Come ho aumentato del 300% il mio tasso di risposta alla sensibilizzazione del link building
Pubblicato: 2018-08-11Quando si tratta di marketing, sappiamo tutti qual è il Santo Graal: la visibilità .
Senza visibilità, nessuno vede i nostri contenuti, viene a conoscenza del nostro marchio, interagisce con il nostro prodotto... Potrei andare avanti all'infinito.
Dal punto di vista SEO, la creazione di link attraverso la sensibilizzazione manuale è una delle basi per aumentare la tua visibilità organica.
Il problema è che tutti si avvicinano alla creazione di link allo stesso modo di un cookie cutter e si aspettano di ottenere risultati che mandino il posizionamento delle loro parole chiave alle stelle.
Come faccio a saperlo?
Perché anche io c'ero una volta.
È stato solo quando ho smesso di leggere e ho iniziato a pensare davvero a come interagisco con le persone che sono stato in grado di raccogliere veramente i frutti del duro lavoro che richiede la sensibilizzazione manuale.
Trovare i difetti nella nostra strategia
"Perché il link building assorbe tutto il mio tempo e le mie energie con risultati minimi?"
Questa è la domanda che ho continuato a pormi durante i primi 3-4 mesi in cui ho iniziato il processo di sensibilizzazione sia per me stesso che per i miei clienti.
Il nostro team si affidava alla pubblicazione degli ospiti e alle infografiche per l'acquisizione dei link, ma il nostro tasso di risposta si aggirava intorno solo al 10% su base costante.
Sebbene tale metrica sia vicina allo standard del settore per il tasso di coinvolgimento, il tempo è più prezioso che mai quando si esegue un'operazione snella.
Pensavo di aver fatto i miei compiti leggendo una moltitudine di articoli che descrivono in dettaglio "Il miglior modello di sensibilizzazione per la costruzione di collegamenti sulla terra verde di Dio" e credevo che avrei eseguito un'operazione di successo seguendo il vangelo di questi modelli e sostituendo [nome ] e [titolo articolo] in un modello di email.
Ragazzo, mi sono sbagliato.
Inviavamo dalle 20 alle 30 e-mail ogni settimana e ricevevamo circa due o tre risposte (e non sempre positive).
È stato a questo punto che ho capito che qualcosa doveva cambiare, quindi sono tornato al tavolo da disegno.
Chiaramente, stavamo lottando per convincere le persone a rispondere alle nostre e-mail, quindi la domanda a cui dovevamo rispondere era: come posso convincere la persona all'altro capo di questa e-mail a preoccuparsi?
Abbiamo analizzato pezzo per pezzo la nostra strategia per comprendere i difetti di ogni sezione.
Difetto n. 1: non siamo stati abbastanza personali
Nelle nostre precedenti e-mail, ci eravamo messi in contatto e tentato di stabilire una relazione come agenzia "per conto di" una società.
Spesso abbiamo scoperto che nessuno voleva avere a che fare con una terza parte che presumeva non avesse alcuna relazione reale con il contenuto che stava promuovendo, indipendentemente da quanto fosse vera o falsa tale ipotesi.
La maggior parte delle e-mail di sensibilizzazione che contenevano questo difetto sono state accolte con grilli o con un "non stiamo accettando [strategia di collegamento ... lo chiami] in questo momento".
Dopo essere stato continuamente frustrato da questo blocco stradale, ho deciso di fare un passo avanti e chiedere ai miei clienti un'e-mail di marca da cui potevo rivolgermi. Ho pensato che doveva essere meglio che inviare un'e-mail dal mio indirizzo "[email protected]".
Avevo ragione: abbiamo visto un piccolo aumento del 5% nel tasso di risposta, il che era buono... ma non abbastanza.
Difetto n. 2: le nostre e-mail erano troppo lunghe e irrilevanti per il lettore
Un altro grosso problema che abbiamo deciso di testare era la lunghezza dell'e-mail. Nelle nostre prime e-mail, c'era un sacco di "parlare solo per parlare".
Se devo essere onesto, le mie e-mail suonavano come quella persona a una festa che continua a divagare e alla fine dimentica completamente qual era il suo punto iniziale.
Non essere quella persona.
Sarà sufficiente un'introduzione rapida e semplice su te stesso e sulla tua attività, o sull'attività di cui ti occupi per conto.
Includere un collegamento al sito, quando ti presenti per la prima volta o nella parte della firma dell'e-mail, consentirà al destinatario di fare clic e controllare il sito se desidera maggiori informazioni.
