Se sei un imprenditore di e-commerce che cerca di rimanere competitivo in uno dei settori più dinamici, sfruttare il processo make-to-order (MTO) può essere essenziale.

Questo approccio alla produzione è sempre più accessibile ed è essenziale per gli imprenditori digitali comprendere come funziona il processo e i suoi vantaggi rispetto ai modelli di produzione tradizionali.

Nel post del blog di oggi, esploreremo proprio questo ed esamineremo il motivo per cui sempre più aziende si stanno rivolgendo a sistemi su ordinazione man mano che ridimensionano le loro operazioni.

Facciamo un salto.

Cos'è il make-to-order?

A differenza di una strategia di produzione tradizionale, il make-to-order (a volte chiamato "engineer-to-order" o confuso con "assemble-to-order") è un tipo di processo di produzione in cui le aziende realizzano prodotti in base agli ordini dei clienti.

La produzione su ordinazione (MTO) differisce dalla produzione "make-to-stock" (MTS), che produce articoli all'ingrosso senza ordini specifici.

Nell'approccio make-to-order, i clienti effettuano l'ordine e quindi un produttore crea il prodotto in base a tali specifiche (e alla domanda effettiva dei consumatori).

I produttori possono adattare ogni prodotto alle esatte esigenze dell'acquirente, ottenendo un'esperienza di acquisto più personalizzata, tassi di soddisfazione del cliente più elevati e clienti abituali.

Ad esempio, la società Shure vende una linea di microfoni apprezzati dai podcaster, disponibili principalmente in nero e argento. Questi microfoni sono venduti in un'ampia varietà di negozi di e-commerce. Ma Colorware produce su ordinazione quegli stessi microfoni a un prezzo premium per i clienti che desiderano microfoni verdi, rosa acceso o persino viola vivido. Offrono anche una serie di altri prodotti personalizzabili, inclusi anche i controller di gioco.

Produzione su ordinazione vs. assemblaggio su ordinazione

La produzione su ordinazione e l'assemblaggio su ordinazione sono due diversi tipi di metodi di produzione che condividono alcune somiglianze ma in definitiva sono distinti.

La produzione su ordinazione comporta la creazione di un prodotto su misura per soddisfare le esigenze individuali di un ordine, mentre l'assemblaggio su ordinazione prende componenti prefabbricati e li assembla su richiesta in base a opzioni personalizzabili.

Generalmente, la produzione su ordinazione richiede tempi di consegna più lunghi poiché un produttore crea l'intero prodotto da zero, mentre l'assemblaggio su ordinazione consente una maggiore flessibilità e tempi di consegna più rapidi.

Con pro e contro per ciascun metodo, è fondamentale per le aziende soppesare l'analisi costi-benefici durante la pianificazione della propria strategia di produzione.

Il processo di produzione su ordinazione

Uno degli esempi più comuni di produzione su ordinazione è la personalizzazione.

Ad esempio, un cliente può ordinare una maglietta con il proprio disegno o testo su di essa e questa maglietta verrebbe realizzata su ordinazione in base alle proprie esigenze.

Allo stesso modo, molte aziende ora offrono mobili, strumenti musicali e attrezzature sportive personalizzati che possono essere personalizzati in base alle esigenze dei clienti invece di acquistare dallo scaffale.

Ecco una panoramica di come funziona questa efficace strategia di produzione:

1. Ricevi l'ordine del cliente

Il cliente effettua un ordine, che specifica le sue esigenze e requisiti.

2. Prodotto di design

Il produttore crea un progetto per il prodotto che soddisfi le esigenze e le specifiche del cliente.

3. Materiali originali

Il produttore quindi identifica i materiali grezzi e finiti necessari per la produzione e acquista questi prodotti da fornitori o venditori.

4. Fabbricazione del prodotto

Creano il prodotto secondo l'ordine del cliente, utilizzando le materie prime di provenienza.

5. Testare e ispezionare

Il produttore esegue test di garanzia della qualità per garantire che il prodotto soddisfi gli standard del cliente.

6. Consegnare il prodotto

Spediscono il prodotto finito presso la sede del cliente o consegnano l'ordine di persona.

5 vantaggi chiave della produzione su ordinazione

1. Costi di inventario ridotti

La produzione su ordinazione consente alle aziende di produrre solo ciò che è necessario. Ciò riduce i costi di inventario perché l'OMT richiede meno articoli in magazzino rispetto ad altri modelli di produzione. Con l'MTO, i produttori non devono preoccuparsi dell'eccesso di scorte o dello stoccaggio di materiali in eccesso, il che può far risparmiare costi significativi.

