Una guida completa alle ricerche di mercato per lo sviluppo di nuovi prodotti

Immagina questo: hai una grande idea per un nuovo prodotto o per migliorare il tuo attuale prodotto o servizio. Almeno, pensi che sia fantastico. Quando lo spieghi agli altri, alzano le sopracciglia.

Sebbene tu sia incredibilmente entusiasta del prodotto, loro hanno domande critiche sulle tendenze dei consumatori , sul mercato e sugli ultimi sviluppi nel mondo. Ahia.

"Il mio istinto mi ha detto di puntare" non convincerà molti investitori a investire nella tua idea. Inoltre, i tuoi designer, esperti di marketing e ingegneri lavoreranno in modo molto più sicuro se sanno che ciò su cui stanno lavorando ha una possibilità di successo. L'unico modo per dare loro quella fiducia è attraverso le ricerche di mercato.

In questo articolo, esploreremo perché la ricerca sui consumatori è così importante quando stai sviluppando un nuovo prodotto o vuoi cambiare qualcosa che stai già vendendo. Ti guideremo attraverso cinque passaggi cruciali e ti forniremo alcuni preziosi suggerimenti lungo il percorso.

Che cos'è la ricerca di mercato nello sviluppo di nuovi prodotti?

La ricerca di mercato per lo sviluppo di nuovi prodotti può concentrarsi su diverse aree. Puoi ricercare la fattibilità del mercato, la domanda del prodotto che hai in mente, le caratteristiche che il tuo gruppo target sta cercando o il modo migliore per posizionare, valutare, commercializzare e comunicare il tuo prodotto al tuo pubblico di destinazione. Prendi in considerazione i tuoi concorrenti, gli sviluppi del mercato e le tendenze importanti.

La ricerca di mercato per lo sviluppo di nuovi prodotti consiste nell'identificare le opportunità e scoprire se vale la pena dare vita alla tua idea di prodotto. E se è così, come farlo nel migliore dei modi.

Si tratta di più di quello che sta facendo la concorrenza e se il tuo pubblico di destinazione sarebbe disposto a spendere soldi per te. Puoi anche approfondire le tendenze del mercato per identificare i modi migliori per commercializzare il tuo prodotto.

Puoi utilizzare la ricerca di mercato per mettere a punto lo sviluppo del tuo prodotto e gli aspetti rilevanti che lo circondano. In base a come si sta sviluppando il tuo pubblico, quale prezzo e tipo di messaggio attirerebbe la loro attenzione? Che tipo di tattiche di marketing potrebbero funzionare e quali canali dominano il tuo mercato.

La ricerca sui consumatori riguarda la comprensione di tutti gli aspetti del tuo mercato. Puoi affrontarlo come un grande puzzle e, una volta che hai tutti i pezzi a posto, puoi presentare con orgoglio un solido piano o una ricerca ai tuoi investitori e al tuo team, per aiutarli a capire perché vale la pena lavorare sulla tua idea di sviluppo del prodotto.

Perché fare ricerche di mercato per lo sviluppo di nuovi prodotti?

La ricerca di mercato per la tua nuova strategia di sviluppo del prodotto ti aiuta a ridurre al minimo i rischi e ti prepara per un lancio di successo del prodotto. Conosci il tuo mercato e il tuo pubblico in un modo che ti aiuta a creare non solo il concetto di prodotto perfetto, ma anche il giusto messaggio e marketing intorno ad esso, qualcosa che risuonerà effettivamente con il tuo pubblico.

Le ricerche di mercato vengono utilizzate per basare le tue decisioni su fatti, non solo idee e intuizioni, per quanto bravo tu possa essere a indovinare. Prima di spendere tempo e denaro per un'idea di prodotto, ti fai un'idea di quanto sia probabile che abbia successo. Questo ti aiuterà anche a pianificare quanto tempo e denaro avrai effettivamente bisogno.

Investitori e stakeholder vorranno anche vedere una ricerca di mercato se vuoi lanciare una nuova idea: vogliono una sorta di sicurezza che il prodotto venderà effettivamente. Anche se la ricerca di mercato non è una sfera di cristallo e non prevede esattamente il futuro, se eseguita correttamente può sicuramente darti un'idea chiara di come il tuo concetto di prodotto sarà accolto nel mercato.

