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Apple prende lezioni da Amazon e WhatsApp, mette in attesa il piano dei pagamenti

Pubblicato: 2018-09-06

Apple ha discusso con alcune importanti banche e la National Payments Corporation of India

La società è preoccupata per la direttiva sulla localizzazione dei dati della Reserve Bank of India

Apple ha anche incontrato ostacoli tecnici e di design relativi al flusso dei pagamenti su UPI

“Solo uno sciocco impara dai propri errori. Il saggio impara dagli errori degli altri”. — Otto van Bismark
Sembra che il produttore globale di smartphone Apple sia "saggio" e abbia imparato dai suoi colleghi Amazon e Whatsapp gli errori. Apple ha deciso di sospendere i suoi piani per lanciare una piattaforma di pagamenti basata su Unified Payments Interface (UPI) in India dopo essere incappata nella zona grigia normativa.
Il lancio completo di prodotti di pagamento simili da parte della società di e-commerce globale Amazon e del servizio di messaggistica chat di proprietà di Facebook WhatsApp è stato ritardato poiché il duo è impegnato in dispute normative con le autorità indiane.
I rapporti hanno citato persone che hanno familiarità con lo sviluppo dicendo che Apple ha frenato il suo servizio di pagamento Apple Pay nel paese nonostante avesse discusso con alcune banche leader e la National Payments Corporation of India (NPCI), che gestisce la piattaforma UPI.
La società è preoccupata per la direttiva sulla localizzazione dei dati della Reserve Bank of India (RBI) e ha anche incontrato ostacoli tecnici e di progettazione relativi al flusso dei pagamenti sull'UPI.
Apple sta ora aspettando di vedere come si formerà il panorama normativo prima di lanciare il suo servizio di pagamento in India.

Ad aprile, la Reserve Bank of India (RBI) aveva chiesto a tutti gli operatori dei sistemi di pagamento del Paese di archiviare i dati relativi ai propri clienti in India per garantire che i dettagli degli utenti rimanessero al sicuro in caso di violazioni della privacy.

Lo sviluppo è arrivato sulla scia di uno scandalo sulla privacy dei dati in cui Cambridge Analytica ha raccolto i profili di un massimo di 50 milioni di utenti Facebook senza la loro approvazione durante le ultime elezioni statunitensi. I difensori della privacy in India e nel governo indiano da allora hanno espresso preoccupazioni sul fatto che una violazione simile potrebbe verificarsi nel paese per prendere di mira l'opinione degli elettori, in particolare con le elezioni generali previste per il prossimo anno.

Il mandato di localizzazione dei dati RBI ha fatto deragliare anche i piani di molte altre società multinazionali in India, tra cui Mastercard, Visa, Amazon, WhatsApp e PayPal . Anche se Google ha rinnovato il suo Tez to Pay in India, la società ha affermato che sta valutando l'evoluzione della situazione relativa alla localizzazione dei dati.

Apple Pay in India: piani che colpiscono un blocco stradale

Lo scorso anno, a ottobre, erano emerse notizie secondo cui Eddy Cue, vicepresidente senior di Apple per i software ei servizi Internet , aveva affermato che la società stava cercando di portare Apple Pay nel mercato indiano.
“È fantastico che tutti questi meccanismi di pagamento stiano uscendo in India perché consentono alle persone di essere in grado di pagare. Quello che fa Apple Pay è rendere questo processo facile, integrato e sicuro. Vogliamo assolutamente portare Apple Pay sul mercato qui", aveva detto in un'intervista lo scorso anno.
I rapporti avevano affermato che Apple si aspettava di lanciare il suo servizio di pagamento in India "nel prossimo futuro", senza specificare la tempistica per il lancio.
Al momento, Apple Pay è disponibile in Australia, Canada, Cina continentale, Francia, Hong Kong, Irlanda, Italia, Giappone, Nuova Zelanda, Russia, Singapore, Spagna, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti e Taiwan.
Il rapporto aveva inoltre evidenziato che Apple voleva includere le impronte digitali come modalità di autenticazione per i pagamenti UPI, cosa che l'NPCI non ha accettato poiché UPI richiede ai clienti di inserire un numero di sei o quattro cifre per autenticare le transazioni.
"NPCI ha prescritto che le transazioni possono essere autenticate dalla biometria solo quando vengono convalidate da UIDAI", affermavano i rapporti, aggiungendo: "NPCI non consente la biometria raccolta dai dispositivi come modalità di autenticazione".
Negli ultimi mesi, Apple ha perso alcuni alti dirigenti in India e si è trovata in un vicolo cieco con l'autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni sulla sua app "non disturbare". Il mese scorso, il produttore di iPhone ha accettato di includere circa il 75% delle funzionalità dell'app DND nel suo nuovo sistema operativo.
Industria dei pagamenti digitali in India

L'industria dei pagamenti digitali in India è cresciuta a passi da gigante, attirando le principali aziende internazionali nello spazio.

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  • Un rapporto di Credit Suisse prevede che il settore dei pagamenti digitali in India dovrebbe crescere di cinque volte per raggiungere $ 1 trilione entro il 2023
  • Secondo un rapporto di Google-BCG, la spesa digitale dei consumatori dovrebbe crescere di quasi 2,5 volte raggiungendo i 100 miliardi di dollari entro il 2020
  • Anche l'app BHIM del governo indiano basata sull'UPI ha registrato una crescita del 18% dopo aver superato 19 milioni di transazioni a luglio rispetto ai 16 milioni di giugno
  • UPI ha registrato 312 milioni di transazioni ad agosto di quest'anno, una crescita del 32% rispetto ai 235,6 milioni di transazioni di luglio

Il settore dei pagamenti digitali in India è guidato da artisti del calibro di Paytm, un decacorn nell'ecosistema delle startup indiane che ha ampliato continuamente il proprio portafoglio . Un altro attore importante è PhonePe, di proprietà di Flipkart, che ha conquistato il primo posto nelle transazioni UPI a luglio.

Ad agosto, anche PhonePe , con sede a Bengaluru, aveva affermato di detenere una quota del 40% del mercato . Ha aggiunto che la piattaforma ha superato 100 milioni di transazioni a luglio e guida quasi il 70% delle transazioni commerciali complessive sulla rete UPI.

Nel caso di WhatsApp Pay, il governo ha affermato che la società non può lanciare il suo servizio di pagamento qui fino a quando non aprirà un ufficio e assumerà una squadra in India. Anche il piano di Amazon di lanciare il proprio servizio di pagamento basato su UPI nel paese è bloccato a causa delle preoccupazioni sulla regola di localizzazione dei dati.

[Lo sviluppo è stato riportato da ET.]