Attribuzione 101: cosa deve capire ogni marchio

Pubblicato: 2021-08-16

Quando si tratta di capire quali parti della tua strategia di marketing digitale sono e non stanno lavorando per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing generali, sapere quali canali stanno generando risultati è fondamentale. Nel mondo del marketing, questo si chiama attribuzione. Sebbene in teoria semplice, ottenere informazioni sull'attribuzione sufficientemente significative da informare la tua strategia di marketing può essere sorprendentemente impegnativo, anche per i migliori esperti di marketing. Continua a leggere per scoprire perché e quali strumenti possono utilizzare i marchi per attribuire con precisione le vendite e altri KPI alle loro attività di marketing.

Che cos'è l'attribuzione?

L'attribuzione è il concetto di comprensione del comportamento di acquisto dei tuoi clienti. Ha lo scopo di aiutarti a misurare il successo di marketing della tua impresa e a vedere le aree che devono essere migliorate. Nel contesto del marketing, la definizione di attribuzione si riferisce alla scienza analitica che consente di identificare e misurare le strategie di marketing che contribuiscono alle conversioni o alle vendite.

In sostanza, l'attribuzione è il processo per determinare in che modo i punti di contatto della conversione creano vendite e ricavi. Tieni presente che una campagna di sensibilizzazione del marchio di successo porta entrate e profitti. Senza un monitoraggio adeguato, non puoi davvero massimizzare il potenziale della tua attività. L'attribuzione aiuta anche a ottimizzare i tuoi futuri piani di marketing.

Importanza dell'attribuzione

L'attribuzione è molto importante nel marketing. Elimina lo spreco di tempo e risorse, aiutandoti a visualizzare quanto segue:

Quale campagna sta generando entrate nella tua attività?
Quali parole chiave o frasi chiave convertono i lead in vendite chiuse?
Quali parti del contenuto del tuo sito generano le conversioni più elevate?
Quali elementi di ricerca organici generano maggiori entrate dall'affare?

Tecnicamente, l'attribuzione ti consente di scoprire i canali di marketing che generano il maggior numero di lead che attivano vendite o conversioni. Ti aiuta a rivedere il motivo per cui alcuni punti di contatto hanno prestazioni inferiori mentre altri portano traffico elevato.

Imparando quali gruppi di prodotti o parole chiave portano alla conversione, sarebbe più facile per te raggiungere i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI). Puoi facilmente tracciare il percorso del comportamento dei tuoi clienti quando si tratta di decisioni di acquisto e puoi facilmente rivedere le interazioni che li costringono ad agire.

Ma ricorda che ogni consumatore ha il proprio percorso di acquisto che è spinto dal proprio comportamento online. Approfondisci e studia i punti trigger. Se stai utilizzando varie strategie di marketing, i tuoi clienti possono interagire o accedere al tuo marchio tramite le tue inserzioni a pagamento su Facebook o Instagram o attraverso le tue attività di marketing su radio, televisione, pubblicità stampata, siti Web o passaparola.

In che modo l'attribuzione di marketing aumenta il tuo marchio?

Cinque vantaggi dell'attribuzione includono quanto segue:

Ti aiuta a identificare chiaramente quale canale di marketing dovrebbe ottenere la maggior parte del tuo budget per migliorare il tuo ritorno sull'investimento (ROI) .
Ti fornisce informazioni dettagliate sul tuo pubblico di destinazione o sul comportamento di acquisto dei clienti, nonché sui dati demografici.
Ti aiuta a capire come le piattaforme e i canali digitali interagiscono per ampliare il tuo marchio aziendale.
Ti aiuta a comprendere i ruoli chiave delle interazioni con i media offline e online nell'influenzare le scelte e le decisioni dei consumatori.
Ti dà una maggiore responsabilità per allocare più fondi su campagne di marketing per raggiungere gli obiettivi finanziari del marchio.

Diversi modelli di attribuzione di marketing

Durante la valutazione delle tue attività di marketing, esistono diversi modelli di attribuzione che puoi utilizzare per ottenere risultati accurati e informazioni preziose. Questi modelli sono fondamentalmente i modi in cui il credito di vendita viene attribuito ai punti di contatto del marketing.

Attribuzione primo o tocco singolo

Questo dà credito al tuo primo contenuto di marketing, pubblicità cliccata o parole chiave che attirano l'attenzione dei consumatori, portandoli sul tuo sito web per trovare maggiori informazioni o influenzandoli ad acquistare il tuo prodotto o servizio. Questo modello di attribuzione aiuta a valutare le campagne di marketing top-of-funnel. È perfetto per gli influencer che vogliono creare una forte consapevolezza del marchio e indirizzare un traffico solido verso i loro siti.

Attribuzione dell'ultimo tocco

Questo è il modello di attribuzione che attribuisce credito all'ultimo contenuto pubblicitario o di marketing prima che il cliente effettui un acquisto o visiti il tuo sito web.

Attribuzione multi-touch

Questo modello è anche noto come attribuzione multi-sorgente. Assegna il credito a vari canali o fonti che utilizzi per promuovere il tuo marchio. È interessante notare che questo metodo ti consente di valutare il percorso di acquisto del nostro pubblico in modo olistico. Se vuoi ottenere una valutazione accurata, usa un modello che includa algoritmi di attribuzione multi-touch come grafici o statistiche.

