Automazione delle attività di marketing tramite le app Zoho

Se gestisci un'impresa, allora conosceresti l'importanza di massimizzare le risorse di marketing per la crescita della tua attività. Attualmente le aziende di tutte le dimensioni si stanno rivolgendo all'automazione del mercato per ottenere il massimo dalle risorse di marketing. Questo è per una buona ragione perché quando il flusso di lavoro viene automatizzato, ne conseguono numerosi vantaggi.

L'automazione del marketing è un processo mediante il quale la tecnologia viene sfruttata per automatizzare le varie attività di marketing di un'azienda. In effetti, gli strumenti di automazione del marketing consentono alle aziende moderne di organizzare, automatizzare e misurare il ROI degli sforzi, portando al contempo a un team di marketing efficiente e a migliori entrate.

L'automazione del marketing è un metodo eccellente per :

• Risparmia tempo e risorse importanti
• Attira i contatti più frequentemente.
• Migliora i tassi di conversione.
• Semplifica la raccolta di dati su ciò che funziona meglio

Ruolo del marketing nelle aziende moderne

Ogni azienda dipende da un ampio numero di attività di marketing online . Queste attività sono importanti per il percorso di un cliente da un vantaggio al punto in cui diventa un cliente fedele e affidabile. Il marketing svolge un ruolo estremamente importante nell'attirare questi lead, educandoli con un'educazione mirata, facendoli diventare qualificati e anche preparandoli a fare un acquisto.

Ciò continua anche nel periodo successivo all'acquisto, con le campagne di cross-selling e up-selling responsabili della crescita dei ricavi. Questi sondaggi aiutano a misurare e migliorare la soddisfazione dei clienti e altre campagne di coinvolgimento per la connessione con i clienti dormienti e molto altro ancora.

Marketing su vasta scala

Svolgere attività di marketing online senza un software dedicato ed efficiente è possibile quando le dimensioni della tua azienda sono ancora piccole. Tuttavia, proprio come un'azienda continua a crescere e attira più lead, i marketer hanno bisogno di più canali per interagire con i clienti perché la gestione delle interazioni diventa difficile.

Acquisire, coltivare e qualificare un'ampia gamma di lead, eseguire campagne efficaci per segmenti di clienti e diverse attività di marketing post-acquisto necessarie per essere automatizzate. Questa automazione del marketing mantiene il coinvolgimento del cliente coerente e significativo. Gli strumenti di marketing di Zoho fanno proprio questo quando si tratta di automatizzare tutto.

In che modo l'automazione del marketing aiuta la tua azienda?

Secondo quanto afferma Marketo, oltre il 76% delle organizzazioni che implementano l'automazione del marketing genera un ritorno sull'investimento entro il primo anno stesso. Non è tutto. Si dice anche che oltre il 44% veda un ritorno in soli sei mesi.

La funzione più importante di Zoho per gli strumenti di automazione del marketing è automatizzare e ottimizzare le attività svolte dai team di vendita e marketing. È possibile pianificare ed eseguire piani di generazione di lead e nutrimento per lanciare un'ampia gamma di campagne pubblicitarie digitali da un hub centrale senza premere pulsanti come "invia" o "lancia" su ogni messaggio, e-mail o annuncio.

Le aziende che utilizzano l'automazione del marketing possono vedere un'ampia gamma di vantaggi in tutte le loro importanti operazioni quotidiane. Un importante aumento del numero di lead qualificati che raggiungono il team di vendita, un tasso di conversione più elevato e una migliore produttività per i team di vendita e marketing sono buoni modi in cui l'automazione del marketing aiuta un'azienda.

Automazione del marketing con le app Zoho

Le app di Zoho sono un'ampia gamma di app che supportano le attività di marketing online e aiutano anche a eseguire campagne efficienti. Queste app assistono l'attività di automazione del marketing che aiuta a trasmettere lead di qualità alle vendite.

Alcune delle funzionalità comuni offerte da queste app di automazione del marketing includono la segmentazione, il punteggio dei lead e Google Ads che aiutano a semplificare e automatizzare le attività di marketing.

Per aiutarti a comprendere meglio il funzionamento di queste app rispetto all'automazione del marketing, le discuteremo una per una.

