Marketing per i baby boomer: cosa li spinge a comprare nel 2023?

I baby boomer sono un gruppo demografico di marketing incredibilmente potente, responsabile di miliardi di dollari di spesa all'anno e se non li stai commercializzando nel modo giusto, potresti perdere enormi opportunità. In questo elenco, condivideremo il motivo per cui osservare le tendenze dei Baby Boomer e approfondire ciò che guida le decisioni di acquisto dei Baby Boomer crea una grande opportunità per i marchi di aumentare la loro consapevolezza e le vendite.

Cos'è un baby boomer?

I baby boomer sono i dati demografici nati tra il 1946 e il 1964 e rappresentano ben 70,23 milioni di persone solo negli Stati Uniti. I boomer fanno parte della coorte di persone nate durante il baby boom del secondo dopoguerra, iniziato a metà degli anni '40 e continuato fino all'inizio degli anni '60.

Il baby boom del dopoguerra è stato in gran parte attribuito all'aumento della prosperità economica. Molte famiglie hanno scelto di aspettare fino alla fine della depressione per provare ad avere i propri figli. Abbinalo a milioni di soldati che tornano a casa dopo aver combattuto la seconda guerra mondiale con un GI Bill che ha permesso loro di acquistare case, ottenere un'istruzione formale e, infine, provvedere a una famiglia. Quasi esattamente 9 mesi dopo, è iniziato un baby boom.

Cresciuti per apprezzare il duro lavoro, valorizzare l'istruzione e lottare per ciò che è giusto, i Boomer sono stati presenti per assistere praticamente a tutti i principali eventi culturali degli ultimi 75 anni. Sono esperti di tecnologia, sani, attivi e indipendenti. Ancora più importante, sono disposti a spendere soldi con il tuo marchio SE li commercializzi correttamente. Non farlo potrebbe costare milioni al tuo marchio!

Molti esperti di marketing hanno nozioni obsolete sull'aspetto di un boomer

Hai visto le braccia di Angela Bassett come Regina di Wakanda? O Keanu Reeves nei panni di John Wick? Tom Cruise è ancora qui a fare le sue acrobazie per la settima E l'ottava installazione dei film di Mission Impossible . La clip qui sotto, l'abbiamo presa dal canale YouTube di Paramount Pictures, pubblicato nel dicembre 2022.

È probabile che quando pensi a Boomers, ti stai facendo un'idea sbagliata. Per qualche sfortunata ragione che riduce i profitti, i marchi tendono a perdere il bersaglio quando elaborano strategie di marketing tradizionali o di influencer e analizzano le abitudini di spesa dei baby boomer.

7 motivi per cui non fare marketing per i baby boomer uccide il tuo marchio

Ecco sette motivi potenzialmente devastanti per cui il mancato marketing per i baby boomer potrebbe uccidere il tuo marchio.

# 1: I boomer sono influenti. Sì! Hai letto bene.

Le campagne di marketing non dovrebbero rivolgersi solo alle mamme Millennial e ai Gen Zers; il marketing per i baby boomer è essenziale per il successo. Non solo i Boomer hanno il controllo dei propri 7 miliardi di dollari di spesa annuale online, ma sono anche influencer critici nella vita dei loro figli adulti, giovani nipoti adulti e persino pronipoti.

Questi adulti hanno una vita di esperienza nella costruzione di relazioni che vanno oltre i prodotti di marketing per creare legami personali con le persone nelle loro vite. Con l'aumentare dell'età e dell'aspettativa di vita, i Boomer stanno investendo sempre più nelle giovani generazioni, che si tratti di tasse universitarie o di acquisto degli ultimi gadget tecnologici per i loro nipoti.

I boomer ora hanno più probabilità che mai di essere membri di una famiglia multigenerazionale.

Nel marketing per i Baby Boomer, puoi raggiungere più generazioni con un'unica campagna di marketing: la Gen X, i Millennial, la Gen Z e gli Alpha che sono influenzati dalle abitudini di spesa dei loro genitori e nonni, così come gli stessi Boomer.

# 2: I boomer amano fare acquisti online

Per anni i professionisti del marketing hanno trascurato le opportunità di mercato online per i Boomer. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che i Boomer sono noti per le loro preferenze di acquisto di persona. Qualsiasi marketer degno di questo nome sa che la fase decisionale è solo una parte del viaggio dell'acquirente. È il 2023 per gridare forte! I consumatori (di tutte le età) utilizzano Internet per scoprire, ricercare, recensire e confrontare i prodotti prima ancora di mettere piede in un negozio.

I boomer non fanno eccezione a questa tendenza. Sono la fascia demografica di e-commerce in più rapida crescita. Considera questo: l'86% dei boomer negli Stati Uniti ha fatto acquisti natalizi su Amazon.com nel 2022.

Non finisce qui! Il 45% dei Boomer ha scoperto nuovi prodotti su Internet negli ultimi 3 mesi. La stragrande maggioranza (59%) degli intervistati afferma che la ricerca online è il canale principale per scoprire gemme nascoste.

