Come conquistare i migliori canali di marketing

Pubblicheresti lo stesso contenuto sul tuo Instagram e sul tuo LinkedIn? Probabilmente no. Hai follower diversi sui tuoi account di social media che si aspettano contenuti diversi. La tua esperienza del fine settimana è probabilmente più adatta per Instagram, mentre le tue intuizioni professionali dovrebbero andare su LinkedIn. Nella tua vita personale, sai cosa pubblicare su quale canale.

E quando si tratta di marketing aziendale? Quando utilizzi più canali di marketing, devi adattare i tuoi contenuti per ciascuno di essi. Se stai utilizzando lo stesso contenuto per l'email marketing e le campagne PPC, probabilmente stai perdendo alcuni dei vantaggi che il tuo marketing può portare.

Continua a leggere per conoscere i principali canali di marketing e ciò che è importante per ciascuno di essi.

Cosa sono i canali di marketing?

I canali di marketing sono le diverse vie che usi per parlare con il tuo pubblico. L'obiettivo di ogni canale è comunicare e costruire una relazione con un pubblico specifico che si riferisce a quel canale.

Potresti avere un canale di marketing incentrato sulla consapevolezza del marchio tra i nuovi lead, un canale diverso incentrato sulla fidelizzazione dei clienti, un altro incentrato sulla conversione e altro ancora. Ogni canale richiede il proprio messaggio e un metodo per distribuire tale messaggio al pubblico.

Esistono canali offline, come mailing diretto e pubblicità sui giornali, e canali di marketing online, come il tuo sito Web e la presenza sui social media. I canali di marketing possono anche essere diretti - tu parli direttamente al tuo pubblico - o indiretti - dove altri, come influencer o affiliati, parlano al tuo pubblico. In questo articolo, ci concentreremo sui canali di marketing digitale diretto e su ciò che è importante per ciascuno di essi.

Perché i canali di marketing sono importanti?

Come marketer, è sufficiente scrivere un messaggio e sperare che funzioni bene?? Sicuramente no. Il marketing ha molti scopi e si rivolge a diversi target di riferimento .

Ad esempio, non vorrai inviare una nuova promozione per i clienti ai tuoi utenti fedeli di lunga data. Inviare a qualcuno il messaggio sbagliato al momento sbagliato potrebbe allontanare qualcuno dalla tua attività e rovinare una buona relazione con il cliente.

Ottimizzare la tua comunicazione per diversi canali di marketing digitale ti assicura di inviare i messaggi giusti al pubblico giusto, il che alla fine porta a maggiori vendite, conversioni più elevate e un ROI migliore.

Tipi di canali di marketing

Devi decidere su quali canali hai le risorse su cui concentrarti e quali parleranno meglio al tuo pubblico.

Traffico diretto sul sito web

Il tuo sito Web è il canale di marketing più diretto che hai per connetterti con il tuo pubblico. Il tuo sito web dà il tono a tutte le tue attività di marketing e ai contenuti su diversi canali perché, se le tue attività di marketing sono efficaci, il tuo pubblico finirà qui.

Il tuo canale di marketing diretto del sito web parla a un pubblico che ha navigato specificamente verso il tuo sito web. Questi visitatori sono già a conoscenza del tuo marchio e potrebbero essere clienti nuovi o precedenti. Molto probabilmente, questi visitatori sono già nel profondo del loro processo decisionale e hanno un'elevata intenzione di effettuare un acquisto.

Questo è uno dei canali più importanti per convertire i visitatori ad alto intento in clienti o clienti abituali. Ciò significa che i contenuti di questo canale devono essere ottimizzati per le conversioni. Ti consigliamo di dichiarare chiaramente i vantaggi dei tuoi prodotti e servizi e rendere più semplice per i visitatori del sito Web compiere i passaggi successivi per la conversione. Ciò potrebbe includere l'aggiunta di pulsanti, widget, popup o qualsiasi altro strumento che guidi i visitatori del tuo sito web verso il risultato desiderato.

Marketing via email

Questo canale include tutte le email che invii agli iscritti sulla tua mailing list. In genere, chiunque sia iscritto alla tua mailing list conosce già il tuo marchio , vuoi perché ha acquistato in precedenza da te, vuoi perché si è iscritto alla tua newsletter, vuoi perché è interessato alla tua azienda.

Questo canale è uno dei modi migliori per parlare con i tuoi clienti perché hai una linea diretta con le loro caselle di posta. Con i social media, ad esempio, quando scrivi un post, solo il 10% circa dei tuoi follower lo vede . Ma con la posta elettronica, non sei alla mercé degli algoritmi dei social media per ottenere visibilità. Finché le tue e-mail non vengono etichettate come spam, i tuoi abbonati vedranno sicuramente le tue e-mail nelle loro caselle di posta...

