Marketing vs sviluppo del business: le differenze principali

Marketing vs sviluppo del business: qual è la differenza? In superficie, sia i team di marketing che quelli di sviluppo aziendale lavorano per lo stesso obiettivo: la crescita di un'azienda. Tuttavia, le attività di questi gruppi sono leggermente diverse.

Nella maggior parte delle aziende, imparare a identificare correttamente le competenze del tuo team e ad assegnare compiti alle persone giuste è fondamentale per il successo. Sfortunatamente, la sovrapposizione tra sviluppo aziendale e marketing significa che i due termini sono spesso usati in modo intercambiabile.

Se vuoi assicurarti di sfruttare correttamente il tuo talento per una promozione aziendale di successo, imparare la vera descrizione del lavoro per i membri del tuo team è un buon modo per iniziare. Ecco cosa dovresti sapere sulla differenza tra marketing e sviluppo del business.

Marketing e sviluppo del business: cos'è il marketing?

Per comprendere meglio la differenza tra sviluppo del business e marketing, dobbiamo prima definire entrambe le idee.

Il marketing è un concetto relativamente semplice e familiare per la maggior parte degli imprenditori. Si riferisce all'arte di promuovere i tuoi fattori chiave di differenziazione presso il tuo pubblico di destinazione, attraverso lo sviluppo di una serie specifica di messaggi e immagini.

Attraverso una varietà di tecniche, le aziende utilizzano il marketing per posizionare la propria azienda all'interno di un settore specifico, evidenziandosi come conveniente, incentrata sul cliente o lussuosa.

Il marketing aiuta anche ad attirare l'attenzione, in modo da poter migliorare il traffico aziendale e fornisce ai clienti informazioni preziose su chi sei e cosa fai.

L'obiettivo del marketing è il tuo consumatore e il viaggio che compiono dal punto di "consapevolezza" nella canalizzazione di vendita, fino al momento in cui stanno sostenendo il tuo marchio come clienti fedeli.

Mentre la maggior parte delle persone etichetta semplicemente il marketing come uno strumento per "aumentare le vendite", in realtà serve una serie di scopi cruciali, dall'identificazione delle esigenze dei clienti alla costruzione di una relazione con il tuo pubblico.

Alcune delle capacità del marketing includono:

Consapevolezza e portata

Catturare l'attenzione dei clienti attraverso campagne accuratamente realizzate su una varietà di piattaforme, come il blog del tuo sito Web, le tue campagne e-mail, i social media, le pubblicità televisive, i podcast e il marketing offline.

Informazione ed educazione

Il marketing fornisce ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione di acquisto. L'obiettivo principale del contenuto informativo in una campagna di marketing è dimostrare i vantaggi del tuo prodotto o servizio.

Coinvolgimento del pubblico

Attraverso l'uso di emozioni come eccitazione o interesse, il marketing incoraggia il tuo pubblico a interagire con la tua attività e saperne di più su ciò che puoi fare. Questo avvia un'interazione tra il tuo marchio e il cliente.

Cosa fanno i professionisti del marketing?

Gli esperti di marketing svolgono una serie di ruoli all'interno del panorama aziendale, a seconda del tipo di specialista che sono. Oggi il marketing è un concetto così complesso e sfaccettato che spesso richiede un intero team di professionisti che ci lavori contemporaneamente.

Potresti avere una parte dedicata del tuo team che lavora sul social media marketing, mentre qualcun altro lavora sull'e-mail o sul marketing offline. Oltre a creare campagne accattivanti e accattivanti, i professionisti del marketing devono anche investire molto tempo in report, analisi, ricerca e sviluppo.

