Perché stiamo creando un software di gestione delle agenzie di marketing migliore

Dopo aver collaborato con oltre 1.400 agenzie digitali negli ultimi 6 anni, abbiamo assistito a una crescita senza precedenti del numero di strumenti necessari per fare affari.

Ad esempio, se sei coinvolto nella gestione dei progetti dell'agenzia, probabilmente utilizzerai una combinazione di:

• Google Drive per creare e archiviare i tuoi documenti grezzi
• Asana, Basecamp, Slack o Workamajig per la collaborazione in team e la condivisione di file
• Trello (o qualche equivalente kanban board) per la pianificazione del progetto e la gestione delle attività
• Freshbooks o Quickbooks per la fatturazione e il monitoraggio del tempo
• Proporre per la creazione di proposte
• Ahrefs o SEMrush per la gestione SEO
• Tutte le grandi piattaforme pubblicitarie di social media, ricerca ed eCommerce
• Un software di reportistica (forse anche ReportGarden ) per dimostrare il tuo valore ai clienti

E questo è solo graffiare la superficie.

Quando abbiamo lanciato ReportGarden nel 2013, il panorama degli strumenti che le agenzie dovevano utilizzare non era affatto vicino a quello che è oggi. Da allora, siamo diventati profondamente consapevoli delle sfide insite nel dover utilizzare così tanti strumenti per gestire la tua attività.

Perdi tempo e fatica alla ricerca di uno strumento per risolvere un problema dopo l'altro. E hai finito con un mucchio di strumenti disparati che funzionano in modo diverso e non comunicano tra loro. Non è l'ideale e vedere questi problemi nelle agenzie dei nostri clienti ci ha fatto capire che stavamo risolvendo una piccola parte di un problema molto più grande.

Quindi ci siamo chiesti: e se un account o un project manager medio potesse gestire 10 clienti alla volta, o anche 20, invece di arrivare al massimo a quattro o cinque? Come possiamo creare uno strumento di gestione dei progetti che automatizza e snellisce le attività fondamentali richieste dalla maggior parte delle agenzie digitali?

Queste domande sono ciò che ci ha portato alla decisione di costruire qualcosa di più grande: un sistema di gestione delle agenzie di marketing end-to-end, in cui quasi tutte le sfide che devi affrontare sono gestite in un unico strumento coeso.

Pronto a trasferire i processi dei clienti del tuo team di marketing in un unico posto centrale? Iscriviti e prova il miglior software di gestione delle agenzie di marketing end-to-end, gratuito per 7 giorni.

Software di gestione delle agenzie di marketing end-to-end

A partire da quest'anno e proseguendo fino al 2020, stiamo implementando la nuova piattaforma ReportGarden.

Tradizionalmente, ReportGarden ha risolto un problema chiave che le agenzie di marketing digitale devono affrontare al termine di una campagna: la creazione di report. Il nostro software per agenzie ha utilizzato la funzionalità di trascinamento della selezione per fornire uno strumento intuitivo per la creazione di dashboard per tenere traccia dei progetti e creare report sui KPI dei clienti. E grazie alla connessione a più origini dati e all'aggiornamento continuo in tempo reale, ha consentito ai nostri utenti di dimostrare il loro valore e soddisfare i propri clienti.

Ma c'è un sacco di avanti e indietro nella collaborazione e nella gestione delle relazioni con i clienti che si verificano prima e durante le campagne, la maggior parte dietro le quinte e invisibile a clienti, dirigenti e al team in generale.

La nuova versione di ReportGarden è una soluzione di gestione dei progetti che ti aiuta a risolvere tutti gli altri problemi ed è ricca di nuove funzionalità personalizzabili volte a semplificare l'intero processo di gestione del cliente, dall'inizio alla fine, tra cui:

• Proposte
• Fatturazione
• Bilancio
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Monitoraggio delle chiamate
• Gestione del progetto del cliente

Ecco qualcosa in più su ciò che gli utenti possono aspettarsi dalle nuove funzionalità di ReportGarden che verranno lanciate nel resto del 2019.

Semplificare il monitoraggio e la comunicazione della spesa pubblicitaria

Quando si tratta di budget per il marketing e la spesa pubblicitaria, ci sono due grossi problemi che vediamo che i clienti devono affrontare:

• Gestire il ritmo della campagna per rispettare il budget
• Comunicazione dei dettagli di spesa ai clienti

Le nostre nuove funzionalità di budgeting sono progettate per risolvere entrambi i problemi. Il nuovo strumento tiene traccia del pacing della spesa per le campagne pubblicitarie e ti consente di sapere se sei sulla buona strada per spendere poco, spendere troppo o spendere l'importo giusto. Puoi visualizzare il monitoraggio giornaliero della spesa sia per le campagne che per i canali, nonché il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

Gestire le proposte dei clienti e le firme elettroniche in un unico posto

Quando si tratta di acquisire nuovi clienti, quasi tutte le agenzie devono mettere insieme proposte professionali e convincenti. Ma prima di lanciare il nuovo ReportGarden, la creazione di proposte richiedeva la configurazione di un altro nuovo strumento e portava a sprecare le tue risorse limitate:

• Tempo perso nella ricerca di un nuovo strumento
• Budget sprecato per l' acquisto di un altro strumento
• Frustrazione dall'apprendimento di un altro nuovo strumento
• Energia sprecata per il resto dei membri del tuo team adottare un altro nuovo strumento

Invece, abbiamo integrato delle proposte direttamente nel nostro software. Senza uscire dall'app ReportGarden, le agenzie possono:

• Crea e personalizza proposte dall'aspetto professionale, scegliendo dalla nostra libreria di modelli
• Invia proposte direttamente ai nuovi clienti, specificando i risultati del tuo progetto
• Raccogli le firme elettroniche
• Accedi alla proposta firmata con gli altri tuoi documenti di gestione dei clienti in ReportGarden

Tenere sotto controllo gli sforzi di ricerca e i siti Web dei clienti

Il mondo della ricerca, ancor più di altre aree del marketing digitale, è saturo di strumenti che risolvono una piccola parte della SEO complessiva. È facile finire per usare Ahrefs per la ricerca di parole chiave e Moz per il monitoraggio SERP e Screaming Frog per il controllo del sito... e così via.

Al contrario, stiamo creando funzionalità SEO in grado di gestire tutto, nello stesso posto in cui esegui i rapporti, il budget, la fatturazione e altro ancora.

• Il nostro strumento di controllo del sito ti consente di controllare rapidamente i siti Web dei clienti e diagnosticare gli errori SEO comuni , in modo da poterli riparare più rapidamente e mostrare ai clienti risultati immediati.
• Le funzionalità di monitoraggio del posizionamento SEO rendono facile vedere i frutti dei tuoi sforzi SEO, monitorando il posizionamento delle parole chiave su motori di ricerca, dispositivi, codici postali e altro ancora.

Il miglior software di gestione per agenzie di marketing

Secondo un rapporto del 2015 di The Winterberry Group, il marketer medio utilizza 12 strumenti per gestire il proprio marketing e pubblicità. Aggiungi tutte le altre funzioni che un'agenzia di marketing deve gestire e potresti facilmente ritrovarti a utilizzare oltre 20 strumenti.

Con il nostro nuovo e aggiornato ReportGarden, puoi ottenere tutte le stesse funzionalità, create per la visibilità e ottimizzate per l'efficienza, in un unico strumento.

Iscriviti e prova ReportGarden gratuitamente per 7 giorni (non è richiesta la carta di credito) per vedere quanto può essere più semplice la gestione dei clienti.