Giappone: un improbabile candidato al metaverso?

Si parla molto di chi sarà il primo a utilizzare il metaverso o quali mercati mostrano più promesse. Qual è la grande opportunità qui? E come possono essere coinvolti i brand?

I nostri dati ci dicono già molto su ciò che potresti aver bisogno di sapere, ma è importante ricordare che non ci sono ancora regole rigide e veloci. Ecco perché parleremo di un mercato in cui l'adozione del metaverso non sembra probabile, ma in realtà ha molto potenziale: il Giappone.

Utilizzando i dati del nostro studio Zeitgeist e del nostro sondaggio Core, stabiliamo alcuni dei motivi per cui è importante guardare al quadro più ampio, scoprendo fatti sui consumatori in Giappone che potrebbero sorprenderti.

L'interesse per il metaverso non è necessariamente basso

L'interesse generale del metaverso è una buona indicazione di dove il concetto può o non può avere successo, almeno nelle sue fasi iniziali. Solo il 16% dei consumatori in Giappone è interessato a prendere parte al metaverso, quindi è probabile che i marketer guardino a paesi come l'India (57%), il Brasile (42%) e la Cina (30%) con più anticipazione.

Ma il Giappone non è in fondo alla lista. In effetti, su 9 mercati, i consumatori qui si trovano da qualche parte nel mezzo, in testa contro artisti del calibro di Stati Uniti (11%), Regno Unito (12%) e Germania (13%).

Tuttavia, le cose non sono così semplici come l'interesse; ci sono molte ragioni per cui il Giappone potrebbe essere trascurato come candidato metaverso.

Perché le persone potrebbero escludere il Giappone

Per uno, la maggior parte dell'interesse per il metaverso viene dal pubblico più giovane. Mentre il 33% dei consumatori in 9 mercati è interessato a partecipare al metaverso, la maggioranza è Gen Z o millennial, con il 42% che lo afferma rispetto a solo il 22% della Gen X e dei baby boomer. In Giappone, dove oltre la metà della popolazione online rientra in questi segmenti più vecchi, questo potrebbe rappresentare un problema.

Un'altra cosa che spicca è il gioco. È considerato molto importante nel contesto del metaverso. Molti giochi popolari come Fortnite, Minecraft e Roblox sono spesso pubblicizzati come proto-metaversi a sé stanti e il concetto è stato descritto come la fase successiva nell'evoluzione dei giochi.

Per il Giappone quindi, un paese che alcuni dei più grandi marchi del gaming chiamano casa, sembrerebbe la combinazione perfetta. Ma non è necessariamente così.

Il gioco è in realtà meno popolare in Giappone di quanto si possa pensare; i consumatori hanno il 24% di probabilità in meno di essere interessati ai giochi rispetto ad altri mercati, collocandoli al 42esimo posto su 48 paesi.

Poi c'è il problema della tecnologia. Il paese ha oggi la reputazione di leader tecnologico, ma i consumatori qui hanno il 57% di probabilità in meno di interessarsene, classificandosi in fondo alla lista in tutto il mondo per aver detto questo.

Ciò è unito al fatto che scendono al di sotto della media per aver seguito le ultime notizie relative alla tecnologia o per l'acquisto di nuovi prodotti tecnologici il prima possibile.

Ciò potrebbe rappresentare un vero problema per la realtà virtuale, che è spesso raffigurata come se andasse di pari passo con il metaverso. La proprietà è relativamente bassa in tutto il mondo, ma i consumatori in Giappone sono tra i meno propensi a possedere questo tipo di dispositivo.

Quindi potrebbe sembrare un caso aperto e chiuso; i consumatori qui non opteranno necessariamente per questo tipo di tecnologia e i marchi potrebbero, comprensibilmente, avere delle riserve sull'inseguire opportunità qui.

Ma i nostri dati ci consentono di andare più a fondo, considerando ragioni più sfumate alla base del perché il Giappone potrebbe effettivamente essere un candidato metaverso più adatto di quanto si possa pensare.

I giapponesi apprezzano l'anonimato online

I consumatori in Giappone sono al secondo posto a livello mondiale per aver affermato di preferire essere anonimi online. A causa delle norme culturali prevalenti in Giappone, gli intervistati qui spesso si astengono dall'esprimere opinioni forti. Quindi la loro enfasi sull'anonimato è chiaramente parte di qualcosa di molto più profondo.

Naturalmente, questo potrebbe avere più a che fare con la privacy, ma i due non vanno sempre di pari passo. Ecco perché è importante testarlo rispetto alle tendenze di altri mercati quando si cerca di dare un senso a questo, in questo caso abbiamo esaminato la Spagna e la Polonia.

