Non credere all'hype: 4 miti di marketing da non perdere sfatati

In tutto l'universo del marketing, c'è un malinteso comune secondo cui le nuove tecnologie annullano automaticamente quelle precedenti. Molti esperti di marketing ritengono che le nuove piattaforme di social media possano sostituire i giocatori di tendenza, ma non è sempre così.

Prendi la posta elettronica, per esempio. La comunicazione con i clienti e il marketing al pubblico sono diventati popolari negli anni '90 e, mentre molti nuovi tipi di comunicazione hanno guadagnato popolarità da allora, l'e-mail rimane solida come una roccia. In effetti, il 14% dei consumatori scopre ancora nuovi marchi tramite e-mail, una percentuale superiore rispetto agli annunci su servizi di streaming musicale, podcast o vlog.

Quindi, uscire con il vecchio e entrare nel nuovo non è sempre inevitabile. Se sei pronto a sfatare i miti del marketing, ti guideremo attraverso quali idee i marchi devono abbandonare se vogliono entrare in contatto con i consumatori nel nostro clima digitale in continua evoluzione. Iniziamo.

• Mito 1: i marchi non possono sfruttare l'economia dell'attenzione a proprio vantaggio
• Mito 2: le strategie di marketing tradizionali non sono efficaci
• Mito 3: trovare il tuo pubblico di destinazione sulla piattaforma giusta non è importante
• Mito 4: il collegamento con i consumatori multipiattaforma non ha importanza

Mito 1: i marchi non possono utilizzare l' economia dell'attenzione a proprio vantaggio

Con i progressi tecnologici che si muovono come un treno merci senza freni, i marchi possono sentirsi tre passi indietro quando perdono un colpo. Ecco il nostro consiglio: prendi fiato e guardala in un altro modo.

Invece della nuova formazione (ad es. TikTok, ChatGPT) nel mondo digitale che sostituisce gli OG (ad es. Instagram, Facebook), hanno l'opportunità di costruire l'uno sull'altro e realizzare ciò che l'altro non può.

I media nuovi e tradizionali possono completarsi a vicenda.

Nel mondo dei media, abbiamo visto consolidarsi categorie come podcast, streaming TV/musica e giochi, soprattutto dopo la pandemia. La media giornaliera dello streaming TV online è aumentata di 20 minuti dal 2018, ma è ancora inferiore alla sua controparte televisiva nonostante un leggero calo negli ultimi anni.

Allo stesso modo, la quantità di tempo in cui i consumatori affermano di ascoltare musica in streaming è superiore a quella di coloro che ascoltano la radio. Tuttavia, come si vede nel grafico sopra, la media giornaliera di ascolti radiofonici è in realtà aumentata dal 2018, smentendo il mito che la radio stia morendo.

Il gioco ha visto un aumento nel 2020, facendo sì che i professionisti del marketing si chiedessero se gli annunci TV stessero prendendo il sopravvento. Anche se gli annunci in-game avevano un potenziale futuro, non hanno negato l'utilità della pubblicità televisiva che si trova al secondo posto a livello globale per la scoperta del marchio.

Invece di soppiantare i formati multimediali tradizionali, si sfruttano a vicenda e offrono nuove opportunità a operatori di marketing, creatori di contenuti e pubblico.

Mito 2: le strategie di marketing tradizionali non sono efficaci

Sappiamo che una cosa è vera: la Gen Z si sta allontanando da Google e si sta avvicinando a TikTok per trovare informazioni. Sebbene questo grande cambiamento nel comportamento di Internet sia paragonabile all'ascesa dei dispositivi mobili e al passaggio dai computer desktop all'utilizzo di Internet mobile, non significa che i motori di ricerca e la pubblicità televisiva siano del tutto inutili.

Gli annunci TV sono ancora tra i primi tre per Gen Z e millennial con il 28% che li utilizza per trovare marchi diversi.

I motori di ricerca sono la modalità di scoperta numero uno per i millennial e la generazione X e si collocano tra i primi due per ogni generazione.

Un altro esempio di strategie di marketing tradizionali ancora in circolazione sono gli espositori in negozio. La crescita dell'e-commerce e dello shopping online significa che i display digitali e gli annunci online sono diventati sempre più importanti, ma i consumatori che affermano di trovare nuovi prodotti tramite i display in negozio sono rimasti relativamente stabili dal 2018.

Circa 10.000 persone passano davanti alla vetrina di Macy's ogni ora, abbastanza da riempire uno stadio di calcio dopo mezza giornata. Infatti, durante il periodo natalizio, New York chiude il traffico sulla 5th Avenue per incentivare gli acquirenti a visitare il negozio.

Le pubblicità viste in TV sono rimaste costantemente la principale forma di scoperta del marchio per i baby boomer dal 2017, pur rimanendo importanti anche tra le altre generazioni. Ciò suona vero anche per i consumatori in MEA, Stati Uniti e Regno Unito. I servizi di streaming come Netflix stanno ora introducendo annunci, creando nuove opportunità per la pubblicità televisiva. I metodi pubblicitari tradizionali continuano ad essere rilevanti anche nella "nuova" versione della televisione.

Sebbene la tua strategia di marketing non debba abbandonare i tipi di media originali, è efficace sapere dove si trova il tuo pubblico, raggiungerlo sulle loro piattaforme e adattarsi di conseguenza.

