Devo eliminare i post di Instagram a basso rendimento?

Secondo eMarketer, quasi la metà degli utenti dei social media negli Stati Uniti ha acquistato qualcosa tramite una piattaforma di social media nel 2020. Quando l'account Instagram della tua azienda non funziona come speravi, può sembrare che ti stia perdendo qualcosa quelle vendite.

Risultati scarsi possono portarti a considerare di scartare la tua strategia di social media marketing e ricominciare da zero, o almeno provare a "sistemare" ciò che non va. Qualunque approccio tu scelga, dovrai pensare a cosa fare con i tuoi post a basso rendimento. Dovresti eliminarli, archiviarli o lasciarli?

Questa guida ti aiuterà a capire perché i post falliscono in primo luogo, cosa fare con quei post non così eccezionali e come migliorare il coinvolgimento con i contenuti futuri.

Perché i post di Instagram falliscono?

Ci sono molte ragioni per cui un post potrebbe mancare il segno, dal tuo profilo Instagram generale al post stesso. Puoi risolvere la maggior parte di questi errori con correzioni molto semplici che possono anche aiutarti a migliorare le tue prestazioni complessive su Instagram. Ecco alcuni dei principali passi falsi che potrebbero ostacolare le prestazioni dei tuoi post:

1. Non utilizzare un'immagine del profilo: le persone vogliono sapere chi sei. Se non includi un'immagine del profilo nel tuo account aziendale, le persone penseranno che sei un bot e andranno avanti. (Puoi anche salutare ogni possibilità di verificare il tuo account senza una foto del profilo.)
2. Mantenere il tuo account privato: se il tuo profilo è impostato come privato, non c'è da meravigliarsi se le persone non stanno scoprendo i tuoi contenuti. Rendi pubblico il tuo account e vedrai un drastico cambiamento nei tuoi tassi di coinvolgimento.
3. Esclusione di un collegamento nella tua biografia: la maggior parte delle aziende desidera utilizzare il proprio account Instagram per indirizzare il traffico dei social media verso il proprio sito Web/negozio. Aiuta i tuoi follower su Instagram a trovarti utilizzando il link nella tua biografia. Come bonus aggiuntivo, l'aggiunta del link aiuta anche a dimostrare che il tuo profilo è autentico.
4. Stile/estetica del post incoerente. Sebbene i tuoi singoli post possano sembrare fantastici, si sommano cumulativamente all'aspetto generale del tuo profilo. Se i tuoi post mancano di un tema coerente, il tuo profilo diventa un album disordinato che non fa una buona impressione sui potenziali follower.

Hai coperto i potenziali errori di cui sopra. E adesso? Gli utenti di Instagram bramano contenuti di alta qualità e hanno bisogno di un modo per scoprirli. Quindi, quando crei i tuoi post, assicurati di non commettere questi errori di base:

1. Non utilizzare hashtag pertinenti: disporre di una strategia di hashtag di Instagram è fondamentale per creare consapevolezza del marchio sulla piattaforma. Quando usi gli hashtag, aiuti l'algoritmo di Instagram a inviare i tuoi contenuti ai feed degli utenti.
2. Pubblicare quando il tuo pubblico non è attivo: sebbene esistano alcune ricerche sui momenti migliori per pubblicare su Instagram, sono in gran parte inconcludenti. Imparare quando il tuo pubblico è più attivo è il modo migliore per massimizzare il potenziale coinvolgimento con i follower esistenti.
3. Condivisione di immagini di scarsa qualità: le immagini sono tutto su Instagram. Se pubblichi contenuti sgranati e di bassa qualità, è improbabile che il tuo pubblico di destinazione interagisca con esso.
4. Non includendo un invito all'azione nella didascalia di Instagram. Non tutti i post devono essere promozionali, ma semplici CTA su ogni post, come porre domande o indirizzare le persone alle tue storie di Instagram, possono fare una grande differenza.

Dovresti eliminare i post a basso rendimento?

La risposta breve? No. È meglio non eliminare i contenuti a basso rendimento.

L'algoritmo di Instagram funziona consigliando contenuti con cui è probabile che un utente interagisca in base alle interazioni passate (e molti altri fattori). Anche se ritieni che i tuoi post non abbiano un buon rendimento, eliminarli assicura che non avranno mai la possibilità di crescere o raccontare la tua storia.

Fab Giovanetti, fondatore e CEO di Alt Marketing School, afferma: “Sulla base di ciò che sappiamo dall'algoritmo, la mia risposta sarebbe 'no', non dovresti. L'algoritmo si basa su una serie di regole e criteri e troppo spesso siamo ossessionati da un elemento (in questo caso contenuti a basso rendimento).

"Tuttavia, ciò che è peggio di qualcosa come i post a basso rendimento è un'esplosione in qualcosa che IG chiama "attività insolita". Se l'algoritmo rileva un'attività insolita, ad esempio troppa attività in poco tempo, eliminazione di contenuti, ecc., ciò potrebbe effettivamente [influire] sulla "salute" generale del tuo account".

