Sensibilizzazione di LinkedIn nel 2024: 8 esperti condividono strategie per il successo nelle vendite
Pubblicato: 2024-01-16Padroneggia la sensibilizzazione di LinkedIn con la consulenza di esperti da parte di professionisti per un successo garantito.
Le vendite di LinkedIn si stanno trasformando. Stare al passo significa adattarsi a questi cambiamenti. In questo articolo abbiamo raccolto approfondimenti dagli esperti di LinkedIn per guidarti attraverso la campagna di sensibilizzazione alle vendite del 2024 tramite LinkedIn. Con le giuste strategie in atto, grazie alle intuizioni dei nostri esperti, cavalcherai le onde fino al successo. Lanciamoci nel futuro della sensibilizzazione di LinkedIn e facciamo salire alle stelle le tue vendite nel 2024!
Alper Yurder
Co-fondatore e CRO @Flowla: sale affari interattive che stupiscono gli acquirenti.Alper è un leader delle vendite esperto con un background professionale impressionante che spazia dalla consulenza alle migliori aziende presso Bain e Accenture alla chiusura di affari multimilionari all'Assemblea Generale. In qualità di co-fondatore di Flowla, è responsabile delle operazioni relative alle entrate, combinando la sua diversificata esperienza di vendita per aiutare i team a concludere affari senza sforzo e condividendo la sua esperienza attraverso il podcast Sales Therapy.
— Con LinkedIn in continua evoluzione, quali tendenze di sensibilizzazione di LinkedIn prevedi per il 2024? Il raggio d’azione di LinkedIn sarà ancora rilevante o si sta lentamente estinguendo?
Sì, rimarrà rilevante, ancora più che mai, poiché i venditori dovranno diversificare il loro raggio d’azione con le nuove limitazioni imposte dai fornitori di servizi di posta elettronica.
Ma, come con qualsiasi altro canale, devi farlo bene. Ciò significa, innanzitutto, distinguere tra acquirenti ad alta intenzione e acquirenti a bassa intenzione. Puoi catturare lead ad alto intento con il messaggio giusto se sai dove e come cercarli.
I lead con poche intenzioni richiederanno una maggiore formazione, ovvero la condivisione gratuita di risorse preziose e pertinenti, e una strategia di coinvolgimento multi-touch che utilizzi e-mail, LinkedIn e altri canali.
— Oltre al semplice invio di richieste di connessione, quali altri modi creativi o nuove funzionalità su LinkedIn suggerisci per entrare davvero in contatto con le persone nel 2024?
Usiamo una combinazione di cose, ma costruire rilevanza e competenza è importante. Prima di tutto, devi creare interesse in entrata. Le persone vogliono associarsi con chi percepiscono come intelligente, “forte”, credibile e popolare!
Per riuscirci, devi dimostrare la tua competenza, credibilità e generosità: dai prima di chiedere qualsiasi cosa.
Ci sono tre cose che ti consiglierei di fare:
- Condividi i tuoi modelli, framework e cose che ti aiutano ad avere successo.
- Prova sociale: interagisci con altri che sono sulla stessa barca e sentiti sinceramente libero di provare i loro prodotti, garantisci per loro se ne hai voglia.
- Porta un punto di vista distinto e unico che ti distingue dagli altri.
— Quando si tratta di sensibilizzazione, consiglieresti di puntare tutto su un'unica piattaforma o di adottare un approccio multicanale per una strategia più completa?
Multicanale! Ma devi farlo bene. Usiamo LinkedIn prima per creare familiarità prima di inviare direttamente un'e-mail a un potenziale cliente. È importante ricordare che le caselle di posta di LinkedIn sono piene di schiaffi, quindi scopri la loro personalità dal loro profilo e interagisci con loro: leggi i loro post e lascia commenti significativi che mostrano che hai letto i loro contenuti!
Dopo alcune interazioni su LinkedIn, puoi inviare un'e-mail menzionando quelle interazioni precedenti e presentare il tuo prodotto o chiedere tempo per recuperare una chiamata. Con questo approccio, aumenti le tue possibilità di ottenere una risposta poiché i potenziali clienti ti riconosceranno.
– Automazione di LinkedIn: sì o no? Se sì, come trovi il giusto equilibrio tra efficienza e tocco personale per mantenere le cose autentiche? Forse, utilizzando l'intelligenza artificiale per la sensibilizzazione di LinkedIn?
Un grande "no" alle connessioni - un grande, enorme "no" - le persone fiutano l'inautenticità, finendo per uccidere la tua credibilità. Il mio errore peggiore è stato contattare 100 responsabili delle vendite con quello che sembrava un messaggio generico solo per testare, anche se non si è trattato di un errore ma di un test intenzionale. Non lo farò mai più!
