Marketing millenario: come progettare per i millennial e ottenere risultati

Niente è costante in questo mondo, vero? Ciò che dai per scontato oggi potrebbe cambiare domani. Ed è esattamente quello che è successo ai marketer e ai marchi quando Millenials e la Gen Z sono diventati la più grande base di clienti paganti. Per non parlare di come l'invenzione di Internet abbia cambiato il modo in cui marchi e clienti interagiscono tra loro.

Chiedi a qualsiasi marchio e ti diranno che la loro più grande sfida è connettersi con questa giovane generazione. Ciò ha influito sulle vendite di molti marchi, costringendoli a tornare al tavolo da disegno e rivalutare tutto ciò che sanno.

Sebbene tutti ritengano che la Generazione Z sia il dado più difficile da decifrare, non devi sottovalutare il valore della comprensione dei Millennial per il successo delle tue campagne di marketing.

C'è molta divisione su chi siano esattamente i Millennials, ma il consenso generale è sulle persone nate tra il 1981 e il 1994. Alcuni rapporti menzionano che la Gen Z inizia nel 2000, quindi può anche essere che le persone nate tra il 1981 e il 2000 rientrino in questo categoria.

Se ricordi, queste epoche sono state mature con progressi tecnologici e cambiamenti sociali. I telefoni cellulari, Internet, la globalizzazione, l'esplosione della cultura pop e così via sono accaduti qui. E ha plasmato molte delle personalità dei Millennial, il che rende una sfida per loro commercializzare.

In questo blog di Kimp, discutiamo di tutto ciò che devi sapere sul marketing Millennial.

Perché le campagne di marketing specifiche per i Millennial sono importanti?

Perché fare marketing specifico per i Millennials? Cosa c'è di così speciale e unico in questa generazione?

Ebbene, la generazione dei Millennial è attualmente tra i 26 ei 41 anni, e questo significa che rappresentano una fetta importante della popolazione spendente del mondo. Sono entrati nella forza lavoro, sono estremamente esperti di tecnologia e hanno molta influenza sulle generazioni precedenti e successive.

Questo li rende una forza formidabile. Quindi il lavoro del marketing per i millennial è troppo difficile e i marchi possono ignorarlo?

Ebbene, alcuni marchi e campagne hanno resistito alla prova del tempo e hanno risuonato con i Millennials. Devi sapere cosa funziona. E no, non puoi ignorarli. Il potere di spesa dei millennial non ha eguali e gli studi suggeriscono che i millennial hanno speso 1,4 trilioni di dollari a livello globale nel 2020. E questo si estende ai negozi online e offline, quindi c'è qualcosa per ogni azienda se si rivolgono ai millennial.

Con una base di pubblico così unica e potente, non puoi permetterti di eseguire campagne generiche senza capire cosa le fa spuntare.

Ma perché tutti si preoccupano così tanto del marketing Millennial? Qual è la sfida e cosa puoi fare al riguardo?

Sfide di marketing millenarie

La generazione dei Millennial nel suo insieme è troppo diversificata per essere messa in una scatola. Il gruppo è composto da persone nate dal 1981 al 2000. Ma le loro esperienze non sono omogenee. Alcune persone hanno vissuto la loro infanzia senza Internet, telefoni cellulari e social media. Molti si riferiscono a questi come i primi millennial. D'altra parte, alcuni sono cresciuti con i telefoni cellulari, i social media e Internet durante l'infanzia o la prima adolescenza.

Ovviamente, questo significa che le stesse cose non fanno emergere la stessa risposta emotiva nei Millennials. Quindi progettare campagne può essere un po' complicato.

Anche grazie a Internet, questa generazione ha visto tutto: pubblicità esagerata, grandi sconti, esplosione della cultura pop e molte truffe.

Quindi sono cauti e non si fidano molto dei marchi.

Anche i troppi strumenti e il contenuto costante che arrivavano ai Millennials hanno ridotto molto la loro capacità di attenzione. Si sono abituati a passare da un evento sensazionale all'altro, il che spinge i marchi e gli esperti di marketing a essere sempre all'erta.

Sembrano tutti piuttosto seri, quindi qual è la via d'uscita?

