità nelle domande e nelle risposte, oltre a fornire indicazioni su come correggerli. È perfetto per il monitoraggio del marchio nel tempo e subito dopo il lancio delle campagne per verificare l'impatto sul lavoro di costruzione del marchio.

Anche per quanto riguarda i prezzi, l'abbiamo mantenuto semplice: paghi per risposta. Non importa quanto specifico tu voglia ottenere con il tuo target demografico, Attest ti ha coperto. Dall'età e dalla posizione a informazioni come il reddito familiare e il settore dell'occupazione, Attest fornisce informazioni affidabili sui consumatori a prezzi gestibili.

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2. Forma tipografica

Caratteristiche principali:

• Modelli di indagine pronti all'uso per sondaggi piccoli e lunghi
• Eccellenti capacità di progettazione di sondaggi
• Traduzione del sondaggio in 24 lingue

Prezzi: a partire da $ 30 al mese per il loro piano di base

Typeform è uno strumento di ricerca di mercato moderno come nessun altro. Questo strumento di indagine ruota attorno all'idea di avere conversazioni con il tuo pubblico. Gli intervistati vedono solo una domanda alla volta e la formulazione è spesso molto più colloquiale di quella a cui sei abituato dai tuoi strumenti di indagine standard. Ciò aumenta il coinvolgimento e migliora la qualità dei dati, in particolare per i dati qualitativi.

Typeform ti consente di utilizzare modelli o di creare il tuo sondaggio. Puoi creare sondaggi rapidi e incorporarli nel tuo sito web oppure crearne di più lunghi da distribuire come preferisci. Supporta un'ampia personalizzazione del marchio, in modo da rimanere sul marchio mentre ottieni approfondimenti fruibili.

3. Qualtrics CustomerXM

Caratteristiche principali:

• Strumenti analitici avanzati con distribuzione del sondaggio su molti canali
• ExpertReview analizza automaticamente ogni domanda e consiglia miglioramenti
• Segui facilmente i clienti con il follow-up integrato a circuito chiuso

Prezzi: i piani partono da $ 1.500 all'anno e salgono a $ 5.000 all'anno in base alle funzionalità che hai

Quando si tratta di strumenti completi per la ricerca del pubblico, Qualtrics è una scelta popolare. Dispone di strumenti avanzati di reporting e analisi e semplifica le indagini di ricerca di mercato.

Se il solo mobile non ti basta, dai un'occhiata a Qualtrics CustomerXM. Questo strumento di indagine ti consente di raccogliere il feedback dei clienti tramite e-mail, chatbot e app di messaggistica, SMS, dispositivi mobili, app native e persino app offline.

Lo strumento Qualtrics è dotato di altre funzionalità, quindi se stai cercando una soluzione più all-in-one rispetto a Latana, questa potrebbe essere un'ottima scelta per te. Dai un'occhiata anche ai nostri consigli per gli strumenti alternativi di Qualtrics !

4. Pesce polpo

Caratteristiche principali:

• Conduci sondaggi approfonditi basati sui loro modelli
• Tieni traccia delle prestazioni del marchio tramite sondaggi su dispositivi mobili/telefono
• Supporta audio, video e immagini nei sondaggi

Prezzi: a partire da $ 95 al mese

Pollfish è simile a Latana in quanto presenta agli intervistati brevi sondaggi sui loro dispositivi mobili. È perfetto se stai cercando risultati rapidi, ma questo tempo di risposta rapido può portare a dati di bassa qualità.

Gli intervistati di Pollfish vedono i sondaggi quando usano il telefono, ad esempio leggendo un articolo, guardando un film o giocando con il cellulare. Se i giocatori o gli amanti del cinema fanno parte del tuo pubblico di destinazione, questo va bene, ma potresti voler raggiungere altre persone o non vuoi rischiare di ottenere risposte "false" al tuo sondaggio solo perché le persone vogliono tornare al loro attività.

Il lato positivo rispetto a Latana è che il prezzo è molto più semplice per alcune ricerche di mercato convenienti. Se non sei ancora convinto, scopri se c'è un'alternativa Pollfish per te in questo elenco.

