Mailchimp Instructional: come questo ESP one-stop può potenziare i tuoi sforzi di marketing
Pubblicato: 2023-02-03Immagina di esternalizzare il tuo email marketing a un gruppo che dispone dell'infrastruttura e della tecnologia necessarie per renderlo semplice. Le loro soluzioni interagiscono con la tua piattaforma per darti le risorse di cui hai bisogno per indirizzare in modo specifico il pubblico con il tuo email marketing. Sembra troppo bello per essere vero, giusto? Beh, in realtà è troppo bello per NON essere vero. Presentazione: Mailchimp, uno degli ESP più noti .
Le aziende che offrono servizi di email marketing e distribuzione alla tua azienda sono note come fornitori di servizi di posta elettronica (ESP). L'integrazione ESP potrebbe fornire alla tua azienda un vantaggio rispetto alla concorrenza e consentirti di adattare le tue campagne al tuo mercato di riferimento. Puoi costruire elenchi di abbonati per creare e-mail più mirate o eseguire valutazioni analitiche per valutare il successo delle tue campagne e-mail, a seconda del fornitore di servizi selezionato. Ci sono un sacco di ESP là fuori, incluso Mailchimp .
Perché Mailchimp?
Con l'aiuto della piattaforma all-in-one di Mailchimp, puoi gestire e comunicare con i tuoi clienti, clienti e altre parti interessate. La loro strategia di marketing enfatizza solide procedure di gestione dei contatti, campagne splendidamente progettate e un'efficace analisi dei dati. Mailchimp offre una solida gamma di funzionalità nell'ambito del CRM e dell'automazione del marketing, ma ci sono molte app di terze parti con cui Mailchimp si connette per offrire agli utenti la connettività al loro CRM, app di social media, negozi di e-commerce e molto altro ancora!
Questo articolo esaminerà i dettagli fondamentali di Mailchimp, come la configurazione del tuo account, l'integrazione delle tue app e come iniziare in modo efficace. Immergiamoci!
Si prega di notare che Marketerhire non riceve compensi pagati per questo articolo da Mailchimp o altri. Abbiamo scritto questo a causa di domande che abbiamo ricevuto dai professionisti del marketing.
Configura il tuo account Mailchimp
Prima di iniziare questo processo, dovresti essere a conoscenza di quanto segue.
- Poiché Mailchimp è un'applicazione basata sul Web, non è necessario scaricare o installare alcun software, ma il browser Web deve essere compatibile con i loro criteri.
- Google Chrome.
- Mozilla Firefox.
- Safari (11 e superiori).
- Microsoft Edge.
(Riferimento)
- È necessario fornire un indirizzo e-mail che verrà collegato all'account. Dovrebbe essere un indirizzo email a cui hai accesso perché lo useranno per contattarti.
- Il tuo nome utente Mailchimp non può essere utilizzato più di una volta.
- Tutte le e-mail devono contenere un indirizzo postale fisico. Potrebbe trattarsi di una casella postale o di qualsiasi altro indirizzo dove puoi ricevere la posta. (Riferimento)
- Puoi iscriverti senza una carta di credito perché ogni account inizia con il nostro piano gratuito. Richiederanno i dettagli della tua carta di credito se decidi di passare a un piano a pagamento o acquistare componenti aggiuntivi. Non sono in grado di accettare assegni, assegni elettronici o bonifici bancari da utenti al di fuori degli Stati Uniti.
Come indicato sopra, il tuo nome e indirizzo e-mail sono richiesti quando crei un account Mailchimp, dopodiché Mailchimp ti invierà un'e-mail di attivazione. Fare clic sul collegamento nell'e-mail di attivazione ricevuta per avviare il processo di attivazione dell'account.
Imposta il tuo pubblico
Un elenco chiaro e aggiornato dei tuoi contatti, noto anche come il tuo pubblico, è la pietra angolare di un marketing eccellente. Mailchimp utilizzerà le informazioni di configurazione che fornisci quando crei un account Mailchimp per costruire automaticamente il tuo pubblico per te. Se necessario, puoi modificare le informazioni predefinite del pubblico oppure iniziare subito ad aggiungere contatti.