Ciascuno è in cima alla classifica per il suo atteggiamento verso l'anonimato (rispettivamente 39% e 41%) ma è anche in cima alla lista per aver affermato di preoccuparsi di come i loro governi li tracciano online (rispettivamente 30% e 36%).

Al contrario, i consumatori in Giappone sono in realtà meno preoccupati, con solo il 12% che afferma di preoccuparsi del monitoraggio online del governo, classificandosi all'ultimo posto su 48 mercati. Lo stesso si può dire di come le aziende utilizzano i propri dati personali online; Spagna e Polonia si collocano ai primi posti, il Giappone resta vicino al fondo. E lo stesso vale anche quando si considerano altri comportamenti sulla privacy.

Quindi questi comportamenti non riguardano necessariamente la privacy. Sono invece le differenze culturali.

L'anonimato può essere liberatorio in Giappone

I nostri dati suggeriscono che i consumatori in Giappone sono più riservati. Rispetto alla media, gli intervistati qui sono molto meno propensi a dire di utilizzare Internet o i social media per condividere opinioni o pubblicare post sulla loro vita quotidiana. Hanno anche l'80% di probabilità in meno di dire che distinguersi in mezzo alla folla è importante per loro, qualcosa che risuona anche tra i consumatori più giovani qui.

È possibile che, con più anonimato, i consumatori qui si sentano più a proprio agio nell'esprimersi liberamente. Ci sono più prove di ciò nelle loro preferenze sui social media; il servizio di messaggistica privata LINE non è solo la piattaforma più popolare del paese, è anche il loro preferito (lo afferma il 35% degli utenti dei social media).

Questo non solo ha enormi ramificazioni per il potenziale del metaverso in Giappone, ma anche per come potrebbero usarlo.

Il metaverso potrebbe essere il luogo in cui si sentono più a loro agio

Sebbene sia una sorta di norma culturale per i consumatori in Giappone essere meno espressivi di persona, andare online è una storia diversa.

Non è raro che le persone si comportino in modo diverso online. La maggior parte dei consumatori preferisce ancora essere se stessa piuttosto che una persona online (83% contro 17%) ed è lo stesso in Giappone (84% contro 16%).

In uno spazio interamente virtuale in cui le persone possono personalizzare il proprio aspetto e, in modo efficace, vivere vite alternative, il metaverso potrebbe offrire agli utenti più protetti un luogo in cui esprimersi veramente.

Mentre oltre un quinto dei consumatori qui afferma di essere riservato quando interagisce di persona, questo scende al 17% online. Potrebbe non sembrare molto ma, rispetto agli altri 8 mercati, il Giappone è decisamente in testa per la prenotazione di persona.

Tra Gen Z e millennial il divario è ancora più grande; Il 24% afferma di essere prenotato di persona rispetto al 17% online. Essendo il gruppo demografico più spesso associato all'adozione precoce del metaverso, è importante assicurarsi che questi spazi li rispondano.

Oltre 4 persone su 10 interessate al metaverso qui affermano di essere desiderosi di incontrare nuove persone mentre lo usano, quindi non è che la timidezza impedisca loro di socializzare; la piattaforma che usano deve solo essere inclusiva e accessibile a tutti.

Stiamo già vedendo la diversità essere cotta nel metaverso, come Metaverse Like Us di Clinique iniziativa, in cui c'è un grande focus sui primi utenti a creare un ambiente sicuro.

Ci sono altri comportamenti degni di nota qui. I consumatori hanno meno probabilità di sentirsi nervosi online, mentre hanno il doppio delle probabilità di dire di essere curiosi online di quanto non lo siano di persona, quindi il metaverso apre davvero la porta a chiunque si senta incluso.

Popolari in Giappone sono quelli di Babiniku; dove i creatori di contenuti (spesso, ma non esclusivamente maschi), si travestono da personaggio femminile in stile anime. Secondo la ricerca, questa è spesso un'esperienza positiva per i partecipanti, che può recuperare la propria autostima.

È solo un esempio, ma illustra come diversi consumatori potrebbero sentirsi più a loro agio online che nella vita reale.

Il Giappone offre lezioni importanti per i marketer del metaverso

Molti marchi stanno già delineando i loro piani per il metaverso, ma i nostri dati ci ricordano, ancora una volta, che un approccio valido per tutti non funzionerà.

Meta, un nome di spicco in questo spazio, lo ha chiarito perfettamente:

"Sarà creato da persone in tutto il mondo e sarà aperto a tutti".

Affinché questo spazio sia veramente inclusivo, deve ospitare tutti i tipi di persone e ciò che stiamo vedendo in Giappone lo conferma. A volte si tratta di qualcosa di più di diverse apparenze, background o etnie; può essere anche radicato, culturale e basato sulla personalità. Coltiva questo tipo di ambiente e le persone possono sperimentare il metaverso in un modo che le fa sentire viste.