Liz Willits sull'email marketing, il copywriting e la gestione della propria attività

Se stai cercando di capire l'email marketing per la tua attività, Liz Willits è una delle prime persone con cui vuoi parlare. Dalla strategia ai passaggi attuabili come la creazione di un elenco di e-mail e la scrittura di testi accattivanti, Liz è una potenza del settore.

In qualità di ex marketer di contenuti presso uno dei più famosi fornitori di servizi di posta elettronica, ha inviato milioni di e-mail che hanno generato centinaia di migliaia di vendite. Ora aiuta le aziende SaaS a posizionarsi sul mercato, attirare lead e aumentare il ROI.

Far funzionare l'email marketing per la tua azienda

In questa intervista esclusiva, abbiamo parlato con Liz Willits di:

• l'emozione di gestire un'attività in proprio,
• il più grande momento aha che ha avuto sull'email marketing,
• come far crescere la tua mailing list e
• i miti più comuni dell'email marketing che incontra.

Inoltre, Liz ci offre tre semplici cose che possiamo fare oggi per migliorare le nostre prestazioni di posta elettronica.

I suoi consigli sono maturi per la raccolta: buon divertimento!

Hai appena festeggiato un anno di attività in proprio. Cosa ti motiva di più ad alzarti e metterti al lavoro? D'altra parte, cosa ti tiene sveglio con la preoccupazione di notte?

Mi piace lavorare con una tecnologia eccezionale. La maggior parte dei miei clienti sono startup tecnologiche SaaS in rapida crescita che stanno costruendo il futuro.

Il marketing di una tecnologia che cambia il mondo è un privilegio così straordinario.

Sviluppare messaggi e testi per prodotti innovativi è una sfida divertente. La parte difficile: a volte la tecnologia è COSÌ innovativa che è difficile da spiegare.

La parte divertente: riuscire a utilizzare da solo questa straordinaria tecnologia. Poi scrivendo un copy che mostri al mercato il suo immenso valore. Sto giocando un ruolo nel convincere il mondo ad adottare la tecnologia che rende la loro vita migliore e più facile. Questo è figo.

Amo anche la libertà di gestire la mia attività. Le possibilità sono infinite. Lavoro con clienti e prodotti che amo. Creo prodotti di mia scelta.

La sensazione di non fare abbastanza o di essere abbastanza produttivi mi tiene sveglio la notte. C'è sempre di più che voglio fare e non abbastanza tempo per farlo.

Com'è la tua giornata tipo adesso? Qualche buona (o cattiva?) abitudine di cui vorresti parlarci?

Di solito mi sveglio tra le 5 e le 6 del mattino tutti i giorni. Leggo per circa un'ora e organizzo la mia giornata. Poi, comincio a lavorare. Lavorerò fino a mezzogiorno, farò la pausa pranzo e andrò a fare una passeggiata, quindi riprenderò a lavorare all'una. Il pomeriggio dipende dal giorno. A volte lavoro fino alle 19:00 Altri giorni, finisco il lavoro alle 15:00 e mi alleno e mi godo il clima estivo.

La migliore abitudine che ho preso è scrivere i miei compiti, stimare quanto tempo impiegheranno e il tempo che mi blocca la giornata, prima di iniziare la giornata. Questa abitudine ha fatto un'enorme differenza nella mia produttività e nella mia attività.

Uso uno strumento chiamato Motion per gestire il mio programma e le mie riunioni. La cosa più bella di Motion è che in realtà ottimizza il mio programma con l'intelligenza artificiale. È come avere un assistente personale. Motion esamina tutto ciò che devo fare in un giorno e crea un programma per me per fare tutto.

Motion è il mio strumento di produttività preferito e lo consiglio a tutti.

C'è una domanda comune tra i nuovi liberi professionisti e gli imprenditori: come faccio a capire quanto addebitare per quello che faccio? Cosa diresti loro?

Non caricare a ore. La ricarica a ore ti incentiva a lavorare lentamente. Che non va bene per la tua azienda o per i tuoi clienti.

Invece, addebitare in base al progetto o ai risultati finali. Oppure, addebita una tariffa giornaliera.

Dovresti comunque sapere quanto addebiti per ora di lavoro. Semplicemente non lo dirai al tuo cliente.

Quando arriva il momento di creare una proposta per il cliente, stima quante ore impiegheranno il progetto. Moltiplica le ore totali per la tua tariffa oraria.

Ad esempio, se stimi che il progetto richiederà 20 ore e devi guadagnare $ 250 all'ora, invierai al tuo cliente una proposta per $ 5.000. Non dire loro della tua stima oraria però. È qualcosa che non hanno bisogno di sapere.

Per avere un'idea di quale dovrebbe essere la tua tariffa oraria, puoi:

• Chiedi ad altri liberi professionisti e consulenti nel tuo spazio. Fai sapere loro il tuo livello di esperienza e competenza. E chiedi loro quale autonomia pensano che dovresti caricare. Saresti sorpreso di quanti "concorrenti" siano disposti a condividere apertamente informazioni utili.
• Fai ricerche online. Spesso puoi trovare dati con benchmark dei prezzi.
• Prova tariffe diverse. A volte, i potenziali clienti diranno "no". Va bene.