Continuate a leggere per scoprirlo.

Come superare le sfide di marketing del Millennio?

Sappiamo che sembra impossibile lavorare con una fascia demografica così diversificata e stimolante, ma è possibile. Hai solo bisogno di conoscere le loro preferenze.

Allora, qual è quello che funziona meglio per questa generazione? Cosa cercano nelle campagne di marketing?

1. Trasparenza

Abbiamo stabilito che questa generazione è un po' diffidente nei confronti dei marchi e delle pubblicità che vedono. E il fatto che l'ultimo decennio sia stato pieno di tensioni politiche e sociali non aiuta la causa di nessun marchio. Quindi, se vuoi creare fiducia tra i clienti Millennial, le tue copie pubblicitarie non sono sufficienti.

I millennial si aspettano che i marchi mostrino il loro vero volto, ed è per questo che i contenuti BTS, i contenuti generati dagli utenti e le etichette di imballaggio trasparenti sono più popolari che mai.

2. Mantieni aperte le linee di comunicazione

Ricordi quando ti abbiamo detto che Internet ha cambiato il modo in cui i marchi e i clienti interagiscono? Il cambiamento più grande è stato che la comunicazione non era più a senso unico. I clienti ora avevano un modo per far sentire la propria voce ed è questa generazione che lo ha utilizzato nel miglior modo possibile.

Quindi, rimani vigile, cerca il loro feedback e rispondi a loro ogni volta che ti contattano. Alcune delle migliori campagne di marketing nascono ascoltando i clienti e risolvendo i loro problemi.

Suggerimento Kimp: è diventato facile per i marchi interagire con i clienti grazie ai social media. Puoi ospitare sessioni AMA su Instagram, Twitter, Snapchat e persino YouTube utilizzando l'opzione di chat dal vivo. Ogni volta che lo fai, assicurati di rappresentare bene il tuo marchio e di utilizzare le impostazioni corrette.

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3. Organico >>> Contenuti a pagamento

Gli ultimi due anni sono stati duri per la comunità del marketing. Tutto, dalle restrizioni pandemiche alla situazione instabile dei mercati e al morale basso, ha reso la vita difficile per tutti. Il più grande arsenale dei marketer: anche gli annunci a pagamento non portano più i risultati che ci si aspetta.

Ma questo cambiamento è in arrivo da alcuni anni perché ai Millennial non piace affatto interagire con gli annunci. Preferiscono contenuti organici, significativi e narrativi al marketing di interruzione.

Quindi, se vuoi lavorare con questa generazione, intensifica il tuo gioco di marketing dei contenuti.

4. Presenza online consolidata

Secondo gli studi, i Millennial sono piuttosto attivi sui social media. Mentre la maggior parte di loro sono attivi su Facebook; Anche Instagram, TikTok, YouTube, Twitter e Snapchat sono ritrovi frequenti. I clienti delle generazioni Millennial si aspettano una presenza online coesa e coerente dai loro marchi preferiti in modo che l'interazione diventi più facile.

I millennial trascorrono anche 2 ore e 44 minuti sui social media ogni giorno, e questo è il valore più alto di tutte le generazioni.

Se pensi di poter rompere questa dinamica senza una presenza online, ripensaci.

Quindi ora sappiamo tutto ciò che dobbiamo sapere sui Millennial e sul marketing, passiamo a capire cosa puoi creare per attirarli nel tuo marchio.

6 idee per progettare le tue campagne di marketing Millennial

Molte delle tue sfide nelle campagne di marketing dei millennial riguardano l'attirare la loro attenzione e la connessione emotiva con loro. Ma il design può risolvere facilmente la maggior parte di questi problemi in un batter d'occhio. Quindi, come progetti le tue campagne di marketing Millennial?

Kimp ha raccolto approfondimenti su ciò che funziona meglio e su quali formati di progettazione ripagano.

Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo.

1. Design minimalista

I millennial rispondono a campagne di marketing sottili e discrete. Come abbiamo detto, hanno visto troppe campagne rumorose per essere più colpiti da loro. Non hanno bisogno che il tuo design sia sempre in faccia. Finché scegli elementi di design che risuonano con loro, le tue campagne avranno un enorme successo.

