Perché la tua strategia di creazione delle liste non funziona (e come risolverla al più presto)

Sebbene l'email marketing sia vivo e vegeto (e anche se sarà sempre una parte essenziale dei tuoi sforzi di marketing), potresti aver notato la tendenza a livello di settore del calo dei tassi di apertura e di clic.

Nel 2022, quasi tutti i negozi di e-commerce hanno una newsletter via e-mail che inviano almeno settimanalmente. Ciò rende più difficile per la tua e-mail distinguersi dalla massa, soprattutto perché tutte quelle e-mail sono spesso sepolte nelle cartelle "Promozionali" e "Spam" dei tuoi clienti.

Potresti anche aver visto alcuni dei numeri sbalorditivi provenienti dal marketing tramite SMS (98% di percentuale di apertura, 19% di percentuale di clic) e hai pensato: "Dovrei davvero iniziare a creare un elenco di SMS".

Ma forse sei un po' cauto nell'allontanarti dal mondo familiare dell'email marketing. O forse sei pronto per partire, ma hai scoperto che i tuoi clienti non sono disposti a fornire le loro cifre come i loro indirizzi email.

Qualunque sia il tuo caso, questo articolo ti aiuterà a iniziare con il marketing via SMS in modo da poter ottenere quei risultati sorprendenti che sai essere là fuori. Condivideremo:

• Come raccogliere abbonati SMS senza spendere un centesimo in pubblicità
• Come generare $ 20- $ 60 per abbonato anche se non hai mai utilizzato il marketing SMS prima
• Come scalare il metodo del cavallo di Troia nell'intero negozio, aggiungendo il 10-20% di vendite extra ogni singolo mese

All'inizio potrebbe sembrare difficile, ma dopo aver letto questo articolo, il tuo percorso diventerà chiaro. E se applichi ciò che impari qui, dovresti vedere i risultati quasi dall'oggi al domani.

Entriamo subito!

Come abbiamo appena accennato, il marketing via SMS ha eccellenti tassi di apertura e percentuali di clic rispetto all'email marketing.

Inoltre, questi click-through portano alle vendite: il 50% dei consumatori statunitensi effettua acquisti diretti dopo aver ricevuto un messaggio di testo con il marchio.

Ma ciò non significa che dovresti abbandonare l'email marketing.

La verità è che e-mail e SMS sono entrambi modi efficaci per comunicare con i tuoi abbonati .

Ma sono più adatti a diversi tipi di messaggi. L'e-mail è un ottimo canale per inviare messaggi più lunghi e ricchi che includono immagini e allegati. Gli SMS, d'altra parte, sono ottimi per informazioni e sconti concisi e tempestivi.

La domanda non diventa quale canale sia migliore (email marketing vs. SMS marketing), ma piuttosto come puoi utilizzarli come canali complementari per un'esperienza di comunicazione con i clienti senza interruzioni?

C'è un problema, però. Viene fuori quando stai cercando di raccogliere indirizzi e-mail e numeri di telefono. In poche parole, alla gente non piace compilare moduli con molti campi... anche per uno sconto. Ciò significa che se chiedi l'indirizzo e -mail e il numero di telefono di un visitatore web, probabilmente non otterrai nessuno dei due.

Quindi, come risolviamo questo problema e raccogliamo contemporaneamente indirizzi e-mail e numeri di telefono senza danneggiare i nostri tassi di conversione?

Bene, questo è tutto ciò che riguarda il metodo del cavallo di Troia.

Il metodo Trojan Horse è una nuova strategia di creazione di elenchi che ti aiuta a raccogliere indirizzi e-mail e numeri di telefono contemporaneamente, garantendoti l'accesso a entrambi questi redditizi canali di marketing.

Prima di spiegare come funziona, vediamo il tipo di risultati che puoi ottenere utilizzando il metodo.

Jason K Williamson, fondatore dell'Agenzia E2 ed esperto di marketing e-mail/SMS, è la mente dietro il metodo del cavallo di Troia.

Lo sta sperimentando da un po' di tempo e ha ottenuto i seguenti risultati:

Per The Oodie, è stato in grado di raccogliere 44.683 abbonati SMS e generare oltre $ 1.700.000 di entrate extra dagli abbonati SMS. Ciò equivale a $ 39,47 di spesa per ogni nuovo lead SMS.

Per Lions Not Sheep, ha raccolto 6.674 nuovi abbonati SMS e ha generato quasi $ 100.000 di entrate extra :

Per Calming Blankets, ha raccolto 1.146 abbonati SMS e ha generato $ 45.443 di entrate extra utilizzando esattamente lo stesso metodo:

Vuoi ottenere risultati simili e far crescere il tuo business? Continua a leggere, perché stiamo per condividere i tre passaggi chiave per implementare il metodo di Jason.

Per realizzare il metodo del cavallo di Troia e ottenere risultati sorprendenti, dovrai seguire questi tre passaggi chiave:

1. Crea una "offerta mafiosa" (un'offerta che i tuoi clienti non possono rifiutare)
2. Porta le persone nella tua lista (ottieni conversioni effettive sulla tua offerta)
3. Convinci le persone ad acquistare (motiva ogni lead a spendere $ 20- $ 60)

Parliamo di ciascuna di queste chiavi del successo in modo più dettagliato.

Passaggio 1: crea un'offerta mafiosa

Innanzitutto, diamo un'occhiata ai tipi di offerte che funzionano meglio per la raccolta di indirizzi e-mail.