Nike è un esempio di come dare nuova vita a una campagna di marketing tradizionale. Oltre ad essere nota per le sue pubblicità televisive stimolanti e motivazionali, l'azienda ha riconosciuto il suo pubblico di atleti e appassionati di sport e ha reinventato le sue pubblicità più iconiche con atleti famosi del mondo.

Mito 3: trovare il tuo pubblico di destinazione sulla piattaforma giusta non è importante

Nel nostro rapporto sul panorama dei media globali, abbiamo condiviso che i social media occupano la maggior parte del tempo quotidiano del pubblico nel 2022. Anche se questo è guidato principalmente dal pubblico più giovane (Gen Z/millennial in media 2 ore e 45 minuti sui social media al giorno), I baby boomer della generazione X ora vi trascorrono anche poco meno di 2 ore, con un aumento di 14 minuti dal 2018.

Nei paesi occidentali, Instagram e TikTok sono più popolari tra il pubblico più giovane, mentre i consumatori più anziani preferiscono Facebook.

Discord sta emergendo come una piattaforma popolare tra la Gen Z e ha visto un costante aumento negli ultimi due anni, ed è ora la sesta app di social media più popolare tra questa fascia di età.

È più probabile che gli utenti di Discord siano interessati agli eSport, ai giochi e ai computer rispetto all'utente medio di Internet, quindi il marketing digitale è la soluzione migliore per questo gruppo. Hanno anche una preferenza maggiore rispetto all'utente medio di Internet per l'accesso a contenuti o servizi esclusivi.

I marchi che cercano di ottenere la promozione online dai consumatori che preferiscono Discord possono trarre vantaggio dalla creazione di contenuti esclusivi, dall'offerta di informazioni privilegiate e dall'assegnazione di ricompense al proprio pubblico. Patreon attinge a questo offrendo abbonamenti per visualizzare il lavoro esclusivo dei creatori di contenuti.

La generazione X e i baby boomer che usano Facebook sono un gruppo attento ai prezzi. Sono più propensi del consumatore medio a cercare programmi di ricompensa e fedeltà e dedicare tempo alla ricerca delle migliori offerte. La promozione di contenuti di qualità relativi a vendite, premi e offerte a tempo limitato attirerebbe l'attenzione di questo pubblico.

Osservando il percorso di acquisto online, gli utenti di Instagram della generazione Z hanno il 33% di probabilità in più rispetto all'utente medio di Internet di acquistare un prodotto online se esiste un'opzione per utilizzare un pulsante "acquista" su un social network, quindi marchi come Vacation che hanno un La vetrina di Instagram è suscettibile di ricevere clic dalla generazione Z. Gli utenti Facebook del baby boom hanno il 34% di probabilità in più di acquistare online se esiste una politica di restituzione semplice.

Comprendere le preferenze e i comportamenti dei diversi segmenti di pubblico sulle piattaforme dei social media può aiutare i marchi ad adattare di conseguenza le loro strategie di marketing digitale. È importante tenere il passo con l'evoluzione delle tendenze del marketing sui social media, ma le aziende non devono abbandonare le piattaforme già in circolazione nella speranza di incrementare le vendite.

Pensala in questo modo: la nostra compagnia di assicurazioni non ha bisogno di far ballare TikTok per raggiungere la quota (ancora).

Mito 4: entrare in contatto con consumatori multipiattaforma è una perdita di tempo

Qualcosa che vale la pena considerare quando si pianifica una strategia di marketing è che una quantità significativa di pubblico esiste anche su un'altra piattaforma, quindi c'è spazio per concentrarsi nelle strategie di marketing. I marchi dovrebbero anche valutare se vale la pena investire nel marketing su un'altra piattaforma quando potrebbero alla fine parlare allo stesso pubblico.

Oltre 9 utenti Pinterest Gen Z su 10 hanno anche un Instagram e oltre 8 utenti Instagram Gen Z su 10 guardano anche video di Youtube.

È importante sottolineare che le persone che considerano queste piattaforme le loro preferite tendono ad avere ragioni simili per utilizzare i social media. Gli utenti che affermano che Instagram e Pinterest sono le loro app preferite sono più propensi di altri utenti a utilizzare i social media per trovare ispirazione, suggerendo che entrambe queste app possono essere utilizzate per scoprire nuovi prodotti o luoghi da visitare.

D'altra parte, i consumatori che sono fan di Twitter e Reddit sono entrambi più propensi dell'utente medio a utilizzare i social media per trovare gruppi che la pensano allo stesso modo, indicando che si stanno costruendo comunità multipiattaforma.

Abbracciando le nuove tecnologie e riconoscendo la loro natura complementare, le aziende e gli esperti di marketing possono stare al passo con i tempi senza abbandonare i canali esistenti e mantenere una mentalità a somma zero. In definitiva, non si tratta di scegliere tra vecchie e nuove tecnologie, ma piuttosto di trovare modi per integrarle per connettere i marchi con il loro pubblico.

Allora, qual è il punto?

I marchi possono abbandonare il mito che le nuove tecnologie sostituiscano il vecchio. Ripeti dopo di noi: i media nuovi e tradizionali possono completarsi a vicenda. Allo stesso modo, le strategie di marketing tradizionali come la pubblicità televisiva e le esposizioni in negozio sono ancora efficaci e trovare il pubblico di destinazione sulla piattaforma giusta è fondamentale. È importante adattarsi al clima digitale in continua evoluzione sapendo anche dove si trova il tuo pubblico in modo da poterlo raggiungere come un professionista.