7 esempi di ricerche di mercato di grande successo

Con così tanti leader e operatori di marketing che affrontano l'annoso problema dei rapporti obsoleti e della mancanza di informazioni specifiche del settore, può sembrare una lotta in salita cercare di valutare la domanda o il potenziale del mercato, per non parlare del tentativo di stare un passo avanti rispetto al mercato dinamica.

E mentre è vero, "Non devi vedere l'intera scala solo per fare il primo passo", avere una chiara comprensione del mercato ti aiuterà ad alimentare la crescita , ad adattarti e ad avere un impatto sul cambiamento quando e dove è più necessario.

In questo post, condivido alcuni degli esempi di ricerche di mercato di maggior successo di aziende di tutto il mondo e ti guido attraverso i processi e gli strumenti utilizzati in modo da poter replicare azioni e risultati.

Esempio di ricerca di mercato n. 1: comprendere il panorama competitivo

In qualsiasi azienda di qualsiasi dimensione, avere approfondimenti sul pubblico, le campagne, le parole chiave ( e altro ) della concorrenza ti consente di modellare o perfezionare i tuoi piani di successo. Puoi eliminare il rumore, vedere cosa funziona e scoprire opportunità di crescita.

Dal 2013, l'attività di Wonderbly è cresciuta in modo esponenziale e ora vende libri personalizzati a oltre sei milioni di clienti in tutto il mondo. Per convalidare la sua strategia go-to-market, aveva bisogno di informazioni granulari sui concorrenti e sulle tendenze del mercato.

Ecco come è andata a finire.

1. Approfondimenti competitivi

Sfida: scarsa visibilità sull'attività di un concorrente chiave

Azione: analizzando i dati demografici del pubblico della concorrenza che mostravano la distribuzione sia per sesso che per età del pubblico del suo rivale, Wonderbly ha visto che la sua concorrenza era più brava ad attrarre un pubblico più giovane.

Impatto: grazie allo sviluppo di un nuovo profilo del pubblico e ai cambiamenti fondamentali nelle future strategie delle campagne, è stata in grado di far crescere l'attività e attrarre nuovi clienti.

Questa istantanea mostra fianco a fianco i dati demografici del sito Web della concorrenza. Mentre attirava un pubblico femminile più ampio del 62% contro il 56%, hanno visto che i loro rivali erano più bravi ad attrarre un pubblico maschile, con una rispettiva divisione del 43% contro il 37%. Nella distribuzione per età, la sua quota nella fascia 18-24 era solo del 12% contro il 19%. Mostrando una chiara opportunità di fare di più per raggiungere quel pubblico più giovane.

2. Stagionalità delle parole chiave

Sfida: mancanza di dati per entrare in nuovi mercati

Azione: utilizzando le parole chiave delle tendenze stagionali che mostravano dove i concorrenti stavano ottenendo traffico dai canali pubblicitari a pagamento, Wonderbly ha scoperto una categoria emergente (matrimoni e anniversari) che non era stata affrontata con la propria offerta.

Impatto: dimostrando il successo dei concorrenti e il conseguente interesse dei consumatori, è stata sviluppata una nuova linea di prodotti. Ha continuato a ottenere un aumento delle entrate del 69% nei libri acquistati da un pubblico più maturo.

Lo screenshot della stagionalità delle parole chiave mostra i leader del traffico per set di parole chiave specifici, la loro stagionalità, la quota di traffico, il volume e i dati CPC. Questo mostra dove i concorrenti utilizzano annunci a pagamento per guadagnare quote di traffico.

3. Dati sul pubblico

Sfida: visione limitata del comportamento di navigazione del pubblico

Azione: esaminando i dati sul pubblico che mostravano quali siti i suoi visitatori effettuavano il cross-browsing, Wonderbly è stata in grado di determinare la fedeltà del pubblico rispetto a quella dei suoi rivali.

Impatto: le informazioni sono state utilizzate per creare nuove partnership incentrate sui contenuti nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Canada con diverse organizzazioni e, di conseguenza, hanno indirizzato più traffico verso il proprio sito.

Lo screenshot della sovrapposizione del pubblico mostra quali siti stanno navigando i suoi clienti, quanto sono fedeli e ha presentato nuove informazioni su una partnership di riferimento.

Guarda la storia completa del successo di Wonderly qui.