Finché aprono la tua email. Per l'email marketing, scegli come target i benchmark del settore per i tassi di apertura, i tassi di clic, nonché le iscrizioni e le cancellazioni.

L' email marketing è anche un ottimo canale per il remarketing e il re-engagement con i tuoi clienti. È un importante canale di marketing per la fidelizzazione e per garantire che il tuo marchio rimanga in prima linea nella mente dei tuoi clienti. Puoi farlo inviando regolarmente e-mail con aggiornamenti e promozioni relative agli acquisti precedenti dei tuoi clienti.

Traffico organico

Questo è probabilmente il modo in cui ci hai trovato e hai iniziato a leggere questo blog per cominciare.

Il content marketing organico è un canale importante per consentire ai potenziali clienti di scoprire la tua attività. Il contenuto del tuo sito web deve essere ottimizzato per i visitatori che atterreranno organicamente sulle tue pagine . Vuoi che questi visitatori leggano i tuoi contenuti e siano ispirati a continuare a navigare nel tuo sito Web e a saperne di più sul tuo marchio.

Ciò richiede due attività importanti: ottimizzare i tuoi contenuti per la SEO in modo che il tuo sito web venga scoperto in modo organico e garantire che i tuoi contenuti siano interessanti, pertinenti e di valore per i visitatori che arrivano sulle tue pagine.

Per fare queste due cose in modo efficace, devi sapere cosa cercano le persone quando utilizzano motori di ricerca come Google e come puoi rispondere alle loro domande e abbinare il loro intento di ricerca . Il primo passo è cercare le parole chiave per vedere cosa le persone stanno digitando nelle loro barre di ricerca e per vedere che tipo di contenuto puoi creare in relazione a quelle parole chiave. Quindi creerai la tua strategia di contenuto per decidere cosa scrivere.

Il nostro consiglio? Crea contenuti evergreen , ovvero contenuti di valore che rimarranno pertinenti per molto tempo.

L'obiettivo del tuo canale di marketing dei contenuti organici consiste nel generare maggiore consapevolezza del marchio, familiarizzare i tuoi potenziali clienti con la tua azienda, aumentare la tua autorità di dominio e stabilire il tuo marchio come fonte di informazioni esperta e affidabile.

SEM e PPC

Come il marketing organico, SEM e PPC servono ad aiutare i potenziali clienti a scoprire il tuo marchio. La differenza con SEM e PPC è che stai pagando perché le persone vedano annunci pubblicitari e facciano clic sui tuoi annunci.

Questo è un canale di marketing molto efficace per acquisire nuovi clienti, in particolare quelli con un elevato intento transazionale.

Un'efficace campagna di ricerca a pagamento richiede molto lavoro per garantire un ROI positivo. Inizia facendo un'approfondita ricerca di parole chiave PPC per scegliere su quali parole chiave vuoi fare un'offerta. Dovresti anche esaminare le parole chiave a cui si rivolgono i tuoi concorrenti e sviluppare una strategia di offerta per parole chiave . Potresti scoprire che ci sono molte parole chiave altamente competitive nel tuo settore, quindi prendi in considerazione la ricerca di parole chiave a coda lunga per clic più convenienti ma di grande valore.

Questo canale di marketing richiede un'ottimizzazione costante della campagna per migliorare i costi per clic e il tasso di conversione sui tuoi annunci. Devi modificare continuamente le tue parole chiave, aggiornare le offerte e migliorare il contenuto delle tue pagine di destinazione. PPC richiede lavoro e budget da perseguire, ma può arrivare con ritorni rapidi e enormi ricompense.

Visualizza annunci

Gli annunci display includono banner, immagini, video o altri annunci che appaiono su siti Web o piattaforme di social media. Di solito paghi per clic con gli annunci display, quindi devi sviluppare una strategia di offerta che porti a un buon ROI.

Questo canale di marketing è particolarmente utile per il retargeting di potenziali clienti che potrebbero aver interagito con il tuo marchio online, ma alla fine non hanno effettuato un acquisto.

Ad esempio, potresti voler utilizzare gli annunci display per raggiungere le persone che hanno navigato sul tuo sito Web, ma sono rimbalzate prima dell'acquisto, persone che hanno abbandonato i carrelli sul tuo sito, hanno fatto clic sulle tue campagne PPC o hanno interagito con i tuoi social media. Mostrare a uno qualsiasi di questi tipi di persone un annuncio display può aumentare significativamente le possibilità che acquistino da te.

Per utilizzare questo canale di marketing, devi creare annunci e trovare i migliori editori per distribuirli. Vuoi adattare i tuoi annunci al tipo di pubblico che li vedrà e assicurarti che siano allineati con altri annunci nel tuo settore. Puoi utilizzare lo strumento Discover Ads Creative di Similarweb per vedere quali annunci pubblicano i tuoi concorrenti e quindi utilizzare lo strumento Trova reti pubblicitarie per trovare editori efficaci nel tuo settore.