Tra interni, moda e design grafico, la generazione Millennial predilige lo stile di design minimalista e contemporaneo rispetto ad altri.

Quindi, non importa quale sia l'obiettivo del design, mantienilo semplice e assicurati che l'attenzione sia concentrata su un singolo elemento o messaggio di design. Se il design è caotico, è possibile che nulla attiri l'attenzione. E così vanificherà lo scopo del tuo progetto.

Il tuo design può essere minimalista:

• Scegli un tema monocromatico o monotono per il tuo design
• Scegliere di centrare il design sul design dello spazio negativo
• Utilizzando solo una o due immagini nel design

Suggerimento Kimp : prima di scegliere il colore, il carattere e le immagini per il design minimalista, studia a fondo il tuo pubblico e capisci cosa risuona con loro. In questo modo, puoi colpire facilmente gli occhi dei tori.

2. Contenuto scansionabile

Ogni volta che vedi qualcuno parlare di Millennials o Gen Z, sentirai parlare della soglia di attenzione. E sì, questa è un'area di preoccupazione, ma se vuoi che il tuo marketing millenario abbia successo, è tempo di abbracciare questo fatto. Se la soglia di attenzione sta diminuendo, devi adattare i tuoi contenuti a quella soglia.

Ma come si fa? Rendi tutto ciò che rilasci estremamente scansionabile. Sì, se il cliente può capire le tue intenzioni e si aggancia alla sezione più importante, allora sei a metà strada.

Alcuni esempi di contenuti scansionabili che puoi incorporare nelle tue campagne di marketing millennial sono:

• Riutilizzo dei post del blog in Infografica
• Comprese le immagini del blog per scomporre i tuoi contenuti di lunga durata
• Riassumendo i tuoi contenuti come i video, in particolare per piattaforme come Instagram reels, TikTok e Snapchat
• Includere immagini e altri ausili visivi in ​​tutti i tuoi contenuti sui social media come storie di Instagram, post di Carousel, post di Facebook, Twitter e così via.

Suggerimento Kimp: quando crei contenuti scansionabili per i tuoi clienti Millennial, sfrutta i loro colori preferiti come il rosa millenario, il verde e il grigio per attirare la loro attenzione. Usa colori e caratteri per mostrare l'emozione dei tuoi contenuti mentre costruisci anche una gerarchia per esaminare il tuo design.

Suona troppo complicato? Con il giusto team di progettazione, non lo è. Connettiti con Kimp Graphics e Kimp Video oggi!

3. Presta attenzione a UI e UX

I millennial sono estremamente esperti di tecnologia. Questo lo sappiamo ma lo sai anche che il mercato ha imbarazzo della scelta? Sì, in ogni nicchia e settore, ci sono almeno un centinaio di aziende concorrenti. Molte decisioni di acquisto dei Millennial si riducono all'esperienza del cliente e ai suoi gusti o antipatie per la personalità di un marchio. Anche se non puoi controllare il secondo (quasi!), puoi lavorare sul primo.

E sì, l'esperienza del cliente significa risolvere i problemi ed essere presenti, ma in questo mondo visivamente carico c'è di più. Sì, intendiamo i design UI e UX. I millennial adorano le app e gli acquisti online su siti Web e social media. E la loro esperienza su queste piattaforme determina il successo delle tue campagne di marketing millennial.

Assicurati che le tue app siano facili da navigare e anche piacevoli alla vista. Se il tuo prodotto non è instagrammabile, stai perdendo la battaglia. Questo vale anche per il design del tuo sito di e-commerce e per il design delle app. In effetti, concentrati anche su Instagram Aesthetics se vuoi agganciare il cliente Millennial.

Ti chiedi cos'è un'estetica di Instagram? Consulta la nostra guida qui. E se vuoi crearne uno per il tuo marchio, connettiti subito con Kimp Graphics.

4. Crea contenuto informativo

Solo perché al giorno d'oggi è facile accedere a tutti non significa che tutti vogliano che tu acceda a loro. Questo è particolarmente vero per i tuoi clienti Millennial. Ricorda solo che questa è la generazione che fa squillare il telefono e poi invia messaggi per capire di cosa tratta la chiamata.

