La prima tavola rotonda di salvataggio al dettaglio di Alignable: i commercianti di Main Street hanno bisogno del tuo aiuto ORA!

Nota del redattore: uno dei nostri membri più attivi e amati, Martin Brossman, ha scritto questa meravigliosa sinossi di un Big E Event che abbiamo ospitato a maggio. È stata la nostra prima tavola rotonda di salvataggio al dettaglio ed è stato un grande successo. Prendetevi un momento per leggere l'importante articolo di Martin e poi guardate il video della tavola rotonda. Sia l'articolo che il video forniscono molti ottimi suggerimenti sia per i consumatori che per i rivenditori per aiutare Main Street a tentare di riprendersi quest'estate.

Concentrandosi sui modi in cui le aziende, le comunità e gli individui possono supportare i rivenditori di Main Street

“Un enorme 77% dei commercianti locali ci dice che ancora non sta guadagnando tanto quanto guadagnava prima della pandemia. E alcuni resistono a malapena. -- Chuck Casto di Alignable

Questo è il motivo per cui il lancio della nostra tavola rotonda a maggio è stata una mossa importante per aiutare a far ripartire ciò di cui i commercianti locali hanno veramente bisogno: una ripresa della vendita al dettaglio molto migliore negli Stati Uniti e in Canada.

Dave Baldwin ed io eravamo in questa grande tavola rotonda, insieme a diversi fantastici rivenditori. Dave e io guidiamo il Brick & Mortar Business Owners Group di Alignable. I rivenditori che si sono uniti a noi sono stati:

• Kim Joy of Art accade su Tarboro
  
• Brian A. Vinciguerra di Cracked It! Giochi di fuga (Google Maps: https://goo.gl/maps/Z9V77tLV2Bw4B4r48).
• Sharon Rowland di Bowditch Oggetti d'antiquariato e da collezione
  
• Jack Dugan di Cloud 9 Creamery (Jack è anche il direttore delle piccole imprese presso il Beaufort County Community College).
  (Google Maps: https://goo.gl/maps/1wZxUKy4k3f9fxyx5)

Small Business Crusaders Chuck Casto e Mitchell Groves di Alignable hanno co-ospitato l'evento.

Il cuore e l'anima delle nostre comunità e la piccola economia aziendale

I rivenditori di Main Street sono stati a lungo il cuore e l'anima delle nostre comunità. Queste piccole imprese contribuiscono all'economia locale, offrono opportunità di lavoro e creano un'atmosfera unica e vibrante.

Tuttavia, di fronte alle crescenti sfide, è fondamentale unirci per supportare queste aziende ora più che mai.

Nella tavola rotonda del 22 maggio 2023, abbiamo esplorato strategie di marketing efficaci e condiviso preziose informazioni per aiutare i rivenditori di Main Street a prosperare.

Esploriamo i punti chiave e scopriamo come possiamo unirci per fare la differenza.

Creazione di un'esperienza cliente indimenticabile

Uno dei suggerimenti fondamentali condivisi durante la discussione è stata l'importanza di offrire ai clienti un'esperienza che non dimenticheranno mai.

Investendo in un servizio clienti eccezionale e andando oltre, i rivenditori di Main Street possono favorire la fedeltà dei clienti e incoraggiare la ripetizione degli affari.

I relatori hanno sottolineato la necessità di innovare costantemente e rendere unica ogni visita, assicurando ai clienti la sensazione di ottenere qualcosa di più con ogni interazione.

Key Takeaway: Sii più di un impiegato nella tua attività, sperando che i clienti entrino. Invece, iscrivi i clienti ad essere ambasciatori del tuo prodotto o servizio.

Rafforzamento della presenza online e sui social

Nell'era digitale odierna, avere una solida presenza online e sui social media (inclusi YouTube e profili aziendali aggiornati di Google) è essenziale per i rivenditori di Main Street.

La pandemia di COVID-19 ha evidenziato l'importanza dell'e-commerce e dei canali di vendita online, anche per gli stabilimenti fisici.

Abbracciando la tecnologia ed espandendo le proprie capacità online, i rivenditori possono raggiungere un pubblico più ampio e attrarre nuovi clienti.

Key Takeaway: è importante non rifuggire dalla sfera online, ma abbracciarla piuttosto come un potente strumento di crescita.

Abbracciare l'unicità e distinguersi

I relatori hanno concordato all'unanimità che distinguersi dalla concorrenza è vitale per i rivenditori di Main Street.

Che si tratti di un servizio clienti eccezionale, di interazioni personalizzate o di mostrare la propria personalità unica, i rivenditori dovrebbero far risplendere la propria individualità.

La fortuna aiuta gli audaci e anche gli imprenditori introversi possono trovare modi per differenziarsi e lasciare un'impressione duratura.

Consentire ai clienti di conoscere le persone dietro l'azienda può creare fiducia e lealtà.