5. SurveyMonkey

Caratteristiche principali:

• La creazione di sondaggi è facile e veloce
• Puoi personalizzare l'aspetto dei tuoi sondaggi
• Con l'analisi del feedback ottieni di più dai tuoi dati

Prezzi: a partire da $ 73 al mese

Facile da usare quanto Latana, ma con molte più opzioni per creare e distribuire il tuo studio è Survey Monkey. Questo popolare strumento è ottimo per i ricercatori con qualsiasi livello di esperienza: puoi scavare in profondità o lanciare sondaggi facili e veloci.

Uno svantaggio? SurveyMonkey include il proprio marchio su ogni sondaggio che invii, cosa che alcuni utenti trovano fastidioso soprattutto perché non è uno strumento gratuito. Se questo infastidisce anche te, dai un'occhiata a queste alternative a SurveyMonkey .

6. Suzy

Caratteristiche principali:

• Ricerca qualitativa solo per consumatori statunitensi
• Gli intervistati sono incentivati ​​con punti per rispondere alle domande
• Disegni semplici e diretti

Prezzo: è difficile dirlo! Suzy fornisce ulteriori informazioni sulla loro pagina dei prezzi.

Suzy può essere un'ottima alternativa a Latana se stai cercando uno strumento che offra maggiori possibilità di ricerca.

Uno dei vantaggi è che il prezzo è più semplice: Suzy ha un modello di prezzo basato su abbonamento. Inoltre non avrai bisogno di più strumenti, quindi per semplicità è fantastico.

Tuttavia, se l'approvvigionamento del pubblico di Latana, solo tramite dispositivo mobile, è un motivo per cui devi cambiare, Suzy potrebbe non essere quella giusta. Suzy lavora con il proprio panel di consumatori statunitensi, che conta 50.000 intervistati verificati mensilmente. C'è il rischio, tuttavia, che un singolo pannello di origine non sia abbastanza ampio. Inoltre, gli intervistati per Suzy vengono incentivati ​​con punti che possono utilizzare per riscattare buoni regalo e simili, il che potrebbe influire sulla qualità delle loro risposte, se stanno solo cercando di riscattare quanti più punti possibili o se vengono colpiti dal panel fatica.

Ma Suzy offre opzioni di sondaggio più diverse rispetto a Latana, quindi potrebbe funzionare per la tua azienda dopo tutto. Se vuoi saperne di più, dai un'occhiata al nostro articolo su Suzy Alternative s.

7. Sondaggio Zoho

Caratteristiche principali:

• Generatore di sondaggi facile da usare
• Scegli tra i loro modelli di indagine personalizzabili
• Si integra con Zoho CRM

Prezzi: è disponibile un piano gratuito, dopodiché i piani partono da $ 25 al mese

Zoho Survey è un ottimo strumento per le aziende che cercano un costruttore di sondaggi facile da usare con metodi di ricerca sia qualitativi che quantitativi. Con Zoho Survey, puoi scegliere tra i loro modelli personalizzabili oppure puoi creare i tuoi sondaggi da zero. Inoltre, Zoho Survey si integra con Zoho CRM, che consente di raccogliere e tenere traccia dei dati di feedback dei clienti.

È semplice, ma forte! Se i sondaggi mobile-first di Latana sono ciò che ti trattiene, Zoho è un grande passo avanti. Con Zoho Survey puoi inviare i tuoi sondaggi a chiunque abbia un link, quindi non sei limitato al pubblico che Latana ha scelto per te.

8. SurveySparrow

Caratteristiche principali:

• La piattaforma è completamente ottimizzata per i dispositivi mobili
• Sondaggi NPS
• Sondaggi offline

Prezzi: i piani a pagamento partono da $ 30 al mese

SurveySparrow fornisce NPS e sondaggi offline, oltre ad alcune funzionalità innovative come la possibilità di registrare l'audio degli intervistati. La sua interfaccia utente è progettata per sembrare più personale, come un'interfaccia di chat.

Ciò significa che non puoi raccogliere approfondimenti estremamente dettagliati, ma è ottimo per semplici sondaggi sulla soddisfazione del cliente .

Sfortunatamente, mancano le opzioni di personalizzazione, ma se stai solo cercando una semplice soluzione di sondaggio più economica di Latana, questa potrebbe essere vincente.