Esempio di ricerca di mercato n. 2 – Intelligenza di mercato

La maggior parte dei leader aziendali e degli esperti di marketing ha una solida conoscenza del proprio mercato. Ma se vuoi stare al passo con il gioco, devi entrare in profondità in un mercato, e spesso. Le informazioni di mercato dinamiche ti consentono di farlo e di ottenere una crescita sostenibile individuando le opportunità emergenti nel momento in cui si presentano.

Red Arbor è il terzo sito di annunci di lavoro più grande al mondo. La market intelligence è parte integrante della sua attività; con dati granulari su più mercati, sa come e perché dietro le prestazioni dei singoli marchi.

Sfida: difficile vedere cosa sta succedendo su siti web, app ed entità digitali nei mercati rilevanti.

Azione: utilizzando strumenti di analisi competitiva e di mercato, Red Arbor ha potuto vedere i movimenti del mercato e gli spostamenti nella quota di traffico rivale in tutti i mercati rilevanti nel momento in cui si sono verificati.

Impatto: i dati chiave possono essere costantemente monitorati per fornire informazioni sui concorrenti emergenti e consentire ai marchi Red Arbor di colmare rapidamente il divario sui rispettivi leader di mercato. Sulla base di queste intuizioni, aiuta i marchi a diventare il concorrente finale e mantenere le loro posizioni di leader di mercato.

Leggi l'articolo completo sull'esempio di ricerca di mercato di successo di Red Arbur qui.

Esempio di ricerca di mercato n. 3 – Entrare in nuovi mercati

La diversificazione è la chiave per la sopravvivenza. Sia per le aziende basate su prodotti che per quelle basate su servizi, l'ingresso in un nuovo mercato può, senza dubbio, produrre enormi vantaggi. Ma prima di investire tempo e sforzi, è fondamentale il lavoro cruciale di concretizzare l'opportunità nella sua interezza.

Airbnb è un nome familiare e una parte enorme del suo successo è stata l'irruzione in nuovi mercati. Ogni mercato presenta fattori, rischi e opportunità unici. Quando questa potenza globale voleva entrare nel mercato israeliano, aveva bisogno di avere una chiara padronanza dei leader locali e internazionali, insieme ai giocatori emergenti; tutti avevano impiegato sforzi di marketing aggressivi.

Diamo un'occhiata a come ha raggiunto il successo in un nuovo mercato vivace.

Sfida: analizzare un nuovo mercato altamente competitivo e ottenere informazioni chiare sulle fonti di traffico dei suoi concorrenti per consentire loro di costruire una strategia di marketing efficace.

Azione: Airbnb sapeva già chi erano i leader e i concorrenti locali più attivi, ma per entrare con fiducia voleva vedere le strategie di crescita dei rispettivi rivali. Utilizzando un'analisi dettagliata del sito web, è stato in grado di vedere che i suoi principali concorrenti erano tutti concentrati su quattro attività di marketing principali.

• Costruire partnership con siti di nicchia
• Campagne AdWords, display e di ricerca
• Annunci sui social network locali tramite campagne organiche e a pagamento
• Esecuzione di annunci di editori di notizie digitali locali

L'istantanea mostra a colpo d'occhio chi sono i principali attori del settore, con booking.com che ha attirato 1,4 milioni di visitatori unici nel periodo con una variazione annuale del 57% rispetto ai visitatori unici di Airbnb di 249k e un aumento del traffico del 42%. Due attori chiave stanno perdendo traffico, con una riduzione della quota di traffico superiore al 42%. Identifica inoltre cinque attori emergenti nel mercato con una crescita significativa di oltre il 3000%.

Airbnb ha scelto di concentrare le proprie risorse sul social marketing, sugli annunci display e di ricerca e sulle partnership. I suoi risultati hanno rivelato parole chiave, siti social e referral specifici che le hanno permesso di entrare in un nuovo mercato in una posizione di forza.

Impatto: è entrata in un nuovo mercato con una visione a 360 gradi dei canali e delle tattiche di marketing da utilizzare.

Leggi di più su come Airbnb ha modellato la sua strategia di marketing con questo esempio di ricerca di mercato

Esempio di ricerca di mercato n. 4: benchmarking aziendale e paesaggistica competitiva

Il benchmarking negli affari è un ottimo modo per vedere quanto stai andando bene. Ma è molto di più di questo: ti consente di scoprire, comprendere, migliorare, crescere e fissare obiettivi. Se c'è una cosa fondamentale che voglio che tu sappia sugli esempi di ricerche di mercato di successo, è l'importanza di fare benchmarking, spesso e bene.