Tuttavia, puoi utilizzare un po' di automazione per attività come follower e visualizzazioni, posso consigliare Waalaxy per questo.
— Nel 2024, quali sono gli elementi chiave (KPI) da tenere d'occhio per sapere se i tuoi sforzi su LinkedIn stanno funzionando? In che modo queste misurazioni possono aiutarti a migliorare il modo in cui utilizzi LinkedIn per le vendite?
Follower, coinvolgimento significativo e traffico da LinkedIn ai canali di tua proprietà (sito Web). Il seguito di LinkedIn è buono e richiede un po' di vanity metrics per TOFU, ma dovresti mirare a bilanciarlo con i contenuti e le interazioni MOFU/BOFU.
Avere un vasto pubblico su LinkedIn è positivo, ma il passo successivo dovrebbe essere quello di portarli sui tuoi canali di proprietà e continuare a condividere in modo che sappiano che ti seguono.
Anna Pozniak
CMO @NetHunt CRM: CRM per le vendite in uscita end-to-endIn qualità di CMO, Anna massimizza gli sforzi di marketing per favorire una crescita redditizia dei ricavi, dirigendo il lancio dei prodotti e modellando l'identità del marchio. Appassionata di startup e marchi durante il giorno, Anna è un'appassionata di fiori, praticante della sbarra e buongustaia di notte.
— Con LinkedIn in continua evoluzione, quali tendenze di sensibilizzazione di LinkedIn prevedi per il 2024? Il raggio d’azione di LinkedIn sarà ancora rilevante o si sta lentamente estinguendo?
Con i recenti requisiti annunciati da Google per i mittenti di posta elettronica, credo che la portata di LinkedIn diventerà ancora più rilevante nel 2024. Se LinkedIn è una casa di persone provenienti dai settori a cui ti rivolgi, è sicuramente un canale a cui rivolgersi. Inoltre, la tendenza duratura a connettersi con le persone dietro il marchio e a effettuare acquisti da privati ne accresce l’importanza.
Tuttavia, penso che la portata di LinkedIn si trasformerà con l’evoluzione della piattaforma. I contenuti video, così come i messaggi vocali, giocheranno probabilmente un ruolo cruciale, introducendo un nuovo livello di potenziale personalizzazione su LinkedIn. Inoltre, l’aumento degli strumenti basati sull’intelligenza artificiale per la sensibilizzazione personalizzata e la costruzione di relazioni potrebbe ridefinire il modo in cui i professionisti si connettono su LinkedIn. Non dimenticare la natura di LinkedIn: è tutta una questione di connessioni e relazioni. Ciò significa che non ci saranno messaggi di vendita duri.
— Oltre al semplice invio di richieste di connessione, quali altri modi creativi o nuove funzionalità su LinkedIn suggerisci per entrare davvero in contatto con le persone nel 2024?
Oltre a limitarsi a inviare richieste di connessione, ti consiglio di espandere la tua rete interagendo con un pubblico pertinente avviando conversazioni significative sotto i loro post. Il tuo obiettivo qui è stabilire credibilità, attirando le persone a visitare la tua pagina. Una volta attirati i visitatori, assicurati che la tua pagina non sia vuota; fornire una motivazione per le richieste di connessione sviluppando i propri contenuti.
Per migliorare la fidelizzazione della connessione, come accennato in precedenza, utilizza video in formato breve o condividi contenuti multimediali accattivanti relativi alla tua esperienza.
— Quando si tratta di sensibilizzazione, consiglieresti di puntare tutto su un'unica piattaforma o di adottare un approccio multicanale per una strategia più completa?
Consiglio di adottare un approccio multicanale simultaneo per una strategia di sensibilizzazione completa. Utilizzando più canali, ti assicuri che il tuo messaggio raggiunga un pubblico più ampio. In NetHunt CRM sfruttiamo strategicamente diverse piattaforme per determinati scopi. LinkedIn funge da strumento per costruire rapporti e riscaldare contatti, mentre le e-mail sono riservate a presentazioni dettagliate. Iniziamo da LinkedIn, che ci consente di coinvolgere potenziali clienti da più angolazioni, attraverso le interazioni con i loro post, la condivisione dei nostri contenuti e annunci mirati rivolti alle persone presenti nel nostro elenco di contatti.
Questo approccio migliora significativamente la visibilità dei nostri individui e del nostro marchio e aumenta le possibilità di apertura delle e-mail.
– Automazione di LinkedIn: sì o no? Se sì, come riesci a bilanciare efficienza e tocco personale per mantenere le cose autentiche? Forse usare l'intelligenza artificiale per la sensibilizzazione di LinkedIn?