Alcuni dei compiti che un team di marketing potrebbe dover svolgere includono:

• Identificazione del cliente : i professionisti del marketing possono collaborare con le aziende per aiutare a creare personalità del marchio e linee guida per il pubblico target.
• Strategie di costruzione: gli esperti di marketing possono progettare campagne di marketing basate sugli interessi del tuo pubblico di destinazione e su dove trascorrono il loro tempo.
• Pianificazione: gli esperti di marketing possono guidare le aziende su quando pubblicare determinate campagne di marketing e da dove iniziare la promozione.
• Evidenziare gli USP: questi professionisti sono esperti nel dimostrare il valore unico della tua attività e ciò che ti rende speciale.
• Branding: in alcuni casi, i professionisti del marketing lavoreranno con esperti di branding per aiutare a definire come l'attività dovrebbe essere presentata su scala più ampia.
• Esperienza del cliente: i team di marketing aiutano ad avere un impatto sull'interazione iniziale tra aziende e clienti.

La maggior parte dei professionisti del marketing riferisce a un "CMO" o Chief Marketing Officer. Nell'ambiente di lavoro in rapida evoluzione di oggi, gli esperti di marketing possono essere membri del team interni, appaltatori o liberi professionisti.

Sviluppo del business vs marketing: cos'è lo sviluppo del business?

Quindi, nella discussione sullo sviluppo del business e sul marketing, il marketing consiste nel capire chi è il tuo pubblico e nel presentare correttamente la tua azienda. Lo sviluppo del business, invece, si concentra esclusivamente sull'arte della crescita aziendale.

Lo sviluppo del business consiste nel creare connessioni, basandosi sul marchio che hai già stabilito attraverso i tuoi sforzi di marketing per connettere il tuo pubblico ai tuoi servizi e prodotti.

Sebbene possa sembrare simile al marketing, lo sviluppo del business ignora molte delle componenti del marketing come la ricerca sul pubblico e la costruzione della consapevolezza del marchio. Invece, questa pratica si concentra specificamente sull'arte di generare nuovi affari e relazioni.

Un leader dello sviluppo aziendale potrebbe impegnarsi in eventi ed esperienze di networking per saperne di più sul mercato di destinazione e creare connessioni che aiutino a far crescere l'azienda a un livello fondamentale.

Cercano opportunità di espansione del business, valutando nuovi mercati e scoprendo nuovi modi per entrare in contatto con il tuo pubblico esistente.

Mentre alcuni esperti di sviluppo aziendale sono coinvolti sia nello sviluppo aziendale che nel marketing, altre aziende mantengono queste pratiche separate. Mentre i professionisti del marketing stanno lavorando per rendere il tuo pubblico consapevole e interessato al tuo marchio, i membri del team di sviluppo aziendale stanno facilitando le conversioni.

In molti modi, i team di sviluppo aziendale sono composti da venditori. Fanno di tutto per sviluppare affari e costruire relazioni. Anche se qui c'è sicuramente una sovrapposizione con il marketing, lo sviluppo del business è una pratica molto più mirata.

Cosa fanno i professionisti dello sviluppo aziendale?

Gli esperti di sviluppo aziendale non sono interessati a mostrare la personalità del tuo marchio o a creare campagne sui social media. Invece, queste persone prendono le informazioni raccolte dai tuoi team di marketing e le risorse create dai tuoi designer e le usano per realizzare le conversioni.

Valutano gli sviluppi della concorrenza e cercano opportunità per creare partnership commerciali strategiche.

Lo sviluppo del business di solito inizia dopo che un piano di marketing è già in atto. Questi team spesso lavorano fianco a fianco con i team di vendita per determinare dove è necessario costruire relazioni essenziali a vantaggio dell'azienda.

Il processo coinvolge tutto, dall'interazione con i collegamenti alle fiere, allo sviluppo di opportunità in nuovi mercati.

Un professionista di successo dello sviluppo aziendale deve possedere una serie di abilità e tratti cruciali, tra cui la comprensione delle dinamiche del settore, la gestione efficace del tempo e la creazione di connessioni personali.

Il lavoro di un responsabile dello sviluppo aziendale può comportare trascorrere molto tempo "davanti all'azienda", aiutando a sviluppare e applicare una strategia di vendita efficace. Il loro obiettivo generale sarà quello di guidare e garantire una crescita finanziaria sostenibile, creando solide relazioni con i clienti.