Key Takeaway: sfrutta la tua piccolezza! Una piccola attività commerciale locale ha tre vantaggi rispetto a un'attività di proprietà diretta: il legame personale con la comunità locale, la capacità di adattarsi rapidamente e le persone della propria attività. Non nasconderti dietro il tuo marchio.

Collaborazione con altri commercianti

Il potere della collaborazione è stato un altro tema chiave discusso dai relatori.

I rivenditori di Main Street possono collaborare con altri commercianti per creare eventi multi-store che trasformino la loro strada in una destinazione imperdibile.

Ospitare passeggiate durante le vacanze e altri eventi guidati dalla comunità può riunire le persone, generare entusiasmo e aumentare il traffico pedonale.

Key Takeaway: sostenendosi e promuovendosi a vicenda, i rivenditori possono beneficiare collettivamente e rafforzare l'economia locale.

Comprendere il flusso di cassa

Il flusso di cassa è vitale per il successo di qualsiasi piccola impresa.

Come ha condiviso il relatore Dave Baldwin durante il nostro evento, le aziende fisiche spesso trascorrono anni in "modalità di sopravvivenza", guadagnando appena quanto basta per coprire le spese.

Abbiamo tutti bisogno di eseguire un'analisi periodica SWOT (punti di forza, debolezza, opportunità e minacce) dei modelli di business, soprattutto sulla scia di eventi economicamente dirompenti come la pandemia di COVID-19 che ha cambiato per sempre il panorama competitivo.

Key Takeaway: un'azienda potrebbe dover riprogettare il proprio modello di business fondamentale per allinearsi alle attuali condizioni di mercato.

Utilizzo delle risorse e opportunità di networking

I relatori hanno sottolineato l'importanza di sfruttare le risorse disponibili e le opportunità di networking.

Unirsi a gruppi specifici del settore e cercare consigli da colleghi su piattaforme come Alignable può fornire preziose informazioni e promuovere reti di riferimento.

Impegnarsi con le alleanze locali e farsi coinvolgere negli eventi della comunità può migliorare ulteriormente la visibilità e aiutare a creare connessioni all'interno del quartiere.

Inoltre, esplorare i mercati dei venditori e partecipare ai concorsi può aprire le porte a nuove opportunità di marketing e aumentare l'esposizione.

Key Takeaway: se hai un'attività fisica, assicurati di scrivere recensioni positive di altre attività nella tua zona e su Alignable. Se non ti sforzi di recensire altre attività, perché qualcuno dovrebbe recensire la tua attività?

Pensieri conclusivi

I rivenditori di Main Street sono la spina dorsale delle nostre comunità, ma hanno bisogno del nostro supporto per prosperare nel difficile panorama aziendale di oggi.

Dando la priorità all'esperienza del cliente, rafforzando la nostra presenza online, abbracciando l'unicità, collaborando con altri commercianti e utilizzando le risorse disponibili, possiamo avere un impatto significativo.

Ricorda, lo shopping locale e la revisione delle attività commerciali locali possono aiutarle a prosperare e garantire la vitalità dei nostri quartieri.

Uniamoci insieme, eleviamo i nostri rivenditori di Main Street e creiamo un futuro più luminoso per tutti.

Esci e spendi!

Cosa possono fare i clienti per supportare le attività fisiche di proprietà e gestite a livello locale?

• Negozio locale quando possibile.
• Parla ai tuoi amici e alla tua famiglia delle tue attività commerciali locali preferite.
• Lascia recensioni positive online e condividi sui social media quando sei lì.
• Sostieni eventi e festival locali.
• Dona a enti di beneficenza locali che supportano le piccole imprese.
• Assicurati che i legislatori locali si prendano cura delle piccole imprese e li attirino.

Queste sono alcune cose che puoi fare per garantire che i rivenditori di Main Street abbiano il supporto di cui hanno bisogno per sopravvivere e prosperare.

Mantieni i soldi nella tua comunità più a lungo acquistando aziende di proprietà e gestite a livello locale.

Key Takeaway: noi, come commercianti, dobbiamo tutti fare molto di più che cantare semplicemente fare acquisti in piccolo o fare acquisti locali. Dobbiamo lavorare insieme in modo creativo per creare un valore degno delle persone che si allontanano dal proprio computer e si presentano nelle nostre attività e comunità.

Gli esseri umani spesso bruciano più intensamente in tempi difficili, e questa è una di quelle opportunità per le imprese fisiche. Trova nuovi modi per superare le differenze e lavorare insieme sul campo e sul web per attirare i clienti per un'esperienza collettiva che non possono vivere online da soli.

Se sei un'azienda di mattoni e malta, unisciti al nostro gruppo Alignable Brick and Mortar su Alignable.

Scopri di più sul nostro gruppo retribuito per aiutare anche le aziende di mattoni e malta: The Main Street Mastermind. Sono solo $ 29 al mese e siamo sicuri che ne ricaverai molto.

Infine, ecco il link a questa potente tavola rotonda Brick and Mortar.

Assicurati di guardarlo e tieni gli occhi aperti per eventi futuri come questo!

Grazie per aver letto!