A causa di come è stato creato Mailchimp, dovresti richiedere solo un pubblico. Offrono diversi utili strumenti di gestione del pubblico che possono aiutarti a classificare e separare i contatti. Ricorda che i contatti che si trovano in più segmenti di pubblico verranno conteggiati individualmente per il limite di iscritti e che i dati non vengono condivisi tra i segmenti di pubblico se decidi di aggiungerne un altro.
Preparare per l'importazione
Il processo di importazione del file è composto da due parti: in primo luogo, preparerai il tuo foglio di lavoro dei contatti al di fuori di Mailchimp e lo salverai come file CSV. Successivamente, utilizzerai lo strumento di importazione di Mailchimp per caricare il tuo file e aggiungere i tuoi contatti al tuo pubblico di Mailchimp.
(Citato qui)
Per preparare il file per l'importazione, procedi nel seguente modo.
- In un programma per fogli di lavoro come Microsoft Excel o Fogli Google, apri il foglio di lavoro vuoto.
- Creare ed etichettare una colonna per Indirizzo e-mail. Questo è l'unico campo di cui hanno bisogno.
- Accanto alla colonna Indirizzo e-mail, crea ed etichetta colonne aggiuntive per Nome, Cognome e qualsiasi altra informazione che desideri importare in Mailchimp.
- Incolla le informazioni dei tuoi contatti nei campi pertinenti del foglio di lavoro.
- Salva il file in formato CSV. Di solito è possibile accedere a questa opzione dal menu File nel programma per fogli di calcolo, etichettato come "Esporta come .CSV" o "Scarica come .CSV". Diversi programmi per fogli di calcolo possono variare.
(Passaggi diretti presi da Mailchimp qui)
Importa il tuo file in Mailchimp
Ecco come importare i tuoi contatti utilizzando la piattaforma di Mailchimp:
- Fai clic su Pubblico.
- Fai clic su Dashboard del pubblico.
- Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a discesa Pubblico attuale e scegli quello con cui vuoi lavorare.
- Fai clic sul menu a discesa Gestisci pubblico e scegli Importa contatti.
- Scegli Carica un file.
- Fai clic su Continua per caricare.
- Fai clic su Sfoglia e scegli il file CSV dal tuo computer.
- Fai clic su Continua per organizzare.
- Utilizza il menu a discesa Seleziona un pubblico per confermare il pubblico in cui vuoi importare.
- Utilizza l'elenco a discesa Seleziona uno stato per scegliere lo stato dei contatti che stai per importare.
- Gli stati disponibili per i contatti sono:
- Sottoscritto.
- Iscrizione annullata.
- Non abbonato.
- Puliti.
(Passaggi diretti presi da Mailchimp qui)
Se importi i contatti iscritti, assicurati di disporre dell'autorizzazione per inviare loro materiale di marketing.
(Citato qui)
- Se il tuo pubblico ha gruppi, puoi importare i tuoi contatti direttamente nel gruppo di tua scelta. Passare alla sezione Seleziona gruppi e selezionare la casella accanto a ciascun gruppo applicabile.
- Vedrai questa opzione solo se hai gruppi nel tuo pubblico.
- Se desideri aggiornare i contatti che sono già nel tuo pubblico, seleziona la casella accanto ad Aggiorna i contatti esistenti.
- Fai clic su Continua con il tag.
- Se desideri assegnare tag a tutti i contatti nella tua importazione, fai clic sul menu a discesa e scegli o crea tag secondo necessità. Puoi anche scegliere tra tag popolari.
- Quando sei pronto, fai clic su Continua per abbinare.
- Abbina le colonne nel tuo file di importazione ai campi nel tuo pubblico Mailchimp. Mailchimp abbinerà automaticamente alcune colonne per te. Ad esempio, la colonna che contiene gli indirizzi e-mail corrisponderà al campo Indirizzo e-mail richiesto.
