Misurare il ROI del marketing: come calcolare il successo

Nel frenetico ambiente aziendale odierno, dimostrare il valore degli sforzi di marketing attraverso la misurazione del ritorno sull'investimento (ROI) è diventato fondamentale. Con la continua ripresa dalla pandemia e la crescente adozione di strategie di marketing digitali e basate sui dati nel 2023, l'importanza della misurazione del ROI per i reparti marketing è solo aumentata.

Per soddisfare la domanda di maggiore responsabilità ed efficienza, i team di marketing devono affrontare crescenti pressioni per giustificare i loro budget e mostrare il loro impatto. La misurazione del ROI offre ai reparti marketing un modo per dimostrare il proprio valore, prendere decisioni informate basate sui dati e guidare la crescita e il successo dell'organizzazione.

Questa guida spiega perché misurare il ROI è essenziale per i dipartimenti di marketing nell'attuale clima aziendale, nonché i vari metodi per calcolare il ROI.

Sfruttando la misurazione del ROI, i team di marketing possono prendere decisioni migliori, massimizzare il loro impatto e fornire un valore maggiore alla loro organizzazione.

Argomenti che tratteremo in questa guida al ROI del marketing:

1. Qual è il ROI nel marketing?
2. Qual è un buon ROI nel marketing?
3. Come calcolare il ROI del marketing
4. Misurare il ROI del marketing creativo
5. Cosa può aiutare?

1. Qual è il ROI nel marketing?

Il ROI viene utilizzato per misurare il successo di un investimento o di più investimenti. Quando parliamo di ROI nel contesto del marketing digitale è esattamente questo: misurare il ritorno sull'investimento che hai realizzato con la tua spesa di marketing.

Essere in grado di giustificare il budget di marketing è spesso una parte essenziale del lavoro in questo campo in molti settori diversi. È qui che spesso entra in gioco il ROI. L'impatto delle tue campagne di marketing è misurato dal profitto o dalle entrate ottenute di conseguenza.

A seconda di come opera il tuo team, potresti voler misurare il ROI di marketing per singola campagna o visualizzare i tuoi sforzi come uno. Il ROI del marketing può essere vitale non solo per misurare il successo in questo modo, ma può anche informare l'efficacia delle iniziative future. Non solo è un componente chiave per garantire il successo degli sforzi di marketing, ma la misurazione del ROI può sia giustificare che garantire il budget per la tua prossima campagna.

2. Qual è un buon ROI nel marketing?

Un ROI di marketing medio è ampiamente accettato come un rapporto di 5:1 e si ritiene che forte sia qualcosa di superiore, mentre 10:1 è considerato straordinario. Un rapporto inferiore a 2:1 è considerato non redditizio e probabilmente vedrà le organizzazioni in pareggio, piuttosto che sperimentare un aumento delle entrate.

Qualunque cosa al di sopra di un rapporto 10:1 non è impossibile da raggiungere, ma è consigliabile non includerlo come obiettivo raggiungibile poiché è raro.

Tuttavia, ciò che è considerato un buon ROI di marketing può variare, a seconda del settore in cui opera la tua azienda o il tuo marchio. A un livello più granulare, ciò dipenderà anche dagli obiettivi e dalle aspettative della tua attività individuale. Non esistono due marchi uguali o con gli stessi obiettivi.

Quindi cosa è redditizio e cosa devi tenere in considerazione? Ricorda, questo varierà a seconda del settore, ma dovrai tenere conto delle spese generali. Una volta che questi sono stati presi in considerazione, insieme a fattori specifici del tuo settore, avrai una visione migliore di ciò che rende un ROI di marketing positivo per la tua azienda.

Potrebbe anche essere cruciale per le tue misurazioni e per impostare un rapporto da raggiungere per considerare che determinare un punto di riferimento per i tuoi sforzi può essere difficile poiché le tattiche di marketing variano.

Ad esempio, misurare il ROI di una strategia di content marketing incentrata sui contenuti funzionali insieme all'analisi e alla misurazione di una strategia di display advertising con lo stesso metodo potrebbe essere difficile.