Direi “sì” a un approccio consapevole all’automazione. Se non utilizzi l'automazione per inviare spam a centinaia di persone su LinkedIn, il che è contrario alle regole di LinkedIn, può essere un ottimo risparmio di tempo. Penso che possa essere utilizzato per richieste di connessione e messaggi iniziali, mentre le ulteriori interazioni dovrebbero essere sicuramente personali. Imposta limiti rigorosi all'interno del tuo strumento di automazione, imitando le tue azioni manuali realistiche. Le persone in genere non si impegnano eccessivamente, commentando decine di post e inviando centinaia di richieste di connessione. Inoltre, assicurati che il tuo strumento consenta la personalizzazione delle richieste di connessione e dei messaggi per mantenere l'autenticità.
Credo che gli strumenti di intelligenza artificiale possano essere utili nella creazione di contenuti a questo punto, tuttavia non delegherei loro compiti di sensibilizzazione.
— Nel 2024, quali sono gli elementi chiave (KPI) da tenere d'occhio per sapere se i tuoi sforzi su LinkedIn stanno funzionando? In che modo queste misurazioni possono aiutarti a migliorare il modo in cui utilizzi LinkedIn per le vendite?
Monitora la crescita del tuo pubblico insieme alla crescente portata dei tuoi contenuti su LinkedIn. Inoltre, guarda il traffico che reindirizzi al tuo sito web e il numero di lead in entrata che ottieni grazie ai tuoi sforzi su LinkedIn.
In definitiva, penso che l’obiettivo principale della sensibilizzazione di LinkedIn per la maggior parte dei marchi sia generare entrate. Pertanto, valuta l'impatto delle tue attività sul funnel di vendita, dalla lead generation alla conversione.
Terry Heath
Direttore operativo e stratega di LinkedIn @MAVERRIKIl catalizzatore del tuo successo su LinkedIn" - Social Selling su LinkedIn | Oltre 30 anni di crescita e innovazione | Voce principale di LinkedIn
Con oltre 30 anni di esperienza nella leadership e nella gestione dei settori dei media, della distribuzione e del no-profit, Terry ha una comprovata esperienza di successo nel promuovere la crescita, l'innovazione e la soddisfazione del cliente.
— Con LinkedIn in continua evoluzione, quali tendenze di sensibilizzazione di LinkedIn prevedi per il 2024? Il raggio d’azione di LinkedIn sarà ancora rilevante o si sta lentamente estinguendo?
LinkedIn sta lavorando duramente per eliminare i "pitch-slappers" dalla piattaforma. Li conosci... si collegano e ti colpiscono con il loro discorso di vendita "Guerra e pace" fin dal primo giorno. Gli utenti gratuiti hanno già visto il numero di richieste di connessione con un messaggio che possono inviare scendere fino a 5 a settimana.
Pertanto, il futuro della sensibilizzazione di LinkedIn sarà fortemente orientato verso le connessioni relazionali. Implica rendere i potenziali clienti consapevoli della tua esistenza, sviluppare curiosità intorno a te e ai tuoi prodotti ed essere disposti a giocare un lungo gioco per assicurarsi la chiamata di vendita.
— Oltre al semplice invio di richieste di connessione, quali altri modi creativi o nuove funzionalità su LinkedIn suggerisci per entrare davvero in contatto con le persone nel 2024?
I tuoi contenuti guideranno la maggior parte delle richieste di connessione in entrata. Se le persone trovano te o i tuoi prodotti attraenti, si connetteranno. Pertanto, costruire una presenza su LinkedIn attraverso il content marketing e sviluppare il tuo marchio sarà vitale per far crescere la tua rete.
— Quando si tratta di sensibilizzazione, consigli di puntare su un'unica piattaforma o di adottare un approccio multicanale per una strategia più completa?
Come e dove svolgi la tua attività di sensibilizzazione dipende dal tuo mercato di riferimento. La maggior parte delle persone che vendono su LinkedIn sono B2B, quindi LinkedIn sarebbe la priorità, ma incoraggio anche ad avere un canale secondario. Secondo la mia esperienza, quel canale secondario potrebbe essere Facebook, Instagram o TikTok.
– Automazione di LinkedIn: sì o no? Se sì, come riesci a bilanciare efficienza e tocco personale per mantenere le cose autentiche? Forse usare l'intelligenza artificiale per la sensibilizzazione di LinkedIn?
Se prendi sul serio LinkedIn per le vendite, l’automazione sarà una considerazione. Tuttavia, la cautela è non perdersi nella macchina e diventare insipidi e trascurati. Inevitabilmente, l’intelligenza artificiale sarà presente in quasi ogni ambito della vita, ma presenta degli svantaggi.
Negli ultimi mesi ho testato diversi strumenti di sensibilizzazione basati sull’intelligenza artificiale, ma nessuno è stato in grado di replicare un’autentica interazione umana. Ti consiglio di utilizzare l'intelligenza artificiale per l'ideazione dei contenuti e la semplificazione dei processi, ma rimani autentico e genuino nelle tue interazioni LinkedIn se desideri conversazioni che portino a vendite.
