Gestione di dipendenti altamente efficaci

Pubblicato: 2023-07-06

In ogni team – indipendentemente dal settore in cui opera l'azienda o dall'area in cui è coinvolto il gruppo (vendite, marketing, IT, HR, ecc.) – è possibile identificare le persone che svolgono adeguatamente le proprie mansioni e quelle che regolarmente superare le aspettative in termini di produttività. Quest'ultimo gruppo è spesso indicato come dipendenti altamente efficaci ed è caratterizzato dal suo potenziale di generare benefici significativi per l'azienda (influenzando il suo sviluppo e il raggiungimento degli obiettivi prefissati).

Dipendenti altamente efficaci – sommario:

Chi sono i dipendenti altamente efficaci?
Perché la gestione di tali dipendenti può rappresentare una sfida?
Come gestire dipendenti altamente efficaci? 5 consigli pratici
Dipendenti altamente efficaci - riepilogo

Tuttavia, gestirlo a volte può essere una sfida per un leader che non riesce a realizzare appieno il potenziale di una persona del genere. Di seguito spieghiamo come riconoscere un dipendente altamente efficiente e diamo consigli su come gestirlo per garantire ottimi risultati al team o all'azienda.

Chi sono i dipendenti altamente efficaci?

I dipendenti altamente efficaci si distinguono da tutti gli altri membri di un team o di un'azienda per il loro livello di risultati, produttività, efficienza e impegno nel proprio lavoro. Sono molto motivati a lavorare, non hanno paura di prendere l'iniziativa e sottolineano il miglioramento delle proprie capacità ad ogni passo.

Vale la pena sottolineare, tuttavia, che qualsiasi dipendente può diventare altamente efficace, poiché questo non è un tratto naturalmente assegnato, ma dipende, tra l'altro, dal proprio atteggiamento o dal supporto ricevuto dall'azienda (formazione, incentivi allo sviluppo, apprezzamento dei risultati sotto forma di ricompense effettive, ecc.). Tra le caratteristiche più importanti che descrivono questo tipo di persona segnaliamo:

prestazioni eccellenti : si concentrano sullo svolgimento corretto dei propri compiti e si sforzano di ottenere i migliori risultati possibili,

attenzione alla qualità – per queste persone l'attenzione ai dettagli e la meticolosità sono importanti,

Indipendenza : possono prendere decisioni e attuare azioni che portano al raggiungimento di risultati stabiliti, in cui non hanno bisogno del supporto di altri,

grande organizzazione – si distinguono per un'ottima gestione del proprio tempo. Possono dare priorità alle attività in modo efficace e concentrarsi sulle attività più importanti e urgenti. Usano vari tipi di tecniche di gestione del tempo (come la programmazione, la delega e l'eliminazione delle distrazioni) per mantenere una produttività superiore alla media.

Perché la gestione di tali dipendenti può rappresentare una sfida?

La gestione può essere difficile per i leader principalmente a causa delle aspettative riposte nelle aziende da tali individui, soprattutto in termini di condizioni di lavoro e opportunità di sviluppo. Dopotutto, i dipendenti altamente efficaci possono pretendere di più da un leader rispetto a quelli che si concentrano solo sul fare correttamente il proprio lavoro.

È anche importante garantire che vengano sempre mantenuti livelli di coinvolgimento superiori alla media, in cui il leader svolge un ruolo importante, fornendo sfide adeguate, premiando i risultati e creando un ambiente favorevole allo sviluppo. Inoltre, potrebbero esserci conflitti all'interno del team e riluttanza da parte degli altri a lavorare con tali individui, che dovrà affrontare anche il leader. I leader devono gestire abilmente le dinamiche per mantenere la cooperazione e l'equilibrio nel team.