Ciò significa che il marketing per gli over 60 richiede la creazione di strategie di content marketing, campagne di influencer marketing ponderate e targeting per marketing digitale.

# 3: Anche i baby boomer amano la lealtà

I baby boomer sono la generazione di consumatori più fedeli. Sono riluttanti a provare nuovi marchi e prodotti, ma quando a loro piace qualcosa, in genere lo mantengono. Questa è un'ottima notizia per il tuo marchio per ovvie ragioni.

La lealtà ai marchi è particolarmente forte tra le generazioni più anziane, che apprezzano l'accessibilità dei loro prodotti. In uno studio condotto da Oracle, i partecipanti hanno identificato tre ragioni principali per la fedeltà al marchio: prezzi equi, selezione dei prodotti e qualità. Sia i consumatori di Baby Boomer che quelli di Silent Generation hanno dato la priorità ai prezzi equi come fattore più importante nella scelta dei loro marchi preferiti.

Buon servizio da persone decenti. Sebbene il prezzo sia la cosa più importante, ciò che spinge i baby boomer a comprare ancora e ancora è fornire un alto livello di attenzione e servizio. Provenendo da un background tradizionale, sono cresciuti credendo che il cliente avesse sempre ragione e che un servizio di qualità fosse più importante di qualsiasi prodotto.

Mia zia è una baby boomer. Ama andare a fare colazione in un ristorante particolare a Oak Park, nel Michigan. Ci va da anni e ha stretto rapporti con lo staff. Quando fa visita, la salutano sempre con un caloroso benvenuto e le danno un ottimo servizio che continua a riportarla indietro.

Ogni volta che vado con lei, non posso fare a meno di pensare: "Questo deve essere dovuto al servizio". Il tappeto è vecchio, le sedie sono rosa e obsolete (sono sicuro che quelle sedie siano più vecchie di me) e il posto non sembra mai veramente pulito. Non capirò mai il suo amore per quel posto!

I valori. Un altro modo per entrare nel cuore del Boomer è quello di difendere qualcosa in cui credono. I Baby Boomer hanno maggiori probabilità di essere fedeli a un'azienda che condivide i loro valori fondamentali e li fa sentire come se fossero ascoltati.

Ben & Jerry's fa un lavoro fenomenale in questo. Per decenni ha utilizzato campagne di marketing per cause di giustizia sociale. Questo risuona con la generazione del Baby Boomer poiché molti sono stati coinvolti in movimenti per i diritti civili nella loro vita.

Sebbene i Millennial e la Generazione Z amino considerarsi svegli e socialmente consapevoli, e siano stati elogiati per il loro progressismo e coscienza sociale, è più probabile che le generazioni più anziane prendano in considerazione i valori di un marchio e i contributi della comunità quando prendono decisioni di acquisto.

I baby boomer stanno commercializzando l'oro se si considera la loro lealtà, il desiderio di costruire relazioni e il livello previsto di servizio al cliente. Con strategie di marketing su misura per i baby boomer, i tuoi prodotti e servizi hanno molte più possibilità di essere visti

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#4: I baby boomer sono attivi sui social

Se hai trascorso un po' di tempo su TikTok, hai senza dubbio visto il video dell'anziana che scopre una "Snapping Turla" nella sua proprietà. Al momento della stesura di questo articolo, il video originale ha 1,2 milioni di visualizzazioni e il suono è stato utilizzato 5,6 milioni di volte.

Non solo ai Boomer piace usare i social. Tutti gli altri amano quando lo fanno anche loro! Il fatto che la generazione del Baby Boomer sia ora attivamente coinvolta nel social media marketing dovrebbe essere una buona notizia per i marketer che sperano di attingere a questo segmento di consumatori.

Mentre solo il 2% dei Boomer intervistati (Statista) ha riferito di utilizzare TikTok, il 78% degli intervistati Boomer e Senior statunitensi ha dichiarato di utilizzare Facebook, rispetto al 71% della popolazione online generale. Il prossimo è YouTube (67 percento), poi Pinterest (40 percento).

Con l'aiuto di Facebook, i Boomer rimangono in contatto con i loro cari e informati sugli avvenimenti attuali nella loro zona. Inoltre, questa piattaforma ha persino iniziato a influenzare il modo in cui decidono quali prodotti acquistare! È una vittoria!

Il social media marketing non solo consente alle aziende di raggiungere un vasto pubblico, ma consente loro anche di indirizzare le strategie di marketing per i baby boomer in modo più preciso. Le aziende possono utilizzare i dati raccolti dal social media marketing per capire quali prodotti acquistano i baby boomer e per quali attività amano spendere i loro soldi.

Facebook, ad esempio, consente alle aziende di indirizzare gli annunci in base all'età, agli interessi e agli argomenti discussi nei post di una persona. Questa strategia di marketing può essere utilizzata per creare campagne di marketing su misura per la generazione Boomer che risuonano con loro e hanno maggiori probabilità di conversione.