- Fare clic sull'intestazione della colonna per scegliere un tipo di campo diverso per la colonna o per creare un nuovo campo. Ripeti per tutte le colonne senza corrispondenza che vuoi importare. Eventuali colonne senza corrispondenza non verranno importate.
- Fare clic su Finalizza importazione per rivedere le impostazioni di importazione.
- Se tutto sembra a posto, fai clic su Completa importazione.
(Passaggi diretti presi da Mailchimp qui)
Tutto fatto! L'indirizzo email collegato al tuo nome utente riceverà un messaggio da Mailchimp una volta completata l'importazione.
Personalizza il tuo modulo di iscrizione
Ancora nessun contatto? Nessun problema! Puoi pubblicare il modulo di iscrizione e Mailchimp lo creerà automaticamente per il tuo pubblico sul tuo sito web o sulla tua pagina Facebook per iniziare subito a raccogliere contatti. Inoltre, Mailchimp ti fornirà un sacco di opzioni per personalizzare l'aspetto del tuo modulo di iscrizione in modo che corrisponda al tuo marchio.
Ecco come personalizzare il modulo di iscrizione utilizzando la piattaforma di Mailchimp:
- Fai clic su Pubblico.
- Fai clic su Dashboard del pubblico.
- Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a discesa Pubblico attuale e scegli quello con cui vuoi lavorare.
- Fai clic sul menu a discesa Gestisci pubblico e scegli Moduli di iscrizione.
- Seleziona Generatore di moduli.
- Fai clic sul menu a discesa Moduli e email di risposta e scegli quale modulo desideri modificare.
- Fare clic sulla scheda Progettalo.
- Fai clic sulle schede Pagina, Corpo, Moduli o Referral per rivedere le opzioni di personalizzazione. Utilizza i campi e i menu a discesa per apportare le modifiche desiderate a stili, colori e campi. Salveremo automaticamente le tue modifiche.
- Al termine, fai clic su Salva e chiudi.
(Passaggi diretti presi da Mailchimp qui)
Crea una campagna
Ora è il momento di dare il via alle tue iniziative di email marketing e creare la tua prima campagna.
Ecco come creare una campagna utilizzando la piattaforma di Mailchimp:
- Fare clic sull'icona Crea.
- Fare clic su E-mail.
- Fare clic su Normale.
- Inserisci un nome per la campagna e fai clic su Inizia.
(Passaggi diretti presi da Mailchimp qui)
Come con qualsiasi iniziativa di marketing, dovresti sempre pianificare le tue campagne prima di iniziare a progettarle e concederti un po' di tempo per familiarizzare con i controlli. Detto questo, diventerai un guru ESP in men che non si dica.
Visualizza i rapporti della tua campagna
Il reporting della campagna è la parte più cruciale del marketing! Il monitoraggio del coinvolgimento del pubblico è una parte cruciale di un marketing efficace poiché ti consente di fornire più di ciò che i tuoi contatti vogliono e meno di ciò che non vogliono.
Dopo aver lanciato una campagna email, potrai vedere sulla tua Dashboard quanti contatti hanno aperto, cliccato o annullato l'iscrizione alle tue campagne più recenti. Per ulteriori informazioni e per scaricare, distribuire o stampare i rapporti della tua campagna, dovrai selezionare Rapporti.
Puoi scoprire quante persone hanno guardato la tua campagna, quali link hanno cliccato e altri dettagli come la loro geolocalizzazione utilizzando i dati aperti e di tracciamento dei clic di Mailchimp. Per rapporti più completi, collega il tuo account Mailchimp al tuo account Google Analytics.
(Riferimento 1) (Riferimento 2)
Sincronizza con le tue app e servizi web preferiti
Ora, diamo una rapida occhiata ad alcune delle popolari integrazioni all'interno del tuo account Mailchimp che ti permetteranno di connetterti facilmente alle piattaforme dei social media e ai servizi di e-commerce.
