7 passaggi per esperimenti di marketing che fanno crescere il tuo marchio

Indipendentemente dal fatto che sia una piccola impresa o un marchio affermato, ogni team di marketing vuole solo che le proprie campagne siano un successo tra le masse. Ma come fai a sapere cosa fa scattare qualcosa?

Passi ore e ore investendo una somma enorme? E incrocia le dita che una di quelle campagne funziona?

Oppure adotti un approccio più scientifico ed eserciti un certo controllo sui tuoi risultati?

Siamo abbastanza sicuri che la seconda opzione suoni molto più allettante. Il problema è che non è sempre chiaro come affrontarlo. È qui che entrano in gioco gli esperimenti di marketing e i test A/B.

A prima vista potresti avere delle riserve. Ad esempio, in che modo progettare esperimenti e creare più varianti può essere più economico o migliore rispetto all'esecuzione di una singola campagna?

Bene, gli esperimenti di marketing ti consentono di scegliere le tue battaglie, deviare la spesa di marketing su concetti che guidano i risultati e cercare una crescita misurabile. Soprattutto, risolvono un annoso problema di quantificazione e qualificazione del ROI sulle diverse spese di marketing.

Come fanno esattamente tutto questo? Continua a scorrere verso il basso per scoprirlo.

Esperimenti di marketing 101 alias Perché ne hai bisogno?

Gli esperimenti non sono solo divertenti in un laboratorio di scienze. Possono essere ugualmente, se non di più, interessanti quando si applicano gli stessi principi nella vita reale, in particolare nel marketing. Come abbiamo detto, gli esperimenti di marketing ti consentono di controllare l'output della tua campagna e modificarli per avere più successo.

Ma come? C'è davvero un vantaggio in termini di ROI per gli esperimenti di marketing? Dai un'occhiata ai seguenti fatti sulle campagne di marketing per scoprire perché il tuo marchio ne ha bisogno:

• Comprendere il tuo pubblico di destinazione è importante per la tua crescita come marchio. Con questa conoscenza puoi personalizzare meglio campagne, prodotti, offerte e strategie di vendita. E gli esperimenti di marketing forniscono una panoramica del comportamento dei consumatori in un formato facile da misurare e analizzare.
• Gli esperimenti di marketing ti consentono di dare una sbirciatina al futuro conducendo test di esempio ed estrapolando quei risultati per ideare campagne basate sui dati.
• Puoi salvaguardare il tuo marchio, le campagne di marketing e i lanci di prodotti dal cambiamento del comportamento dei consumatori, delle tendenze del mercato, dello stato economico, dei cambiamenti degli algoritmi digitali e molto altro ancora testando le tue campagne in un ambiente controllato prima di fare tutto.
• Analizza il percorso degli acquirenti con il tuo marchio progettando esperimenti di marketing per ogni fase della canalizzazione di vendita. Queste informazioni non solo ti aiutano a creare campagne con prestazioni migliori, ma ti aiutano a costruire meglio il tuo marchio a lungo termine.

Suggerimento Kimp:

Tieni sempre in considerazione il ruolo del design nel tuo marketing. Il design è una parte essenziale di qualsiasi esperimento di marketing, anche se non lo stai testando esplicitamente. Più e più volte le persone hanno dimostrato di prendere spunto più da elementi visivi piuttosto che da elementi testuali. Pertanto, le tue scelte creative guideranno le decisioni dei consumatori e determineranno l'efficacia/il successo di qualsiasi campagna.

Le scelte di design negli esperimenti di marketing aiutano anche a costruire la consapevolezza del marchio, l'identità del marchio e il mantenimento dell'immagine del marchio. Puoi anche valutare come i clienti reagiscono ai diversi mezzi e alle visualizzazioni dell'identità del marchio all'interno dell'esperimento stesso.

Quindi, ora che sappiamo cosa sono gli esperimenti di marketing e come aiutano le aziende a rendere efficaci le loro campagne e le interazioni con i clienti. E dopo, chiedi?

