La guida facile al modello McKinsey 7S

Sebbene inventato alla fine degli anni '70, il modello McKinsey 7S aiuta ancora le aziende di tutte le dimensioni ad avere successo. Un quadro concettuale per guidare l'esecuzione della strategia.

In questa guida, ti illustreremo le 7S del McKinsey Framework e come applicarlo per valutare e migliorare le prestazioni.

Definizione del modello McKinsey 7-S

Il modello McKinsey 7S è uno degli strumenti di pianificazione strategica più popolari. Le aziende lo usano comunemente per analizzare gli elementi interni che influenzano il successo organizzativo.

Il modello riconosce 7 di questi elementi e li considera interconnessi, quindi è difficile fare progressi significativi in ​​un'area senza fare progressi anche in altre aree. Di conseguenza, per avere successo, l'organizzazione dovrebbe garantire che tutti questi elementi siano allineati e rafforzati.

Il modello divide questi 7 elementi in due categorie;

Elementi difficili – Strategia, Struttura, Sistemi (questi sono più facili da identificare e definire e possono essere direttamente influenzati dal management)

Elementi morbidi: valori condivisi, abilità, stile, personale (questi sono più difficili da definire perché sono meno tangibili, ma sono importanti quanto gli elementi difficili)

Puoi usare il framework

• Per eseguire con successo nuove strategie
• Per analizzare come le diverse parti chiave della tua organizzazione lavorano insieme
• Per facilitare i cambiamenti nell'organizzazione
• Per aiutare ad allineare i processi durante una fusione o acquisizione
• Supportare il pensiero manageriale durante l'implementazione della strategia e la gestione del cambiamento

I 7 elementi del McKinsey 7-S Framework

1. Strategia
2. Struttura
3. Sistemi
4. Abilità
5. Personale
6. Stile
7. Valori condivisi

Analizziamo questi elementi in modo più dettagliato.

Strategia

Una strategia è un piano che l'azienda sviluppa per mantenere il proprio vantaggio competitivo sul mercato. Consiste in un insieme di decisioni e azioni che devono essere prese in risposta ai cambiamenti nell'ambiente esterno dell'azienda che include i suoi clienti e concorrenti.

Una strategia efficace troverebbe opportunità esterne e svilupperebbe le risorse e le capacità necessarie per convertire i cambiamenti ambientali in fonti di nuovo vantaggio competitivo.

Struttura

La struttura è l'organigramma dell'azienda. Rappresenta come sono organizzate le diverse unità e divisioni dell'azienda, chi riporta a chi e la divisione e l'integrazione dei compiti. La struttura di un'impresa può essere gerarchica o piatta, centralizzata o decentralizzata, autonoma o esternalizzata, specializzata o integrata. Rispetto alla maggior parte degli altri elementi, questo è più visibile e più facile da modificare.

Sistemi

Queste sono le attività primarie e secondarie che fanno parte del funzionamento quotidiano dell'azienda. I sistemi includono processi fondamentali come lo sviluppo del prodotto e attività di supporto come le risorse umane o la contabilità.

Abilità

Le abilità sono il set di abilità e le capacità delle risorse umane dell'organizzazione. Le competenze chiave o le abilità dei dipendenti sono intangibili ma svolgono un ruolo importante nel raggiungimento di un vantaggio competitivo sostenibile.

Personale

L'asset strategico più prezioso di un'organizzazione è il personale o le risorse umane. Questo elemento si concentra sul numero di dipendenti, sul reclutamento, sullo sviluppo dei dipendenti, sulla retribuzione e su altre considerazioni motivazionali.

Stile

Questo si riferisce allo stile di gestione della leadership aziendale. Include le azioni che intraprendono, il modo in cui si comportano e come interagiscono.

Valori condivisi

I valori condivisi sono anche indicati come obiettivi sovraordinati e sono l'elemento che è al centro del modello. È il sistema di valori collettivo che è centrale nella cultura organizzativa e rappresenta gli standard e le norme, gli atteggiamenti e le convinzioni dell'azienda. È considerato l'elemento costitutivo più fondamentale dell'organizzazione che fornisce una base per gli altri sei elementi.

Come utilizzare il modello McKinsey 7-S

Il modello può essere utilizzato per eseguire un'analisi del divario o per determinare il divario tra ciò che l'azienda sta facendo attualmente e ciò che deve fare per eseguire con successo la strategia.

Passaggio 1: analizza la situazione attuale della tua organizzazione

È qui che è necessario comprendere la situazione attuale dell'organizzazione per quanto riguarda i 7 elementi. Analizzarli da vicino ti darà la possibilità di vedere se sono allineati in modo efficace.

Le seguenti domande sulla lista di controllo ti aiuteranno a esplorare la tua situazione.

Strategia

• Qual è l'obiettivo della tua strategia aziendale?
• Come usi le tue risorse e capacità per raggiungere questo obiettivo?
• Cosa ti distingue dalla concorrenza?
• Come si compete sul mercato?
• Come pensi di adattarti di fronte alle mutevoli condizioni del mercato?