9. InMoment (precedentemente Wootric)

Caratteristiche principali:

• Analisi del testo basata sull'intelligenza artificiale
• Combina i dati del sondaggio e la gestione dei dati
• Sondaggi di feedback dei dipendenti

Prezzo: Disponibile su richiesta

InMoment fornisce una soluzione software basata su cloud che semplifica l'analisi del feedback. Con le funzionalità di modellazione dei dati di dipendenti e consumatori, InMoment ti consente di comprendere i driver più significativi dei risultati aziendali per dipendenti e consumatori.

Sebbene la piattaforma abbia alcune limitazioni, gli utenti possono comunque inviare sondaggi CSAT, CES e NPS con un po' di spazio per la personalizzazione. Se non sei soddisfatto di come è formulata una domanda, sfortunatamente non puoi cambiarla. Inoltre, gli utenti possono eseguire solo un tipo di sondaggio alla volta, quindi se desideri più dati da più sondaggi, questa potrebbe non essere l'opzione migliore.

10. Esperienza del cliente Medallia

Caratteristiche principali:

• Perfetto per le aziende più grandi alla ricerca di intuizioni strategiche critiche
• Le funzioni intelligenti che utilizzano l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico possono identificare le tendenze emergenti
• Email, social media, in-app e analisi del sito web

Prezzo: Disponibile su richiesta

Medallia è un efficace software per sondaggi online che cattura l'attenzione, motiva gli utenti all'azione e analizza i dati risultanti. La piattaforma include funzionalità non di indagine come l'analisi della posta elettronica, l'analisi dei social media, l'analisi web e l'analisi in-app. Il software utilizza l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico per raccogliere queste informazioni in dati utilizzabili.

Sebbene Medallia sia eccellente in molti modi, alcuni utenti hanno scoperto che la sua mancanza di capacità di indagine su misura potrebbe non fornire valore alle aziende che lavorano sulla consapevolezza del proprio marchio.

Alcuni affermano di avere problemi con le cosiddette funzionalità "intelligenti" di Medallia: ad esempio, un utente ha affermato che il software potrebbe etichettare le recensioni medie come negative, il che potrebbe basare i suoi dati su informazioni false.

11. Ottieni feedback

Caratteristiche principali:

• Interfaccia intuitiva (ma basilare).
• Modelli di sondaggi già pronti
• Integrazione con Salesforce

Prezzi: circa $ 50 al mese per un singolo utente sul loro pacchetto professionale)

GetFeedback ti consente di raccogliere il feedback dei clienti da più canali e creare report approfonditi basati su tali dati.

È una piattaforma decente che ti consente di porre domande e ricevere risposte per misurare la salute del marchio. Inoltre, i modelli di sondaggio predefiniti rendono facile e veloce la raccolta del feedback dei clienti tramite sondaggi CSAT, CES e NPS.

Rispetto ad altre alternative, questo strumento non è altrettanto utile per ottenere approfondimenti specifici o raggiungere un pubblico di nicchia. La principale lamentela che gli utenti hanno è che la piattaforma è troppo semplicistica e non offre abbastanza opzioni per un'analisi più approfondita dei consumatori, quindi se vuoi condurre ricerche su una leva più dettagliata, salta questa.

Come scegliere la giusta alternativa a Latana

La scelta degli strumenti di tracciamento del marchio giusti è un processo importante. Latana potrebbe non avere le funzionalità della piattaforma flessibile che stai cercando per misurare la consapevolezza del marchio o porre più di una domanda di ricerca di mercato.

Consigliamo sempre di provare una versione di prova gratuita se è disponibile per una piattaforma di approfondimenti che ti interessa, anche se è solo per familiarizzare con il flusso di lavoro di uno strumento e l'aspetto di una dashboard.

In Attest, vogliamo che tu ottenga il massimo dalla tua ricerca il più possibile. Che tu sia un principiante della ricerca o un esperto esperto, i nostri strumenti ti aiutano a scavare quanto ti serve con un'interfaccia semplice e non avrai bisogno di alcuna formazione. In più, avrai sempre a disposizione un esperto di ricerca clienti per qualsiasi dubbio.

Ci piacerebbe mostrarti il ​​nostro strumento. Puoi prenotare una demo senza vincoli qui con il nostro team di assistenza clienti amante della ricerca e porre tutte le tue domande.

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