Questi professionisti sono più comunemente coinvolti nelle aziende B2B, dove è importante stringere relazioni approfondite con i clienti per le vendite ripetute.

La differenza tra marketing e sviluppo del business

È facile vedere dove le persone si confondono quando definiscono il marketing e lo sviluppo del business. Entrambe le attività riguardano il collegamento con i clienti e l'apertura di nuove porte a opportunità per la tua attività.

Tuttavia, ci sono alcune differenze significative.

Lo sviluppo del business si concentra sulla creazione di relazioni e partnership cruciali, attraverso tecniche di vendita e un'attenta strategia. Gli sviluppatori aziendali utilizzano la ricerca e le risorse del team di marketing, ma sfruttano anche le tecniche di vendita.

Questi professionisti sono più comunemente utilizzati negli ambienti B2B, perché il percorso di vendita business to business richiede relazioni più profonde.

Il marketing, invece, si applica a tutte le strutture aziendali, dal B2C al B2B. I professionisti del marketing si concentrano sulla comunicazione, sul targeting dei consumatori e sullo sviluppo generale di una specifica reputazione del marchio.

I team di marketing sono responsabili dell'apprendimento del settore e della creazione di messaggi che parlino a un pubblico specifico. Sebbene questi professionisti possano anche lavorare con i team di vendita, di solito lo fanno solo per raccogliere ricerche.

Il reparto marketing ha il pollice sul polso del mercato, aiutando ad allineare la messaggistica dell'azienda alle aspettative e alle esigenze del suo pubblico. Altrove, i team di vendita aiutano a fornire messaggi al cliente e ad adattare quel contenuto per garantire le conversioni.

Lo sviluppo del business si trova da qualche parte tra il marketing e le vendite. Questi professionisti si basano sulle basi del marketing, creando un percorso per le opportunità e sviluppando allo stesso tempo relazioni critiche.

I responsabili dello sviluppo aziendale utilizzano anche i materiali di vendita e di marketing per raggiungere gli obiettivi di crescita essenziali.

Dove si sovrappongono lo sviluppo del business e il marketing?

Sebbene non siano la stessa cosa, lo sviluppo del business e il marketing hanno molti punti di connessione cruciali. Il ciclo di vendita in molti ambienti, in particolare lo spazio B2B, è più complesso che mai.

Ciò significa che vari professionisti dello sviluppo aziendale, delle vendite e del marketing devono collaborare per raggiungere il successo.

Per la maggior parte, le aziende di solito scopriranno di non aver bisogno di uno specifico "sviluppo del business" o di una "campagna di marketing" individualmente, ma di una combinazione di:

I saldi

Per trovare nuovi clienti, aumentare il valore del cliente e garantire profitti aziendali continui chiudendo più accordi.

Marketing

Identificare chi è il cliente target e sviluppare metodi di comunicazione incentrati sul raggiungimento dei potenziali clienti e avviarli nel percorso verso una vendita. Il team di marketing essenzialmente stende il tappeto rosso per i lead.

Sviluppo aziendale

Per costruire, migliorare e sfruttare le relazioni e le opportunità cruciali per il business. Questi professionisti traggono il massimo dal potenziale sviluppo delle entrate, formando il ponte tra l'introduzione del marchio e la promozione del marchio.

Ogni dipartimento lavora in allineamento, condividendo spesso risorse e contenuti cruciali, per garantire che la strategia dell'azienda produca risultati.

Combinando marketing e sviluppo del business

Mentre alcune aziende identificano erroneamente lo sviluppo del business e il marketing come la stessa cosa, altre differenziano i due, ma non riescono a coordinarli. Questo è di solito un problema che si sviluppa quando si formano delle lacune tra le parti di vendita e marketing di un'azienda.

La chiave del successo nella maggior parte delle organizzazioni non è decidere se hai bisogno di un professionista del marketing o di un esperto di sviluppo aziendale, ma capire come allineare entrambi nel modo più efficace possibile.

