Giochiamo: 5 tattiche di ludicizzazione per aumentare il tuo coinvolgimento sui social media

Le persone adorano i giochi e i risultati e le persone possono amare il tuo marchio quando lo associ al gioco e ai risultati. La gamification è diventata uno strumento straordinariamente efficace per le aziende per migliorare il coinvolgimento sulle loro piattaforme di social media. Applicando le meccaniche e i principi di gioco ai loro contenuti sui social media, le aziende possono motivare gli utenti a interagire con il loro marchio. Incorporare elementi come competizione, premi e sfide crea un'esperienza interattiva e coinvolgente che incoraggia gli utenti a interagire maggiormente con il marchio.

La gamification può sembrare un concetto moderno, ma esiste da decenni. Ogni volta che un marchio ti ha detto di "collezionarli tutti" o ti ha incoraggiato a guadagnare badge per completare le attività, questi erano i primi esempi di principi di ludicizzazione. Anche i programmi fedeltà che premiano i clienti con punti o sconti sono radicati nella ludicizzazione.

Cosa può aiutare la ludicizzazione a risolvere?

Ma quali punti deboli può risolvere la ludicizzazione per te e il tuo team di marketing mentre cerchi di distinguerti in un affollato panorama digitale? L'introduzione di meccanismi e principi di gioco nelle campagne sui social media può consentire ai professionisti del marketing di affrontare alcune sfide comuni:

• • Basso coinvolgimento e portata limitata

    Convincere il tuo pubblico a interagire attivamente con i tuoi contenuti può essere una sfida. La ludicizzazione può catturare la loro attenzione e incoraggiarli a partecipare. Elementi come concorsi, sfide e premi possono creare entusiasmo con il tuo pubblico di destinazione e spingerlo a impegnarsi, inoltre la tua portata potrebbe estendersi man mano che condividono le loro vittorie con gli altri.

  • Mancanza di attenzione del pubblico

    Con così tanti contenuti su così tante piattaforme di social media, è una sfida catturare l'attenzione degli utenti e differenziare il tuo marchio. Gamificare la loro esperienza può aiutarti a tagliare il rumore aggiungendo divertimento, eccitazione e competizione alla tua presenza sui social media. Quando incorpori dispositivi interattivi come quiz, sondaggi e sfide, crei un'esperienza unica e coinvolgente che invoglia gli utenti a partecipare e condividere.

  • Mancanza di fidelizzazione del cliente e impegno ripetuto

    È una sfida fondamentale catturare i clienti al di là del loro utilizzo di base della tua offerta. Cosa può aiutare a costruire la loro affinità con te? La ludicizzazione fornisce un potente incentivo per gli utenti a tornare e impegnarsi regolarmente. Implementando sistemi di progressione, premi basati su punti e contenuti esclusivi, crei un senso di realizzazione e sbloccabili che motivano gli utenti a continuare a interagire con il tuo marchio. Un ottimo esempio è l'app Run Club di Nike, che tiene traccia delle attività di corsa degli utenti e li motiva con badge virtuali, metriche sui risultati e persino piani di allenamento personalizzati man mano che progrediscono.

  • Mancanza di raccolta dati e approfondimenti

    Le aziende sono costantemente assetate del tipo di dati che consente loro di elaborare strategie per una solida base di clienti. La gamification offre preziose opportunità di raccolta dati e può consentirti di raccogliere informazioni sulle preferenze, i comportamenti e le opinioni dei clienti. Puoi quindi utilizzare tali dati per modellare le tue strategie di marketing sui social media e personalizzare i contenuti per soddisfare al meglio le esigenze del tuo pubblico.

Come funziona la ludicizzazione nei social media nel mercato

Le piattaforme di social media possono diventare un banco di prova ideale per implementare strategie di ludicizzazione e aumentare il coinvolgimento del pubblico. Ecco alcuni esempi reali di come le aziende sfruttano la ludicizzazione nella loro strategia di pubblicazione sui social media:

• Concorsi e sfide

  Queste sono le tattiche principali con cui molte aziende iniziano sui social media per gamificare i loro sforzi di marketing. Incoraggiare gli utenti a partecipare ad attività come gare di sottotitoli, quiz a quiz o lotterie ti consente di generare entusiasmo attraverso l'interazione con il tuo marchio. Dal 2006, Red Bull ha ospitato il concorso fotografico Red Bull Illume, attraverso il quale invita gli utenti a inviare le loro migliori fotografie di sport d'azione per avere la possibilità di vincere vari premi. Consentendo ai partecipanti di condividere le proprie esperienze e competere tra loro, Red Bull promuove un senso di eccitazione e competizione amichevole che stimola l'impegno con il marchio.

• Distintivi e premi

  Analogamente ai badge dei videogiochi, puoi assegnare badge o premi digitali agli utenti che raggiungono traguardi specifici o completano le azioni desiderate associate al tuo marchio. LinkedIn, ad esempio, garantisce agli utenti un badge Collaboratore principale per la partecipazione attiva alle discussioni: questo motiva un ulteriore impegno e mette in mostra la loro esperienza all'interno della comunità professionale.