Tutti questi fattori indicano che il rapporto target dipenderà dalla struttura, dalle tattiche, dalla spesa e dal settore.

3. Come calcolare il ROI del marketing

Esistono diversi modi per calcolare il ROI di marketing: il modo in cui scegli di farlo dipende dalla tua attività. Il modo più comune per calcolare il ROI di marketing è con una formula: questa è una tipica misurazione del ROI.

Sfruttando la tecnologia, puoi utilizzare un calcolatore del ROI di marketing o semplicemente utilizzare una formula scelta. La più popolare di queste formule fa quanto segue:

• Sottrae il totale dell'investimento dal totale delle entrate
• Divide questo numero per il totale dell'investimento
• Moltiplica questo numero per 100 per scoprire la tua percentuale di ROI

Tuttavia, sebbene questo sia ampiamente utilizzato da molti, potrebbe essere troppo semplicistico per alcuni, soprattutto considerando che le tattiche di marketing menzionate in precedenza possono variare notevolmente.

Questo è il motivo per cui il calcolo o la misurazione del ROI di marketing può andare oltre i modelli e le formule di misurazione tipici. Questo sarà un processo completamente diverso da Ci sono più passaggi che i professionisti del marketing possono intraprendere per ottenere un quadro più chiaro e accurato del ROI dei tuoi sforzi.

Questi passaggi potrebbero includere:

• Stabilire obiettivi chiari e completi
• Definizione del budget e dei costi di marketing
• Stabilire un modello di misurazione adatto
  

Questo processo potrebbe includere anche il monitoraggio di fattori quali:

• Quanto è costato produrre la tua campagna dall'inizio alla fine
• Il tempo impiegato dagli sforzi di marketing dall'ideazione alla distribuzione
• Analytics: c'è stato un aumento del traffico?
• Misurazioni della consapevolezza del marchio come il coinvolgimento sui social media

Tutte queste misurazioni possono essere considerate come indicatori chiave di prestazione, o KPI, e sono un ottimo modo per misurare le tue iniziative di marketing creativo.

4. Misurare il ROI del marketing creativo

Come abbiamo stabilito, la misurazione del ROI del marketing può andare oltre le formule, soprattutto per le campagne più creative. Quando si parla di stabilire obiettivi chiari e completi, i KPI possono certamente entrare in gioco.

In sostanza, i KPI sono obiettivi misurabili che vengono messi in atto per aiutare a quantificare il successo degli sforzi di marketing, particolarmente utili per monitorare le vittorie del marketing creativo.

La misurazione del ROI in un panorama di marketing digitale può essere utile per gestire le aspettative sia interne che dei clienti. Se impostati con successo, i KPI possono aiutare un marketer a dimostrare che il lavoro che sta facendo sta avendo risultati positivi.

Dall'inizio della pandemia di covid, i KPI sono cresciuti in modo significativo in importanza. Molti marchi hanno beneficiato del riutilizzo di materiali creativi nel panorama del marketing digitale e di conseguenza hanno visto migliorare il loro ROI. Avere una solida conoscenza dell'impostazione dei KPI può quindi essere incredibilmente vantaggioso per la tua azienda.

Potrebbe essere importante a questo punto notare cosa non dovresti includere come KPI. In breve, se non puoi cambiarlo o avere un impatto positivo su di esso, non fissarlo come obiettivo. Inoltre, evita di sforzarti per qualsiasi metrica che non vada a vantaggio della tua attività o delle aziende con cui lavori finanziariamente. Ad esempio, non ha molto senso classificare parole chiave irrilevanti su un motore di ricerca. Sì, ti classificherai per qualcosa, ma si convertirà in una vendita per il marchio? Se la risposta è no, non includere il raggiungimento di questa metrica nei tuoi KPI.

Esistono molti KPI misurabili che puoi aggiungere al tuo ROI, ad esempio:

• Reddito
• Conversioni
• Fidanzamento
• Visite al sito
• Azioni
• Ricerca organica
• Portata sui social media

Creando un modello di ROI di marketing adatto alla tua struttura, alla tua attività e al tuo settore, puoi impostare un percorso verso il successo per calcolare il tuo successo e garantire il tuo budget futuro.