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L'importanza della ricerca di mercato nello sviluppo del prodotto

La ricerca di mercato non è importante solo per verificare se la tua idea di prodotto completamente nuova vale il lavoro. Puoi anche usarlo per ottimizzare i prodotti esistenti , tenendo d'occhio come i concorrenti stanno cambiando i loro prodotti. Potresti persino leggere recensioni online su prodotti simili ai tuoi e vedere che i clienti chiedono funzionalità specifiche. Anche questa è una ricerca di mercato.

Questo vale anche per l'aggiunta di nuovi prodotti a una linea per integrare il tuo attuale assortimento o se vuoi iniziare un'avventura completamente nuova con la tua idea di prodotto rivoluzionaria.

La ricerca di mercato per lo sviluppo di prodotti, nuovi o esistenti, consiste nell'ascoltare ciò che sta accadendo sul mercato. Esci dalla tua organizzazione e chiedi alle persone che pagano per i tuoi prodotti come vorresti renderle ancora più felici, oppure scopri quali tendenze puoi sfruttare ora, in modo da poter diventare un capofila in futuro.

Lo sviluppo del prodotto non dovrebbe essere fatto solo internamente, con i tuoi designer e sviluppatori che osservano da vicino il prodotto. È facile ottenere una visione a tunnel e costruire un prodotto più incentrato su ciò che puoi e vuoi fornire e meno su ciò che il cliente desidera.

Le ricerche di mercato fatte bene ti obbligano a uscire da quella bolla e non solo a guardare come puoi rendere il prodotto più brillante, più veloce e più forte, ma come puoi dargli il posto giusto nel mercato . Perché lo sviluppo del prodotto è anche lo sviluppo di una strategia di marketing e vendita . Significa avere un percorso e un'esperienza del cliente pronti per inserire il prodotto e trasformare i tuoi clienti in fan. Tutto quello che devi fare è andare a parlare con loro!

Inoltre, la ricerca di mercato ti aiuta a determinare come dovrebbe essere il marketing mix , poiché lo sviluppo di un nuovo prodotto non riguarda mai solo un prodotto.

Scegli il tipo corretto di ricerca di mercato

Torniamo alle origini: che tipi di ricerche di mercato esistono? Spesso ci perdiamo nell'ampia varietà di strumenti disponibili che ti forniscono dati, ma che tipo di dati sono disponibili e quanto sono rilevanti per te?

È importante capire da dove provengono i dati e quanto sono completi. Come puoi integrarlo con ulteriori ricerche per ottenere il quadro completo? Diamo un'occhiata ai tipi di ricerca che puoi e dovresti! – combinare.

Ricerche di mercato quantitative

Non lasciare che il detto "qualità rispetto alla quantità" ti inganni per questo: se stai cercando di fare soldi, la quantità sicuramente conta. La ricerca quantitativa si concentra sulle cose che puoi misurare .

Quante persone sono interessate al tuo tipo di prodotto? Quanto sono disposti a spendere, in media? Quel numero è cresciuto, è rimasto stabile o sono disposti a pagare sempre meno? E se quest'ultimo è il caso, il gruppo sta crescendo almeno in termini di dimensioni?

Puoi anche raccogliere informazioni su quanto sono felici le persone riguardo a un prodotto o servizio. Ciò che manca in questo tipo di informazioni sono i motivi che stanno dietro. Per questo, hai bisogno di una ricerca qualitativa .

Ricerca qualitativa di mercato

La ricerca qualitativa fornisce un contesto ai numeri . Sì, le persone sono sempre più interessate al prodotto X, ma perché ? Cosa stavano guardando prima e cosa li ha spinti a fare il passaggio? È stato un cambio di prezzo, una raccomandazione di un amico, qualcosa che hanno visto nelle notizie?

Ora, è quasi impossibile raccogliere dati qualitativi per tutti i dati quantitativi che misuri. Ecco perché è incredibilmente importante ottenere quei dati qualitativi da una parte iper-rilevante del tuo gruppo target. Non inviare sondaggi per raccogliere dati quantitativi da una parte specifica del tuo gruppo target e poi chiedere a un'altra parte di spiegare quei numeri. Non sarebbe affatto d'aiuto.

I dati qualitativi provengono spesso da focus group . Potresti trovare un focus group nelle persone a cui fai un sondaggio o intervistando i clienti esistenti che si adattano al profilo che stai studiando. Questo ti aiuterà a ottenere un quadro reale delle esigenze e dei problemi dei consumatori. La persona migliore a cui chiedere è quella che stai cercando di inserire nella persona di un acquirente.