Da dove prendi la tua fiducia come imprenditore?

Alcune cose mi danno fiducia:

• Successo passato
• Esperienza
• Conversazione positiva
• La mia spinta competitiva

Ma a volte lotto ancora con la sindrome dell'impostore. Ciò che mi ha aiutato a superare la sindrome dell'impostore è rendermi conto che non sono solo: molte persone lottano con la sindrome dell'impostore. Le persone brillanti, di successo e ammirevoli lottano ancora con la sindrome dell'impostore.

Questo rivela una verità: la sindrome dell'impostore non si basa su eventi o realtà del mondo reale. È una bugia che diciamo a noi stessi. È qui che entra in gioco il dialogo interiore positivo. Anche se possiamo affrontarlo, non dovremmo mai arrenderci.

Parliamo di email: qual è stato il più grande momento aha che hai avuto riguardo all'email marketing?

Sono un grande fan del social media marketing. Il mio account LinkedIn ha avuto un enorme impatto sulla mia attività.

Tuttavia, c'è un problema con il social media marketing: non hai il controllo. Ho visto amici e colleghi con enormi follower sui social media chiudere i loro account.

È successo a un collega su LinkedIn. Non aveva fatto nulla di male, eppure LinkedIn ha chiuso il suo account. Il motivo: il loro algoritmo aveva rilevato un "comportamento sospetto", che si è rivelato essere il mio amico che commentava molto il suo stesso post per rispondere alle domande.

Alla fine hanno ripristinato il suo account, ma non prima che avesse passato giorni in preda al panico e alla preoccupazione di aver perso tutto il suo seguito sui social media e una delle principali fonti di entrate. Questo è il rischio del social media marketing. Inoltre, gli algoritmi sono un altro fattore fuori dal tuo controllo.

Il mio più grande momento "aha" con l'email marketing: questo problema non esiste per gli e-mail marketer. Sei tu il proprietario della tua lista. Puoi portarlo su qualsiasi piattaforma di email marketing che desideri. È tuo.

Hai anche il controllo su come e quando i tuoi iscritti ricevono le tue e-mail. Con il social media marketing, l'algoritmo ne ha il controllo.

Quali sono alcuni dei miti più comuni sull'email marketing che incontri?

In qualche modo, incontro ancora spesso il mito che l'email marketing sia morto.

Il fatto che quasi tutti i principali marchi utilizzino e si affidino all'email marketing sfata facilmente questo. I marchi intelligenti non utilizzano strategie di marketing "morte".

Dalle tue osservazioni, quanto sono consapevoli la maggior parte dei marketer e degli imprenditori delle loro liste che vanno male? Quanti di loro utilizzano un verificatore di posta elettronica?

La maggior parte delle persone non ne è consapevole. Le aziende avranno un tasso di apertura medio del 5% e penseranno che sia normale. Non è. Con gli elenchi basati sulle autorizzazioni, i tassi di apertura bassi spesso indicano un elenco di posta elettronica che deve essere pulito. (L'altro problema potrebbe essere contenuto scadente e irrilevante.)

E ancora di più non utilizzare mai un verificatore di posta elettronica. I verificatori di posta elettronica, come ZeroBounce, sono uno strumento eccellente se stai lottando con bassi tassi di apertura da un elenco disimpegnato. Un verificatore di posta elettronica ti aiuterà a identificare e rimuovere gli indirizzi e-mail non validi.

Per favore, dacci tre semplici cose che chiunque può fare oggi per migliorare il proprio marketing via email.

1. Parla con alcuni iscritti. Scopri come puoi aiutarli. Quali sono le loro domande? Quali problemi devono affrontare? E quale contenuto e-mail vorrebbero vedere da te?
2. Pulisci la tua mailing list. Rimuovi gli abbonati disimpegnati che non hanno aperto o fatto clic sulle tue e-mail negli ultimi mesi. Uno strumento di verifica e-mail può aiutare anche in questo.
3. Studia alcune formule di copywriting e usale nella tua prossima email. Renderanno la tua copia più interessante e coinvolgente. PAS (Problema, Agitazione, Soluzione) è un buon punto di partenza. Questa è una grande risorsa per saperne di più sulle formule di copywriting.

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Qual è il segreto per contenuti fantastici, Liz?

Consegna coinvolgente e un argomento che interessa alle persone.

Qual è la cosa più divertente di quello che fai?

Mi piace usare e commercializzare tecnologie innovative per la risoluzione dei problemi. Amo anche la libertà che ho di lavorare per me stesso.

Per cosa vorresti avere più tempo?

Lettura! Leggo molto, ma non c'è mai abbastanza tempo per farlo.

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La tua piattaforma di social media preferita: LinkedIn.

Il modo più semplice per far crescere la tua mailing list: Lead magnet.

Il modo più efficace per aumentare la percentuale di clic delle tue email: invia contenuti email utili e pertinenti.

Un'e -mail di marca che apri sempre: Copyhackers.

Le tue newsletter preferite: Total Annarchy, theSkimm, Morning Brew.

Una pratica di email marketing da cui stare alla larga: acquistare elenchi di email.

La parola che più esperti di marketing dovrebbero usare nella loro copia: "Tu".

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