Ti presentiamo una guida passo passo per creare gli esperimenti di marketing perfetti per aiutare il tuo marchio a crescere metodicamente.

Immergiamoci subito.

7 passaggi per progettare esperimenti di marketing che facciano crescere il tuo marchio

Ritorna un po' alle lezioni di scienze del liceo. Iniziano tutti con il tuo insegnante che ti dice di seguire i passaggi nelle istruzioni e tutto andrà bene. Bene, per prendere in prestito un foglio da quel libro, Kimp ti sta dando i passaggi per progettare i tuoi esperimenti di marketing:

Passaggio 1: fai un brainstorming!

Sai cosa si dice, se sei bloccato, prova a ricominciare dall'inizio. E l'inizio di ogni esperimento è sempre l'affermazione del problema. In un'azienda, identificare il problema è più difficile di quanto sembri. Con più dipartimenti che lavorano con una serie di obiettivi diversi, la scelta diventa sempre più difficile man mano che ci pensi.

Allora, come iniziare?

Ebbene, il primo passo segue le regole di base del design thinking: pensare dal punto di vista del cliente e coinvolgere prospettive diverse ad ogni tappa. Un modo per farlo è fare brainstorming.

Quando fai brainstorming con il tuo team, puoi e devi:

• Stabilisci obiettivi in ​​linea con i tuoi diversi obiettivi aziendali e adotta un approccio più ampio all'esperimento.
• Comprendere lo stato delle cose da diverse prospettive: adattamento del mercato del prodotto, preferenza del cliente, percentuale di apertura delle e-mail, percentuale di clic sulle campagne digitali ed efficacia delle campagne di marketing offline, solo per citarne alcune.
• Identifica i problemi principali, come le campagne a basso rendimento o le lamentele dei clienti, da affrontare per primi.

Puoi scegliere Google Analytics, Facebook Audience Insight, Twitter Insights o altri strumenti di terze parti per controllare le tue campagne.

Suggerimento Kimp:

La progettazione guidata dai problemi può aiutarti a trovare una soluzione migliore. Se vuoi comprendere in dettaglio le interazioni dei tuoi clienti, prova ad analizzare anche le diverse forme di contenuto con cui interagiscono tra le piattaforme. Ciò aiuterà il tuo team di progettazione a creare esperimenti nella forma di progettazione ottimale. In modo che sia almeno una variabile in basso!

Passaggio 2: troppe idee, troppo poco tempo? Dai la priorità e scegline uno!

Se hai un sacco di idee da elaborare, allora stai facendo bene il tuo brainstorming! Con un panorama competitivo in quasi tutti i settori e il difficile mondo del marketing in cui naviga ogni azienda, c'è sempre più di un problema da risolvere. Quindi, come scegli quello che devi attaccare immediatamente?

Per capire questo, analizziamo prima il problema:

L'affermazione del problema qui è che hai troppe idee per esperimenti basati sul feedback del tuo team e sui tuoi obiettivi aziendali. Destra?

Ora, questi non saranno ugualmente importanti o urgenti. Alcuni saranno importanti ma difficili da eseguire, altri potrebbero non essere così importanti, ma l'esecuzione è un gioco da ragazzi, e mentre alcuni si bilanciano entrambi perfettamente.

L'idea giusta da sperimentare subito sarà quella più urgente per i tuoi obiettivi di business e quella più facile da realizzare.

In questo modo, puoi dare il via a quelli facili e comprendere il processo di sperimentazione mentre prepari il terreno per gli esperimenti più impegnativi.

