Vendere marketing digitale

Ultimo aggiornamento il 14 gennaio 2021

Con così tante soluzioni di marketing digitale disponibili, può essere un compito arduo decidere quale è giusto per te o per i tuoi clienti. Naturalmente, la risposta potrebbe sempre essere: "TUTTO, un approccio olistico è sempre l'approccio migliore per ottenere i migliori risultati". Il più delle volte ciò non è fattibile data la dinamica del cliente. Determinare quale approccio di marketing su Internet utilizzare per il tuo cliente è essenziale. Poiché esistono numerosi settori diversi e altrettante soluzioni di marketing, si verificano sempre situazioni che richiedono un approccio unico. Detto questo, l'obiettivo è quello di adattare il maggior numero possibile di situazioni e scenari di marketing in questo articolo.

Risorse:

Le risorse da destinare al marketing potrebbero non supportare sempre l'approccio olistico. Le risorse possono essere anche molte cose e non tutte le aziende hanno quelle giuste da dedicare al progetto. Alcuni esempi potrebbero essere il personale interno, le capacità di copywriting e, naturalmente, il budget per citarne alcuni.

Il budget è solo un fattore decisivo e, onestamente, non è in genere quello principale. È normale che un budget cambi quando si decide come allocare i fondi per un marketing efficace. Detto questo, un approccio favorevole può essere: “Iniziamo in piccolo e cresciamo. Lasceremo che questa soluzione paghi le soluzioni rimanenti in futuro”. Questo sembra conquistare molti clienti di medie e piccole dimensioni. Aiuta anche a creare fiducia in modo che sappiano che non stai solo cercando di vendergli la luna.

Le risorse interne possono aiutare enormemente e dovrebbero essere informate all'inizio. Niente ruba lo slancio come sentire "Questi sono ottimi punti, lo passerò al mio (membro del team) è per questo che li abbiamo assunti". Vale la pena menzionare una strategia di marketing anche se non otterrai il progetto da solo. Se è efficace, usalo per aiutarti. Ad esempio, "I nostri sforzi SEO potrebbero essere aumentati per ottenere risultati più rapidi utilizzando il tuo copywriter per realizzare il contenuto delle parole chiave di cui abbiamo bisogno". I clienti amano il lavoro di squadra e il pensiero fuori dagli schemi. Aiuta anche se nella riunione sono presenti persone responsabili del marketing. In questo modo sanno che non stai cercando di portargli via il lavoro, ma che invece li rendi più importanti per la soluzione di marketing. Per saperne di più sul marketing digitale, controlla il marketing white label e come funziona.

Risorse:

Un altro fattore da considerare per un marketing di successo sono le risorse. Alcune risorse potrebbero essere elenchi di e-mail, un sito Web, piattaforme di social media, contenuti, immagini o qualsiasi cosa che possa essere sfruttata e utilizzata per assistere gli sforzi di marketing digitale. Se il cliente non ha un sito Web, la SEO non sarà praticabile fino a quando non ne verrà creato uno.

Le risorse sono un fattore chiave per determinare la migliore soluzione di marketing per ciascun cliente, indipendentemente dalle norme del settore. Immagina di presentare una strategia a una start-up pensando di non avere nulla solo per poi sentire di avere una lista di e-mail di 30.000 da un'attività precedentemente chiusa. Partire dal nulla è molto diverso dall'avere anche risorse minori che possono essere utilizzate. Un altro esempio potrebbe essere un cliente che desidera visibilità tramite i social media senza avere una pagina aziendale, solo per scoprire che la sua pagina personale o di gruppo ha oltre 50.000 follower.

Ci sono anche volte in cui il cliente non si rende conto di avere risorse che possono aiutare con i suoi sforzi di marketing. Un cliente potrebbe avere un sito web che ha costruito anni fa con cui ha semplicemente "giocato" e tuttavia ha classifiche di parole chiave relative al loro settore nei primi posti. Parlare con i clienti e ottenere quante più informazioni possibili è la chiave per formulare una strategia adeguata che sia giusta per loro, indipendentemente dal marketing tradizionalmente adatto a quel settore.

Obiettivi:

Gli obiettivi sono spesso presunti. Se hanno prodotti da vendere, vogliono che il marketing venda di più. Se hanno servizi da offrire, vogliono marketing per più contatti. Anche se chiedi ai tuoi clienti quali sono i loro obiettivi, a volte la risposta potrebbe sorprenderti. A volte quella risposta è "Non ne sono sicuro", che è una risposta allarmante che significa che devono ancora scovare quella parte della loro attività. Bandiera rossa di sicuro, ma è per questo che stanno parlando con te. Hanno bisogno di aiuto con il marketing e la produzione di risultati senza sapere cosa fare dopo.

Quella bandiera rossa è un'opportunità se gestita correttamente. Potrebbe indicare che non sono ancora pronti per la commercializzazione. Far loro rispondere alla domanda "quali sono i tuoi obiettivi", può sembrare semplice, ma molte informazioni possono essere raccolte dalla loro risposta poiché in genere non è una frase breve. La corretta definizione delle aspettative è vitale per un cliente felice e un ottimo rapporto di lavoro. Se le aspettative vengono deluse, ciò potrebbe portare a un cliente insoddisfatto. Obiettivi e aspettative sono spesso sinonimi, ma non sempre. Assicurati che gli obiettivi siano chiari, trasparenti e tracciabili. Senza tracciare e misurare gli obiettivi non puoi mostrare al cliente quanto successo hanno i tuoi sforzi di marketing.

Dopo aver ottenuto le informazioni dal cliente e aver valutato le risorse e le risorse disponibili per il marketing, ora inizi la parte divertente: costruire la tua strategia di marketing e la soluzione migliore per il cliente. Cerca di vendere meno e di spiegare di più quali soluzioni sono disponibili e quale è la migliore per loro attraverso i dati. È difficile discutere con i dati.

Strategia:

L'interpretazione dei dati è fondamentale per ottenere il tuo punto di vista. Gli stessi dati possono essere utilizzati per dimostrare punti in molte direzioni, quindi guida il cliente nella direzione che ha più senso per il marketing della propria attività. Esaminare i dati sulla classifica delle parole chiave sia per il sito Web del cliente che per i siti dei concorrenti è un buon punto di partenza. Tali dati possono essere utilizzati in molti modi ed è particolarmente utile per mostrare le opportunità. Per un cliente con un sito Web di bell'aspetto che non si classifica per nulla, le soluzioni di marketing adatte a quelle classifiche sarebbero vantaggiose.

Mostrare al cliente che hanno un enorme potenziale per una campagna di marketing di successo può aprire gli occhi. Potrebbero avere un forte potenziale di marketing per SEO, PPC e persino SMM. Anche la mancanza di dati può essere preziosa. Può aiutare a eliminare una possibile soluzione che potrebbe non aver funzionato bene. Ogni strategia e soluzione di marketing è diversa e dovresti offrire ai tuoi clienti una varietà di opzioni tra cui decidere. Il tuo compito è aiutarli a navigare nel mondo del marketing digitale. In questo modo possono prendere la decisione migliore per se stessi e per la propria azienda.

Raccogliendo informazioni sul tuo cliente con una comunicazione efficace e comprendendo quali risorse e risorse ha il tuo cliente, guidare la sua attività al livello successivo con una solida campagna di marketing creerà un forte rapporto commerciale. Garantire l'uso dei dati con una chiara spiegazione di come la soluzione di marketing proposta sia la migliore per loro. Diventa l'esperto di cui non possono fare affari senza.