— Nel 2024, quali sono gli elementi chiave (KPI) da tenere d'occhio per sapere se i tuoi sforzi su LinkedIn stanno funzionando? In che modo queste misurazioni possono aiutarti a migliorare il modo in cui utilizzi LinkedIn per le vendite?
Si tratta di entrare in contatto con le persone e farle interessare a chi sei e cosa offri. Pertanto, monitorare i visitatori del tuo profilo è una metrica chiave. Un profilo sano che genera buoni contenuti dovrebbe attirare almeno 700 visite al profilo in 90 giorni. Per monitorare al meglio chi e quanto spesso visita il tuo profilo, hai bisogno di un abbonamento LinkedIn.
Dipak Vadera
Direttore, Vendite PLG @DealfrontDipak ha iniziato la sua carriera nelle vendite presso Uber e Hootsuite e attualmente è il direttore delle vendite PLG presso Dealfront e la sua missione è aiutare le aziende B2B a concretizzare i loro sforzi di prospezione. Dipak si autodefinisce “Fulltime Backpacker” ed è un forte sostenitore del lavoro a distanza. La sua passione è viaggiare e non resta nello stesso posto per più di 3 settimane.
— Con LinkedIn in continua evoluzione, quali tendenze di sensibilizzazione di LinkedIn prevedi per il 2024? Il raggio d’azione di LinkedIn sarà ancora rilevante o si sta lentamente estinguendo?
Con l’aumento dell’intelligenza artificiale e quanto può essere automatizzato per quanto riguarda la sensibilizzazione di LinkedIn, le persone si aspetteranno messaggi personalizzati e su misura. Con Google e Yahoo che limitano la diffusione di e-mail di massa, LinkedIn probabilmente svolgerà un ruolo più importante come canale di sensibilizzazione.
— Oltre al semplice invio di richieste di connessione, quali altri modi creativi o nuove funzionalità su LinkedIn suggerisci per entrare davvero in contatto con le persone nel 2024?
Uno dei miei obiettivi principali è stato "Prima segui, poi ti connetti". In questo modo, posso avere un'idea di ciò che piace consumare a un particolare individuo in base alle sue reazioni, commenti e condivisioni. Ciò mi consente di creare un messaggio più personalizzato, aumentando le mie possibilità di accettare la mia richiesta di connessione.
I messaggi vocali mi hanno anche aiutato ad avviare le conversazioni. Sembrano più personalizzati perché non possono essere automatizzati, vengono inviati in blocco e possono essere registrati solo tramite l'app mobile.
— Quando si tratta di sensibilizzazione, consigli di puntare su un'unica piattaforma o di adottare un approccio multicanale per una strategia più completa?
Multicanale fino in fondo!
– Automazione di LinkedIn: sì o no? Se sì, come riesci a bilanciare efficienza e tocco personale per mantenere le cose autentiche? Forse usare l'intelligenza artificiale per la sensibilizzazione di LinkedIn?
Mi allontanerei dall'automazione quando conduco azioni su LinkedIn. Viola i loro Termini e Condizioni e rischi di mettere a repentaglio il tuo account. Non ci sono scorciatoie per costruire relazioni durature, devi impegnarti.
Puoi utilizzare LLM come ChatGPT per aiutarti a creare messaggi personalizzati a cui puoi aggiungere il tuo stile o tocco per rafforzare la qualità del tuo raggio d'azione. Abbraccerei l'automazione quando si tratta di migliorare la creazione di contenuti o il processo di gestione del tempo, il che ti "comprerebbe" più tempo da dedicare alle cose che contano, come costruire le relazioni, come accennato in precedenza.
— Nel 2024, quali sono gli aspetti chiave (KPI) da tenere d'occhio per sapere se i tuoi sforzi su LinkedIn stanno funzionando? In che modo queste misurazioni possono aiutarti a migliorare il modo in cui utilizzi LinkedIn per le vendite?
- Il tuo profilo e i tuoi contenuti vengono visualizzati da più persone nel tempo?
- Il tuo profilo e i tuoi contenuti vengono visualizzati dalle persone giuste (ICP e buyer personas) nelle tue posizioni geografiche target?
- Quanto è coinvolto il tuo pubblico? Che aspetto ha la percentuale di clic quando includi un invito all'azione? Includerei un invito all'azione solo quando scorre con il resto del contenuto.
- Dal punto di vista del marketing, esaminerei anche le menzioni del marchio nel tempo.
