12 principali società di ricerche di mercato nel Regno Unito per approfondimenti sui consumatori

Se stai leggendo questo articolo, è probabile che tu abbia un'idea di cosa fanno le società di ricerche di mercato nel Regno Unito e di come la ricerca sia il carburante per missili che alimenta le tue campagne, gli sviluppi dei prodotti e le strategie di marketing più efficaci.

Ma per evitare dubbi e per garantire che siamo tutti sulla stessa lunghezza d'onda, la ricerca di mercato consiste nel raccogliere e analizzare dati su clienti, concorrenti, distributori e altri attori e forze sul mercato.

Questo è importante perché le società di ricerche di mercato eliminano le congetture per raggiungere il pubblico. Studiando i consumatori e raccogliendo informazioni sulle loro simpatie, antipatie e così via, un marchio può prendere decisioni basate sull’evidenza piuttosto che fare affidamento sull’istinto o sull’esperienza.

Se un’azienda vuole sapere – sapere davvero – che tipo di prodotti o servizi i consumatori vogliono acquistare, dove, quando e come tali prodotti e servizi dovrebbero essere commercializzati, allora ha assolutamente senso chiedere al potenziale pubblico.

Senza la certezza fornita dalle società di ricerche di mercato, un'azienda fondamentalmente spera per il meglio e, anche se salutiamo il loro ottimismo, questa non è esattamente una strategia affidabile per il successo.

Il punto è che la ricerca conta . Per aiutarti a trarne vantaggio, ecco di cosa tratta questo blog:

1. Come scegliere la società di ricerche di mercato giusta per te
2. Incontra i principali attori: società di ricerche di mercato nel Regno Unito
3. Ultime parole
4. Domande frequenti sulle ricerche di mercato

Come scegliere la società di ricerche di mercato giusta per te

Diverse società di ricerche di mercato non sono create uguali. Dietro siti web accattivanti e presentazioni persuasive, le singole società di ricerca possono variare notevolmente in termini di ciò che fanno e di come lo fanno, il che può alterare radicalmente il vantaggio offerto dal loro servizio. Come scegli il partner di ricerca giusto per te? Alcune cose fondamentali da considerare sono:

1. La società di ricerche di mercato con cui stai considerando lavora o conosce il tuo pubblico?
2. L’azienda ha esperienza nel tuo settore e nella tua categoria?
3. Hanno una storia di successo con aziende come la tua?
4. Qual è la loro capacità? Possono effettivamente fare il lavoro che devi fare?
5. L’azienda conduce il giusto tipo di ricerca per rispondere alle tue domande?
6. Sono trasparenti sulla provenienza dei loro dati e su come ne garantiscono la qualità?
7. L’azienda ha una comprovata esperienza nel fornire informazioni utili?
8. Qual è il loro processo di raccolta e analisi dei dati?
9. Come comunicano con i loro clienti?
10. La società di ricerche di mercato fornirà risultati in modo tempestivo?
11. Il loro lavoro aggiungerà valore alla tua attività?

Anche se a Londra esistono centinaia di società di ricerche di mercato, queste domande dovrebbero aiutarti a restringere il campo a una manciata di candidati promettenti. A questo proposito, incontriamo 12 dei principali attori del Regno Unito, a cominciare – senza vergogna – da noi, GWI, ma per il resto senza un ordine particolare.

Incontra i principali attori

GWI

Il più grande studio in corso al mondo sul pubblico online, con una piattaforma potente e intuitiva che mette immediatamente a portata di mano informazioni di grande impatto.