Dal punto di vista della pertinenza, la maggior parte dei modelli di sensibilizzazione ti dirà di 1) presentare quanto sono fantastici i tuoi contenuti o 2) dare una sorta di spinta all'ego alla persona dall'altra parte in modo che gli piaccia di più.
Ho provato a dire al destinatario che era figo, inserendo anche tutte le mie iniziative in una e-mail, per prendere due piccioni con una fava.
Già, pessima idea.
Dopo aver provato quella strategia ed essere caduto così piatto che sembrava che fossi stato 12 round con Mike Tyson, ho avuto una rivelazione.
E se parlassimo meno di quali sono i nostri contenuti e di più su come possono aiutarli?
Testare questa modifica ha portato al nostro più grande miglioramento di un aumento del 15% del tasso di risposta! Tutto quello che dovevo fare era contestualizzare perché a loro dovrebbe importare chi fossi e perché i miei contenuti potrebbero aiutare i loro lettori in qualche modo.
Sebbene un aumento del 15% del tasso di risposta sia stato sorprendente, mi ha portato a credere che ci fosse di più da dove provenisse e forse anche più spazio per l'ottimizzazione.
Difetto n. 3: abbiamo dato al destinatario troppe opzioni
"Chiudi sempre" è un mantra comune per i venditori, quindi perché non dovremmo applicarlo a transazioni più semplici come le e-mail di sensibilizzazione?
In genere chiudevo le mie e-mail con una sorta di contingenza nel caso in cui l'editore o il proprietario del sito decidessero che non gli piaceva o non desideravano utilizzare i miei contenuti: "Se non vuoi pubblicarlo, una semplice condivisione su Facebook o Tweet farebbe sicuramente d'aiuto!”
Cosa pensi sia successo la maggior parte delle volte? Se hai risposto "hanno condiviso il mio contenuto" o "assolutamente niente", hai ragione!
Una volta che ho iniziato a offrire la possibilità di fare qualcosa di diverso dalla pubblicazione dei miei contenuti sul loro sito, è diventata immediatamente l'opzione predefinita. Se non potevo dimostrare di credere fermamente nei miei contenuti, come potevo aspettarmi che qualcuno volesse visualizzarli sul proprio sito?
Come ho aumentato del 300% il mio tasso di risposta alla sensibilizzazione del link building
Allora, qual è stato questo strabiliante atto finale che ci ha portato da un tasso di risposta del 30% a un 40%?
Una semplice frase di chiusura con un effetto molto acuto e desiderato.
Per esempio:
Saresti interessato a [parte di contenuto] che mostra [descrizione argomento]? Se è così, posso inviarlo subito per aiutare a informare i tuoi lettori il più rapidamente possibile.
Non solo le risposte alle mie e-mail sono arrivate più rapidamente, ma sono arrivate con una risposta definitiva alla singola domanda che stavo ponendo.
Vuoi conoscere la parte migliore?
Siamo stati effettivamente in grado di sviluppare un approccio in qualche modo basato su modelli per questa sezione, riducendo ulteriormente il nostro tempo dedicato alla divulgazione.
Con questa semplice ed efficace modifica alla fine dell'e-mail, siamo stati in grado di mettere la ciliegina sulla torta del nostro processo di ottimizzazione.
Quindi so che stai pensando: "Va bene, come faccio a diventare una rockstar di sensibilizzazione e superare un tasso di risposta del 40%?" Non preoccuparti, ti ho coperto!
Dopo aver analizzato i difetti cruciali nel nostro processo di sensibilizzazione e ottimizzato di conseguenza, ecco i miei più grandi suggerimenti per aumentare il tasso di risposta della tua sensibilizzazione alla creazione di link e vedere risultati immediati:
Suggerimento n. 1: sviluppa una persona del marchio
Abbiamo continuamente parlato del fatto che la sensibilizzazione manuale sia simile alla costruzione di una relazione, quindi di quale mittente ti fideresti di più: "[email protected]" o "[email protected]?"
Scommetto che hai scelto "[email protected]".
Questo perché è molto più facile ottenere la fiducia del destinatario dell'e-mail quando si contatta da un indirizzo e-mail consolidato e di marca.
Nota in quegli indirizzi e-mail che ho scelto "persona" e non un oggetto inanimato come "team" o "informazioni". La persona dall'altra parte vuole sapere che sta parlando con una persona reale che ha preso il tempo della sua giornata per creare l'e-mail di sensibilizzazione.