Perry van Beek CHPC
Fondatore e proprietario @Social.ONEQuel Sales Navigator Guy • Aiuta i team di vendita e gli imprenditori a utilizzare LinkedIn con gli steroidi • Autore del bestseller n. 1 LinkedIn Sales Navigator for Dummies
Dal 2009, Perry ha aiutato oltre 100.000 venditori e imprenditori in tutto il mondo. Ha insegnato loro come trovare potenziali clienti e creare connessioni autentiche su LinkedIn. Alcuni dei suoi clienti includono le Nazioni Unite e Korn Ferry. Ha lavorato anche con Deloitte, IHG, CrowdCube, KMPG, Mollie e altre società.
— Con LinkedIn in continua evoluzione, quali tendenze di sensibilizzazione di LinkedIn prevedi per il 2024? Il raggio d’azione di LinkedIn sarà ancora rilevante o si sta lentamente estinguendo?
Il futuro della sensibilizzazione di LinkedIn risiede nella comunicazione personalizzata. Fondamentale è anche l’uso intelligente della tecnologia. Molti professionisti delle vendite utilizzano strumenti di automazione e intelligenza artificiale per raggiungere un pubblico di massa. Tuttavia, la vera chiave del successo è utilizzare questi strumenti con saggezza. Sales Navigator, ad esempio, offre approfondimenti avanzati sui potenziali clienti e sulle loro aziende. Ciò consente un raggio d'azione iper-personalizzato.
Combinare queste intuizioni con un tocco umano può stabilire relazioni più profonde. Anche eliminare l’urgenza dal processo di vendita è essenziale. Il mantra per il 2024: fare uno sforzo in più nella personalizzazione, perché lì c'è poca concorrenza.
— Oltre a inviare semplicemente richieste di connessione, quali altri modi creativi o nuove funzionalità su LinkedIn suggerisci per connetterti con le persone nel 2024?
Oltre alle richieste di connessione, è essenziale coinvolgere i potenziali clienti con contenuti orientati al valore.
In Sales Navigator, utilizza LinkedIn Smart Links per condividere PDF informativi. Tieni traccia del coinvolgimento per prequalificare i lead. I contenuti interattivi, come video e sessioni live di LinkedIn, possono aumentare significativamente il coinvolgimento. I post coinvolgenti fanno lo stesso.
Partecipare e promuovere i gruppi LinkedIn aiuta anche a creare un senso di comunità. Può stabilire la tua autorità nel tuo campo. L’obiettivo è far sì che i potenziali clienti vengano da te, attratti dal tuo valore.
— Per quanto riguarda la sensibilizzazione, consiglieresti di puntare tutto su un'unica piattaforma o di adottare un approccio multicanale per una strategia più completa?
Le aziende necessitano di un approccio multicanale per raggiungere segmenti diversi del loro pubblico target. Li aiuta anche ad adattarsi ai mutevoli comportamenti online. Tuttavia, è più pratico per i singoli professionisti delle vendite e i proprietari di piccole imprese concentrarsi su dove il loro gruppo target è più attivo.
In genere, per gli ambienti B2B, LinkedIn è la piattaforma preferita. Detto questo, l’integrazione delle attività di LinkedIn con l’email marketing o altre piattaforme specifiche del settore può migliorare l’efficacia della sensibilizzazione. Anche su piccola scala, può creare una presenza online più coesa.
– Automazione di LinkedIn: sì o no? Se sì, come riesci a bilanciare efficienza e tocco personale per mantenere le cose autentiche? Forse usare l'intelligenza artificiale per la sensibilizzazione di LinkedIn?
L’automazione può sembrare una tentazione per l’efficienza. Tuttavia, è un NO definitivo a causa delle linee guida di LinkedIn. Il rischio di un impegno impersonale è un altro motivo per evitare questo approccio. Usare saggiamente l’intelligenza artificiale e l’automazione per la prospezione iniziale può essere vantaggioso. Può anche aiutare a pianificare i post. Tuttavia, devono seguire interazioni personalizzate.
Ricorda, l'autenticità dei messaggi è vitale. Mantenere un profilo LinkedIn professionale e attivo è essenziale. Costruisce fiducia e credibilità con i potenziali clienti.
— Nel 2024, quali sono gli elementi chiave (KPI) da tenere d'occhio per sapere se i tuoi sforzi su LinkedIn stanno funzionando? In che modo queste misurazioni possono aiutarti a migliorare il modo in cui utilizzi LinkedIn per le vendite?
Nel 2024 concentrarsi meno sui numeri di connessione. Dai invece priorità alla qualità delle conversazioni e del coinvolgimento. Gli indicatori cruciali dell'efficacia della tua strategia LinkedIn includono metriche come visualizzazioni del profilo, coinvolgimento dei contenuti (Mi piace, commenti, condivisioni) e crescita della rete nei settori rilevanti. Questi KPI offrono informazioni su quanto bene stai costruendo il tuo marchio professionale. Mostrano anche quanto bene stai generando contatti. Ti aiutano a perfezionare il tuo approccio per ottenere risultati migliori.