Sedi: Londra, Regno Unito (con uffici aggiuntivi negli Stati Uniti, Grecia, Repubblica Ceca e Singapore)

Specializzazioni: ogni azienda ha domande sul proprio pubblico; GWI ha le risposte. Alimentata da una ricerca globale e coerente, la nostra piattaforma di ricerche di mercato è una finestra on-demand sul loro mondo, che offre ai clienti GWI approfondimenti on-demand sulla vita di miliardi di consumatori digitali in 52 mercati mondiali. Oltre al nostro set di dati Core di punta, disponiamo di set di dati aggiuntivi e componenti aggiuntivi altrettanto interessanti che si concentrano su Stati Uniti, bambini, giochi, sport, alcol, acquisti e lavoro B2B, tecnologia di consumo e viaggi. Hai bisogno di approfondimenti ancora più approfonditi sul tuo pubblico target? Ti abbiamo coperto. Poni qualsiasi domanda tu voglia con i nostri sondaggi, analisi e soluzioni personalizzate, tutte adattate alle tue precise esigenze. Qualunque sia l'argomento, qualunque sia la domanda, GWI ha la risposta.

Clienti: Publicis, Google, Spotify, Microsoft, WPP, Amazon, LinkedIn e The Guardian.

Casi d'uso: rientrano in tre categorie intuitive: strategia di marketing, inclusa la pianificazione dei media, il content marketing, la salute del marchio e il targeting degli annunci; sviluppo del prodotto, inclusi espansione e miglioramenti del prodotto, opportunità di partnership e collaborazione e vantaggio competitivo, che include differenziazione del mercato, proposte vincenti e fidelizzazione dei clienti, opportunità di sponsorizzazione e dimensionamento/espansione del mercato.

Se stai cercando una società di ricerche di mercato nel Regno Unito e desideri scoprire come GWI può aiutarti a scoprire e massimizzare le opportunità, prenota una chiamata conoscitiva.

Dati sui consumatori Kantar TGI

Dati pertinenti e affidabili sul pubblico globale e locale in un mondo sempre più connesso.

Sedi: Londra, Regno Unito (con altre sedi globali come parte del Gruppo Kantar)

Specializzazioni: TGI Consumer Data è specializzata nel consumo dei media (su carta stampata, TV, radio e online), nonché nell'utilizzo di prodotti e marchi, atteggiamenti, motivazioni e convinzioni, il tutto sotto la bandiera della "intelligenza del consumatore connessa". TGI utilizza i dati di Kantar – dopo tutto è una filiale – basati su un campione rappresentativo di oltre 700.000 consumatori in 50 mercati. I dati vengono raccolti online, mentre i panel offline di consumatori forniscono dettagli su ciò che fa ciascun consumatore e su come tali attività sono collegate tra loro.

Casi d'uso: TGI consente ai team di marketing e ricerca di migliorare la pianificazione strategica segmentando i clienti e identificando le lacune nel mercato. Aiutano le agenzie mediatiche a ottimizzare la pianificazione dei media identificando il pubblico target più pertinente rispetto alle giuste scelte di attivazione della pubblicità. TGI collabora con i team di vendita dei proprietari dei media per comprendere il loro pubblico in termini di stile di vita, attitudini o consumatori e utilizza tutto ciò per creare valore competitivo.

Nielsen

Leader globale nella misurazione, nei dati e nell'analisi dell'audience, Nielsen fornisce ai clienti informazioni affidabili.

Sedi: Londra, Regno Unito (con ulteriori uffici globali)

Specializzazioni: Per Nielsen “il pubblico è tutto”. Si descrivono come "Connettere i clienti al pubblico, alla crescita e alle nuove opportunità", mentre "plasmano il futuro dei media" in modo che i loro clienti possano "stare al passo con l'evoluzione dei media con la nostra visione tempestiva" misurando il comportamento su diversi canali e piattaforme. Sono forse meglio conosciuti per le loro valutazioni Nielsen, un sistema di misurazione dell'audience televisiva che per molti anni è stato il fattore decisivo nella cancellazione o nel rinnovo dei programmi televisivi.

Casi d'uso: i servizi specifici includono la misurazione dell'audience (inclusi cross media, digitale, streaming e TV), la pianificazione dei media (inclusa la segmentazione dell'audience, l'intelligence della concorrenza e la pianificazione degli scenari), l'ottimizzazione del mercato (inclusi i risultati di marketing e sport/giochi) e i metadati dei contenuti ( che coprono audio, sport e video).

YouGov

Una comunità online globale di 24 milioni di persone che condividono quotidianamente le loro opinioni. I clienti possono esplorare l’opinione pubblica “su qualsiasi cosa”.