1. Hub di marketing di Zoho

Un software completo di automazione del marketing che aiuta a gestire con successo le attività di marketing, Zoho Marketing Hub gestisce le promozioni su diversi canali. Aiuta a generare più contatti, a mantenerli a lungo e a convertirli in clienti.

Zoho MarketingHub ti dà il controllo del marketing interamente nelle tue mani. È un luogo unico per educare, influenzare e coinvolgere i lead. Assistendo nella gestione dei lead, Zoho MarketingHub consente di catturare, coltivare e convertire i lead, trasmettendo anche il meglio al team di vendita.

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2. Campagne Zoho

Questo software è uno strumento di email marketing che aiuta le aziende a far crescere il proprio pubblico. Oltre ad aiutare a creare design reattivi, consegnare e-mail alle caselle di posta, attivare flussi di lavoro automatizzati, connettersi con i clienti e personalizzare i messaggi, Zoho Campaigns aiuta anche nell'automazione avanzata della posta elettronica.

I flussi di lavoro automatizzati e le serie di gocciolamenti offrono aiuto nella consegna di messaggi mirati ai clienti. I flussi di lavoro predefiniti e su misura di Zoho Campaigns aiutano a inviare messaggi in quasi tutte le occasioni.

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3. Zoho Social

Uno dei modi più semplici per gestire un marchio sui social media, Zoho Social aiuta a programmare post illimitati, creare report su misura e monitorare tutto ciò che conta.

I marchi possono analizzare le loro prestazioni sui social media con l'aiuto di Zoho Social in modo accurato.

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4. Sondaggio Zoho

Questo è uno strumento che consente alle aziende di creare la creazione di sondaggi in modo adeguato. Aiuta gli esperti di marketing a creare un sondaggio in pochi minuti.

Utilizzando Zoho Survey, gli esperti di marketing possono raggiungere il proprio pubblico su quasi tutti i dispositivi. Possono anche visualizzare i risultati in tempo reale e anche graficamente. Seguendo una semplice procedura in tre passaggi di creazione, raccolta e conclusione, gli esperti di marketing possono creare report, analizzarli e migliorare i propri passaggi per una migliore comprensione.

5. Forme Zoho

Gli esperti di marketing digitale possono semplificare la raccolta dei dati con l'assistenza di Zoho Forms online. Aiuta a creare moduli, gestire in modo efficiente i dati con app integrate, ricevere avvisi istantanei, ecc.

Insieme a uno strumento come Zoho Forms, diventa semplice concentrarsi nettamente su un'azienda.

6. Siti Zoho

Con l'assistenza di Zoho Sites, diventa possibile creare siti Web nel modo desiderato. Aiuta le aziende a concentrarsi sui propri interessi e passioni

I modelli che offre aiutano il sito Web di un'azienda a parlare. Zoho Sites può essere utilizzato per gestire le informazioni sui visitatori con Zoho CRM, fornire supporto tramite chat con Zoho SalesIQ, pubblicare blog con Social Auto Publish, comprendere il comportamento dei visitatori con Zoho Marketing Hub, ecc.

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7. Zoho PageSense

Questo strumento è per l'ottimizzazione delle conversioni e la personalizzazione dell'attività di marketing online . Aiuta a misurare le metriche chiave del sito Web, dare un senso al comportamento online di un visitatore e offrire a ciascun visitatore un'esperienza del sito Web personalizzata in modo che le conversioni vengano potenziate.

Indipendentemente dal fatto che desideri capire cosa funziona su un sito Web, perché i visitatori fanno quello che fanno o cosa serve per convertire un visitatore in un cliente, Zoho PageSense ha il giusto set di strumenti.

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8. Zoho SalesIQ

Zoho Sales IQ fornisce un supporto di chat live e senza problemi per i clienti e la crescita del business. Aiuta i marketer ad aumentare il ROI sui loro sforzi di marketing

Offre un'ampia gamma di vantaggi di automazione del marketing come il monitoraggio e il coinvolgimento con i lead, il raggiungimento di potenziali clienti con messaggi, l'aumento del coinvolgimento con Zoho CRM, l'acquisizione di punteggi in tempo reale, la vendita intelligente, ecc.

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La parte migliore è che le app Zoho possono essere integrate tra loro e con applicazioni di terze parti per prestazioni molto migliori. Questa integrazione spesso aiuta a garantire che i team di vendita e marketing siano allineati e abbiano un quadro completo di lead e clienti durante la pianificazione delle campagne. Gli esperti di marketing possono anche collegare le informazioni di vendita e marketing per ottenere una migliore comprensione del ROI per i tuoi sforzi.

