Massimizzare i tassi di conversione con le migliori pratiche sui coupon

Stai cercando di trasformare i visitatori che "semplicemente navigano" in clienti fedeli?

Il segreto potrebbe semplicemente essere rappresentato dai coupon posizionati strategicamente nel tuo sito web.

Con il giusto approccio, offrire sconti può convertire i navigatori in acquirenti e gli acquirenti occasionali in clienti abituali.

In questa esplorazione, approfondiremo il modo in cui queste best practice per i coupon possono aumentare in modo significativo i tassi di conversione.

Preparati a sfruttare il potenziale dei coupon e a trasformare il tuo business online con un posizionamento strategico che faccia sentire ogni visitatore come se avesse trovato l'oro.

Saltare a:

• I posti migliori in cui inserire i tuoi coupon sul tuo sito web
• Come aumentare i tassi di conversione con i coupon

I coupon migliorano i tassi di conversione?

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I coupon sono uno spettacolo comune nell'eCommerce.

Un servizio di kit pasto come EveryPlate può offrire ai nuovi abbonati un codice promozionale per la consegna della cena , mentre un rivenditore di moda come Zara può inviare un buono sconto alla tua email dopo l'acquisto.

Ma migliorano i tassi di conversione?

Sulla base di queste statistiche di Criteo , riteniamo che i coupon aumentino le conversioni:

• Il 93% degli acquirenti ritiene che gli sconti siano importanti fattori decisionali di acquisto.
• Il 60% degli acquirenti utilizzerà un coupon se sa che è disponibile.
• Il 51% degli acquirenti cerca coupon online prima di effettuare un acquisto.

Statistica ha rilevato che l'88-94% degli acquirenti , a seconda dell'anno, utilizza i coupon durante gli acquisti.

Tuttavia, anche se i coupon spesso migliorano i tassi di conversione, è diffusa la preoccupazione che possano incidere sui profitti.

I coupon influenzeranno inevitabilmente i tuoi profitti perché stai addebitando meno per un determinato articolo.

Finché non sconti un prodotto al punto da perdere denaro, alla fine vinci comunque.

Inoltre, i coupon possono convincere altri ad acquistare prodotti che altrimenti non avrebbero, il che significa che potresti trasformare un acquirente in vetrina in un cliente fedele.

I posti migliori in cui inserire i tuoi coupon sul tuo sito web

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Quando stai definendo una strategia su come migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, il posizionamento intelligente dei coupon è importante. Dove e come posizioni i tuoi coupon può fare la differenza.

Ecco alcuni ottimi posti in cui inserire i tuoi coupon e alcuni consigli che puoi utilizzare:

• Popup sulla home page: quando qualcuno arriva sul tuo sito, questa è la sua prima impressione: falla contare. Crea con cura il messaggio che intendi scrivere in modo che sia invitante e non troppo invadente, in modo che gli utenti si sentano accolti invece che bombardati.
• Pagina del prodotto: l'inserimento di coupon nelle pagine dei prodotti può essere la spinta delicata di cui i clienti hanno bisogno per convertire. Mostra un coupon "Risparmia il 10% adesso" accanto al prezzo per evidenziare un risparmio immediato. Questa strategia funziona meglio quando si desidera aumentare il valore percepito delle offerte e garantire che i potenziali clienti sentano di ricevere offerte esclusive.
• Pagina del carrello: la visualizzazione dei coupon nella pagina del carrello è rivolta agli acquirenti che sono a pochi istanti dal momento del pagamento. Si tratta di ridurre l'abbandono del carrello presentando sconti dell'ultimo secondo o codici di spedizione gratuiti che rimuovono ogni esitazione residua.

Coinvolgendo i clienti in questi momenti critici con sconti e offerte su misura, non stai solo incentivando gli acquisti.

Stai anche creando un'esperienza di acquisto più soddisfacente che incoraggia gli affari ripetuti e aumenta la percezione del valore del tuo marchio.

Come aumentare i tassi di conversione con i coupon

Sblocca il potenziale delle promozioni con gli approfondimenti dei nostri esperti su come aumentare i tassi di conversione utilizzando i coupon. Scopri tecniche utilizzabili che trasformano i clic casuali in clienti fedeli.

1. Utilizza un popup con l'intento di uscita con un teaser

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Mentre il tuo visitatore sposta il cursore verso la chiusura della scheda o l'allontanamento, cogli il momento cruciale con un popup di intento di uscita con un teaser.

Questa tecnica è la tua rete di sicurezza digitale, progettata per catturare l'attenzione un'ultima volta proponendo un accordo allettante.

Consideralo come un sussurro persuasivo di addio che dice: "Rimani un po' più a lungo e guarda questa offerta speciale solo per te".

Questa strategia sfrutta la naturale tendenza umana a riconsiderare la situazione quando si presenta un'opportunità potenzialmente preziosa, che può fare la differenza tra perdere una vendita e ottenerla.

2. Fornire offerte pertinenti

Il potere della personalizzazione nell'e-commerce non può essere sopravvalutato e ciò è particolarmente vero per le offerte di coupon o sconti.

Creare offerte in linea con gli interessi dei tuoi clienti e le interazioni passate con il tuo sito può migliorare notevolmente i tassi di conversione con il tuo gruppo demografico.

