10 suggerimenti per garantire che i tuoi account Microsoft Ad non vengano sospesi

Non importa se gestisci un account pubblicitario o numeri di agenzia: le sospensioni degli account possono essere estremamente frustranti. Anche se è probabile che alla fine li risolvi, sai che ti troverai ad affrontare un lavoro lungo e costoso quando si verificano.

Integrare le giuste strategie nelle tue routine e pratiche di gestione può assicurarti di fare tutto il possibile per evitare sospensioni, riducendo in modo significativo il tuo profilo di rischio.

Mantieni attivi i tuoi account Microsoft Ad ed evita potenziali sospensioni con questi dieci suggerimenti.

1. Comprendere e rispettare le politiche pubblicitarie di Microsoft

Queste norme riguardano considerazioni quali contenuti vietati, contenuti soggetti a restrizioni, qualità degli annunci e sicurezza degli utenti.

Acquisisci familiarità con le norme specifiche relative ai prodotti o servizi che pubblicizzi, poiché alcune categorie hanno normative più rigorose di altre.

2. Mantieni contenuti pubblicitari di alta qualità

I tuoi annunci e le tue pagine di destinazione dovrebbero offrire una buona esperienza utente. Ciò significa che i tuoi annunci devono essere chiari, accurati e pertinenti alle parole chiave per le quali stai facendo un'offerta.

Le pagine di destinazione devono inoltre essere correlate al contenuto dell'annuncio, facili da navigare e fornire le informazioni o i prodotti pubblicizzati. Evita l'uso eccessivo di maiuscole e affermazioni fuorvianti e verifica la sicurezza e la velocità di caricamento del tuo sito web.

3. Monitora regolarmente il tuo account

È importante verificare regolarmente il rendimento e lo stato di conformità del tuo account. Microsoft potrebbe inviare notifiche su annunci o campagne che violano le sue politiche. Agisci sempre rapidamente per risolvere eventuali problemi modificando o rimuovendo i contenuti offensivi.

Inoltre, tieni d'occhio i dati di fatturazione e il rendimento della campagna per evitare interruzioni impreviste del tuo servizio.

4. Utilizza informazioni di fatturazione accurate e trasparenti

Eventuali discrepanze nei dati di pagamento possono portare a revisioni o sospensioni dell'account, pertanto mantieni i dati di fatturazione accurati e aggiornati. Ciò include il tuo indirizzo di fatturazione, i dettagli della carta di credito e le informazioni di contatto. Inoltre, tieni presente il ciclo di fatturazione e le eventuali soglie di pagamento per evitare errori di pagamento.

5. Evitare pratiche vietate

Assicurati di conoscere tutte le pratiche vietate da Microsoft Advertising e tienile lontane dalle tue campagne.

Ciò include la frode sui clic (manipolazione dei clic sugli annunci), la rappresentazione ingannevole dei tuoi prodotti o servizi, l'utilizzo di materiale protetto da copyright senza autorizzazione e l'impiego di tattiche per aumentare artificialmente il coinvolgimento degli annunci o il traffico del sito web. Impegnarsi in queste attività può portare alla sospensione immediata.

6. Comunicazione reattiva con il supporto Microsoft

Se Microsoft ti contatta in merito a problemi relativi al tuo account o ai tuoi annunci, rispondi tempestivamente, in modo educato e costruttivo.

Che si tratti di una richiesta di informazioni aggiuntive o di un avviso di non conformità, una comunicazione tempestiva e collaborativa può aiutare a risolvere i problemi prima che si trasformino in una sospensione. Se non sei sicuro su come risolvere un problema, chiedi sempre chiarimenti o assistenza al supporto Microsoft.

7. Informati e rimani aggiornato

Microsoft Advertising aggiorna spesso la propria piattaforma e le proprie politiche in risposta alle mutevoli dinamiche del mercato, ai requisiti legali e al feedback degli utenti. Tieniti informato su questi cambiamenti visitando regolarmente il blog di Microsoft Advertising, iscrivendoti ai relativi aggiornamenti e partecipando a forum o webinar.

La conoscenza di nuove funzionalità, best practice e aggiornamenti delle norme può aiutarti a ottimizzare le tue campagne e prevenire le violazioni.

8. Implementare misure di sicurezza avanzate

Questo può sembrare ovvio, ma devi proteggere il tuo account da accessi non autorizzati implementando forti misure di sicurezza. Utilizza una password complessa e univoca per il tuo account Microsoft Advertising e abilita l'autenticazione a due fattori (2FA), se disponibile.

Fai attenzione ai tentativi di phishing verificando l'autenticità di eventuali messaggi di posta elettronica o messaggi che dichiarano di provenire da Microsoft. La revisione regolare dei registri di accesso all'account può anche aiutarti a rilevare e rispondere tempestivamente ai tentativi di accesso non autorizzati.

9. Sfruttare l'account e gli audit delle campagne

Esegui periodicamente controlli sul tuo account e sulle tue campagne. Controlla il testo pubblicitario, le parole chiave, le pagine di destinazione e le impostazioni di targeting per assicurarti che siano in linea con le norme di Microsoft Advertising e ottimizzati per le prestazioni.

Cerca discrepanze, informazioni obsolete o qualsiasi elemento che potrebbe potenzialmente violare le linee guida. Questo approccio proattivo può aiutare a identificare e correggere i problemi prima che portino ad avvisi o sospensioni.

10. Impegnarsi in pratiche pubblicitarie etiche

Impegnati in pratiche pubblicitarie etiche assicurandoti che i tuoi annunci siano veritieri. Non sfruttare gli eventi attuali in modo insensibile, rispettare la privacy degli utenti ed evitare sensazionalismo o allarmismo nel contenuto degli annunci.

Pubblicità etica significa anche rispettare le leggi sul copyright, il che significa che i tuoi contenuti sono originali, concessi in licenza o rientrano nel fair use. Questo impegno non solo aiuta a evitare la sospensione degli account, ma crea anche fiducia nel tuo pubblico.

Tieni presente che il ritorno di questi sforzi può essere enorme. Ridurre il rischio di sospensione degli account ti consente di concentrarti sull'ottimizzazione delle tue campagne pubblicitarie e ottenere risultati migliori con Microsoft Advertising.

Bonus n. 11: collabora con ClickTech

Se hai avuto problemi con gli account Microsoft Ad, il Programma partner di ClickTech può offrire l'aiuto di esperti con le sospensioni degli account e molto altro.

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