Struttura

• Qual è la tua struttura organizzativa?
• Chi prende le decisioni? Chi segnala a chi?
• Il processo decisionale è centralizzato o decentralizzato?
• In che modo i dipendenti si allineano alla strategia?
• Come vengono condivise le informazioni all'interno dell'organizzazione?

Sistemi

• Quali sono i processi e i sistemi primari dell'organizzazione?
• Quali sono i controlli di sistema e dove si trovano?
• Come monitori i progressi?
• Quali sono i processi e le regole a cui il team si attiene per tenersi in carreggiata?

Abilità

• Quali sono le competenze chiave dell'organizzazione? Queste competenze sono sufficientemente disponibili?
• Ci sono lacune di abilità?
• I dipendenti sono adeguatamente qualificati per svolgere il proprio lavoro?
• Cosa fai per monitorare, valutare e migliorare le competenze?
• Per cosa l'azienda è nota per fare bene?

Personale

• Quanti dipendenti ci sono?
• Quali sono gli attuali requisiti di personale?
• Ci sono lacune nelle risorse richieste?
• Cosa bisogna fare per affrontarli?

Stile

• Com'è lo stile di gestione?
• Come rispondono i dipendenti a questo stile?
• I dipendenti sono competitivi, collaborativi o collaborativi?
• Che tipo di compiti, comportamenti e risultati premia la leadership?
• Che tipo di squadre ci sono nell'organizzazione? Ci sono squadre reali o sono solo gruppi nominali?

Valori condivisi

• Quali sono la missione e la visione dell'organizzazione?
• Quali sono i tuoi valori ideali e reali?
• Quali sono i valori fondamentali su cui è stata fondata l'organizzazione?
• In che modo l'azienda incorpora questi valori nella vita quotidiana?

Passaggio 2: determinare la situazione ideale dell'organizzazione

Specifica dove idealmente vuoi essere e il design organizzativo ottimale che vuoi raggiungere, con l'aiuto del senior management. Ciò renderà più facile definire i tuoi obiettivi e elaborare un solido piano d'azione per attuare la strategia.

Dal momento che la posizione ottimale in cui vuoi trovarti non ti è ancora nota, dovrai raccogliere dati e approfondimenti attraverso la ricerca sui progetti organizzativi dei concorrenti e su come hanno affrontato il cambiamento organizzativo. Rispondere alle domande di cui sopra sono solo il punto di partenza.

Per capire in cosa è meglio la tua organizzazione, usa il concetto Hedgehog di Jim Collins

Passaggio 3: sviluppa il tuo piano d'azione

Qui identificherai quali aree devono essere riallineate e come lo faresti. Il risultato di questo passaggio dovrebbe essere un piano d'azione dettagliato che elenca i singoli passaggi che devi intraprendere per raggiungere la situazione desiderata, insieme ad altri dettagli importanti come i responsabili delle attività, i tempi, le precauzioni e così via.

Passaggio 4: implementare il piano d'azione

La corretta esecuzione del piano d'azione dipende da chi lo esegue. Pertanto è necessario assicurarsi di assegnare le attività alle persone giuste nella propria organizzazione. Inoltre, puoi anche assumere consulenti per guidare il processo.

Passaggio 5: rivedere i sette elementi di volta in volta

Poiché i sette elementi sono soggetti a continui cambiamenti, è essenziale riesaminarli periodicamente. Una modifica in un elemento influirà su tutti gli altri, il che richiederà l'implementazione di un nuovo design dell'organizzazione. Esamina frequentemente la situazione per essere consapevole dell'azione correttiva che potresti voler intraprendere.

Vantaggi e svantaggi del modello McKinsey 7-S

Vantaggi

• Considera 7 elementi di adattamento strategico, che è più efficace del modello tradizionale che si concentra solo su strategia e struttura
• Aiuta ad allineare i processi, i sistemi, le persone e i valori di un'organizzazione
• Dal momento che analizza ogni elemento e la relazione tra di loro in dettaglio, ti assicura di non perdere le lacune causate da strategie modificate
• Aiuta le organizzazioni a identificare come dovrebbero allineare le diverse parti chiave dell'organizzazione per raggiungere i propri obiettivi

Svantaggi

• Richiede all'organizzazione di fare molte ricerche e benchmarking, il che lo rende dispendioso in termini di tempo
• Si concentra solo sugli elementi interni, senza prestare attenzione agli elementi esterni che possono influenzare le prestazioni organizzative.
• Richiede l'aiuto dell'alta dirigenza che potrebbe non essere prontamente disponibile a seconda di quanto sono occupati

Per analizzare e comprendere le prestazioni o il funzionamento dell'organizzazione, utilizzare il framework del modello a sei scatole di Weisboard .

Qual è la tua opinione sul modello McKinsey 7-S?

Il modello McKinsey 7S è un framework collaudato per aiutare le organizzazioni a capire come passare dalla loro situazione attuale alla situazione in cui preferiscono trovarsi.

Forse sei un grande fan del modello McKinsey 7S. Forse preferisci un altro framework strategico che ha funzionato bene per te. Ci piacerebbe sentire cosa ne pensi dell'argomento; dai il tuo feedback nella sezione commenti qui sotto.