Sfruttando Facebook come tuo prossimo canale ABM

Man mano che le strategie ABM diventano più comuni nello spazio di marketing B2B SaaS, i proprietari delle campagne si sono trovati alla ricerca di nuove idee creative per distinguersi nel mare infinito di e-mail che suggeriscono di avere la soluzione giusta per te. In uno spazio così affollato, cosa puoi fare? fare per distinguersi?

Abbiamo trovato qualcosa che potrebbe fare al caso tuo: uno dei più grandi social network di oggi, Facebook.

Dopo aver condotto ABM Outreach tramite Facebook per più di mille account, abbiamo visto un sorprendente tasso di apertura del 17,27%, più di 98 risposte, molte delle quali convertite in account ad alto ACV.

Qui, ti guideremo attraverso alcune considerazioni chiave e suggerimenti da tenere a mente se consideri l'utilizzo di Facebook come canale per il tuo ABM.

8 elementi essenziali per lanciare la tua prima campagna ABM su Facebook

Prima di iniziare la tua prima campagna, è importante fare il punto sullo stato di salute della pagina Facebook della tua azienda, del tuo account Facebook, dell'obiettivo principale della tua campagna e delle risorse che hai da offrire ai potenziali clienti.

1. Considera se questo canale è adatto alla tua attività: questa strategia funziona principalmente per il targeting di piccole e medie imprese. Se il tuo ICP rientra in queste dimensioni aziendali, Facebook potrebbe essere un ottimo canale con cui sperimentare.
2. Devi assicurarti che il profilo Facebook dell'azienda venga utilizzato attivamente e sia legittimo: controlla se il loro account ha post recenti, impegno sociale e interazione con i follower per assicurarti che venga monitorato.
3. Avere un profilo Facebook "riscaldato" con cui contattare queste aziende: ti consigliamo di creare un secondo profilo con la tua e-mail di lavoro per questa impresa, mettere mi piace alle pagine delle aziende, ripubblicare le loro informazioni e interagire con loro, quindi il nostro messaggio non non è venuto fuori dal nulla.
4. Condividi i contenuti a cui potrebbero essere interessati: se utilizzi Facebook per la sensibilizzazione, condividi blog, case study e video dalla tua libreria di contenuti che ritieni possano essere veramente utili o informativi per il potenziale cliente.
5. Seleziona quale risorsa condividere con loro in base sia alla persona del potenziale cliente sia al livello decisionale a cui ti aspetti che si trovi. Ad esempio, la condivisione di case study con potenziali clienti senza potere d'acquisto che non hanno mai interagito con il tuo marchio è probabilmente una scelta inadeguata in quanto potenzialmente non sono a conoscenza della tua soluzione o del problema che stai risolvendo. Invece, le risorse educative come i blog possono essere una soluzione migliore e un primo passo significativo per presentarteli e iniziare a coltivarli.
6. Creazione di un primo messaggio onesto e amichevole: a differenza delle normali e-mail fredde, non saprai chi sta leggendo il tuo messaggio se lo stai inviando direttamente a un profilo Facebook aziendale; potrebbe essere un assistente di social media o il proprietario di questa azienda, quindi devi presentare te stesso e la soluzione che stai offrendo in un modo che susciti il ​​loro interesse.
7. Approfitta di tutte le informazioni sulla loro pagina: un messaggio personalizzato risuonerà più di uno basato su modello. Menziona uno dei loro post recenti o qualcosa sul loro profilo che ti ha colpito; sarà più autentico e aumenterà le tue possibilità di ottenere una risposta.
8. Non farti spaventare dalle risposte automatiche: tonnellate di aziende impostano risposte automatiche in quanto hanno un grande volume di risposte tramite Facebook, quindi se ne ricevi una, seguici!

Come puoi monitorare le tue campagne ABM di Facebook?

Un must prima di dare il via a qualsiasi progetto ABM è condurre la creazione di elenchi dettagliati per definire le società target e i contatti specifici all'interno di tali società. Puoi trovare alcuni suggerimenti sulle basi della creazione di elenchi ABM qui.

Mantenere queste aziende organizzate insieme a tutte le informazioni rilevanti che hai su di loro è fondamentale. Si consiglia di stabilire un indice aziendale di base che includa le seguenti informazioni:

1. Nome dell'azienda: il nome delle organizzazioni a cui vuoi rivolgerti.
2. Dominio: dominio principale per siti web e indirizzi email aziendali.
3. Linkedin: collegamento alla pagina Linkedin.
4. Facebook: link alla pagina Facebook.
5. Paese dell'azienda: Paese dell'azienda.
6. Headcount: numero di dipendenti dell'azienda.
7. Industria: industria con cui lavorano.
8. Entrate: entrate ricorrenti annuali.
9. Campagna: a quale delle tue campagne ABM sarà iscritta questa azienda?
10. Fondazione: anno di fondazione di questa società.
11. Note: qualsiasi informazione aggiuntiva che possa aiutarti a prospettare.

Prima di iniziare qualsiasi campagna, devi assicurarti che le aziende nel tuo indice rientrino nel tuo profilo di cliente ideale. Assicurandoti che le tue aziende si adattino al tuo ICP, puoi essere certo che la tua offerta risolverà un problema per loro e sarà più convincente; consigliamo vivamente di definire un profilo cliente ideale completo prima di iniziare qualsiasi attività ABM; alla fine, è ancora marketing basato sull'account.

Ora che hai tutte queste informazioni, ti consigliamo di iniziare a inviare messaggi e registrare tutte le tue scoperte. In genere registriamo questi elementi essenziali, aggiornandoli regolarmente nel corso della campagna:

1. Conversazione completa: qui è dove aggiungeremo tutte le risposte in arrivo che abbiamo ricevuto.
2. Data di invio del messaggio di Facebook: deve essere un valore di data, MM/GG/AAAA. La data in cui abbiamo inviato il primo messaggio sulla pagina del loro profilo per la data.
3. Messaggio: il messaggio che abbiamo creato per questa azienda.
4. Aperto: deve essere un valore di data, MM/GG/AAAA. La data in cui hanno aperto il messaggio.
5. Risposta: deve essere un valore di data, MM/GG/AAAA. La data in cui hanno risposto al messaggio.

Dopo aver monitorato tutti i messaggi inviati, le risposte aperte, ecc., puoi iniziare a esaminare le metriche sul rendimento della tua campagna, osservando valori come

1. Invia: messaggi di Facebook inviati
2. Aperture: un totale di persone che hanno aperto i messaggi di Facebook
3. Tasso di apertura: percentuale di persone che hanno aperto i messaggi di Facebook sul totale dei messaggi inviati.
4. Risposte: totale delle persone che hanno risposto tramite Facebook.
5. Risposte positive: totale delle persone che hanno risposto tramite Facebook con una risposta positiva.
6. Proprietario: il mittente dell'account per questa campagna.

Con questi consigli in mano, dovresti essere sulla buona strada per lanciare la tua prima campagna ABM tramite Facebook; se desideri il nostro set di indice modello, tracker e metriche, scaricalo utilizzando il modulo sottostante.

Per saperne di più sulla creazione di una strategia ABM SaaS B2B di successo, dai un'occhiata a questi altri articoli dal blog Kalungi:

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