Mezzi sociali

Oggi i social media sono un elemento essenziale in qualsiasi strategia di marketing digitale . Uno degli aspetti unici di questo canale di marketing è che consente la comunicazione bidirezionale. Non si tratta solo di creare messaggi per il tuo pubblico, ma offre anche al tuo pubblico un modo per connettersi con te apprezzando, commentando o condividendo i tuoi contenuti e ti apre la porta per comunicare personalmente con i tuoi follower.

Ci sono molte cose da considerare quando costruisci la tua strategia sui social media . Una delle prime domande a cui devi rispondere per poter costruire la tua strategia è quali piattaforme sono giuste per te.

Potrebbe essere allettante aprire conti su tutti loro, ma questo potrebbe portare a sforzi sprecati da parte tua. Devi pensare a quali piattaforme sta utilizzando il tuo pubblico. Fai marketing per i dipendenti C-suite? Probabilmente puoi rinunciare a TikTok e concentrarti su LinkedIn e Facebook. I tuoi clienti sono Gen' Zers o addirittura Gen' Alpha? Instagram e TikTok potrebbero essere scommesse migliori.

È importante ricordare che questo canale di marketing non è solo per la vendita. Si tratta di fornire contenuti di qualità al tuo pubblico e connettersi con loro socialmente. Se fatto bene, queste connessioni sociali porteranno alle vendite.

Riferimenti

Con i referral, altre persone stanno commercializzando la tua attività per te. È un ottimo canale di marketing per incrementare le vendite con il minimo sforzo. Il marketing di riferimento può essere svolto da clienti soddisfatti o affiliati.

Ad esempio, potresti offrire vantaggi o offerte ai clienti che raccomandano il tuo prodotto ai loro amici, come uno sconto o punti per il loro prossimo acquisto. Puoi anche chiedere a questi clienti di scrivere recensioni sui tuoi prodotti e servizi, che hanno un'enorme influenza sulle decisioni di acquisto dei futuri clienti.

Per segnalazioni su larga scala, puoi avviare un programma di marketing di affiliazione . Con il marketing di affiliazione, paghi agli affiliati una percentuale sulle vendite in cambio del marketing della tua attività. È un ottimo modo per mantenere bassi i costi di marketing poiché paghi per le prestazioni.

Il canale di marketing di riferimento è un ottimo modo per acquisire nuovi clienti che potresti non essere stato in grado di raggiungere con altri mezzi. Inoltre, le persone tendono a fidarsi dei referral più di quanto si fidino di un'azienda che si fa marketing, quindi le persone che scoprono la tua attività tramite i referral potrebbero avere maggiori probabilità di effettuare un acquisto.

Esempi di canali di marketing

Ricapitoliamo i diversi esempi di canali di marketing digitale.

Tutti questi sono ottimi esempi di canali da perseguire nella tua attività. Ogni canale si rivolge ai clienti in diverse fasi del loro viaggio e richiede la propria messaggistica per connettersi con questi clienti.

Quali canali di marketing utilizzerai?

La chiave del marketing oggi non è scegliere un canale su cui concentrarsi. Piuttosto, i professionisti del marketing di successo sceglieranno diversi canali e creeranno un'esperienza omnicanale unificata. Devi decidere quali canali funzionano per te e quale percentuale dei tuoi sforzi investirai in ciascuno di essi. La realtà è che il tuo budget di marketing è limitato, quindi devi stabilire le priorità. Pensa a quali canali utilizzano i tuoi clienti e quali risorse hai per ciascuno di essi. Crea un buon mix di canali di marketing e sarai sicuro di vederne gli effetti sui profitti.

FAQ

Cos'è un canale di marketing?

Un canale di marketing è un metodo specifico che utilizzi per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Potresti raggiungerli attraverso i contenuti del tuo sito web, e-mail, campagne di ricerca a pagamento, social media, referral o altri mezzi. Ogni canale di marketing ha i propri obiettivi e metodi per distribuire i contenuti ai clienti nelle diverse fasi del loro viaggio.

Quali sono i diversi canali di marketing?

Esistono molti canali di marketing diversi che puoi utilizzare nella tua attività. Esistono canali offline, inclusi annunci stampati, brochure e cartelloni pubblicitari, nonché canali di marketing online tra cui traffico diretto sul sito Web, marketing via e-mail, contenuti organici, SEM e PPC, annunci display, social media e referral.

Quali canali di marketing devo utilizzare?

È importante utilizzare diversi canali di marketing per raggiungere il pubblico di destinazione nelle diverse fasi del percorso del cliente. Oggi, la maggior parte dei marchi si concentra sulla creazione di un'esperienza omnicanale per connettersi con i clienti attraverso diversi canali. Dovresti scegliere quali canali saranno i migliori per raggiungere i tuoi clienti e concentrare i tuoi sforzi su questi.