Irina Begma
Responsabile delle vendite @MLexCon oltre dieci anni nel settore delle vendite, Iryna ama combinare vendite, marketing, intelligenza artificiale e altri nuovi strumenti per rendere la vita dei dirigenti delle vendite dolce come il gelato italiano.
— Con LinkedIn in continua evoluzione, quali tendenze di sensibilizzazione di LinkedIn prevedi per il 2024? Il raggio d’azione di LinkedIn sarà ancora rilevante o si sta lentamente estinguendo?
Secondo la ricerca Semrush, LinkedIn sarà una delle principali piattaforme di social media nel 2024. Quindi, nel caso in cui le persone non lo utilizzino ancora al massimo, è giunto il momento di provarlo. Tra le tendenze e le strategie, direi:
- Vendita sociale. Fornire valore al pubblico attraverso i contenuti e creare fiducia.
- Costruisci relazioni. Non vendere sbattendo la porta: costruire invece relazioni gentili e significative.
- Far crescere la rete attraverso le interazioni. Ricorda: 20% di creazione di contenuti e 80% di coinvolgimento.
— Oltre al semplice invio di richieste di connessione, quali altri modi creativi o nuove funzionalità su LinkedIn suggerisci per entrare davvero in contatto con le persone nel 2024?
Il semplice invio di richieste di connessione non ti porterà contatti. L'unico modo per aumentare la tua portata attraverso LinkedIn è fare quanta più personalizzazione possibile: più ricerche sui lead e sulle aziende.
E puoi sempre condire il tuo messaggio con umorismo: funziona perfettamente.
— Quando si tratta di sensibilizzazione, consigli di puntare su un'unica piattaforma o di adottare un approccio multicanale per una strategia più completa?
Sono l'ambasciatore di Omnichannel Outreach. Sulla base della ricerca, un lead deve interagire con il tuo marchio più di 20 volte per passare a una fase “pronto per l’acquisto”. Se lo fai in un canale, le tue possibilità di diventare uno "stalker" sono altissime. Quindi abbraccia quanti più canali possibile (inclusi marketing, PR, pubblicità a pagamento, ecc.).
– Automazione di LinkedIn: sì o no? Se sì, come riesci a bilanciare efficienza e tocco personale per mantenere le cose autentiche? Forse usare l'intelligenza artificiale per la sensibilizzazione di LinkedIn?
Automazione: sicuramente sì. AI: sicuramente sì. Tuttavia, entrambi gli strumenti dovrebbero essere utilizzati in modo intelligente, senza raggiungere il maggior numero possibile di contatti con messaggi scritti dall’intelligenza artificiale. Una tale strategia non funzionerà.
— Nel 2024, quali sono gli elementi chiave (KPI) da tenere d'occhio per sapere se i tuoi sforzi su LinkedIn stanno funzionando? In che modo queste misurazioni possono aiutarti a migliorare il modo in cui utilizzi LinkedIn per le vendite?
I KPI chiave sono la connessione e il tasso di risposta. Consiglierei di concentrarsi su almeno un tasso di connessione del 30% e un tasso di risposta del 20%. Se i tuoi parametri sono bassi, stai facendo qualcosa di sbagliato.
Jarrod Best-Mitchell
Formatore alle vendite e coach di LinkedIn @Aiutami a vendereAziende e individui vengono a Jarrod per tre cose. Uno: la sua conoscenza approfondita di LinkedIn per aiutarli a ottimizzare i loro profili e utilizzarli per generare pipeline per i loro team di vendita o per mostrare alle risorse umane come attrarre i migliori candidati. Dal 2019, Jarrod ha ottimizzato oltre 200 profili e formato i team delle risorse umane e delle vendite su come utilizzare la piattaforma per i loro obiettivi.
— Con LinkedIn in continua evoluzione, quali tendenze di sensibilizzazione di LinkedIn prevedi per il 2024? Il raggio d’azione di LinkedIn sarà ancora rilevante o si sta lentamente estinguendo?
A molte persone non piace più questa atmosfera su LinkedIn. È una svolta importante. È perché non ho visto una tendenza prendere il sopravvento su LinkedIn. Le persone continuano a inviare messaggi solo come contatto. Quindi, stanno ancora utilizzando messaggi automatizzati con la strategia di "spammare quante più persone possibile", e penso che sia qui che si trova la svolta. Ero estremamente emozionato all’inizio del 2022 quando un paio di aziende avrebbero introdotto l’automazione dell’intelligenza artificiale nei video. In altre parole, posso registrare un video e cambiare l'inizio in Valerie, Jared o James.