Integrazione Facebook
Mailchimp si integra con Facebook per consentirti di pubblicare automaticamente le tue campagne sul profilo o sulla pagina della tua azienda. Puoi anche inserire un modulo di iscrizione nella tua Pagina in modo che i nuovi contatti possano unirsi direttamente su Facebook. Tutto questo avviene attraverso una semplice integrazione di Facebook che si installa con pochi clic. L'integrazione ti consentirà di aggiungere icone e unire tag nella tua campagna. Inoltre, l'integrazione può collegare le informazioni del tuo account Facebook e i messaggi di stato alla campagna. Questi tag di unione possono inserire il tuo profilo in una campagna o aggiungere un pulsante Mi piace per condividere la campagna.
(Riferimento)
Integrazione Twitter
L'integrazione di Twitter di Mailchimp è simile all'integrazione di Facebook, in quanto ti consentirà di connettere il tuo account Twitter a Mailchimp per estrarre contenuti e pubblicare campagne. Poiché Twitter non include una pagina nello stesso modo in cui lo fa Facebook, non c'è modo di pubblicare un modulo di iscrizione su Twitter al di fuori di inserirlo in un tweet.
(Riferimento)
Integrazione Instagram
Con blocchi di contenuto semplici da aggiungere, puoi promuovere e condividere i tuoi post di Instagram nelle campagne e-mail. Includi un post recente, la tua biografia o una raccolta di post installando lo strumento di integrazione di Instagram fornito da Mailchimp.
(Riferimento)
Integrazioni e-commerce
Gli utenti di e-commerce costituiscono un ampio segmento di clienti Mailchimp e scoprirai che la maggior parte degli utenti che utilizzano la pagina Integrazione sono utenti di e-commerce.
Esempi inclusi:
- Grande Cartello.
- Piazza.
- Commercio di Adobe.
- BigCommerce.
- Shopify.
- Velocità della luce.
Per connettere una piattaforma di e-commerce dall'interno di un account Mailchimp, vai alla pagina Integrazioni. L'installazione di solito richiede l'autorizzazione di Mailchimp ad accedere ai dati del negozio. In altre situazioni, è necessario creare una chiave API e inserirla nelle impostazioni dell'integrazione. Tuttavia, la pagina Integrazioni è un ottimo punto di partenza.
(Riferimento)
Passaggi di onboarding comuni
La maggior parte delle piattaforme di e-commerce seguirà un flusso di lavoro simile per connettersi:
1. Installazione di un'app/integrazione/componente aggiuntivo nello store.
2. Effettuare l'accesso fornendo un nome utente e una password Mailchimp.
3. Scegliere un pubblico per ricevere i dati dei clienti.
4. Mappatura dei campi del pubblico.
5. Installazione di un codice script.
La maggior parte delle piattaforme di e-commerce guiderà gli utenti attraverso questi passaggi uno per uno. Nella seconda fase, gli utenti devono autorizzare la connessione tra Mailchimp e il negozio, che a volte viene definita "OAUTH". Successivamente, l'integrazione chiederà quale pubblico può sincronizzare con i dati del proprio negozio. Infine, gli utenti dovranno mappare i campi del pubblico, che abbinano le informazioni sui clienti con le colonne in un pubblico di Mailchimp.
(Riferimento)
Nota importante: non tutte le integrazioni seguono questi passaggi. Alcuni richiedono una configurazione aggiuntiva in base ai requisiti di installazione.
I dati che Mailchimp riceve
I dati che Mailchimp riceve attraverso queste integrazioni sono piuttosto coerenti su tutte le piattaforme. In generale, tutte le integrazioni e-commerce sono in grado di inviare i seguenti dati a Mailchimp:
- Prodotti.
- Immagini del prodotto.
- Prodotti acquistati.
- Attività di acquisto.
- Contatti (iscritti, non iscritti, non iscritti).