Sedi: Londra, Regno Unito (con ulteriori uffici globali)

Specializzazioni: la missione di YouGov è fornire un flusso continuo di dati accurati e approfondimenti su ciò che pensa il mondo, in modo che aziende, governi e istituzioni possano prendere decisioni informate. Descrivendo ciò che fa come "Living Consumer Intelligence", YouGov consente ad alcuni dei marchi, proprietari di media e agenzie più riconosciuti al mondo di comprendere i propri clienti utilizzando i dati dei consumatori su oltre 24 milioni di membri del panel registrati in oltre 55 mercati.

Casi d'uso: si dividono in quattro categorie: Monitoraggio, monitorando continuamente ciò che il pubblico pensa sui marchi, sulle campagne e sulla concorrenza, crea un potente ciclo di feedback per i clienti. Pianificazione, con oltre un milione di punti dati per aiutare gli utenti a sbloccare il profilo più completo del proprio pubblico e utilizzarlo per pianificare campagne di marketing. Esplorare, consentendo ai clienti di ottenere risposte dal pubblico prescelto utilizzando prodotti di dati distribuiti o sondaggi personalizzati. Attivazione, che consente agli inserzionisti di ottimizzare la propria spesa pubblicitaria utilizzando il pubblico basato sulla ricerca per attivare le campagne pubblicitarie.

Attestare

Attest abbina l'esperienza di un'agenzia di ricerca alla velocità (e al prezzo) di uno strumento self-service per ottenere il meglio da entrambi i mondi.

Sedi: Londra, Regno Unito

Specialità: Attest è una piattaforma di ricerca sui consumatori che mette a disposizione di più persone informazioni affidabili per ridurre al minimo i rischi, aumentare la fiducia nel processo decisionale e crescere senza congetture. Basandosi sulle opinioni di 125 milioni di persone in 58 paesi e combinando il meglio della tecnologia di ricerca e delle competenze umane, Attest rende semplice per chiunque scoprire opportunità con i dati dei consumatori, in modo continuo e su scala globale. La chiamano “crescita senza congetture”.

Casi d'uso: monitoraggio del marchio (inclusi lo stato e le prestazioni del marchio), profilazione dei consumatori (ad esempio ricerca di pubblico e creazione di personaggi), test creativi (in termini di convalida dell'impatto creativo e miglioramento della campagna di qualificazione), analisi di mercato (come l'identificazione di nuovi mercati e la definizione di rischio di espansione) e sviluppo del prodotto (inclusi innovazione e miglioramento).

GfK

Promuovendo azioni coraggiose e sostenibili, GfK guadagna la fiducia dei clienti in tutto il mondo risolvendo questioni cruciali nel loro processo decisionale.

Sedi: Londra, Regno Unito (con ulteriori uffici globali)

Specializzazioni: Come afferma GfK, “Siamo specializzati nella risoluzione di questioni cruciali nel processo decisionale dei nostri clienti. Alimentiamo la loro crescita fornendo una comprensione completa del comportamento di acquisto dei loro consumatori e delle dinamiche che influiscono sui loro mercati, marchi e tendenze dei media”. Con una lettura olistica della vendita al dettaglio e le informazioni più complete sui consumatori, fornite con analisi avanzate attraverso piattaforme all'avanguardia, GfK guida la "crescita dalla conoscenza".

Casi d'uso: GfK li divide in 5 aree: performance del marchio e del marketing (incluso il miglioramento della forza del marchio, l'ottimizzazione del marketing e l'incremento del ROI), crescita delle vendite e del marketing, intelligence dei consumatori e degli acquirenti (in termini di intelligence dei consumatori e degli acquirenti e di come i clienti pensano , agire e acquistare), misurazione dei media (che copre il consumo e il comportamento dei media da parte di un pubblico e comprende chi consuma quali media, quando, quanto spesso e su quali piattaforme e dispositivi).

Centro di lavoro sul campo

Esperti nel reclutamento dei partecipanti e nella gestione dei progetti, FieldworkHub offre servizi di ricerche di mercato nel Regno Unito, in Europa e oltre.