Lineare

Questo modello distribuisce equamente il credito di conversione tra i diversi clic sul percorso di marketing.

Basato sulla posizione

Ciò conferisce il 40% del credito ai primi annunci, contenuti o parole chiave corrispondenti, il 40% all'attribuzione dell'ultimo clic e il 20% agli altri clic.

Decadimento del tempo

Con questo, il credito viene attribuito ai clic che si verificano in prossimità del momento della conversione. In genere, questo modello utilizza una strategia di emivita di sette giorni. Ciò significa che vengono accreditati anche i clic otto giorni prima dell'orario di conversione, proprio come il clic del giorno prima.

Basato sui dati

Questo distribuisce il credito di conversione utilizzando i dati passati. Tuttavia, questo modello richiede un minimo di 600 conversioni in un arco di tempo di 30 giorni e almeno 15.000 clic sul motore di ricerca di Google.

Cosa sono gli strumenti di attribuzione?

Gli strumenti di attribuzione del marketing sono indispensabili nella raccolta e nell'analisi efficiente dei dati. Aiutano nel monitoraggio dell'attribuzione e ti aiutano a comprendere le interazioni tra i tuoi clienti e le tue iniziative di marketing. Questi strumenti sono creati dalle società di attribuzione di marketing per aiutare i professionisti del marketing a trasmettere il messaggio che desiderano diffondere ai consumatori target in modi efficaci e di grande impatto.

Quando si selezionano strumenti o software di attribuzione, è fondamentale considerare i seguenti fattori:

Precisione
Velocità
Approfondimenti di marketing multicanale
Collegamento tra branding e performance
Integrazioni che gli strumenti hanno
Dispositivi coperti dagli strumenti
Sicurezza della piattaforma
Capacità di rilevare frodi e attribuzioni eccessive

Ecco gli strumenti più utili che puoi utilizzare per aiutarti a ottimizzare le tue campagne media e convertire i tuoi contatti in entrate:

Strumenti di monitoraggio delle attribuzioni

Questi ti aiutano a raccogliere dati sui punti di contatto dei consumatori. In genere, i meccanismi di tracciamento di questi strumenti si basano su tag, cookie o codici UTM (Urchin Tracking Module).

Un esempio è Dreamdata , uno strumento multi-touch basato sull'account che fornisce informazioni dettagliate sulla tua canalizzazione di vendita e marketing.

Strumenti di monitoraggio delle attribuzioni mobili

Questi strumenti raccolgono dati dai punti di contatto mobili. Aiutano gli esperti di marketing a collegare le azioni dei consumatori ai punti di contatto con le campagne di vendita esistenti, creando un coinvolgimento che porta alle vendite.

Esempi sono Adjust , AppsFlyer, Branch Metrics, Kochava, Localytics e Tapstream.

Software di attribuzione di marketing

Il software di attribuzione di marketing ti aiuta ad automatizzare la scelta di un modello di attribuzione e a connetterti con Facebook, Google Ads, Instagram e altre fonti di dati.

Un marchio popolare è Attribution , un software multi-touch in grado di tracciare il valore della vita basato su coorte, o LTV, dei consumatori su più fonti.

Per sfruttare i vantaggi di questi strumenti di attribuzione, è necessario scegliere un'opzione di facile utilizzo che offra solide capacità di reporting che forniscano un quadro completo delle prestazioni del tuo marchio e una valutazione approfondita di tutti gli aspetti della tua operazione. Lo strumento giusto ti aiuterebbe ad analizzare e confrontare i punti di contatto e risolvere immediatamente i problemi.

Migliori pratiche per l'implementazione di strategie di attribuzione

La migliore pratica che puoi fare è assicurarti che tutti i tuoi dati siano accurati. Devi ricontrollare e analizzare attentamente il feed di dati del modello di attribuzione che stai utilizzando. Un'altra best practice consiste nel non fare affidamento su un solo modello. Utilizza invece più modelli e strumenti di attribuzione per ottenere dati completi che ti forniranno maggiori informazioni e idee su come migliorare le tue strategie di marketing.

Sapere come eseguire correttamente l'attribuzione di marketing e sfruttare i vantaggi di diversi strumenti è vantaggioso per la tua azienda. Dati accurati ti aiutano a sviluppare i prodotti o a creare i contenuti desiderati dai tuoi clienti. Man mano che colmi il divario e rispondi alle loro esigenze, ottieni una base fedele di clienti che attenderanno con impazienza le tue prossime campagne.

Interessato a saperne di più? Pianifica oggi la tua consulenza gratuita per capire come gli esperti di marketing digitale di Hawke Media possono aiutarti a portare i tuoi sforzi di attribuzione al livello successivo.

Emma Collins è una scrittrice di contenuti freelance e copywriter presso Hawke Media. Da oltre otto anni scrive articoli su marketing digitale, finanza, stile di vita, intrattenimento, social media, tecnologia e altro. Emma ama giocare e guardare anime durante il suo tempo libero.

Fonti

Mabo. – Che cos'è l'attribuzione e perché è importante

Salto della domanda – Attribuzione di marketing

Segmento: i 10 migliori strumenti e software di attribuzione per il 2021 [+Come scegliere]