7 Automazioni del flusso di lavoro di cui ogni azienda ha bisogno (10 minuti o meno per la configurazione) – Gist

Automazioni di marketing. Costruttori di flussi di lavoro. Le “ricette” di automazione. Flussi di lavoro visivi.

Il mercato non ha trovato una definizione solida e standard per il processo di creazione delle tue automazioni di marketing, vendita e supporto in modo visivo.

Ma ciò che è in qualche modo standardizzato sono i componenti dell'automazione del marketing. Tratteremo questi componenti un po' più in basso.

Quindi, mostreremo 7 flussi di lavoro visivi che quasi tutte le aziende possono (e dovrebbero) avere per la propria attività.

Se sei ansioso di vedere quei modelli ora, puoi trovare l'elenco collegato di seguito:

• Offerta di contenuti
• Com'è andata la tua chat?
• Piombo educazione
• Aggiungi a/Rimuovi da Pubblico personalizzato di Facebook
• Applicare tag di interesse
• Offerta di compleanno
• Comunicazione per l'anniversario

Nozioni di base su un flusso di lavoro visivo

In sostanza, ci sono 3 basi su come funziona il generatore di flussi di lavoro visivi di Gist.

Trigger

I trigger sono il modo in cui i tuoi contatti (lead, visitatori e clienti) entrano nel tuo flusso di lavoro visivo.

Di seguito è riportato un elenco di trigger disponibili, insieme a una breve spiegazione:

1. Iscritto a una campagna : questo è un evento che viene attivato quando un utente si iscrive volontariamente a una delle tue campagne e-mail.
2. Tag applicato : questo è un evento che viene attivato quando un tag viene applicato manualmente a un utente.
3. Tag rimosso : questo evento viene attivato quando un tag viene rimosso da un utente.
4. Modulo inviato : quando un utente inserisce i propri dettagli in uno dei moduli di lead gen disponibili sul tuo sito Web, questo evento viene attivato.
5. Un contatto annullato: attivato quando un contatto annulla l'iscrizione a una campagna o a tutti gli invii.
6. Campagna completata : attivata quando un contatto riceve l'e-mail finale di una campagna.
7. Ha fatto clic su un collegamento dall'e-mail : attivato quando un contatto fa clic sul collegamento desiderato.
8. Ha visitato una pagina : attivato quando il contatto visita la pagina desiderata.
9. Apre/legge un'e-mail : attivato quando un contatto apre un'e-mail.
10. Aggiornata una proprietà del contatto : attivata quando i dati del campo personalizzato di un contatto vengono aggiornati.
11. Email inviata in chat : attivata quando un contatto ha inviato un'email in chat.
12. Uscita da una campagna : attivata quando un contatto è uscito da una campagna.
13. Eseguito ed evento : attivato quando un contatto esegue un evento definito o personalizzato.

Eventi del flusso di lavoro

Ha senso che dopo che un flusso di lavoro è stato attivato, ci sono cose che accadono. Gist ha una serie di eventi che puoi impostare, ma qui ci sono gli elementi principali.

Azioni

Le azioni sono gli eventi principali. Queste sono le cose che accadono che tu e/o il tuo cliente vedete.

Ad esempio, "invia un'e-mail" è un'azione. Pertanto, se un contatto attiva un flusso di lavoro attivando il tuo elenco, puoi inviare un'e-mail di benvenuto come azione.

Oppure puoi aggiungere un tag, annullare l'iscrizione a una campagna, aggiungerli o rimuoverli da un pubblico di Facebook o (letteralmente centinaia di altre "azioni".

Ecco una rapida gif delle azioni, tieni presente che puoi anche utilizzare tag, eventi e proprietà per fare in modo che qualsiasi cosa desideri accada nel tuo flusso di lavoro.

Obiettivi

Tutti gli eventi dovrebbero accadere per una ragione. Il tuo flusso di lavoro dovrebbe avere uno scopo... o un obiettivo.