Analizzando i modelli di navigazione, la cronologia degli acquisti e il contenuto del carrello, puoi presentare agli acquirenti offerte altamente pertinenti e di grande risonanza.

Questo approccio non solo fa sentire il cliente apprezzato, ma aumenta anche la probabilità che utilizzi il codice sconto e completi l'acquisto.

3. Aumentare il FOMO attraverso campagne stagionali

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Sfruttare la paura di perdere qualcosa, o FOMO, attraverso le campagne stagionali può creare un buzz che guida le conversioni.

Quando le offerte a tempo limitato sono legate a stagioni o festività specifiche, acquisiscono un’urgenza che manca alle promozioni quotidiane.

Evidenziare queste offerte esclusive fa leva sul desiderio dei clienti di far parte di qualcosa di speciale, che si tratti di uno sconto festivo o di una vendita lampo.

Amplifica questo senso con i timer per il conto alla rovescia e le brillanti testimonianze dei clienti per far sì che ogni offerta sembri un evento troppo bello per perderlo, costringendo gli acquirenti ad agire velocemente prima che scada il tempo.

4. Utilizza popup a più passaggi

I popup in più passaggi sono uno strumento intelligente nel tuo arsenale di ottimizzazione del tasso di conversione.

Funzionano coinvolgendo i visitatori del sito web attraverso una serie di interazioni, creando fiducia e interesse in modo incrementale.

Spesso inizierai chiedendo un'e-mail attiva per un coupon del 10% di sconto, ma poi puoi dire qualcosa come "Fornisci il tuo numero di telefono e sblocca invece il 15%!"

Questo approccio graduale può guidare efficacemente il visitatore lungo il funnel , fornendo valore in ogni passaggio e culminando in un accordo irresistibile che lo spinge verso la decisione finale di acquisto.

5. Testare ciascuna campagna specifica per coupon

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L'ottimizzazione delle campagne coupon non è una questione di "imposta e dimentica".

Si tratta di testare meticolosamente, perfezionare e comprendere ciò che risuona con il tuo pubblico.

L'esecuzione di test A/B su diverse variabili dei coupon, come la percentuale di sconto, l'importo minimo di acquisto o persino il linguaggio promozionale utilizzato, può rivelare informazioni preziose sul comportamento dei consumatori.

Questo approccio basato sui dati ti consente di ottimizzare ogni campagna per la massima efficacia.

Al centro di tutto c’è l’obiettivo di creare offerte che convertano i clic in una crescita sostenuta delle vendite.

6. Genera automaticamente i tuoi codici coupon

La semplificazione del processo di generazione del codice coupon garantisce un'esperienza fluida sia per te che per i tuoi clienti.

Optando per un sistema automatizzato, ogni cliente può ricevere un codice sconto univoco, riducendo il rischio che i codici vengano condivisi o utilizzati in modo improprio oltre l'ambito previsto.

Questo livello di personalizzazione migliora l'esperienza di acquisto del cliente, trasmettendo esclusività e valore direttamente nella sua casella di posta o al momento del pagamento.

La generazione automatizzata semplifica inoltre il monitoraggio e l'analisi, consentendoti di monitorare le tue promozioni abbastanza facilmente.

7. Utilizza una funzione di riscatto automatico

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Incorporare una funzione di riscatto automatico (o utilizzare un servizio come Honey) per i tuoi coupon può migliorare i tassi di conversione del tuo sito.

Questa funzione applica sconti mentre i clienti fanno acquisti, eliminando la necessità di inserire manualmente un codice.

È la massima comodità: semplifica il percorso di acquisto e riduce gli attriti che altrimenti potrebbero dissuadere l'acquirente dall'acquistare.

Integrando questo processo di riscatto, incoraggi gli acquirenti a procedere con fiducia, sapendo che stanno già ottenendo la migliore offerta disponibile senza alcun lavoro aggiuntivo da parte loro.

8. Avere una campagna di follow-up

Mantenere lo slancio dopo un acquisto è fondamentale, ed è qui che entrano in gioco le campagne di follow-up.

Dopo che i clienti hanno completato le transazioni, contattarli con un'e-mail di follow-up tempestiva può rafforzare le relazioni con i clienti e aprire la strada a vendite future.

Ciò potrebbe comportare l’invio di messaggi di ringraziamento personalizzati, l’offerta di sconti esclusivi sui loro prossimi acquisti o l’informazione sul lancio di nuovi prodotti che potrebbero suscitare il loro interesse.

Questo coinvolgimento post-acquisto dimostra ai clienti che sono apprezzati oltre la semplice vendita e mantiene il tuo marchio in prima linea nella loro mente quando sono pronti a fare nuovamente acquisti.

Insomma

Pronto a fare il salto e vedere i tuoi tassi di conversione salire alle stelle?

Applica queste strategie dinamiche per i coupon e osserva come il tuo sito web si trasforma in un potente motore di conversione.

Non dimenticare che ogni modifica apportata ti avvicina all'obiettivo finale di trasformare i visitatori in fan devoti.

Inizia a sperimentare oggi: il tuo prossimo caso di successo potrebbe essere semplicemente un coupon ben piazzato.