- Acquisti totali.
- Numero di ordini.
- Categorie di Prodotto.
- Reddito.
- Speso.
(Riferimento)
Quali sono i vantaggi di connettere il mio negozio con Mailchimp?
Dopo aver collegato un negozio, puoi utilizzare l'attività del cliente per informare su quali contenuti di marketing invii. Uno dei tanti vantaggi della connessione di un negozio online a Mailchimp è che puoi tenere traccia dei dati di acquisto dei tuoi contatti tramite Mailchimp. Il collegamento di un negozio a Mailchimp consente anche un modo più centralizzato di gestire i contatti. Mailchimp offre strumenti CRM in modo da poter classificare i clienti in base alle attività o a dove si trovano nel loro ciclo di vita del cliente.
In generale, gli ESP offrono molti vantaggi ai negozi di e-commerce. Ecco di più sul perché Mailchimp sarebbe una buona opzione ESP:
- Costruzione del pubblico
- Una delle chiavi della tua strategia di marketing online sarà la costruzione di un pubblico forte e sano, pieno di contatti e clienti coinvolti. Un negozio di e-commerce connesso ti consentirà di chiedere il permesso a un cliente durante il suo acquisto e di aggiungerlo automaticamente al tuo pubblico in crescita!
- Raccomandazioni sui prodotti
- Invia campagne e-mail mirate ai clienti in base alla cronologia degli acquisti. I dati storici del tuo negozio ti consentono di creare prodotti personalizzati rec. e-mail per i clienti in base agli articoli che hanno acquistato o in base alle tendenze di clienti simili.
- Crea annunci di remarketing su Facebook, Instagram e Google direttamente dal tuo account Mailchimp, con articoli del tuo negozio online.
- Email automatizzate
- Raggiungi automaticamente i clienti con informazioni sui nuovi prodotti o quando abbandonano il carrello. Questi tipi di e-mail automatizzate possono generare un sacco di entrate aggiuntive!
(Riferimento 1) (Riferimento 2)
L'ultima parola su ESP e Mailchimp
Con un solo clic, puoi inviare e-mail a potenziali lead utilizzando un ESP. Gli ESP sono pieni di possibilità grazie alla loro accessibilità, soprattutto per le aziende che cercano di ampliare la propria portata e promuovere relazioni durature con i clienti. Quando pensi a un ESP, considera Mailchimp come la piattaforma onnicomprensiva per le esigenze di ogni marketer, indipendentemente dalle dimensioni o dal tipo. Con una grande quantità di integrazioni disponibili, sarai in grado di migliorare il tuo marketing forte a modo tuo.
Riferimenti
- Mailchimp: https://mailchimp.com/
- Per iniziare con Mailchimp: https://eepurl.com/dyilNT
- Requisiti minimi di sistema: https://eepurl.com/dyimfT
- Informazioni sui piè di pagina delle campagne e-mail: https://eepurl.com/dyijZr
- Per iniziare con il tuo pubblico: https://eepurl.com/dyilNr
- Importa contatti su Mailchimp: https://eepurl.com/dyil4z
- Informazioni sui tuoi contatti: https://eepurl.com/dyikqz
- L'importanza del permesso: https://eepurl.com/dyimQb
- Per iniziare con i gruppi: https://eepurl.com/dyilML
- Iniziare con i tag: https://eepurl.com/dBYjo9
- Informazioni sui rapporti sulle campagne e-mail: https://eepurl.com/dyij5L
- Integrazione Facebook <> Mailchimp: https://mailchimp.com/integrations/facebook/
- Integrazione Facebook <> Twitter: https://mailchimp.com/integrations/twitter/
- Informazioni sulle integrazioni: https://eepurl.com/dyij11
- Documentazione e-commerce: https://mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/
- Collega il tuo negozio online a Mailchimp: https://eepurl.com/dyik8H
- Come Mailchimp può aiutare il tuo negozio online: https://eepurl.com/dyilTk