L'obiettivo potrebbe essere:

• Diventa un cliente
• Applicare un tag
• Qualifica un vantaggio
• Prenota un incontro
• e così via

Con Gist, puoi aggiungere tutti gli obiettivi che desideri in un flusso di lavoro. MA... questo non significa che dovresti.

Idealmente, scegli l'unica cosa che vorresti che un contatto realizzasse e scegli quella come tuo obiettivo.

Ecco perché.

Gli obiettivi ti mostrano effettivamente il tasso di conversione del tuo flusso di lavoro. Supponiamo che tu abbia un flusso di lavoro per prenotare le chiamate di vendita. 100 contatti attivano il flusso di lavoro e 15 prenotano una chiamata.

Puoi vedere rapidamente il tasso di conversione del 15% passando il mouse sopra la colonna "Obiettivi" in Flussi di lavoro.

Con più di un obiettivo, non vedrai più tassi di conversione.

Ritardi

Se hai 5 email nella tua canalizzazione di nutrimento, non vuoi che tutte e 5 vadano ai tuoi lead dopo che hanno attivato il flusso di lavoro, giusto?

Inserisci "Ritardi"

Con Gist, i ritardi possono essere basati sia sul tempo che sul fatto che le condizioni siano state soddisfatte o meno.

Ad esempio, puoi scegliere di inviare un'e-mail dopo l'attivazione di un lead. Successivamente, imposta un ritardo basato sul tempo di 3 giorni prima dell'invio dell'e-mail successiva.

O…

Puoi inviare un'e-mail con il tuo ultimo post sul blog e impostare un ritardo per attendere che il tuo contatto apra l'e-mail. Quindi, puoi scegliere di aggiungere un tag per "lettore attivo" o qualcosa del genere.

Hai l'idea?

Decisioni

Le decisioni sono un ottimo strumento per iper-mirare e iper-personalizzare il tuo flusso di marketing. Ogni decisione fornisce un percorso sì e un percorso no in base alle condizioni impostate.

Quindi, invii un'e-mail di marketing. Alcune persone aprono e altre no, giusto?

Bene, puoi impostare una decisione in base all'apertura o meno di un contatto. Quindi, puoi inviarlo nuovamente a loro o un'e-mail completamente diversa chiedendo perché non si sono aperti.

Nel frattempo i contatti "sì" avanzeranno verso il basso.

Questo è solo uno di un elenco potenzialmente infinito di possibili capacità sì/no.

1 Offerta di contenuti

Breve descrizione: hai promesso un "magnete guida" in cambio di un visitatore del sito per attivare la tua lista e-mail. Questa è una semplice automazione che può

• Invia automaticamente i contenuti promessi
• Inizia a coltivare il tuo nuovo contatto
• Può essere modificato per aggiungere tag e persino passare da un flusso di lavoro all'altro

Livello di difficoltà: principiante

Potenziali aggiunte a questo flusso di lavoro

• Aggiungi decisioni in base al fatto che i contatti abbiano aperto o meno le email inviate
• Applica i tag a coloro che fanno clic sui link per mostrare che sono coinvolgenti
• Aggiungi un obiettivo per mostrare i lead che hanno fatto qualcosa di significativo

Prova tutti i nostri modelli predefiniti con una versione di prova di Gist.

2 Com'è andata la tua chat?

Breve descrizione: un visitatore, un lead o un cliente avvia una conversazione tramite lo strumento di chat dal vivo di Gist sul tuo sito. Questo flusso di lavoro segue automaticamente il contatto per vedere come è andata la conversazione con il tuo team.

Livello di difficoltà: principiante

Potenziali aggiunte a questo flusso di lavoro

• Aggiungi una decisione e invia a coloro che non hanno aperto la prima email un'altra
• Applicare un tag a coloro che aprono l'e-mail
• Manda un ringraziamento a chi ha risposto

Prova tutti i nostri modelli predefiniti con una versione di prova di Gist.