Secondo Erin Neumann, CEO di Be Aligned Web Design, ci sono anche conseguenze per gli altri tuoi canali di marketing: "L'eliminazione del tuo post IG vecchio o con basso coinvolgimento non farà nulla per le tue analisi o il tuo coinvolgimento.

"In effetti, se hai collegamenti dal tuo post al tuo sito Web e viceversa, quando le persone visitano il tuo sito Web e blog, quei collegamenti non funzioneranno più. Sicuramente non vuoi collegamenti interrotti sul tuo sito Web, quindi pensa a lungo e intensamente se desideri eliminare i contenuti solo perché non hanno funzionato bene. "

Ascolta gli esperti: eliminare i post di Instagram a basso rendimento non è una buona idea.

Cosa dovresti fare invece di eliminare i post

Non tutti i post diventano virali. Va bene avere alcuni contenuti che non salgono alle stelle nelle tue metriche. Come menzionato da Erin, se hai collegamenti da altri canali al tuo feed di Instagram, l'opzione migliore è semplicemente lasciare lì post a basso rendimento e imparare dall'esperienza.

Ma cosa succede se i post devono scomparire? Cosa succede se hai subito un rebranding, hai interrotto una relazione con un influencer o un'altra partnership di marca o i tuoi prodotti/servizi sono cambiati?

Matt Marshall di Coffee Witness ritiene che l'opzione migliore sia archiviare i tuoi post: "Quando si aumentano le statistiche di coinvolgimento in Instagram, l'eliminazione dei [post] a basso rendimento influisce sul coinvolgimento del marchio, ma non in modo positivo. Potrebbe essere meglio archiviare le foto quando si desidera correggere il feed, ma è meglio non eliminarlo".

L'archiviazione anziché l'eliminazione ti consente anche di segnalare l'intera strategia di marketing o coinvolgimento di Instagram invece di selezionare le ciliegie, poiché sarai comunque in grado di vedere le statistiche dei post a basso rendimento.

7 consigli per prevenire contenuti a basso rendimento

Ora che sai cosa fare con i post esistenti a basso rendimento, è tempo di pensare a come prevenire un basso coinvolgimento per i tuoi nuovi contenuti.

Ecco sette suggerimenti intelligenti per utilizzare Instagram per massimizzare il coinvolgimento del tuo marchio.

1. Mescola i formati dei tuoi post
2. Usa l'automazione per rispondere istantaneamente al coinvolgimento
3. Usa le funzionalità di tendenza
4. Prova gli adesivi Story interattivi
5. Pubblica in modo coerente
6. Prova un regalo
7. Lavora con gli influencer

1. Mescola i formati dei tuoi post

Forse senti ancora di dover fare qualcosa per invertire i risultati scoraggianti che stai vedendo. Quando si parla di alternative all'eliminazione dei contenuti, Fab suggerisce anche "Coinvolgere di più le persone e attingere a formati di tendenza (ad es. Reels) per riprendersi invece di andare in epurazione". Instagram stesso incoraggia anche la pubblicazione di contenuti in più formati per aumentare la copertura (e quindi il potenziale coinvolgimento).

Instagram Reels, Storie e post di feed video di Instagram (precedentemente IGTV) sono diversi tipi di contenuti che puoi creare per aumentare il coinvolgimento. I contenuti video, in particolare, sono dove è diretto Instagram. Verifica se hanno prestazioni migliori rispetto ad altri formati disponibili nell'app.

2. Usa l'automazione per rispondere istantaneamente al coinvolgimento

Un'altra strategia consigliata da Instagram per far crescere il tuo account è rispondere ai commenti e ad altre interazioni degli utenti di Instagram. Inoltre, secondo l'indice 2020 di Sprout Social, il 40% dei consumatori si aspetta che i marchi rispondano entro la prima ora dal contatto sui social media. Circa il 79% dei consumatori se ne aspetta uno entro 24 ore.

Le seguenti funzionalità incluse in Instagram Automation di ManyChat aiutano in questo:

• Automazione dei commenti : aggiungi un CTA ai tuoi post su Instagram e migliora il coinvolgimento con le risposte istantanee che si attivano quando un follower invia un messaggio diretto al tuo account con una parola chiave specifica.
• Rispondi alla menzione della storia : mostra il tuo apprezzamento ai follower che hanno ripubblicato i tuoi contenuti sul proprio profilo e taggato il tuo account. Considera l'idea di dare loro un codice coupon da riscattare sul loro prossimo ordine per ringraziare e migliorare il ROI di Instagram.
• Automazione DM di Instagram: sapevi che le storie sono il catalizzatore del 50% dei messaggi da utente a business su Instagram? Costruisci relazioni con i tuoi follower che ti inviano messaggi con risposte automatiche ai DM di Instagram.

In ogni caso, rispondendo al tuo pubblico quando fa la prima mossa, lo incoraggi a interagire con i nuovi post in futuro. Ciò può impedire ai post con prestazioni scadenti di sporcare il tuo feed di Instagram.