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In che modo la ricerca di mercato qualitativa è importante per il processo di sviluppo del prodotto? Ti aiuterà a capire meglio le esigenze del tuo mercato di riferimento. Conduci ricerche che guideranno la generazione della tua idea di prodotto nella giusta direzione, raccolte da informazioni reali sui consumatori e feedback dei consumatori.

Naturalmente, non puoi rivolgerti al tuo consumatore di mercato nelle fasi iniziali del processo e chiedere loro di progettare il prodotto per te. Raccoglierai le informazioni di base che hai attraverso metodi quantitativi e sondaggi online, in modo da poter porre domande mirate al tuo focus group.

Ricerca di mercato primaria

La ricerca di mercato primaria sta raccogliendo dati grezzi direttamente dai clienti o dal mercato target facendo la tua ricerca. Significa semplicemente che utilizzi solo i dati che hai raccolto tu stesso, da cose come sondaggi e focus group, senza rapporti sulle tendenze di terze parti.

Questo è importante per la ricerca sullo sviluppo del prodotto, perché non puoi basare le tue decisioni e la tua strategia di sviluppo del prodotto sui risultati di qualcun altro per prodotti e gruppi target diversi.

Tutto ciò che raccogli direttamente dal tuo mercato, che si tratti di focus group, sondaggi, interviste o ricerche sui prodotti, è un dato primario.

Ricerche di mercato secondarie

La ricerca secondaria può essere effettuata utilizzando i dati esistenti . Il fatto che non si tratti di informazioni nuove di zecca, non significa che non contengano informazioni preziose. Devi solo raccogliere le informazioni giuste e collegarle alle informazioni rilevanti per il tuo caso in modo specifico.

È possibile effettuare ricerche secondarie per identificare i rischi aziendali, ad esempio osservando gli sviluppi del mercato. Anche la ricerca sulla concorrenza è una forma preziosa di ricerca secondaria. Attraverso la ricerca sulla concorrenza otterrai una reale comprensione delle altre opzioni a disposizione dei tuoi potenziali clienti: un buon punto di partenza per qualsiasi strategia di sviluppo di nuovi prodotti.

Come condurre ricerche di mercato per un nuovo prodotto

Quali parti della ricerca di mercato non puoi ignorare quando il tuo obiettivo è utilizzarla per la ricerca sullo sviluppo del prodotto? Lo abbiamo suddiviso in cinque piccoli passaggi che ti forniranno una solida struttura all'interno della quale lavorare.

Passaggio 1. Ricerca esplorativa

Fondamentalmente, si tratta di ricercare ciò che si desidera specificamente ricercare. È del tutto normale non sapere immediatamente qual è il tuo obiettivo di ricerca o come ci arriverai. È qui che entra in gioco la ricerca esplorativa.

Inizi raccogliendo dati secondari su tutti i tipi di aspetti. Trova cose che si distinguono, sviluppi a cui non avevi pensato e cose di cui vuoi saperne di più.

Con queste informazioni, puoi iniziare a definire ciò che è più rilevante per te in questa fase. Dove sono le tue lacune di conoscenza e come ti assicuri di ottenere i dati rilevanti per prendere decisioni aziendali sagge?

Non si tratta necessariamente di raccogliere quanti più dati possibile: si desidera mantenerli gestibili e pertinenti. Scopri a quali domande non puoi rispondere subito e concentra la tua ricerca esplorativa su questo.

Passaggio 3. Definire gli obiettivi di ricerca

Dopo la tua ricerca esplorativa, puoi iniziare a individuare ciò di cui hai veramente bisogno per andare avanti nel processo di sviluppo del prodotto.

Ti concentrerai sulle esigenze dei clienti o su come ottenere un vantaggio competitivo? L'analisi di mercato si concentrerà sulla domanda e sui prezzi del mercato o c'è ancora molto terreno da coprire nel prodotto fisico e nelle abitudini di utilizzo?

È importante avere un'idea chiara di ciò che andrai a ricercare. Chiediti: di quali informazioni utili ho bisogno per vincere in questo segmento di mercato? Rendi i tuoi obiettivi il più concreti possibile, così le tue risposte saranno focalizzate e potrai usarle con sicurezza per basare il tuo prossimo passo.

Passaggio 4. Definire l'ambito della ricerca

Naturalmente, la ricerca di mercato è un modo per ridurre al minimo il rischio. Ma c'è sempre un rischio se ti stai avventurando con un nuovo prodotto. Non puoi mai ottenere una garanzia del 100% su ciò che accadrà, finché non lanci il tuo prodotto.