Alcuni obiettivi urgenti comuni per le aziende sono:

• Entrate in aumento
• Ottenere un numero maggiore di iscrizioni alla newsletter
• Aumento dei download in-app/web
• Generare consapevolezza del marchio

Obiettivi meno urgenti ma facili da raggiungere sono:

• Ottenere più clic sugli annunci
• Produzione di pagine di destinazione di successo per la raccolta di dati, l'iscrizione a newsletter e sondaggi di mercato, ecc
• Follower in aumento e crescita organica in base alle regole della piattaforma

Suggerimento Kimp:

Non prendere alla leggera gli obiettivi meno urgenti. Un aumento delle iscrizioni alla newsletter può aiutarti a costruire una banca leader qualificata, vitale per la crescita del tuo marchio. Ogni esperimento di marketing deve ottenere il massimo sforzo e risorse affinché la tua azienda abbia successo nei suoi obiettivi. Quindi delega i tuoi progetti per i tuoi esperimenti di marketing di design a servizi di progettazione grafica illimitati. E poi il tuo team può concentrarsi solo sulle modifiche relative al prodotto e alla copia.

Con Kimp, puoi ideare esperimenti sia per la progettazione grafica che per i contenuti video a un canone mensile fisso. Prenota oggi stesso una chiamata con il team per saperne di più!

Passaggio 3: ipotesi

Le idee sono qui e ora è il momento di pianificare l'ipotesi prima di immergerti nella progettazione e nel test degli esperimenti. Le ipotesi sono affermazioni o risultati che desideri provare o smentire utilizzando gli esperimenti di marketing che progetti.

Può essere qualsiasi cosa, dalla modifica del testo, all'aggiornamento del design, alla variazione dei percorsi di accesso o ai canali dei social media utilizzati per promuovere/gestire la campagna.

L'ipotesi giusta varia solo di una variabile in modo che sia facile verificare cosa ha funzionato e cosa no. Il tuo obiettivo deve essere quello di progettare un'ipotesi che sia facile da misurare alla fine dell'esperimento.

Alcuni esempi di ipotesi di esperimenti di marketing includono:

• Le e-mail con emoji nelle righe dell'oggetto aumentano i tassi di apertura del 5-10%
• Gli annunci di Facebook con video hanno un tasso di coinvolgimento maggiore del 7%
• Le storie di Instagram con link ai prodotti migliorano i tassi di conversione.

Passaggio 4: ricerca

Una volta che hai l'ipotesi in atto, la ricerca è il passo successivo nella progettazione dell'esperimento di marketing. I dati che raccogli in questo processo guideranno i tuoi esperimenti. Sulla base degli obiettivi per i quali stai ideando i tuoi esperimenti di marketing:

• Devi analizzare in dettaglio la persona dell'acquirente, direttamente dai dati demografici, dalla piattaforma di comunicazione scelta, dal loro tasso di coinvolgimento con i tuoi contenuti precedenti e da altre forme di contenuto che consumano.
• Prova a esplorare i dati su diversi design dei contenuti per vari gruppi di destinatari.
• Controlla cosa stanno pubblicando i tuoi concorrenti e quali sono le loro campagne con il rendimento migliore/peggiore.

Suggerimento Kimp:

Quando compili il brief per i tuoi team di progettazione e contenuto per ideare i progetti per i tuoi esperimenti di marketing, includi quanti più esempi e dettagli possibile. Soprattutto per i team di progettazione, le informazioni provenienti dall'analisi della concorrenza, dalla ricerca sulla persona dell'acquirente e dal sondaggio sul pubblico di destinazione sono fondamentali per ottenere i migliori risultati.

Passaggio 5: finalizzare le metriche, la scala e il mezzo

Cosa sono gli obiettivi senza le metriche per convalidarli? La scelta di una metrica che convalidi le tue ipotesi e si allinei con i tuoi obiettivi è la chiave per il successo di questo processo.

Una metrica può essere qualsiasi cosa, direttamente dal coinvolgimento (come, condivisione, salvataggio), entrate, lead, elenco e-mail e così via. Per lo stesso esperimento di marketing, una metrica varierà da piattaforma a piattaforma.