Croud è un partner di marketing digitale globale per alcuni dei più grandi marchi del mondo. Sviluppa e itera strategie di marketing su base giornaliera.

Vuoi scoprire come plasma costantemente strategie di crescita di successo? Continuare a leggere.

Sfida: l'analisi del traffico a livello di marchio e di categoria nei diversi mercati è limitata.

Azione: utilizzando dati dettagliati sul traffico a livello di sito e metriche sul coinvolgimento delle app della concorrenza, Cloud è stato in grado di comprendere rapidamente quali siti vengono visitati dagli utenti, la quota di traffico, la crescita di un settore nel tempo e il confronto tra la crescita di un cliente e quella della concorrenza.

Impatto: l'impatto delle informazioni sulle ricerche di mercato sull'attività di Croud è multiforme. Può fornire nuove informazioni sui dati dei clienti che modellano i canali di marketing e le opportunità di guadagno. Questo, a sua volta, crea fiducia, lealtà e entrate:

• Un cliente globale di lingerie è stato in grado di mettere a punto strategie di marketing localizzate e adattare i media mix per riflettere i benchmark di categoria. La copia dell'annuncio è stata "ottimizzata" e sono stati scoperti nuovi segmenti di pubblico.
• Un cliente di video on demand è stato avvisato dell'ingresso di giocatori emergenti nel mercato, nonché delle tattiche utilizzate per ottenere traffico.
• Un cliente al dettaglio di assistenza domiciliare è stato in grado di vedere i canali pubblicitari di successo dei suoi clienti e adattare di conseguenza il marketing mix.

Leggi l'intera storia di successo della ricerca di mercato di Croud qui.

Esempio di ricerca di mercato n. 5 – Sviluppo di nuovi prodotti

Quando le organizzazioni sviluppano piani per un nuovo prodotto o servizio, sono necessari insight, investimenti e spesso un po' di intuizione. Le informazioni di mercato dinamiche possono aiutarti a rivelare i cambiamenti nelle tendenze o nei comportamenti dei consumatori prima dei tuoi rivali.

In quanto azienda nel settore dei viaggi, la pandemia ha colpito Staysure più duramente della maggior parte degli altri, infatti il ​​settore dei viaggi ha registrato perdite di circa il 70% su base annua. Le richieste del mercato sono diventate un'anomalia e molti rivali sono stati costretti a chiudere i battenti. Per sopravvivere a uno dei periodi più difficili che un'azienda possa mai affrontare, Staysure doveva cambiare direzione, adattarsi e andare in una nuova direzione.

Ecco come ha cambiato le cose.

Sfida: sopravvivere alla pandemia globale e orientare la propria strategia di marketing digitale per soddisfare la domanda di nuovi prodotti in un settore in continua evoluzione.

Azione: utilizzando Similarweb Digital Research Intelligence, Staysure ha analizzato le tattiche di marketing dei concorrenti in tempo reale. Questo monitoraggio continuo le ha permesso di sapere in tempo reale quando si stavano verificando le riprese post-blocco e di individuare le tendenze emergenti, una delle quali è stata identificata come un'opportunità per portare un nuovo prodotto sul mercato per far fronte a un cambiamento nella domanda dei consumatori.

Impatto: grazie a queste informazioni, è stata in grado di sviluppare un nuovo prodotto assicurativo che proteggesse i consumatori da cancellazioni, spese mediche e rimpatrio.

Scopri di più su come Staysure ha identificato una nuova opportunità di prodotto per la sua attività durante uno dei periodi più difficili.

Esempio di ricerca di mercato n. 6: crea strategie più forti

Prendere decisioni aziendali chiave sul futuro è difficile nel migliore dei casi. Aggiungi una pandemia globale, la possibile fine della globalizzazione così come la conosciamo e chissà quali altre variabili: i leader aziendali non hanno mai (probabilmente) conosciuto un momento simile. La creazione di strategie a prova di futuro è un must per qualsiasi organizzazione e, con il clima attuale, è più difficile che mai. Un approccio basato sui dati è l'unico percorso logico da intraprendere in qualsiasi momento, ma non più di adesso.

eToro è una piattaforma di investimento sociale leader di mercato con una presenza in oltre 100 paesi e oltre 27 milioni di utenti registrati. Ogni regione opera all'interno di un diverso insieme di normative e soddisfa le esigenze uniche del mercato. Per supportare l'espansione internazionale di eToro, sono necessarie le informazioni più aggiornate e accurate per guidare con successo gli sforzi di acquisizione dei clienti in tutto il mondo.