2. Tempi di consegna inferiori

La produzione su ordinazione aiuta a ridurre la quantità di tempo dall'inserimento dell'ordine alla consegna poiché è necessario produrre meno prodotti.

3. Maggiore personalizzazione del prodotto

La produzione su ordinazione offre una maggiore flessibilità in termini di design: i clienti possono personalizzare i loro ordini con colori o motivi unici che potrebbero non essere disponibili da stock prefabbricati.

Ciò può aiutare i produttori a distinguersi nel panorama competitivo dell'eCommerce e ad acquisire una quota di mercato maggiore. Le aziende possono realizzare prodotti in base alle esigenze specifiche dei clienti, portando a una maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.

4. Reattività alla domanda dei clienti

Il make-to-order aiuta anche le aziende a essere più reattive alla domanda dei clienti. Creando articoli man mano che i clienti effettuano gli ordini, i produttori possono adattarsi in modo rapido ed efficiente ai cambiamenti del mercato. Ciò consente loro di soddisfare meglio le esigenze dei clienti, migliorando la soddisfazione e la fedeltà.

5. Sprechi ridotti

La produzione su ordinazione aiuta a ridurre la quantità di materiale sprecato poiché produce solo ciò che è necessario per un ordine specifico. È anche adatto per le aziende che producono piccole quantità di prodotti piuttosto che grandi lotti.

Nel complesso, la produzione su ordinazione offre molti vantaggi alle aziende di tutte le dimensioni. Sfruttando questo approccio, gli imprenditori possono garantire che le loro operazioni siano efficienti e convenienti, aiutandoli a rimanere all'avanguardia in un settore in continua evoluzione.

Svantaggi della produzione su ordinazione

La produzione su ordinazione è un modo efficiente per le aziende di produrre beni in base alle esigenze specifiche dei propri clienti. Tuttavia, presenta alcune sfide.

1. Aumento dei costi di produzione

La produzione su ordinazione può essere più costosa da produrre poiché richiede più risorse per ogni ordine.

Le catene di approvvigionamento possono anche diventare più complicate perché merci e componenti spesso provengono da più fonti durante la produzione personalizzata.

2. Cicli di sviluppo più lunghi

La produzione su ordinazione richiede cicli di sviluppo del prodotto più lunghi a causa della personalizzazione e del test di nuovi prodotti che richiedono molte risorse.

I tempi di consegna possono essere più lunghi rispetto ai metodi di produzione tradizionali perché i produttori devono pianificare ed eseguire in modo univoco ogni ordine del cliente. La complessità aumenta anche quando devono riunire diversi componenti per soddisfare l'ordine di un singolo cliente.

3. Aumento del rischio di difetti del prodotto

La produzione su ordinazione richiede spesso più test e controlli di qualità, il che comporta costi più elevati per la prevenzione e la riparazione dei difetti.

4. Scalabilità limitata

La produzione su ordinazione non è progettata per la produzione su larga scala perché ogni prodotto deve essere personalizzato per i singoli ordini. Questo limita la scalabilità dei processi make-to-order quando c'è una domanda più elevata.

Comprendendo le sfide legate alla produzione su ordinazione, le organizzazioni sono maggiormente in grado di adattarsi in modo proattivo e mitigare i problemi in modo economicamente vantaggioso.

Quali settori utilizzano il make-to-order?

Numerosi settori si affidano a processi su ordinazione per soddisfare le esigenze dei clienti.

Ad esempio, le aziende di abbigliamento possono creare capi personalizzati su misura per i singoli ordini. Anche i costruttori di case si affidano a questo sistema di ordinazione poiché progettano case con l'input del cliente. Allo stesso modo, i produttori di generi alimentari utilizzano spesso i principi della preparazione su ordinazione quando si tratta di organizzare grandi eventi.

Grazie alla sua versatilità, la produzione su ordinazione continua a essere una scelta popolare per molte aziende in diversi settori, tra cui:

• Ingegneria Aerospaziale
• Abbigliamento
• Settore automobilistico
• Elettronica
• Cibo e bevande
• Fabbricazione di dispositivi medici
• Prodotti farmaceutici
• Lavorazioni metalliche di precisione
• Tessili

Pensieri finali

La produzione su ordinazione è un processo in cui le aziende realizzano un prodotto dopo che il cliente ha effettuato un ordine. I produttori possono modellare i prodotti per soddisfare le mutevoli richieste dei clienti senza l'impegno della produzione di massa.

Questo processo di produzione può aumentare la soddisfazione del cliente e ridurre i costi di inventario.

Tuttavia, è fondamentale soppesare gli svantaggi della produzione su ordinazione, come i tempi di consegna più lunghi, prima di decidere se questo metodo di produzione è adatto alla tua attività.