• Progressi e sbloccabili

  Puoi aumentare la posta in gioco e aumentare l'entusiasmo quando mostri agli utenti come stanno procedendo, quali contenuti possono sbloccare e come possono condividere sui loro social. Ad esempio: la #GamerScoreChallenge di Xbox su Twitter ha motivato i giocatori a condividere i propri GamerScores crescenti, le ricompense di gioco sbloccate e gli sconti dell'Xbox Store. La sfida ha scatenato una competizione amichevole tra i giocatori e li ha incoraggiati a condividere le loro esperienze di gioco, aumentando le interazioni sui social media e la difesa del marchio.

• Sondaggi e quiz interattivi

  I sondaggi e i quiz sui social media rappresentano un modo divertente e interattivo per coinvolgere il pubblico. Sephora, un rinomato rivenditore di prodotti di bellezza, utilizza spesso le storie di Instagram per ospitare quiz interattivi che aiutano i clienti a scoprire i loro prodotti ideali per il trucco o la cura della pelle. Ponendo domande relative al settore e coinvolgendo gli utenti nel processo decisionale, Sephora crea un senso di coinvolgimento e ottiene preziose informazioni sulle preferenze dei clienti.

Cinque tattiche di ludicizzazione per la tua strategia sui social media

Ora approfondiamo le tattiche specifiche che puoi utilizzare per aumentare il coinvolgimento con il tuo pubblico di destinazione:

1. Crea sfide interattive

   Sviluppa sfide creative relative al tuo marchio o al tuo settore che incoraggino gli utenti a partecipare e a mostrare le loro capacità o personalità. Ad esempio, il rivenditore di abbigliamento ASOS ha lanciato la campagna #AsSeenOnMe, invitando i clienti a condividere foto di se stessi indossando abiti ASOS in modi unici. In tal modo, i partecipanti hanno avuto la possibilità di essere presenti sul sito Web e sulle piattaforme dei social media di ASOS, promuovendo un senso di realizzazione e incoraggiando il coinvolgimento.

2. Implementa sistemi di punti e classifiche

   Introduci un sistema basato su punti o una classifica per incoraggiare un coinvolgimento regolare. Ad esempio, il programma My Starbucks Rewards di Starbucks consente ai clienti di guadagnare stelle per ogni acquisto, portando in ultima analisi a diversi livelli di abbonamento con vantaggi esclusivi. Riconoscendo pubblicamente i partecipanti attivi e mostrando i loro progressi, Starbucks crea una sana concorrenza e motiva gli altri a partecipare.

3. Offri premi e sconti esclusivi

   Offri premi o sconti esclusivi agli utenti che interagiscono attivamente con i tuoi contenuti sui social media. Domino's Pizza ha implementato con successo questa strategia nel 2016 con il programma "Piece of the Pie Rewards". Incoraggiando i clienti a condividere il loro amore per il marchio con le foto sui loro Instagram e Twitter per avere la possibilità di ricevere profitti in negozio per un importo di $ 10.000, l'impegno incentivato di Domino, spinge gli acquisti ripetuti e favorisce la fedeltà dei clienti.

4. Usa i premi durante gli eventi dal vivo e le sessioni di domande e risposte

   Puoi utilizzare i premi per aumentare le interazioni con il tuo pubblico quando organizzi un evento dal vivo o una sessione di domande e risposte sulla tua piattaforma social. Incoraggia gli spettatori a porre domande e partecipare e premia i partecipanti attivi con sconti esclusivi e omaggi di prodotti. Ad esempio, durante i loro eventi live su Instagram con truccatori e influencer di bellezza, il marchio di bellezza Sephora premia la partecipazione con kit di bellezza in edizione limitata, sconti o accesso anticipato ai lanci di nuovi prodotti.

5. Collabora con influencer e brand ambassador

   Quando lavori sul lato del successo della ludicizzazione, puoi collaborare con influencer o ambasciatori del marchio che si allineano con i valori del tuo marchio e il pubblico di destinazione. Ad esempio, il marchio di abbigliamento fitness Gymshark collabora con influencer del fitness per ospitare sfide di allenamento sui social media. I partecipanti sono incoraggiati a completare esercizi specifici e condividere i loro progressi, con Gymshark che offre premi e riconoscimenti a coloro che si impegnano attivamente. Questa collaborazione espande la portata di Gymshark, aumenta il coinvolgimento e attrae nuovi follower che sono incuriositi dall'approccio gamificato.

La linea di fondo

La gamification può aiutare a risolvere diversi punti dolenti per i social media marketer. Può aumentare il coinvolgimento e la portata, aiutare i marchi a distinguersi in un panorama di contenuti saturo, fidelizzare i clienti e ripetere il coinvolgimento e produrre dati e approfondimenti preziosi. Le tattiche di ludicizzazione nelle loro campagne sui social media consentono ai professionisti del marketing di creare un'esperienza più coinvolgente, interattiva e gratificante per il loro pubblico. E questo alla fine può portare a una maggiore consapevolezza del marchio, coinvolgimento dei clienti e risultati migliori.

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