5: I boomer non vanno da nessuna parte... li hai visti?

Durante la mia vita, mio ​​padre ha festeggiato il "suo 26esimo" compleanno 40 volte. Letteralmente 40. Anche se non può più passare per 26, di certo non dimostra 66 anni. I baby boomer non sono gli anziani delle generazioni passate. Penso di conoscere più millennial a cui piacciono le sedie a dondolo e il lavoro a maglia rispetto ai Boomer.

Hanno ancora molto da vivere e lo stanno facendo attivamente! Con più tempo libero a disposizione, i Boomer viaggiano per il mondo, partecipano ad attività filantropiche e vivono la loro vita migliore.

Non stanno diventando più giovani, ma a causa dei progressi tecnologici e delle innovazioni mediche, l'aspettativa di vita media aumenta ogni anno. In una pietra miliare storica, l'US Census Bureau stima che entro il 2034, per la prima volta nella storia, gli anziani supereranno il numero dei bambini sotto i 18 anni.

6: Boomer? Hanno soldi!

L'US Census Bureau Secondo un sondaggio condotto dall'USCB, i baby boomer detengono quasi nove volte più ricchezza dei millennial. Questa ricerca strabiliante ha rivelato che i baby boomer vantano la più alta ricchezza media di tutte le generazioni, esclusa l'equità domestica - con ben $ 90.060!

The Silent Generation (i nati tra il 1928 e il 1945) arrivano secondi a $ 72.280. La Gen X segue da vicino con la loro ricchezza media pari a $ 48.070, mentre i Millennial raggiungono una somma impressionante di $ 13.110 e la Generazione Z ha raggiunto i duemila dollari ($ 2.000).

Il successo finanziario dei Baby Boomer è il risultato del loro impegno ad accumulare ricchezza e investimenti nel tempo. Inoltre, i Baby Boomers sono sempre più attivi nel mercato azionario.

Sorprendentemente, Vanguard Group ha riferito che quasi un quinto dei propri clienti al dettaglio nella fascia di età compresa tra 65 e 74 anni ha fino al 98% dei propri portafogli allocati in azioni. Un rapporto del gruppo rivela che il 40% degli investitori di età compresa tra 60 e 69 anni associati a Fidelity 401(k) detiene il 67% o più dei propri portafogli in azioni.

I boomer hanno così tanti soldi che entro il 2030 i millennial sono pronti a ereditare un patrimonio netto cinque volte superiore a quello che hanno attualmente. Si prevede che questa generazione erediterà oltre $ 68 trilioni dai loro boomer durante il grande trasferimento di ricchezza.

#7: Apriranno le tue email!

Se stai cercando strategie di marketing per i baby boomer, non perderti questa! L'email marketing è uno dei modi più efficaci per raggiungere i baby boomer. La ricerca ha dimostrato che sono più propensi di qualsiasi altra generazione ad aprire e-mail e rispondere, quindi se vuoi assicurarti che i tuoi sforzi di marketing colpiscano nel segno, questo è un ottimo punto di partenza.

Poiché l'e-mail è il mezzo preferito per la comunicazione da uno schiacciante 74% dei baby boomer, indica che questa generazione lo considera il miglior canale per ricevere comunicazioni dai marchi. Tuttavia, questo non è un invito a inviare spam alle loro caselle di posta. Il 68% dei baby boomer ha affermato che era accettabile che i marchi li contattassero digitalmente in merito a un acquisto, mentre oltre la metà (53%) ha affermato che essere contattati con offerte o offerte su piattaforme digitali andava bene.

Conclusione

I baby boomer sono indispensabili e preziosi per ogni brand. Potrebbe volerci più di un meme alla moda o un bel post per catturarli, ma attingere alle esigenze e ai desideri di questo gruppo di marketing può portare grandi ricompense al tuo marchio.

Per curare il tuo marketing per i baby boomer, dovresti dedicare del tempo a investire nella comunicazione del valore del tuo prodotto. Sii socialmente responsabile e adatta i tuoi sforzi ai loro valori, interessi e bisogni. Finché offri contenuti di marketing che risuonano con loro, i baby boomer saranno felici di investire tempo e denaro nel tuo prodotto. Il tuo marchio ti ringrazierà per le generazioni a venire!

Baby Boomer e Influencer Marketing vanno di pari passo. Fidati di noi! Con decenni di esperienza nel marketing, i nostri esperti di marketing sono attrezzati in modo unico per aiutarti a raggiungere questo prezioso gruppo demografico.

Comprendiamo come pensano i baby boomer e quali prodotti acquistano. Dalle tecniche di ricerca e marketing per attirare la loro attenzione, The Shelf può aiutarti a distinguerti dalla concorrenza in ogni fase del percorso e progettare strategie di marketing per i baby boomer. Prenota una sessione di strategia oggi per saperne di più!