Sedi: Londra, Regno Unito

Specializzazioni: FieldworkHub è specializzato nella ricerca sul campo sia qualitativa che quantitativa. La loro esperienza qualitativa copre focus group, interviste approfondite, etnografie, bacheche online, comunità online di ricerche di mercato e test dell'esperienza utente. Le specializzazioni quantitative di FieldworkHub coprono sondaggi online, interviste telefoniche e interviste faccia a faccia. Come suggerisce il nome, la loro specializzazione finale è fornire reclutamento di focus group di alta qualità come parte dell'intera gamma di servizi di lavoro sul campo qualitativi e quantitativi.

Casi d'uso: reclutamento del pubblico per comprendere i consumatori (per evidenziare opinioni, comportamenti e preferenze in relazione a un mercato, prodotto o servizio), ricerche di mercato B2B (utilizzando una combinazione del proprio panel, database specializzati, social network e reclutatori) , professionisti e utenti della tecnologia (concentrandosi sui consumatori che utilizzano app o hardware particolari e decisori tecnologici B2B) e professionisti sanitari e pazienti (per fornire approfondimenti su tutto, dal branding ai test di nuovi prodotti).

Statista

Statista è un fornitore leader di dati di mercato e di consumo, sviluppando costantemente nuovi prodotti e modelli di business di successo.

Sedi: Londra, Regno Unito (con ulteriori uffici globali)

Specializzazioni: Statista divide la sua offerta in quattro specializzazioni: Content & Design si concentra sulla ricerca e sulla progettazione delle informazioni, eCommerce Insights fornisce analisi di mercato, benchmarking e lead generation, Consumer Insights analizza il comportamento dei consumatori e l'utilizzo dei media online e offline, sulla base dei dati di 1.700.000 consumatori provenienti da 56 paesi, mentre Market Insights copre le dimensioni e le previsioni del mercato.

Casi d'uso: approfondimenti di mercato (che coprono un'ampia gamma di argomenti, dai beni di consumo alla tecnologia alle automobili), approfondimenti sui consumatori (evidenziando atteggiamenti e comportamenti dei consumatori in tutto il mondo), approfondimenti aziendali (che forniscono informazioni commerciali su oltre 70 milioni di aziende pubbliche e private) e approfondimenti sull'e-commerce (che offre informazioni dettagliate per oltre 39.000 negozi e mercati online).

Gartner  

Fornire informazioni oggettive e utilizzabili ai dirigenti e ai loro team per aiutarli a prendere decisioni più rapide e intelligenti.

Sedi: Londra, Regno Unito (con ulteriori uffici globali)

Specialità: dai benchmark ai framework fino alle classifiche, Gartner fornisce soluzioni pratiche che trasformano le priorità mission-critical in risultati aziendali misurabili. Il benchmarking sfrutta la loro diagnostica migliore della categoria per eccellere dove conta di più, budget più intelligente e rendere la funzione più efficace. L'ottimizzazione dei costi identifica dove ridurre, proteggere e investire per promuovere la crescita e l'efficienza, mentre la pianificazione strategica crea una road map chiara e semplificata per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Casi d'uso: controllo e rischio, servizio e supporto clienti, finanza, risorse umane, tecnologia dell'informazione, legale e conformità, marketing e comunicazioni, gestione del prodotto, vendite, strategia e catena di fornitura.

Dynata  

La più grande società di dati proprietari al mondo, che copre 70 milioni di consumatori e professionisti, completamente autorizzata con miliardi di punti dati verificati.

Sedi: Londra, Regno Unito (con ulteriori uffici globali)

Specializzazioni: Dynata divide le sue specializzazioni in due grandi categorie: soluzioni di dati e insight, che scoprono insight accurati e utilizzabili per favorire un processo decisionale più intelligente, e soluzioni pubblicitarie progettate per misurare e ottimizzare le campagne multicanale per migliorare il ROI del marketing.