Una volta che la metrica è a posto, devi determinare la scala dell'esperimento. Puoi basare la scala sul numero di impressioni/punti dati o sulla durata. Ancora una volta, non esiste una soluzione adatta a tutte le taglie. La scala deve essere sufficientemente grande per raccogliere dati, ma non troppo grande da far perdere la sua rilevanza ai dati.

Ad esempio, per il design di una pagina di destinazione, è necessario che un pubblico considerevole visiti e agisca sul controllo (ad esempio un invito all'azione) e sulla variante (ad esempio un invito all'azione diverso dal tuo controllo) per comprenderne le implicazioni. Il raggiungimento di questo numero di pubblico può richiedere molti giorni e i dati rimarranno comunque pertinenti nel loro insieme.

Tuttavia, per una campagna di email marketing, il volume del pubblico è costante indipendentemente dal tempo. Avrai dati che ti dicono quanto tempo impiega idealmente i tuoi clienti ad aprire le tue email. Aspettare di più per i risultati può farti perdere tempo prezioso nel modificare la prossima newsletter.

Il mezzo dell'esperimento di marketing è molto rilevante nel risultato finale. Quindi, ad esempio, le iscrizioni e-mail necessitano di una pagina di destinazione e di una pubblicità piuttosto che di un post sui social media. Allo stesso modo, la consapevolezza del marchio locale funziona meglio attraverso volantini, cartelloni pubblicitari e poster rispetto ai siti Web.

Suggerimento Kimp:

Gli esperimenti di design non sono solo per le campagne di marketing online. Le campagne di marketing offline funzionano altrettanto bene utilizzando le stesse metriche e metodologie. Se ritieni che il monitoraggio sia un problema, puoi progettare un sondaggio per verificare in che modo i tuoi clienti hanno sentito parlare di te e se provengono dalla stessa località della tua campagna.

Hai bisogno di aiuto per progettare una migliore conversione delle campagne di marketing offline? Ottieni Kimp Graphics a un canone mensile fisso. Dai un'occhiata ad alcuni dei nostri campioni di design qui!

Passaggio 6: progettare ed eseguire

Con tutti i dati, le metriche e le decisioni a tua disposizione ora, è davvero il momento di agire. Sulla base dell'esperimento di marketing, avrai bisogno di un team interfunzionale composto da un team di progettazione, un team di sviluppo web, un team di progettazione e sviluppo di app, copywriter e specialista di prodotto.

Indipendentemente dalla specialità del team, inizia con un brief che copra tutto il lavoro che hai svolto fino ad oggi in modo che possano prendere decisioni informate.

Inoltre, assicurati che i team dispongano di tutti i dettagli di branding, marketing e prodotto attuali e precedenti. Tratta le tue campagne di marketing con la stessa cura, indipendentemente dal fatto che siano per esperimenti o che vengano implementate su larga scala.

Passaggio 7: analizza i risultati

Cos'è un esperimento senza l'emozione di comprendere i risultati? Ora, se hai seguito tutti i passaggi fino al tee durante la progettazione e l'esecuzione del tuo esperimento, questa parte sarà facile da gestire.

Questa parte implica la determinazione se la tua ipotesi era corretta o errata e ti consente di scegliere il design/copia/prodotto con le migliori prestazioni con cui andare avanti. Puoi scegliere gli stessi strumenti analitici di terze parti che hai utilizzato durante la ricerca e comprendere il cambiamento delle metriche.

Suggerimento Kimp:

Quando esegui un esperimento di marketing con più di due varianti, potresti imbatterti in caratteristiche favorevoli in più del design. Parla con il tuo team di progettazione/copia per modificare il prodotto finale per incorporare il meglio di entrambi i design e quindi provare a testarlo.

Con i servizi di progettazione grafica illimitati di Kimp, puoi sperimentare a tuo piacimento con revisioni illimitate. Sappiamo quanto possono essere difficili gli esperimenti di marketing e i team di Kimp Graphics e Kimp Video sono felici di essere con te in ogni fase del processo!

