Come la meditazione può renderti un marketer migliore
Pubblicato: 2016-02-08Qualche tempo fa abbiamo parlato con Tamara McCleary, esperta di relazioni e business consapevole, di come rendere la storia del tuo marchio connetterti più profondamente con i tuoi clienti. Il tema su cui continuava a tornare era l'umanità. Ha fatto riferimento ai "pezzi connettivi umani" che rendono importanti prodotti e servizi. In quel pezzo, abbiamo dato un'occhiata a come collegare gli esseri umani ai prodotti e ai servizi che amano. Oggi vedremo come la meditazione può aiutare gli esseri umani (i marketer) a connettersi più profondamente ad altri umani (clienti). Vedremo come il marketing da un luogo di empatia, piuttosto che di paura, può servire a tutti noi.
In che modo la meditazione può renderti migliore nel tuo lavoro di marketer?
Avviso spoiler. La meditazione può renderti migliore in tutto.
Aida (pronunciato Ida) Bielkus PhD, E-RYT 200, è un Master Health Yoga Life Coach dedicato e insegnante di yoga presso l'azienda di cui è co-proprietaria con sua madre e le sue sorelle, Health Yoga Life . Ha co-creato The Emotional Responsibility Method, che guida il suo lavoro con i clienti di coaching, e ha conseguito il dottorato di ricerca in psicologia presso la California Southern University, dove la sua tesi di laurea mirava a supportare l'integrazione mente-corpo-spirito.
Spiega che la meditazione abbassa il volume della nostra reazione iperattiva di lotta o fuga.
Lotta, fuga, paura e marketing
Come funziona la lotta o la fuga dentro di noi
"Ci muoviamo in combattimento o in fuga più spesso del necessario", afferma Bielkus. "È una risposta molto naturale al nostro mondo", ma può essere dannoso per il modo in cui ci sentiamo e agiamo.
Le nostre risposte interne al nostro mondo esterno nascono dal nostro istinto di autoconservazione. “È così che sopravviviamo. Sappiamo istintivamente cosa fare quando siamo in pericolo: corriamo! Vogliamo proteggere noi stessi, proteggere i nostri corpi, proteggere il nostro cuore”. Quel desiderio di sopravvivere è il motivo per cui combattere o fuggire è codificato.
Ma, nelle nostre vite moderne molto cognitive, "usiamo troppo la lotta o la fuga", continua Bielkus. “Quando riceviamo un'e-mail dal nostro capo e sono arrabbiati con noi, all'improvviso il nostro computer si trasforma in un leone. Reagiamo, internamente, come se quel leone potesse morderci la testa. Ma non lo farà. Non è un leone. È un computer. Gli Yogi hanno riconosciuto migliaia di anni fa che questo genere di cose è accaduto".
Pratichiamo la meditazione per contrastare questo fenomeno.
Come funzionano la lotta, la fuga e la paura nel marketing e nella pubblicità
Il marketing ( e altri media ) può giocare nella paura e generare senso di colpa, avidità o orgoglio. Il marketing può sfruttare le insicurezze del consumatore . Le insicurezze sfruttate portano alla vergogna e si scopre che l' umiliazione potrebbe essere l'emozione umana più intensa . Faremo di tutto per allontanare quei sentimenti. Compreremo, scaricheremo e consumeremo i punti di bisogno o sazietà ragionevoli passati da molto tempo per evitare di provare paura e vergogna.
"E dove stiamo andando con quello?" chiede Bielkus. "Come marketer, pensando alla società", è questo il ruolo che vuoi ricoprire?
Allora qual è la soluzione? In che modo la meditazione può aiutarti, come marketer?
"Se sei nella tua stessa lotta o fuga, non puoi essere nella tua stessa empatia", dice Bielkus. "È così semplice. Non puoi modellare la connessione, o guidare, se sei sbilanciato.
Bielkus suggerisce: "Se esci dalla lotta o dalla fuga e ti ritrovi in equilibrio, puoi attingere ai veri bisogni autentici [dei tuoi clienti] invece dei bisogni estremi basati sulla paura", sperimentiamo così spesso. “Lotta o fuga nasce dalla convinzione che la vita ci accade sempre . Davvero, la vita viene da noi".
