Leader attraverso le generazioni. 4 consigli utili per gestire una forza lavoro multigenerazionale

La gestione di una forza lavoro multigenerazionale pone nuove sfide per leader e imprenditori. È necessario tenere conto dei punti di forza, delle aspettative e dei bisogni di ogni generazione e quindi applicare metodi di gestione appropriati. È inoltre importante garantire una comunicazione efficace con tutti i dipendenti. Allora come affrontare questa sfida?

Gestire una forza lavoro multigenerazionale – sommario:

1. 5 generazioni sul posto di lavoro
2. Gestire una forza lavoro multigenerazionale
3. Riepilogo

5 generazioni sul posto di lavoro

Approcci diversi al lavoro e priorità possono sia avvantaggiare che danneggiare l'azienda. Una buona comprensione delle caratteristiche di ogni generazione può contribuire allo sviluppo dell'organizzazione, all'introduzione di nuove soluzioni innovative e all'ottenimento di un vantaggio competitivo . Allo stesso tempo, una gestione intergenerazionale incompetente influenzerà negativamente la comunicazione, l'atmosfera e la cultura organizzativa del team e, di conseguenza, anche la produttività dei dipendenti.

Per evitare queste conseguenze negative, è necessario definire tutte le generazioni, in particolare i loro bisogni, priorità, aspettative e punti di forza, che possono influenzare in modo significativo lo sviluppo dell'organizzazione. Attualmente le generazioni attive nel mercato del lavoro sono cinque:

• Tradizionalisti , noti anche come la “generazione silenziosa” (nati tra il 1925 e il 1944). Nonostante l'età pensionabile, molti membri di questa generazione scelgono di rimanere attivi al lavoro. I tradizionalisti sono lavoratori leali – questa qualità si manifesta non solo sul lavoro, ma anche nella loro vita privata (sono fedeli ai loro partner, famiglie, credenze religiose).
• Baby Boomers (nati tra il 1943 e il 1960). Dopo la seconda guerra mondiale ci fu un aumento significativo delle nascite. Poiché i baby boomer hanno dovuto affrontare una forte concorrenza nel mercato del lavoro, hanno prestato molta attenzione ai loro risultati professionali.
• Generazione X (nati tra il 1961 e il 1981). I rappresentanti di questa generazione sono individualisti che apprezzano l'indipendenza, l'autonomia e la libertà sul posto di lavoro. La “X” posta nel nome della generazione si riferisce all'ignoto. Significa che i membri di questa generazione spesso si sentono persi e cercano il senso della vita.
• Generazione Y , nota anche come Millennials (nati tra il 1980 e il 2000). I rappresentanti di questa generazione sono cresciuti con Internet e le nuove tecnologie, quindi sono più esperti di tecnologia rispetto alle generazioni precedenti. Apprezzano un buon equilibrio tra lavoro e vita privata, quindi nonostante le loro grandi ambizioni, non mettono il lavoro al di sopra della famiglia, degli amici e della vita privata.
• Generazione Z (nati tra il 1995 e il 2012). Sono le persone più giovani nel mercato del lavoro contemporaneo. Hanno voglia di crescere e si aprono a nuove sfide. Si sentono responsabili della loro carriera e allo stesso tempo apprezzano la flessibilità e condizioni di lavoro adeguate.

Gestire una forza lavoro multigenerazionale

Come gestire una forza lavoro multigenerazionale? Dai un'occhiata ai nostri consigli utili.

Comprendi i membri di ogni generazione e adatta le tue strategie di gestione

I rappresentanti di ogni generazione hanno valori e aspettative diversi e sono motivati ​​da fattori diversi. Abbiamo raccolto queste informazioni, insieme a suggerimenti per i leader su come gestire le diverse generazioni, nella tabella sottostante.

Rompi gli stereotipi

Gli stereotipi possono essere dannosi, non solo per i rappresentanti delle generazioni in questione, ma anche per l'azienda stessa. Prendere decisioni basate su presupposti comuni , invece che sulle reali esigenze dei dipendenti, può portare a sprecare il loro potenziale. Ciò si traduce anche in una comunicazione e una cooperazione di squadra più scadenti e, di conseguenza, può contribuire a un aumento del turnover, poiché un dipendente insoddisfatto e incompreso vorrà cambiare lavoro rapidamente.