Esempi di automazione del marketing con Zoho

Dal momento che abbiamo acquisito una comprensione di cos'è l'automazione del marketing e di cosa è necessario per costruire un piano, comprendiamone di più quando verrà messa in atto.

1. Team di marketing di piccole dimensioni: se hai un piccolo team di marketing e desideri accogliere o addirittura coinvolgere nuovi lead, indipendentemente dall'attività che potresti gestire, l'email marketing può essere utile. Costruendo un percorso facile, puoi semplificare l'accoglienza e il coinvolgimento di nuovi lead nell'elenco e attirarli verso nuove offerte.

Nel caso in cui tu abbia già inviato un'e-mail in modo coerente, potresti chiederti se è un buon uso di tempo ed energie per impostare una serie di e-mail. La risposta è sì perché le e-mail hanno uno scopo importante che una normale e-mail promozionale o informativa non può.

L'obiettivo comune di queste e-mail di onboarding è coinvolgere nuove persone e offrire loro una nuova idea per un'e-mail, la frequenza con cui ci si aspetta quell'e-mail e condividere una descrizione dettagliata della missione di un'azienda. Inoltre, queste e-mail condividono anche qualcosa di prezioso per stabilire buona volontà e creare associazioni positive.

2. Team di marketing di medie dimensioni: è più che probabile che i lead che interagiscono frequentemente con il contenuto vengano convertiti in clienti. L'identificazione di tali lead e la razionalizzazione del contenuto che vengono visualizzati da loro aiuta anche a indirizzare le e-mail di follow-up. Un modo importante per affrontare questo problema consiste nell'assegnare un punteggio al lead che cambia quando il lead interagisce o ignora le e-mail di follow-up.

In base al numero di prodotti commercializzati, è anche possibile utilizzare l'attività di lead per qualificare i lead per alcuni prodotti. Nel caso in cui tu abbia una serie di lead nurturing con dieci e-mail, alcune e-mail si concentrano sulle funzionalità di base di un prodotto e alcune su funzionalità avanzate.

Se un lead viene aperto e qualcuno fa clic sui collegamenti nelle prime e-mail ma si interrompe dopo, potrebbe non essere interessato ad avere le funzionalità più avanzate. Tuttavia, questo può indicare ai clienti di interessarli a un livello separato o a una versione del prodotto. È anche possibile creare una sequenza di follow-up per i lead che si concentrano sulle funzionalità per vedere se sono specificamente interessati a un set di funzionalità o a un lead non coinvolto.

3. Team di marketing di grandi dimensioni: per i team di marketing che lavorano a stretto contatto con il team di vendita, un flusso di lavoro avanzato e stimolante può essere il biglietto. Aiuta ad assegnare un punteggio migliore ai lead mentre procedono nel flusso di lavoro. Inoltre, crea anche attività in Zoho in base a quali azioni dovrebbero essere intraprese e quale può essere il punteggio di piombo.

Con l'aiuto di questa conoscenza, il team di vendita può concentrarsi sui lead coinvolti e chiuderli in modo efficace. Identificare i clienti fedeli e quelli che potrebbero essere ripetuti è un'ottima idea per qualsiasi azienda e la cosa migliore è che l'automazione del marketing aiuta anche qui.

Un flusso di lavoro di fidelizzazione aiuta a creare tag e lead per il database e li assegna in base all'attività. Dopo che i lead hanno attraversato questo percorso, vengono assegnati loro un punteggio di lead e un tag di leale, attivo o non reattivo in base alla loro attività.

Conclusione:

Zoho Apps è un modo eccellente per automatizzare il marketing e far crescere enormemente un'azienda. Aiuta a creare processi che automatizzano le attività di marketing di routine. Questi strumenti di automazione del marketing aiutano a catturare i lead con le informazioni, raggiungerli attraverso i canali e monitorare i progressi con la canalizzazione di vendita.

Encaptechno ha esperienza nell'agire come partner di Zoho per molte aziende con esperienza nell'aiutarle a crescere. Mettiti in contatto con noi per ottenere il supporto completo nell'implementazione dell'automazione del marketing utilizzando Zoho Apps , oggi stesso.