Quando sei sano e in equilibrio, sei in grado di creare un marketing sano. Sei meglio attrezzato per commercializzare da un luogo equilibrato, verso i veri desideri delle persone, il che è meglio per tutti, in particolare per il cliente.
Attraverso la meditazione, un marketer è in grado di valutare meglio i veri desideri dei propri clienti e di autorizzarli a prendere decisioni sane
I Veda sono un testo antico da cui sono nate diverse filosofie religiose e i principi dello yoga. I Veda descrivono l'illuminazione, essenzialmente, come la comprensione che siamo tutti uno. “Non c'è dualità. Nessuna separazione tra noi e l'altro, o tra noi e un essere superiore. Noi siamo l'essere superiore", dice Bielkus . “Non un essere superiore gerarchico. È uno stato superiore, con un senso di sé più risvegliato".
Quando si adotta una pratica spirituale e si adotta la meditazione, “cominci a sentirti intuitivo. Ti muovi verso l'illuminazione. I tuoi neurotrasmettitori si accendono. Diventi empatico e beato”.
In che modo ci aiuta a creare un marketing sano?
Puoi vedere altre persone quando non sei nella tua stessa sofferenza. “Puoi concentrarti su ciò che potrebbe essere il vero bisogno delle persone. Puoi commercializzare da un luogo non legato alla paura, per supportare la capacità umana [del consumatore], per aiutarlo a essere il miglior essere umano possibile".
E se commercializzassimo prodotti che non sono poi così significativi e non spingessimo attivamente le persone verso stati di maggiore beatitudine?
Quando crei un messaggio di marketing da uno stato di unità, afferma il nostro esperto, e inviti persone in quello spazio nei tuoi messaggi e interazioni, attingi a una "comprensione di fondo che c'è questa parte di te che è davvero fantastica e buona".
E se fossi, diciamo, un rivenditore di abbigliamento? “Non si tratta di un vestito. Il bisogno più profondo è che qualcuno ti veda, ti riconosca. Si tratta di connessione. Tutto riguarda la connessione, attingendo a quel bisogno più profondo. Che non sei separato da tutti gli altri. Compri le scarpe o il cappotto e, all'improvviso, "Sono parte di qualcosa!" Apple lo attinge molto nel loro marketing".
È vero che il marketing di Apple ha molto fascino emotivo. Hanno creato un clan di fan e fan in tutto il mondo. Ci sono anche migliaia di video professionali e domestici là fuori di persone che aprono per la prima volta i loro nuovissimi prodotti Apple . Apple ha creato la sensazione di un desiderio di connessione di cui Aida ha così tanto da dire.
Cosa ha da dire la scienza
Come la meditazione cambia il cervello
Nel nostro cervello, l'impulso di lotta o fuga vive nell'amigdala. Quando diventiamo ansiosi, spaventati, vergognati, depressi o sperimentiamo una qualsiasi delle altre risposte negative a volte associate al marketing moderno, la nostra amigdala si allarga. Gli studi hanno dimostrato che anche i bambini con ansia aumentata hanno l'amigdala ingrandita.
"Le nostre amigdale sono enormi e bruciano troppo", afferma Bielkus . Riguardo al marketing basato sulla paura, chiede: "Perché vorresti continuare a far camminare le persone con queste enormi amigdale?"
Nel 2014, Scientific American ha riferito di uno studio di Mass General che ha mostrato, "dopo un corso di otto settimane di pratica di consapevolezza, il centro del cervello 'lotta o fuga', l'amigdala, sembra rimpicciolirsi. Questa regione primaria del cervello, associata a paura ed emozione, è coinvolta nell'inizio della risposta del corpo allo stress. Quando l'amigdala si restringe, la corteccia prefrontale, associata a funzioni cerebrali di ordine superiore come consapevolezza, concentrazione e processo decisionale, diventa più spessa. In altre parole, "le nostre risposte più primordiali allo stress sembrano essere sostituite da quelle più ponderate".