Casi d'uso: i casi d'uso di Dynata coprono un'ampia gamma di attività di ricerca di mercato, tra cui l'individuazione e la selezione del pubblico ideale, la creazione di sondaggi per avvicinarsi ai consumatori, il collegamento di dati tra silos, l'attivazione di pubblico e campagna per ottenere risultati migliori della campagna, test creativi per produrre annunci memorabili che massimizzano il ROI e condividere report e analisi.

ComScore

Una società pionieristica di misurazione del pubblico, che misura accuratamente il pubblico in un mondo sempre più multipiattaforma.

Sedi: Londra, Regno Unito (con ulteriori uffici globali)

Specializzazioni: automobilistico, beni di largo consumo, vendita al dettaglio e viaggi (pianificazione, transazione e valutazione della pubblicità su piattaforme per aumentare il coinvolgimento e il ROI), digitale (misurazione accurata su tutte le piattaforme), finanziario (report completo delle prestazioni competitive attraverso KPI di acquisizione e fidelizzazione), farmaceutico (misurazione olistica e incentrata sulla privacy dei risultati delle campagne) e tecnologia (comprensione delle tendenze emergenti dei consumatori, utilizzo dei dispositivi e piattaforme).

Casi d'uso: pubblicità (misurazione e valutazione dell'efficacia su più piattaforme), impatto del marketing (massimizzazione dell'efficacia), targeting programmatico (per pubblico multipiattaforma), pubblico televisivo (misurazione delle dimensioni e della composizione), pubblico digitale (misurazione di tutti i tipi di contenuto), film (misurazione performance al botteghino globale), sociale (comprensione del valore del pubblico sociale).

Api di strada

La prima "piattaforma di intelligenza umana" al mondo, Streetbees cattura momenti di vita reale, su larga scala e con le parole delle persone.

Sedi: Londra e Lisbona

Specializzazioni: Streetbees dispone attualmente di due soluzioni di punta che riflettono la loro area di specializzazione. Streetbees GO cattura e comunica il contesto e le emozioni di 4,5 milioni di vite in modo che i marchi possano prendere le giuste decisioni di crescita in termini di spazi di domanda, sviluppo della categoria, tendenze di mercato e crescita del marchio. Il suo monitoraggio del costo della vita aiuta i marchi a creare strategie vincenti per combattere l'inflazione osservando come cambia la spesa dei consumatori nella loro categoria.

Casi d'uso: osservare il momento della verità, catturando il comportamento della vita reale nel momento in cui un consumatore prende una decisione. Non fare mai più affidamento sulle affermazioni. Avvicinarsi ai consumatori su larga scala, accedendo a dati ricchi di foto e video di milioni di consumatori in tutto il mondo. La crescita attraverso l’intelligenza artificiale ti consente inoltre di individuare opportunità di crescita nascoste applicando l’intelligenza artificiale a milioni di osservazioni di vita reale da parte di consumatori reali.

Ultime parole

Dodici diverse società di ricerche di mercato, con dodici modi diversi per aiutare i marchi eliminando l'istinto dal processo decisionale.

Domande frequenti sulle ricerche di mercato

Quanto costa assumere società di ricerche di mercato?

Il costo per accedere alla piattaforma di una società di ricerche di mercato, ammesso che ne offra una, varia notevolmente tra i fornitori. LinkedIn suggerisce alcune cifre approssimative per progetti di ricerca personalizzati , anche se ovviamente questi possono variare notevolmente.

Come interpreti il ​​comportamento del consumatore/cliente?

Utilizzando la ricerca di mercato, un processo che inizia con la raccolta di dati sui clienti, seguita da metodi qualitativi e quantitativi come focus group, sondaggi e dati sul comportamento dei clienti. L’obiettivo è analizzare i dati per cercare tendenze e modelli.

Cosa fanno le ricerche di mercato per un’azienda?

Le ricerche di mercato forniscono informazioni critiche sul tuo mercato e sul tuo panorama aziendale. Può dirti come viene percepita la tua azienda dai clienti target e dai clienti che desideri raggiungere. Può anche fornirti le informazioni sui consumatori di cui hai bisogno per perfezionare il tuo prodotto, perfezionare i tuoi piani di marketing e dimensionare nuovi mercati.