Se allineate correttamente, le seguenti attività sono coordinate e ottimizzate tra i due reparti:

Strategia e pianificazione aziendale

Lo sviluppo di strategie di marketing e vendita basate su una conoscenza condivisa del mercato, della tua azienda e del tuo pubblico.

Messaggistica

I team di marketing, i professionisti delle vendite e gli esperti di sviluppo aziendale dovrebbero utilizzare tutti la stessa voce coerente per comunicare con lead e potenziali clienti.

Unici punti di vendita

Gli USP evidenziati nei messaggi di vendita e marketing dovrebbero allinearsi per costruire la credibilità di un marchio e mostrarne i vantaggi.

Contenuto

Le risorse create dai team di marketing, da articoli e post di blog a webinar e video, dovrebbero supportare il team di sviluppo aziendale e rispondere ai risultati su ciò di cui i clienti hanno bisogno dalle relazioni di sviluppo aziendale.

Eventi ospitati

Il marketing può gestire il coordinamento e la promozione di eventi per costruire relazioni con il marchio, mentre lo sviluppo del business si occupa della divulgazione.

Feedback dei clienti

Sia il marketing che lo sviluppo del business dovrebbero essere costantemente consapevoli della voce del cliente e del percorso completo del cliente.

Diamo un'occhiata da vicino a come dovrebbe apparire il percorso del marchio/consumatore quando si dispone di un team di marketing e sviluppo aziendale allineato e unificato:

Passaggio 1: ricerca di mercato

Per iniziare, qualsiasi strategia di vendita e marketing di successo richiede ricerche di mercato approfondite. I professionisti del marketing sono spesso il team responsabile di approfondimenti sul tuo pubblico di destinazione. Lavoreranno con il team di vendita per sviluppare la conoscenza del tipo di lead che è più probabile che si convertano in clienti.

Attraverso questa vasta ricerca di mercato, è possibile creare profili utente.

I personaggi utente o acquirente sono essenzialmente le linee guida che utilizzi per creare tutti i tuoi messaggi di marketing. Questi strumenti saranno anche estremamente utili quando decidi quale tipo di prodotti progettare successivamente o quale tipo di linguaggio utilizzare nelle strategie di vendita.

Passaggio 2: creazione di messaggi significativi

Una volta che conosci il tuo pubblico di destinazione, puoi iniziare a cercare soluzioni di messaggistica mirate. Il tuo team di marketing è ancora una volta il principale responsabile di questa parte del percorso del cliente.

Utilizzando la loro conoscenza del tuo pubblico di destinazione, saranno in grado di progettare messaggi perfettamente adatti al tono di voce del tuo cliente. Usare il linguaggio giusto è essenziale per attrarre e convertire lead.

In particolare, mentre i team di marketing sono al livello base della creazione di messaggi, generalmente lavoreranno con i team di sviluppo aziendale in seguito per rafforzare i loro contenuti in base a ciò che imparano dalle relazioni di sviluppo aziendale.

Allo stesso modo, i team di sviluppo aziendale utilizzeranno e adatteranno spesso i messaggi creati dal team di marketing per coltivare i lead in modo più efficace.

Passaggio 3: sviluppo di opportunità di vendita

Comprendere il tuo pubblico e progettare straordinarie campagne di marketing è una parte importante della crescita di qualsiasi attività commerciale. Tuttavia, attirare semplicemente i clienti nella tua azienda con il messaggio giusto è solo una parte del viaggio.

Il marketing non può convertire i lead da solo: ha bisogno del supporto delle vendite e dello sviluppo del business.

Lavorando insieme, i due dipartimenti possono garantire che siano messe in atto le giuste soluzioni per attrarre e convertire potenziali clienti. Le vendite dovrebbero utilizzare i team di marketing per l'analisi del mercato, in modo che possano iniziare a comprendere i lead che si presentano.

Una volta che i professionisti del marketing portano le persone in azienda, i professionisti dello sviluppo aziendale e i team di vendita possono iniziare a costruire relazioni e implementare opportunità di conversione.

Passaggio 4: sviluppare le relazioni con i clienti

Mentre i professionisti delle vendite si concentrano esclusivamente sulla conversione dei lead di una campagna di marketing in consumatori, i team di sviluppo aziendale si concentrano su relazioni più a lungo termine.