Ecco perché è importante definire un ambito intorno ai tuoi obiettivi. Può anche aiutarti a decidere dove puoi utilizzare i dati secondari e dove hai sicuramente bisogno dei dati primari.

Passaggio 5. Decidi gli strumenti o i partner per le ricerche di mercato

Ti concentrerai sul prodotto o sull'attività come al solito mentre un'agenzia di ricerca fa il lavoro pesante? O vuoi tenere tutto in casa? In tal caso, sarai tu a decidere quali strumenti di ricerca di mercato utilizzare. E le possibilità sono quasi infinite...

Esiste uno strumento per ogni parte della ricerca, ma è importante utilizzare strumenti con cui è facile lavorare e raccogliere tutti i dati desiderati, quindi non è necessario incollarli tutti insieme da strumenti diversi. Soprattutto se hai intenzione di parlare direttamente con i tuoi consumatori, vuoi utilizzare uno strumento che sia facile e piacevole da usare per loro come lo è per te.

Naturalmente, abbiamo alcuni suggerimenti. Dai un'occhiata al nostro articolo sui 6 migliori strumenti di ricerca di mercato disponibili.

Passaggio 5. Test di concetto

Per quanto interessante possa essere il mercato stesso, questa ricerca specifica riguarda ancora la tua idea di sviluppo del prodotto. L'idea che hai in mente è abbastanza buona per entrare nel mercato o hai bisogno di input per perfezionarla?

È qui che entra in gioco il test concettuale. Con il test concettuale, crei un MVP che puoi mostrare ai tuoi focus group. Scopri cosa ne pensano. Quali caratteristiche gli mancano e amano? Cosa pagherebbero per questo? Quanto è facile da usare?

Ma, come abbiamo detto, non stai solo sviluppando un prodotto. Stai anche sviluppando il marketing e la comunicazione attorno ad esso, e anche questo deve essere testato a fondo. Ecco perché puoi anche indirizzare le tue ricerche di mercato al marketing per il prodotto nuovo o migliorato, creando modelli e testando i messaggi con il tuo focus group.

Esempi di ricerche di mercato per nuovi prodotti

In che modo i marchi che ami utilizzare Attest per fare ricerche di mercato sullo sviluppo del prodotto? Diamo un'occhiata alla cooperativa agricola statunitense, Organic Valley. Risparmiano tempo e denaro utilizzando l'analisi quantitativa per lo sviluppo di nuovi prodotti.

"Per gran parte del nostro lavoro quotidiano abbiamo utilizzato altri strumenti che non erano necessariamente facili da usare, facili da usare o intuitivi. Stavamo cercando uno strumento con un turnaround abbastanza rapido e volevo che il mio team fosse in grado di usarlo da solo, non volevo dover uscire e assumere qualcun altro", afferma Tripp Hughes, Senior Director of Consumer di Organic Valley Strategia. Ha visto la necessità di uno strumento che la sua squadra potesse utilizzare, senza dover affrontare un allenamento eccessivo.

Dopo aver visto il demo di Attest a una conferenza, Hughes ha portato alcuni dei suoi colleghi a dare un'occhiata. Ora lo usano per analisi di mercato, ideazione e test di concetti, test creativi e test di messaggistica.

Hughes stima che essere in grado di apprendere rapidamente le prime conoscenze tramite Attest fa risparmiare a Organic Valley da 10 a 20 volte quanto costerebbe fare le scoperte in un secondo momento.

'L'impatto sta arrivando in tempi ridotti e in una fase successiva migliorata pensando che stiamo prendendo in focus group in cui abbiamo un fattore di costo elevato. Se non entriamo con i materiali giusti e la struttura giusta, stiamo sprecando denaro. E così Attest ci ha aiutato a fare molto del lavoro di front-end su cui poi siamo in grado di costruire.'

Leggi di più su come Organic Valley sta sviluppando fantastici prodotti con gli approfondimenti di Attest in questo case study.

Quale idea di sviluppo del prodotto hai indugiato?

Abbiamo capito: correre dei rischi è spaventoso. Ma lo sviluppo di nuovi prodotti è entusiasmante e potrebbe portare la tua attività a un livello superiore. E mentre fai ricerche sullo sviluppo del prodotto, potresti trovare molta più ispirazione su altri miglioramenti che puoi apportare alla tua attività.

Se stai cercando uno strumento che ti avvicini al tuo pubblico di destinazione e ti aiuti a trovare risultati iper rilevanti, prova Attest.

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