Idee per esperimenti di marketing per far crescere il tuo marchio

Il processo è in bianco e nero per te ora, tutto dettagliato. Il passo successivo è l'azione. Quindi ecco alcune idee che puoi provare per il tuo marchio:

Aggiornamenti del sito web:

• Se gestisci un negozio online o utilizzi il tuo sito Web come fonte di lead, iscrizioni a newsletter, traffico sui social media e altro, inizia a sperimentare sul sito Web.
  Modifica la gerarchia visiva della home page, della pagina di destinazione e della pagina del prodotto per vedere se ciò migliora le CTA e le barre di navigazione dei clic.
  Puoi anche provare a includere diversi stili di immagini nell'intestazione, nel piè di pagina e nel banner per capire cosa risuona meglio con il pubblico.

Campagne PPC:

• In termini di campagne e annunci a pagamento, puoi progettare un esperimento sulle campagne a basso rendimento in termini di testo, titolo, posizionamento CTA, formato (immagine vs testo vs video), tipografia e piattaforma. Questo ti aiuterà a investire in un design scientificamente testato per ottenere i migliori risultati.
• Quando hai molte campagne a pagamento in atto come annunci Google, PPC, banner pubblicitari e annunci sui social media, non limitarti a testare le tue creatività pubblicitarie. Una volta che ottieni i tuoi annunci con il rendimento migliore, escogita un esperimento anche per la pagina di destinazione . Puoi variare l'immagine di sfondo, la combinazione di colori, la tipografia, il formato (video o statico) e copiare per vedere cosa funziona meglio per raggiungere il tuo obiettivo dalle campagne pubblicitarie.

Social media marketing:

• Non c'è fine alla creazione di esperimenti di marketing sui contenuti dei social media . I social network hanno così tanti percorsi per la creazione di contenuti che puoi continuare a variare e non rimanere mai senza idee. Continua a sperimentare formati, programmi di pubblicazione e posizionamenti diversi (storie vs feed vs bobine/cortometraggi) per arrivare a ciò che funziona per i tuoi obiettivi.

Marketing via email:

• Poiché le newsletter sono piuttosto preziose per la crescita del marchio e anche altamente redditizie in termini di ROI, puoi migliorarle tramite esperimenti di marketing. Inizia variando i formati dei contenuti nell'e-mail, come video, immagini, GIF o una combinazione. Puoi anche sperimentare la riga dell'oggetto o i tempi di invio per comprendere il comportamento dei consumatori migliorando al contempo le percentuali di clic.

Questi sono solo alcuni esempi. Tutto e qualsiasi cosa sotto il sole può essere inserita in esperimenti di marketing per far crescere il tuo marchio. Ricorda, non ci sono garanzie in nessuna attività. L'unico modo per rimanere nel mercato è rimanere pertinenti. E ciò ha bisogno di dati, quindi continua a sperimentare.

Aumenta i tuoi esperimenti di marketing con Kimp

Uno dei maggiori ostacoli che le aziende devono affrontare nel lanciare esperimenti di marketing è che non c'è mai abbastanza tempo o risorse per quelli in primo luogo. Marketing e management trovano difficile essere d'accordo su questo. Ci sono molti fattori da considerare e, onestamente, può essere anche costoso.

E gran parte delle spese può essere l'assunzione di agenzie di design e/o la ricerca dei liberi professionisti giusti.

Ecco perché Kimp può essere un punto di svolta per il tuo marchio, proprio come le molte aziende con cui lavoriamo in tutto il mondo. Puoi richiedere design illimitati, revisioni illimitate, per marchi illimitati sia per la progettazione grafica che per i video con un canone mensile fisso.

Non dovrai più pagare con la creatività o impedire a te stesso o al tuo marchio di raggiungere il suo pieno potenziale. Vogliamo che le tue campagne abbiano successo e i nostri team di progettazione sono pronti ad aiutarti a fare proprio questo.

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