Si aspettano questo dai marchi con cui interagiscono. Più riduci al minimo i contenuti e li rendi indipendenti, più ti apprezzeranno.

Allora qual è la soluzione qui? Crea contenuti completi per ogni fase del percorso degli acquirenti nell'ambito delle tue campagne di marketing millennial. Alcuni esempi sono:

• Guide alle domande frequenti su sito Web, social media e altri canali
• Video dimostrativi sulle domande più frequenti
• Video dimostrativi del prodotto in sostituzione dei manuali di istruzioni
• Tutorial Screencast per prodotti software

Costruisci questa banca di contenuti e poi riutilizzali sulle piattaforme di social media in modo che i clienti possano trovarla facilmente.

Puoi anche fare un passo avanti e collegare tutte queste bellissime guide ai tuoi clienti Millennial nell'e-mail di benvenuto che invii. Creerà fiducia nel tuo marchio e li incuriosirà. Più facile da vendere.

Suggerimento Kimp: gli studi hanno dimostrato che è più probabile che i clienti acquistino prodotti basati su un video rispetto a qualsiasi altra forma di contenuto. Quindi la tua priorità deve essere quella di creare video di buona qualità, informativi e coinvolgenti per i tuoi clienti.

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5. Contenuto generato dall'utente

Ogni guida e playbook su Millenials ti dice che bramano soprattutto l'onestà e la trasparenza. È più probabile che si fidino dei loro coetanei rispetto a una celebrità per il tuo prodotto. Inoltre, vedere come funziona il prodotto dal punto di vista dei clienti ha un impatto molto maggiore.

Quindi come puoi sfruttare questo?

A volte non sappiamo che la nostra arma più potente è semplicemente seduta nel garage a raccogliere polvere. Sì, stiamo parlando di contenuti generati dagli utenti. Ricordi le recensioni, le foto e i post che i tuoi clienti ti inviano dopo aver provato il tuo prodotto? Cosa fai con loro? Basta impegnarsi e ricondividere?

Bene, ti stai perdendo molto tempo.

Riproponi i contenuti che i tuoi utenti hanno generosamente generato per te e usali nelle tue campagne. Sostituisci le foto del modello dalle newsletter e dalle e-mail dei prodotti con queste e vedrai un aumento istantaneo dei tassi di conversione.

Raccomandiamo anche una sezione separata per questo sul tuo sito Web e avviamo una storia in evidenza per questi su Instagram. Questo deve essere ovunque se vuoi impressionare i Millennial.

Suggerimento Kimp : se vuoi distinguerti nelle tue campagne di contenuti generate dagli utenti, collabora con un team di progettazione come Kimp Graphics per creare un modello per condividerli. Assicurati di avere gli elementi di branding proprio in primo piano e di metterli in mostra nel miglior modo possibile.

6. Contenuti interattivi

I video non sono l'unico modo in cui puoi riuscire a mantenere l'attenzione dei tuoi clienti Millennial. Sì, se hai un budget limitato o hai semplicemente bisogno di una modifica nella pianificazione dei contenuti, inserisci contenuti interattivi e ludici nella tua pianificazione.

I contenuti interattivi consentono ai clienti di interagire pienamente con i marchi. Può essere un semplice gioco come un cruciverba di marca, un post di una giostra di narrazione, una funzione di una storia di Instagram e così via. Finché costringe i clienti a toccare e scorrere, puoi agganciarli.

Su Twitter e LinkedIn puoi creare contenuti interattivi come sondaggi, quiz e sessioni AMA.

I millennial amano essere stimolati intellettualmente e non possono resistere a un buon enigma o rinunciare a un'opportunità per esprimere la propria voce. In tal modo, riprendono un'esperienza con il tuo marchio al centro. Non ti dimenticheranno presto.

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Pensiamo sia chiaro che mentre il marketing millenario è una sfida, non è impossibile da raggiungere. E con strumenti semplici, puoi vedere immediatamente il successo in tutte le tue campagne. Crediamo fermamente che la progettazione grafica e la grafica animata siano quegli strumenti.

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