3 Piombo educazione

Breve descrizione: i tuoi contatti devono essere alimentati verso il risultato ideale. Puoi farlo:

• Inviando email
• Monitoraggio dei comportamenti
• Anche offrendo loro un'esperienza pubblicitaria personalizzata su Facebook

Livello di difficoltà: Intermedio

Potenziali aggiunte a questo flusso di lavoro

• Sposta i lead che non hanno raggiunto l'obiettivo in un altro flusso di lavoro
• Aggiungi lead che hanno prenotato una chiamata, ma non hanno acquistato a un pubblico personalizzato di Facebook
• Aggiungi decisioni e contrassegna coloro che non hanno aperto email

Prova tutti i nostri modelli predefiniti con una versione di prova di Gist.

4 Aggiungi a/Rimuovi da Pubblico personalizzato di Facebook

Breve descrizione: i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook consentono agli esperti di marketing di personalizzare l'esperienza pubblicitaria per migliorare le conversioni. Con Gist, puoi aggiungere contatti (e rimuoverli da) segmenti di pubblico di FB. Immagina di poter inviare annunci specifici a persone che hanno:

• Hai visitato le pagine dei prezzi o delle funzionalità
• Utenti di prova che non hanno ancora acquistato
• Persone che hanno letto contenuti specifici sul tuo sito

Livello di difficoltà: Intermedio

Potenziali aggiunte a questo flusso di lavoro

• Aggiungi un obiettivo che mostri nuovi clienti e rimuovili da un pubblico di annunci
• Una volta che un lead esegue un'azione desiderata, spostalo da un pubblico all'altro
• Sposta i lead da un flusso di lavoro all'altro una volta raggiunto un obiettivo

Prova tutti i nostri modelli predefiniti con una versione di prova di Gist.

5 Applicare tag di interesse

Breve descrizione: la possibilità di taggare visitatori e contatti in base al loro interesse può aiutarti a personalizzare l'esperienza di marketing e a migliorare notevolmente i tassi di conversione/coinvolgimento.

Livello di difficoltà: principiante

Potenziali aggiunte a questo flusso di lavoro

• Aggiungi quelli contrassegnati con un interesse a un pubblico personalizzato di Facebook
• Sposta le persone contrassegnate da questo flusso di lavoro a un altro flusso di lavoro personalizzato in base al loro interesse
• Avvisa un membro del team quando i lead vengono taggati per la sensibilizzazione personale

Prova tutti i nostri modelli predefiniti con una versione di prova di Gist.

6 Offerta di compleanno

Breve descrizione: Tutti amano essere augurati "Buon compleanno". E con questo modello di flusso di lavoro, puoi farlo automaticamente, offrendo un'esperienza personalizzata scalabile.

Livello di difficoltà: principiante

Potenziali aggiunte a questo flusso di lavoro

• Aggiungi un tag a coloro che hanno aperto l'e-mail
• Aggiungi un tag a coloro che hanno partecipato alla tua offerta
• Informare un membro del team di contattare personalmente i clienti il ​​giorno del loro compleanno

Prova tutti i nostri modelli predefiniti con una versione di prova di Gist.

7 Comunicazione per l'anniversario

Breve descrizione: quando hai un cliente/abbonato a lungo termine, è un grosso problema! Questo modello ti consente di congratularti e ringraziare quei contatti - e forse anche di offrire loro un affare speciale - automaticamente.

Livello di difficoltà: principiante

NOTA: il tutorial sull'offerta di compleanno (sopra) mostra come impostare un promemoria per l'anniversario.

Potenziali aggiunte a questo flusso di lavoro

• Aggiungi un tag a coloro che hanno aperto l'e-mail
• Aggiungi un tag a coloro che hanno partecipato alla tua offerta
• Informare un membro del team di contattare personalmente i clienti in occasione del loro anniversario

Prova tutti i nostri modelli predefiniti con una versione di prova di Gist.