Come gestire dipendenti altamente efficaci? 5 consigli pratici

Una gestione efficace di dipendenti altamente efficienti fornisce all'azienda vantaggi quali una maggiore produttività, migliori relazioni con partner o clienti, maggiore competitività e migliore fidelizzazione, tra gli altri. Per raggiungere un tale risultato è necessario sfruttare le potenzialità che le caratterizzano ponendosi obiettivi ambiziosi e fornendo le giuste condizioni per il raggiungimento dei risultati desiderati. Le questioni più importanti da tenere a mente a questo proposito sono descritte di seguito.

Stabilisci obiettivi chiari
Uno dei fattori critici nella gestione delle persone sopra la media è definire chiaramente gli obiettivi - in modo specifico, misurabile, realizzabile e tempestivo (secondo il metodo SMART). I dipendenti devono sapere esattamente cosa ci si aspetta da loro e quali risultati porteranno le loro azioni. Monitorare regolarmente i progressi e fornire feedback aiuta a mantenere le persone assunte sulla strada del successo.
Assicurati di avere accesso alle risorse giuste
I dipendenti altamente efficienti hanno bisogno degli strumenti, della tecnologia e delle risorse giuste per svolgere il proprio lavoro in modo efficace. Fornire loro supporto tecnico, formazione e accesso agli strumenti e alle informazioni necessari è fondamentale per mantenere livelli di prestazioni superiori alla media. Vale quindi la pena mettersi in proprio in questo senso, alla ricerca di soluzioni che possano aiutarli a svolgere le loro mansioni quotidiane.
Delegare la responsabilità
Per questo tipo di persona è caratteristica la tendenza non solo ad assumersi la responsabilità dei propri compiti ma anche a prendere l'iniziativa, portando a risultati molto positivi per l'azienda. Quindi consenti loro di prendere decisioni autonomamente all'interno della loro area di attività, in linea con il concetto di empowerment. Permettere loro di sviluppare le proprie idee può portare benefici sia ai dipendenti (soddisfazione delle condizioni di lavoro, disponibilità a rimanere in un posto del genere per lungo tempo) sia all'organizzazione (creando nuove soluzioni e lavorando per il successo dell'organizzazione).
Prenditi cura dello sviluppo professionale
I dipendenti altamente efficaci hanno una forte motivazione intrinseca a sviluppare e migliorare continuamente le proprie capacità e i leader dovrebbero sostenere questo desiderio. Possono fornire loro opportunità di sviluppo personale e professionale attraverso formazione, programmi di mentoring, partecipazione a conferenze e progetti di sviluppo, tra gli altri. In questo modo non solo aumenta la loro produttività ed efficacia, ma aiuta anche a mantenerli impegnati e motivati sul lavoro.
Mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata
È anche rilevante per i dipendenti altamente efficienti che siano più inclini al burnout rispetto a quelli che lavorano a un "ritmo standard". I leader dovrebbero quindi promuovere sane abitudini di lavoro e incoraggiare l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Dopotutto, il carico di lavoro costante che tendono ad avere può comportare una diminuzione della produttività anche per questo tipo di persona.

Dipendenti altamente efficaci – sintesi

Nell'odierno ambiente aziendale altamente dinamico e competitivo, la chiave del successo è gestire e sfruttare abilmente il pieno potenziale delle persone che assumi, in particolare quelle con caratteristiche ad alte prestazioni. Segui i nostri consigli e sicuramente ce la farai. Tuttavia, ricorda di cercare di riconoscere e soddisfare i bisogni individuali di questo tipo di persone (soprattutto in termini di sviluppo). Dirigere dipendenti altamente efficienti richiede soprattutto flessibilità e apertura al potenziale dei lavoratori. Solo allora creerai la fiducia necessaria tra i membri del tuo team.

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Autore: Carolina Becker
In qualità di Project Manager, Caroline è un'esperta nella ricerca di nuovi metodi per progettare i migliori flussi di lavoro e ottimizzare i processi. Le sue capacità organizzative e la capacità di lavorare sotto la pressione del tempo la rendono la persona migliore per trasformare progetti complicati in realtà.
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