3. Usa le funzionalità di tendenza

La pagina Esplora di Instagram è un'area cruciale che può aumentare il coinvolgimento e l'esposizione nell'app. Migliora le tue possibilità di apparire lì utilizzando funzionalità di tendenza, come brani di tendenza o filtri sui tuoi rulli.

Più occhi sui tuoi nuovi post su Instagram significano più possibilità di coinvolgimento, specialmente da parte di nuovi potenziali fan.

4. Prova a utilizzare gli adesivi Story interattivi

Un altro modo divertente per aumentare il coinvolgimento con i tuoi contenuti è renderlo interattivo. Le storie di Instagram hanno molte fantastiche opzioni di adesivi per coinvolgere il tuo pubblico, tra cui:

• Adesivo domanda. Vuoi offrire un feedback privato? Pubblica un adesivo di domanda a cui il tuo pubblico può rispondere senza condividere la risposta pubblicamente.
• Adesivi per sondaggi . Condividere un sondaggio è un modo fantastico per ottenere informazioni e opinioni sul pubblico su prodotti, offerte o anche solo per intrattenere i tuoi follower.
• Adesivi per quiz. Simile ai sondaggi, chiedi al tuo pubblico di svolgere un quiz, relativo al prodotto/settore o semplicemente per divertimento.
• Adesivo di valutazione della scala. Valuta le opinioni su un prodotto senza un confronto utilizzando l'adesivo di valutazione della scala per vedere come si sentono le persone al riguardo.
• La storia cita. Taggare altri account è un modo divertente per incoraggiare l'interazione. Una strategia popolare consiste nel ripubblicare i contenuti generati dagli utenti e taggare tali account nelle tue storie. (Ricordati di impostare un'automazione che mostri il tuo apprezzamento per coloro che lo fanno!)

Gli adesivi offrono alla tua azienda la possibilità di ottenere un feedback rapido e creare una conversazione con il tuo pubblico.

5. Pubblica in modo coerente

Pubblicare regolarmente è solitamente più facile a dirsi che a farsi. Non è necessario creare un nuovo post del feed ogni giorno, ma fare lo sforzo di condividere almeno i post in modo coerente mostra ai follower che sei investito sia nei tuoi contenuti che nella costruzione di relazioni con loro.

Inoltre, più post recenti appaiono sui feed dei tuoi follower, più è probabile che i tuoi follower interagiscano con i tuoi contenuti, aumentando il tuo coinvolgimento complessivo su Instagram.

Per fortuna, c'è un modo semplice per aiutare a creare contenuti coerenti: programmare i post di Instagram. Alcuni dei migliori strumenti di pianificazione dei post di Instagram includono Hootsuite, Later, Buffer e Oberlo. Prova ognuno di essi e vedi quale funziona meglio per te.

6. Prova un omaggio

Raggiungi un grande volume di utenti di Instagram e riduci la possibilità di pubblicare contenuti a basso rendimento ospitando un omaggio. Secondo una ricerca di Tailwind, gli account che organizzano concorsi crescono del 70% più velocemente di quelli che non lo fanno.

La parte cruciale dell'esecuzione di un giveaway è garantire che gli utenti condividano il concorso con altri utenti. È così che vedrai crescere il numero dei tuoi follower. Prendi la Roma di Rochi, per esempio. Quando il marchio ha lanciato un omaggio su Instagram, ha visto un aumento del 741% del coinvolgimento e ha guadagnato oltre 6.000 nuovi follower.

7. Lavora con gli influencer

L'ultimo tipo di contenuto con il potenziale per migliorare i tassi di coinvolgimento sono le collaborazioni con gli influencer. I social network come Instagram prosperano grazie agli influencer. In effetti, il settore dell'influencer marketing è destinato a crescere fino a raggiungere i 16,4 miliardi di dollari previsti nel 2022.

Lavorare con gli influencer può aiutarti a raggiungere un pubblico più preparato e coinvolto perché i loro follower si fidano già di loro. Quella fiducia può quindi estendersi al tuo marchio.

Contattare gli influencer è abbastanza facile, ma il duro lavoro è trovare l'influencer giusto per il tuo marchio. Fai le tue ricerche su ogni persona prima di contattarli per la collaborazione. Assicurati che i loro contenuti precedenti corrispondano ai valori della tua attività.

Costruisci il tuo marchio e genera lead utilizzando Instagram

Nessuno vuole che i propri post su Instagram funzionino male. Non sembra buono per la tua gestione dei social media o le metriche di marketing e troppi post di tanking possono influenzare l'impressione generale del tuo marchio.

Eliminare quei post in modo permanente non è una buona idea se vuoi migliorare il coinvolgimento o far crescere il tuo marchio. Invece, lasciali soli per mostrare come è progredita la tua presenza sui social media e rivelare un viaggio più autentico. (Per non parlare di lasciarli soli evita collegamenti interrotti indesiderati). Ma se devono andare, archiviarli è l'opzione migliore.

Ricorda: prevenire è meglio che curare. L'utilizzo dei suggerimenti di cui sopra per creare post più coinvolgenti può aiutarti a non dover mai più pensare di eliminare i tuoi post.

Crea i tuoi post più coinvolgenti con Instagram Automation di ManyChat