Oggi la maggior parte delle persone ha accesso a Internet o ai media tradizionali. È qui che possiamo trovare varie pubblicazioni che, per attirare l'attenzione dei lettori, hanno titoli clickbait fuorvianti. Tali post di solito non forniscono il contenuto che il titolo implica. Sfogliandoli si consolida una particolare immagine della generazione in questione, che viene poi copiata da più persone.

La migliore soluzione per evitare gli stereotipi è ascoltare attivamente i colleghi . Essendo aperti ai loro reali bisogni e valori, sarà più facile per i leader utilizzare il proprio potenziale sul lavoro, scegliere il giusto metodo di gestione e offrire benefici adeguati che li motiveranno a svolgere diligentemente i propri compiti. Inoltre, un'atmosfera di rispetto e comprensione reciproci influenzerà positivamente le relazioni e la cooperazione di squadra.

Incoraggiare i dipendenti a condividere le proprie conoscenze

Per alcune generazioni (tradizionalisti, baby boomer), l'opportunità di condividere le proprie conoscenze ed esperienze è in realtà un vantaggio e una motivazione attesi. Mettendo queste persone nel ruolo di mentori, i leader mostrano loro rispetto e fiducia. Le generazioni più giovani, d'altra parte, sono aperte all'acquisizione di nuove conoscenze e allo sviluppo personale, quindi sono disposte a ricevere consigli da dipendenti più esperti.

Ciò non significa, tuttavia, che i ruoli non possano essere invertiti. Imparare gli uni dagli altri è un altro modo per rompere gli stereotipi e comunicare meglio. Di conseguenza, questo porta a idee nuove e innovative che influenzano positivamente la crescita dell'azienda.

Sii flessibile

In un team multigenerazionale, ogni dipendente avrà aspettative diverse, soprattutto in termini di modalità e orari di lavoro . Ciò è influenzato da molti fattori, ad esempio, la cura dei bambini o la produttività durante il giorno (alcune persone sono più produttive al mattino, altre preferiscono lavorare la sera).

Essere inflessibili in un caso del genere non serve né ai dipendenti né all'azienda. Pertanto, vale la pena sviluppare una strategia che consenta a ciascun dipendente di svolgere le proprie mansioni in un momento e in un luogo convenienti. Ci sono alcune difficoltà associate a questo, poiché lavorare a orari diversi può ostacolare la comunicazione, soprattutto se qualcuno si aspetta un feedback immediato.

È utile utilizzare la comunicazione asincrona per risolvere questo problema. Con questo metodo, viene presa in considerazione la performance del dipendente, non le ore trascorse dietro una scrivania. La comunicazione asincrona, inoltre, non richiede una risposta immediata ai messaggi , poiché rispondere a qualcuno mentre sta eseguendo un'attività specifica può distrarlo.

Gli strumenti di gestione del progetto rendono molto più facile essere flessibili nei confronti delle aspettative dei tuoi subordinati . Firmbee è una soluzione completa che consente di tenere traccia dell'avanzamento del progetto (utilizzando le schede Kanban), distribuire e assegnare compiti ai singoli membri del team, condividere la documentazione, creare database di contatti, nonché controllare le entrate e le spese dell'azienda. Inoltre, gli utenti possono usufruire delle soluzioni ATS, HRMS e CRM, che rendono più efficiente la gestione di una forza lavoro multigenerazionale.

Riepilogo

Gestire una forza lavoro multigenerazionale pone molte sfide , ma intraprendere questo compito può portare molti vantaggi alla tua azienda, sotto forma di dipendenti impegnati e fedeli, maggiore produttività e idee innovative, che alla fine si tradurranno nella crescita dell'azienda.

Leggi anche: Colmare il gap generazionale sul posto di lavoro.

Autore: Nicole Mankin

Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.

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