Un altro studio mostra che la meditazione consapevole può migliorare il processo decisionale . Deepak Chopra ci dice che la meditazione risveglia la creatività , aiuta a chiarire visioni e obiettivi e migliora la chiarezza e la concentrazione. L'Harvard Business Review ci dice che i CEO stanno usando la meditazione per costruire la resilienza e migliorare l'intelligenza emotiva, che è fondamentale per relazioni di successo di qualsiasi tipo. L'elenco continua.
Come la meditazione cambia il corpo
Bielkus condivide che la pratica regolare può " cambiare effettivamente l'intero modello biologico e chimico del DNA".
Un esempio viene dalla vincitrice del premio Nobel, Elizabeth Blackburn, che ha recentemente dimostrato che la meditazione consapevole può rallentare il processo di invecchiamento e invertire gli effetti dello stress e della depressione.
"Ogni singola cellula del tuo corpo ha il DNA", spiega Bielkus, " e alla fine di ogni filamento di DNA ci sono dei cappucci, un po' come i cappucci di un laccio di scarpe. Quando invecchiamo [o sperimentiamo un disagio psicologico cronico] , questi cappucci si sfilacciano dappertutto. Questo fa sì che i nostri livelli di cortisolo (ormoni dello stress) vadano fuori controllo, i nostri livelli di insulina aumentano. In quello stato, come potremmo mai aspettarci di prendere le decisioni giuste come consumatori "o aspettarci di raggiungere i consumatori in modo autentico?
È stato dimostrato che la meditazione ripara essenzialmente quelle punte dei lacci delle scarpe, chiamate telomeri , e riporta un corpo a livello fisico a uno stato più giovane ed empiricamente più sano.
"Con la meditazione, i livelli di cortisolo diminuiscono", afferma Bielkus . “Il corpo produce più serotonina. La meditazione può influenzare anche la produzione di neuropeptidi, un processo fisico che inizia nell'intestino e viaggia fino al cervello. La meditazione è un'attività mente-corpo. Non puoi separare l'uno dall'altro".
Da dove cominciare
Iniziare una pratica di meditazione è semplice. Aida Bielkus ci guida attraverso una semplice serie di passaggi per iniziare.
- Imposta un timer. Inizia dove puoi. Anche con 5 minuti. Lavora fino a 20 minuti nel tempo. 20 minuti è l'ideale.
- Sedersi o sdraiarsi comodamente con una colonna vertebrale relativamente dritta.
- Chiudi gli occhi e respira normalmente.
- La meditazione inizia non concentrandosi sul nulla . I principianti iniziano concentrandosi su una cosa. Di solito un mantra. Un mantra è una parola o un suono ripetuto per aiutare la concentrazione nella meditazione. Potresti voler iniziare con la parola sanscrita di due sillabe, "Satnam". Satnam, approssimativamente tradotto, significa qualcosa di simile alla verità. Scegli di preferire il tuo mantra a tutto il resto per il tempo che hai impostato. Si preferisce non riconoscere il significato del mantra.
- Ascolta il tuo mantra entrare nei tuoi pensieri. Ascoltalo, ma non pensarci troppo. Ascoltalo come faresti con una dolce onda sulla spiaggia.
- Se arrivano altri pensieri, va bene. Riconoscili come pensieri e torna a preferire il suono del tuo mantra.
- Se i tuoi pensieri ti bombardano, va bene. Fai semplicemente del tuo meglio per preferire il tuo mantra.
- Se diventi privo di pensieri e del tuo mantra, è fantastico. Rimani in silenzio e divertiti.
- Se ti addormenti, va bene lo stesso. Significa che devi dormire.
Se sei interessato a saperne di più sulla pratica della meditazione da Bielkus, la sua attività, Health Yoga Life , offre un corso di meditazione online e un abbonamento a lezioni di yoga virtuali. E, naturalmente, ci sono un sacco di app di meditazione là fuori che puoi provare a iniziare una pratica da solo.