Sfida: trovare informazioni affidabili e competitive nei mercati internazionali in modo tempestivo

Azione: l'acquisto di media dedicato di eToro ha utilizzato Similarweb Digital Research Intelligence per monitorare le campagne della concorrenza e valutare potenziali media, partnership e reti pubblicitarie. Utilizzando informazioni più approfondite sul traffico del sito Web, sulle tendenze e sulle campagne della concorrenza, potrebbe valutare periodicamente le tendenze, sia a livello regionale che nazionale, per scoprire nuove fonti di traffico, valutare e ottimizzare le partnership con i media esistenti e condurre ricerche di parole chiave ogni mese.

Impatto: il miglioramento dell'accesso ai dati dettagliati ha aiutato eToro a negoziare con i suoi editori. Grazie alla possibilità di vedere chiaramente il posizionamento degli annunci e il rendimento delle campagne creative, ha migliorato il ROI e aumentato la sua capacità di superare i concorrenti e guadagnare quote di mercato.

Leggi di più su come il team di eToro ha utilizzato gli insight digitali per risparmiare tempo e prendere decisioni più intelligenti.

Esempio di ricerca di mercato n. 7: identifica il pubblico di destinazione

Ogni esempio di ricerca di mercato di successo che abbia mai visto inizia e finisce con il cliente. Le Buyer Persona determinano il prodotto, il prezzo e il posizionamento e lo sviluppo di queste Persona è rilevante per tutte le organizzazioni. Essere in grado di identificare chiaramente un target di riferimento in qualsiasi mercato è fondamentale. Le dinamiche di mercato significano che un pubblico di destinazione è suscettibile di cambiamento, quindi anche le aziende affermate devono tenere d'occhio.

Simplr è una soluzione di assistenza clienti per marchi in crescita, che offre soluzioni di personale tramite specialisti remoti e intelligenza artificiale. Come per qualsiasi attività basata sui servizi, essere in grado di trovare e attrarre il pubblico giusto è fondamentale per la crescita e la sostenibilità. Ha utilizzato ricerche di mercato per trovare e qualificare potenziali clienti di alto livello e garantire un processo di vendita più efficace.

Sfida: raggiungere i clienti giusti al momento giusto

Azione: Simplr è stato in grado di ottenere una visione dettagliata di quali nuovi marchi stavano crescendo più rapidamente utilizzando i dati sulle prestazioni digitali. Ciò ha dato al suo team di vendita la possibilità di identificare, qualificare e dare priorità alle potenziali aziende in base all'adeguatezza della soluzione e alle crescenti esigenze. Utilizzando una serie di report che mostrano le variazioni mensili del traffico e i picchi di traffico in un settore personalizzato, ha visto siti ad alta crescita con una base di clienti in espansione e, di conseguenza, una maggiore necessità di servizi di supporto come Simplr.

Impatto: il dimensionamento del mercato è ora più dinamico e ben informato che mai. L'efficienza delle vendite è aumentata, la qualità dei lead è migliorata e le prestazioni di vendita sono più efficaci poiché la sensibilizzazione viene effettuata in modo più tempestivo. Ora, Simplr può identificare e raggiungere i potenziali clienti durante i periodi di massima crescita e, di conseguenza, sta registrando conversioni migliori.

Leggi di più su come Simplr ha utilizzato una ricerca di mercato di successo per concludere più affari e migliorare l'efficienza della pipeline qui.

In sintesi

La ricerca di mercato non è un'attività unica, piuttosto è un processo altamente abituale e un potente strumento nel tuo arsenale di marketing. A causa delle dinamiche di mercato in rapida evoluzione, i leader aziendali e gli strateghi hanno bisogno di approfondimenti sul mercato "al volo", in modo da poter rispondere e reagire ai cambiamenti nel comportamento dei consumatori rimanendo concentrati sulla crescita.

Ho condiviso con voi sette esempi di ricerche di mercato che dimostrano come le aziende di tutto il mondo hanno utilizzato con successo l'analisi di mercato per elaborare strategie, adattarsi e crescere. Similarweb Digital Research Intelligence ha avuto un impatto su ciascuno di questi esempi, aiutando a eliminare le congetture dalle ricerche di mercato; in modo da poter prendere con sicurezza decisioni strategiche informate per far crescere la tua attività.