Qui, dovresti pensare all'"intento diretto", che è quando qualcuno si iscrive per ottenere l'accesso a uno sconto, un coupon o persino una vendita. Questo dimostra che hanno un "intento diretto" di effettuare un acquisto.

Ecco alcuni esempi di offerte irresistibili che creano intento diretto:

Niente di innovativo qui, giusto? Probabilmente stai già utilizzando questi tipi di offerte per ampliare la tua lista di email.

Ma cosa succede quando chiedi sia un indirizzo email che un numero di telefono per accedere alla tua offerta? I tassi di conversione precipitano, ecco cosa.

Che cosa si può fare?

La chiave per creare un'offerta che otterrà entrambe le informazioni di contatto che stai cercando è offrire un Il modo migliore per farlo è raddoppiare la tua offerta quando gli utenti si iscrivono a entrambi gli elenchi.

Ad esempio, puoi offrire uno sconto iniziale del 10% in cambio degli indirizzi e-mail dei visitatori, ma poi offrire uno sconto extra del 10% anche per l'iscrizione all'elenco degli SMS. Quando i visitatori si iscrivono a entrambi gli elenchi, riceveranno uno sconto del 20% in totale.

Questo stesso approccio funziona anche per sconti minori (ad es. 5% per e-mail, 10% per e-mail + SMS). Oppure potresti utilizzare lo stesso tipo di offerta combinata con valori $. Assicurati solo di aggiornare lo sconto quando chiedi un numero di telefono.

Jason chiama queste offerte "offerte mafiose", perché è quasi impossibile rifiutarle.

Pensaci dal punto di vista di un visitatore: sei disposto a consegnare la tua email per uno sconto del 10%. Naturalmente vorrai fare il passo successivo per un ulteriore sconto del 10%! Potresti anche notare la somiglianza di questa offerta con il vecchio "Supersize that?" di McDonald's offerta.

Passaggio 2: ottieni persone nella tua lista

Ok, quindi ora hai la struttura della tua offerta mafiosa. Ma qual è il modo migliore per consegnarlo ai tuoi potenziali clienti? La risposta sono bellissimi popup sul marchio.

“È qui che uso personalmente OptiMonk e lo faccio da anni. Mi hanno aiutato a generare vendite per oltre 50 milioni di dollari per i miei clienti e sono i migliori in circolazione", afferma Jason.

Diamo un'occhiata al modo migliore per creare le campagne popup necessarie per mettere in atto il metodo del cavallo di Troia. Ma prima, copriamo un paio di approcci che non funzionano.

Il vecchio metodo di raccolta dei lead chiedendo solo un indirizzo email non funziona più (per tutti i motivi che abbiamo già esaminato).

La prima versione della strategia di Jason utilizzava un popup in più passaggi che richiedeva un indirizzo e-mail e un numero di telefono uno dopo l'altro:

Ma agli utenti non piaceva sentirsi obbligati a inserire entrambe le informazioni, soprattutto perché non era chiaro fin dall'inizio che avrebbero dovuto. Ecco perché sembrava una truffa.

Quindi, ha trovato la formula popup giusta per il metodo del cavallo di Troia:

Qual è la differenza?

Ebbene, con il metodo del cavallo di Troia, dai ai tuoi clienti il ​​potere di scelta. Possono "raddoppiare lo sconto" o scegliere di iscriversi solo tramite e-mail.

La cosa grandiosa è che qualunque scelta facciano su quel secondo schermo va bene per te: o diventano abbonati e-mail o diventano abbonati sia e-mail che SMS. Win-win.

Di solito, inseriscono entrambe le informazioni perché si sono già impegnate una volta che hanno inserito la loro e-mail. Ancora una volta, questa è una versione del metodo "fast food" per chiedere "vuoi aggiornare per solo un dollaro?"

L'e-mail funge da punto di ingresso a basso attrito (le persone sono molto abituate a iscriversi a elenchi di e-mail). Dopo aver fatto il primo passo, iscriversi a un secondo elenco per ottenere un'offerta aggiornata non sembra un grosso problema.

E , come ti direbbe McDonald's, le persone adorano aggiornare.

Qui puoi trovare alcuni modelli di cavalli di Troia pronti per l'uso che ti aiuteranno a iniziare:

Passaggio 3: trasforma quegli abbonati in $ 30+

Infine, come trasformiamo questi nuovi abbonati in nuovi clienti?

Bene, devi creare una risposta immediata. Il loro telefono dovrebbe vibrare con i dettagli su come ottenere lo sconto subito dopo l'iscrizione all'elenco.

Questo è il messaggio esatto che Jason usa per uno dei suoi clienti:

Ora conosci le basi di questa semplice strategia che inizierà a farti ricevere lead SMS che generano $ 30+ ciascuno .

Non dubitiamo che sarai in grado di impostare le tue campagne in base alle informazioni in questo articolo e al webinar di Jason. Ma ci vorrà del tempo per creare, progettare, implementare e quindi testare A/B le tue campagne. Sono settimane di duro lavoro nella migliore delle ipotesi (supponendo che tu non commetta errori costosi).

Oppure puoi farlo bene in meno di 24 ore, beneficiando del coaching di qualcuno che lo ha fatto con successo più e più volte con risultati a 8 cifre.

Scopri come trasformare questa strategia in un impero di e-commerce da Jason K Williamson, uno dei maestri del mondo Shopify.

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