Questi esperti lavorano principalmente in ambienti B2B e per le aziende desiderose di sviluppare connessioni più profonde con il loro pubblico di destinazione. Lavorano per coltivare e convertire gradualmente i clienti nel tempo.

Gli esperti di sviluppo del business mantengono una forte attenzione sul tuo pubblico di destinazione e sulle loro esigenze, implementando strategie per garantire la crescita del marchio a lungo termine.

Attraverso questa concentrazione sulle relazioni con i clienti, è anche possibile per i team di sviluppo aziendale generare una migliore comprensione del pubblico di destinazione, consentendo nel tempo una migliore personalità dei clienti.

Passaggio 5: adattarsi e crescere costantemente

In definitiva, l'obiettivo a lungo termine di riunire i team di marketing e sviluppo aziendale è creare un ambiente completo per comprendere, coltivare e attirare potenziali clienti.

Con un insieme combinato di team di vendita, sviluppo e marketing nella tua azienda, di solito puoi beneficiare di messaggi, posizionamento e campagne di vendita più coerenti.

I professionisti del marketing e del business che lavorano insieme ottengono anche una visione più completa dell'intero percorso del cliente. Ciò rende più facile comprendere a fondo come funzionano determinate strategie per aumentare le tue possibilità di conversione.

Un'azienda con una comprensione completa delle funzioni di marketing e sviluppo aziendale può combinare le due per una migliore possibilità di successo.

Cosa è più importante: marketing o sviluppo del business?

Se tutto va bene, se hai prestato attenzione nel corso di questo articolo, saprai che non c'è una vera risposta a questa domanda. Un dipartimento (marketing o sviluppo aziendale) non è necessariamente migliore o più prezioso dell'altro.

Piuttosto, le due entità spesso hanno bisogno di lavorare insieme per generare i migliori risultati possibili per qualsiasi azienda.

I dipartimenti di sviluppo aziendale lavorano con il marketing in un'attività quotidiana. Mentre gli esperti di marketing sono responsabili della conoscenza del mercato e dello sviluppo di strategie di messaggistica per raggiungere il tuo pubblico, i team di sviluppo aziendale costruiscono relazioni essenziali.

Entrambi lavorano insieme per definire i tuoi clienti o il pubblico di destinazione in modo più efficace ed entrambi necessitano di una panoramica approfondita del percorso del cliente.

Anche i team di marketing e sviluppo aziendale lavorano regolarmente fianco a fianco con le vendite per aumentare le conversioni complessive dell'azienda e determinare quali tipi di punti deboli e sfide i clienti desiderano superare.

In molte aziende, anche i professionisti delle vendite e del marketing sono guidati dallo stesso manager aziendale. Il Chief Marketing Officer o "CMO", facilita le attività dei team sin dal primo giorno. Si spera che l'OCM aiuterà anche ad allineare i diversi team per garantire che lavorino insieme in modo più efficace.

Un buon CMO consentirà una comunicazione coerente dalla fase di pianificazione e strategia del marketing e dello sviluppo del marchio al punto di crescita e conversione delle vendite.

Più sono allineati i vari team, più sicura sarà la tua azienda quando si tratta di fidelizzare il marchio e ottenere acquisti ripetuti.

Padroneggiare il marketing e lo sviluppo del business

In particolare, ogni team di marketing e vendita è diverso. A seconda della natura della tua attività, potresti avere diverse strategie di vendita e sforzi pubblicitari a cui pensare.

Potresti anche decidere di evitare di utilizzare esperti di sviluppo aziendale a meno che tu non gestisca il tipo di attività B2B che richiede lo sviluppo di relazioni a lungo termine.

Tuttavia, se ti trovi in ​​una posizione in cui hai bisogno sia di marketing che di sviluppo del business, cerca di non sottovalutare nessuno dei due. Entrambi questi gruppi sono fondamentali per il tuo team in generale e per il successo della tua azienda.

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