Ero emozionato perché. Dico, OK, è un modo eccellente per noi di fare video e in massa. Devo ancora vedere queste applicazioni. Ho zero video per l'intero anno, circa 900 tiri e zero. Se chiedi ad altri esperti, non hanno ancora pubblicato alcun video su LinkedIn. Ecco perché quella particolare tecnica, sono scioccato, non ha preso piede.
— Oltre all’invio di richieste di connessione, quali altri modi creativi o nuove funzionalità su LinkedIn suggerisci per connettersi con le persone nel 2024?
Penso che avere un profilo ottimizzato sia il modo numero uno per far accettare la tua richiesta di connessione su LinkedIn. Poiché il mio profilo è ottimizzato e invio una richiesta di connessione, posso vedere cosa fai entro i primi otto secondi. Se può applicarsi al mio caso e non è una proposta di vendita, accetterei la richiesta di collegamento. L'altra cosa che direi alla persona su quella nota è che lo sto ancora testando, ma ti dirò questo: prova le persone che si connettono con te senza una nota allegata.
Non rivolgerti a persone che ti collegano con un messaggio. Ti garantisco il 100% delle volte che presenteranno. Pertanto, se invii tutte le richieste di connessione a cui le persone non aggiungono note, connettiti con loro semplicemente dopo che hanno accettato, quindi puoi iniziare con un messaggio per presentarti a loro. Questo è un approccio decisamente migliore di qualsiasi altra cosa.
– Automazione di LinkedIn: sì o no? Se sì, come riesci a bilanciare efficienza e tocco personale per mantenere le cose autentiche? Forse usare l'intelligenza artificiale per la sensibilizzazione di LinkedIn?
Non penso che dovresti puntare alla personalizzazione. Penso che dovresti puntare alla pertinenza. Se potessi inviarti un messaggio e fosse rilevante per quello che stai attraversando, avrebbe molta più enfasi che essere personalizzato.
Sto utilizzando l'automazione allo scopo di raggiungere il pubblico target. La rilevanza conta nella questione dell’automazione. Questa è la mia posizione.
— Nel 2024, quali sono gli elementi chiave (KPI) da tenere d'occhio per sapere se i tuoi sforzi su LinkedIn stanno funzionando? In che modo queste misurazioni possono aiutarti a migliorare il modo in cui utilizzi LinkedIn per le vendite?
Pubblico contenuti e non guardo necessariamente le visualizzazioni o altro in termini di impatto.
Guardo quanti messaggi diretti ricevo a causa della mia attività generale su LinkedIn. Penso che questa sia la metrica numero uno che devi guardare. L'altro devi guardare l'accettazione delle richieste di connessione. L'altro che devi considerare è il tasso di risposta sulla tua automazione.
Diciamo solo che se utilizzi l'automazione su LinkedIn e se ottieni meno del 10%, devi ridurre il numero di persone a cui stai contattando. Questi sarebbero i due KPI che prenderei in considerazione. Tutto il resto è secondario perché non importa con quante persone ti connetti. Penso che sia importante solo quante persone rispondono al tuo messaggio.
Oksana Bailo
Oksana Bailo è un'esperta di comunicazione, professionista delle vendite e del marketing, coach e consulente approvato da LinkedIn.Con oltre 15 anni di esperienza nella gestione aziendale e delle vendite, Oksana è specializzata in vendita social, generazione di lead, gestione dei contenuti e packaging del marchio su LinkedIn. La sua missione è aiutare persone, team e professionisti a raggiungere i propri obiettivi e a far crescere il proprio business attraverso soluzioni LinkedIn innovative ed efficaci.
— Con LinkedIn in continua evoluzione, quali tendenze di sensibilizzazione di LinkedIn prevedi per il 2024? Il raggio d’azione di LinkedIn sarà ancora rilevante o si sta lentamente estinguendo?
Quest’anno LinkedIn ha raggiunto il numero di un miliardo di membri e ha presentato la sua ultima suite di strumenti di intelligenza artificiale, che rappresenta un traguardo meritato e una nuova era della piattaforma.
Considerata la crescente popolarità della piattaforma e questi ultimi progressi tecnologici, LinkedIn sta consolidando la sua posizione di hub centrale per i professionisti nell’era digitale.
Quindi assicurati che la portata di LinkedIn sarà ancora rilevante, ed ecco 4 tendenze per il 2024 per aumentare la portata di LinkedIn e i risultati di vendita:
- Rivolgiti a potenziali clienti rilevanti e personalizza il tuo raggio d'azione
- Ricerca ogni potenziale cliente e fai appello specificamente alle loro esigenze.
- Personalizza ogni interazione: personalizza il tuo messaggio per risuonare con i potenziali clienti a un livello più profondo.
- Costruisci relazioni a lungo termine che possano portare a ripetere gli affari.