5. Cosa può aiutare?

Oltre a comprendere il ROI nel suo insieme, insieme ai modi migliori per calcolare e misurare il successo del tuo marketing, pensare a modi per aumentare il tuo ROI può rivelarsi prezioso.

Quindi, cosa può offrire un ritorno migliore per il tuo marchio e una visione più visibile del successo? Ci sono interessanti possibilità disponibili per qualsiasi marchio in questo caso.

Questi vanno dall'utilizzo di tecnologia e strumenti, all'acquisizione di un maggiore controllo e una migliore visione dei tuoi sforzi di marketing portando gli sforzi internamente.

Anticipa la concorrenza adottando una visione olistica della tua struttura di marketing complessiva e del tuo output e scoprirai i margini per aumentare e creare efficienze.

Non c'è dubbio che sfruttare la potenza della tecnologia, se implementata correttamente, può trasformare le tue attività di marketing e pubblicità.

La pandemia ha cambiato il modo in cui le aziende vedono la tecnologia e ha accelerato l'adozione del suo uso effettivo. In effetti, la trasformazione digitale è molto più di un semplice argomento caldo: è stato dimostrato che COVID-19 fa avanzare di anni l'adozione della tecnologia, in alcuni casi. Tuttavia , questo tipo di adozione digitale raramente ha successo senza strategie e strutture in atto.

Gli strumenti possono aumentare il ROI del marketing?

Con un modello interno arriva la possibilità di conferire maggiore potere e responsabilità ai tuoi talentuosi esperti di marketing. È qui che l'utilizzo di strumenti e tecnologia può avere immensi vantaggi per il ROI.

Con una maggiore enfasi sulla presentazione dei risultati nel 2023, le aziende stanno esplorando modi per potenziare i propri esperti di marketing sfruttando strumenti e tecnologia. È qui che l'utilizzo di strumenti che ti danno maggiore controllo e responsabilità sulla tua attività può avere immensi benefici per il tuo ROI.

Ad esempio, la piattaforma di gestione creativa (CMP) di Bannerflow è un'unica piattaforma basata su cloud. Ciò può aiutare i team interni a progettare, programmare, pubblicare e ottimizzare gli annunci digitali su larga scala.

Questa piattaforma ti consente di avere una visione di tutto ciò che accade. Ciò significa che il tuo team può avere accesso a dati in tempo reale e persino aggiornare una campagna in tempo reale. Senza dubbio, uno strumento come questo può aumentare il ROI del tuo marchio attraverso test, perfezionamento e aumento delle prestazioni. Con l'accesso continuo per ottimizzare le tue campagne, stai anche ottimizzando il tuo ROI.

Conclusione

Misurare il ROI nel mondo del marketing a volte può essere difficile. Tuttavia, è reso possibile utilizzando una combinazione di formule, impostando KPI e sfruttando la potenza degli strumenti tecnologici. Selezionare gli elementi che si adattano alle tue tattiche può aiutarti a:

1. Misura il successo delle tue campagne
2. Testare, perfezionare e aumentare le prestazioni
3. Giustifica la tua spesa
4. Budget sicuro per gli sforzi futuri
5. Identificare una misura di base per il successo futuro

Ci auguriamo che questa guida ti abbia fornito una comprensione più chiara sia del motivo per cui misurare il tuo ROI di marketing è così importante sia di come puoi misurare in modo più efficace.

Sebbene le formule possano essere una pratica standard, non sono sempre il modo migliore per identificare il successo creativo, quindi l'impostazione KPI potrebbe adattarsi meglio al tuo marchio.

Non dimenticare che ci sono anche modi in cui puoi migliorare il tuo ROI. È stato dimostrato che portare internamente i tuoi sforzi di marketing migliora il ROI, anche durante una pandemia, e l'utilizzo di potenti strumenti tecnologici può migliorare notevolmente la tua produzione.

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