Ho anche lavorato partendo dal presupposto che avere un'e-mail con il marchio da associare all'azienda avrebbe fornito all'e-mail un'influenza aggiuntiva. Se sono associato a un esperto o a un leader di pensiero nel settore, potrebbe fornire al destinatario un motivo più forte per considerare il mio messaggio e il mio contenuto.
Gli Authority Builders hanno condotto uno studio simile in cui sono stati in grado di aumentare il tasso di risposta del 268% passando a un indirizzo e-mail di marca con un blocco di firma formale invece di un indirizzo Gmail generico.
Suggerimento n. 2: personalizza la tua sensibilizzazione
Questo non significa semplicemente dire "Ciao, [nome]" o accarezzare l'ego del destinatario.
Cerca di trarre una sorta di emozione positiva dal destinatario dall'altra parte. Potrebbe essere qualcosa di spiritoso o emotivo, o qualcosa che ti aiuterà a stabilire una connessione da uomo a uomo con il lettore della tua email.
Solo un paio di esempi che abbiamo usato in passato:
- La matricola 15 è ancora una cosa? Onestamente, non so voi, ma quando ero al college, era più come la matricola 30! [Per un post per gli ospiti su un'alimentazione sana da studente universitario]
- Degli 1,1 milioni di anziani che hanno lasciato scadere la loro polizza assicurativa sulla vita, sul tavolo sono rimasti 112 miliardi di dollari. Riuscite a immaginare di permettere ai nostri genitori o nonni di regalare soldi gratis?! [Per un'infografica sui vantaggi di vendere la tua polizza di assicurazione sulla vita]
Suggerimento n. 3: dai valore al tuo lettore
Includi indizi di contesto. Perché il destinatario della tua e-mail dovrebbe preoccuparsi? In che modo l'argomento è riconducibile a loro o ai loro lettori?
Ad esempio, una volta ho incluso fatti stravaganti come "Lo sapevi che i polli vengono tracciati tramite la tecnologia blockchain!?" (Ho anche ricevuto una risposta che diceva: "Mi hai fatto impazzire sulla blockchain.")
Era una frase che attirava l'attenzione, progettata per indurli a leggere ulteriormente, e poiché la maggior parte dei destinatari ha risposto a quella singola porzione dell'e-mail, direi che ha fatto il suo lavoro.
Suggerimento n. 4: rendi la tua email concisa e facile da leggere
Mantieni le tue frasi brevi e dolci.
Usa generosamente la spaziatura tra i paragrafi, mettendo in grassetto o corsivo i punti specifici che vorresti portare a casa.
Nessuno vuole leggere un saggio, ma un'e-mail ben congegnata e strutturata strategicamente può essere la principale differenza tra una risposta e il temuto pulsante del cestino.
Suggerimento n. 5: sii sempre chiuso
Chiudi la tua email con un'unica azione che il destinatario può eseguire. Evita di cercare di prendere due piccioni con una fava, perché spesso finirai per non girare nessuna pietra.
Metti in chiaro cosa stai cercando di ottenere dall'e-mail di sensibilizzazione e, se sboccia in una relazione a lungo termine, perfetto!
Ricorda solo che più opzioni ha un destinatario, meno è probabile che venga raggiunto il tuo risultato preferito.
Asporto
Ecco uno sguardo ai risultati di una delle nostre più recenti campagne di link building utilizzando il nuovo formato email.
Mentre i suggerimenti di cui sopra ti aiuteranno a ottimizzare la tua strategia di sensibilizzazione per la creazione di link, non posso sottolineare abbastanza il valore di proiettare un tono naturale, anche se stai ancora utilizzando un approccio strutturato o basato su modelli.
Ricorda, non stai solo costruendo collegamenti, stai costruendo relazioni.
Ciò significa essere d'accordo nel dedicare un po' di tempo in più alla creazione di quell'e-mail di sensibilizzazione perfetta, sapendo che potrebbe migliorare la tua efficacia 4 volte.
È sorprendentemente intuitivo quanto efficace diventi il metodo una volta rimodellato il tuo pensiero per essere il più conciso possibile fornendo valore al tuo lettore.
Questo, amici miei, è il modo in cui si passa dall'essere un wallflower digitale alla vita della festa.
Cory Young è un marketer digitale con oltre 10 anni di esperienza nello sviluppo di strategie SEO e di ricerca a pagamento per aziende Fortune 500. Cory è il fondatore di BCC Interactive, un'agenzia di marketing digitale a Filadelfia, Pennsylvania, specializzata nello sviluppo di strategie per aiutare le aziende a crescere attraverso la ricerca organica.