— Oltre all’invio di richieste di connessione, quali altri modi creativi o nuove funzionalità su LinkedIn suggerisci per connettersi con le persone nel 2024?
Gli strumenti di LinkedIn si stanno innovando rapidamente. Le tendenze e le funzionalità emergenti a cui dovresti prestare attenzione sono l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico. L'intelligenza artificiale sta reinventando ciò che è possibile fare con la prospezione e la sensibilizzazione. Aspettatevi strumenti con intelligenza artificiale che:
- Personalizza dinamicamente la messaggistica
- Ottimizza le campagne in base ai dati di risposta
- Il modello corrisponde ai potenziali clienti ideali
- Qualificare i lead e instradarli
- Prevedere comportamenti e interessi
Oltre alla sensibilizzazione, l'analisi dei dati dei clienti aiuterà a categorizzarli, filtrare i clienti non idonei, formulare offerte su misura e determinare la strategia di prezzo ottimale.
Inoltre, ChatGPT ora può analizzare file grafici, ad esempio siti Web o screenshot di social media. Tutto ciò può costituire un’ottima base per creare attività di sensibilizzazione personalizzate.
— Per quanto riguarda la sensibilizzazione, consiglieresti di puntare tutto su un'unica piattaforma o di adottare un approccio multicanale per una strategia più completa?
I venditori scelgono la vendita sociale per l’opportunità, ma rimangono per la comunità, dicono i professionisti di LinkedIn.
Il futuro per i venditori social sembra essere incentrato sull’automazione professionale per attirare i propri contatti. Che libera tempo per i venditori social, quindi tutto ciò su cui devono concentrarsi sono le comunicazioni individuali con i potenziali clienti e la costruzione di solide relazioni con i clienti.
La chiave nella vendita sociale è diventare incentrati sul cliente. Un'esperienza cliente personalizzata creerà una relazione preziosa con i clienti che li farà tornare.
– Automazione di LinkedIn: sì o no? Se sì, come riesci a bilanciare efficienza e tocco personale per mantenere le cose autentiche? Forse usare l'intelligenza artificiale per la sensibilizzazione di LinkedIn?
Cerca uno strumento di automazione di LinkedIn con solide funzionalità di integrazione. Ciò ti consente di collegarlo con gli altri strumenti di marketing e vendita per ottenere il massimo impatto.
Alcune potenti integrazioni includono:
- CRM : sincronizza automaticamente i dati e le interazioni dei potenziali clienti
- E-mail : coordina la divulgazione su LinkedIn ed e-mail
- Webinar : promuovi eventi sulla tua rete LinkedIn
- Calendario : pianifica incontri con potenziali clienti
- Annunci : retargeting dei visitatori del sito web su LinkedIn
— Nel 2024, quali sono gli elementi chiave (KPI) da tenere d'occhio per sapere se i tuoi sforzi su LinkedIn stanno funzionando? In che modo queste misurazioni possono aiutarti a migliorare il modo in cui utilizzi LinkedIn per le vendite?
Per garantire che la pagina della tua azienda raggiunga i suoi obiettivi, è essenziale monitorare le sue prestazioni utilizzando gli indicatori chiave di prestazione (KPI):
- Tasso di crescita dei follower che è un indicatore della dimensione del tuo pubblico e del livello di interesse per il tuo marchio.
- Tasso di coinvolgimento che indica che i tuoi contenuti sono in risonanza con il tuo pubblico di destinazione e lo spingono ad agire.
- Tasso di conversione che misura la velocità con cui la tua pagina LinkedIn genera lead o conversioni, come compilazione di moduli, richieste di demo, ecc.
- Impressioni che forniscono informazioni sulla portata dei tuoi contenuti e sulla visibilità del tuo marchio sulla piattaforma.
- Percentuale di clic per monitorare l'efficacia dei tuoi contenuti nell'indirizzare il traffico al tuo sito web e generare lead.
Il monitoraggio di questi KPI ti aiuterà a comprendere le prestazioni della tua pagina LinkedIn, a identificare le aree di miglioramento e a ottimizzare la tua strategia di contenuti per ottenere risultati migliori.
La linea di fondo
Per avere successo nel 2024, dovrai sfruttare in modo efficiente il coinvolgimento autentico, la sensibilizzazione multicanale e gli strumenti CRM. Le strategie chiave menzionate dagli esperti sono la personalizzazione delle richieste di connessione e l'esplorazione delle sfumature dell'automazione di LinkedIn.
Inoltre, un profilo LinkedIn ottimizzato rimarrà la pietra angolare per una comunicazione di successo.
Ora, dotato di approfondimenti, sei ben preparato per adattarti ed eccellere nel panorama in evoluzione delle vendite di LinkedIn nel 2024. Tieni queste linee guida degli esperti a portata di mano e sei pronto per un 2024 di successo!