5 statistiche sui millennial da conoscere nel 2023

Ora che i millennial fanno ufficialmente parte del club degli anni '40, è tempo di fare il punto su cosa sta succedendo nelle loro vite. Comprano case, si sistemano e mettono su famiglia, mettendoli in contatto con certe attività per la prima volta.

Armati di approfondimenti dal nostro ultimo rapporto sui millennial, facciamo un tuffo nelle statistiche di marketing dei millennial che riflettono le tendenze più importanti riguardanti questa generazione oggi e rispondiamo alle seguenti domande:

• Come stanno cambiando le loro priorità?
• Come saranno le abitudini mediatiche dei millennial nel 2023?
• Cosa pensano i millennial dell'intelligenza artificiale?
• Rispondono ancora all'influencer marketing?
• Cosa devono sapere i brand quando interagiscono con i millennial?

2023 Statistiche di marketing del millennio

1. Il numero di millennial statunitensi che affermano che crescere una famiglia è importante è aumentato del 13% dal 2020

I millennial stanno crescendo. Di età compresa tra i 27 ei 40 anni, hanno responsabilità e priorità che li distinguono dalle loro controparti più giovani; il numero di millennial sposati o genitori/in attesa di un figlio è più che raddoppiato dal 2015.

Stanno facendo scalpore anche nel mondo del lavoro. Oltre 3 su 4 hanno un impiego a tempo pieno – un aumento del 32% dal 2015 – mentre il numero di coloro che lavorano in ruoli dirigenziali, senior o dirigenziali è cresciuto dell'8% dal 2020.

C'è molto su cui riflettere e ha influenzato il modo in cui vedono il mondo e se stessi. Prendiamo, ad esempio, la crescente importanza di crescere una famiglia tra i millennial americani; che ha sostituito l'obiettivo più personale di "mantenersi in forma" nel quarto trimestre del 2021.

A livello globale, i millennial sono rimasti indietro rispetto alla Gen Z per aver affermato che avere successo è importante per loro e sono invece più preoccupati di trascorrere del tempo con la propria famiglia (il 65% lo afferma). Sottili cambiamenti che rivelano come stanno maturando i loro stili di vita.

Questo ha molto senso nel contesto. Una generazione che è stata plasmata dalla loro quota di difficoltà finanziarie, i millennial potrebbero considerare la vita familiare come una distrazione; uno spazio sicuro dal mondo imprevedibile in cui sono cresciuti. I marchi devono ricordarlo e pensare a come parlare di questi nuovi valori.

2. I millennial trascorrono online 48 minuti in meno al giorno rispetto al 2017

L'aumento del tempo trascorso con la famiglia potrebbe avere un altro impatto. Sebbene i millennial siano stati tra i primi a utilizzare i social media, il loro tempo trascorso a utilizzarli ogni giorno sta diminuendo.

I millennial si stanno allontanando dal mondo digitale. Le loro priorità si stanno spostando offline poiché attribuiscono più valore alle esperienze fisiche, senza dubbio un effetto collaterale del panorama post-pandemia.

Questo non vuol dire che stiano abbandonando completamente i social media; trascorrono ancora 2 ore e 34 minuti usandolo ogni giorno, appena secondo dietro la Gen Z (2 ore e 51 minuti). È, tuttavia, un fermo promemoria che i social media (come tutte le forme di media) sono fermamente in conflitto tra loro e con altre attività.

C'è una crescente concorrenza per attirare l'attenzione dei millennial, in un momento in cui le loro priorità si stanno spostando offline. Dopo la pandemia, si stanno concentrando maggiormente sugli obiettivi del mondo reale. Confrontando la propria vita attuale con quella del 2019, il 77% dei millennial afferma di essere più consapevole della propria salute e del proprio benessere e il 61% ha maggiori probabilità di cercare nuovi hobby.

I marchi dovrebbero riconoscere le motivazioni alla base della rottura dei millennial dalle piattaforme digitali, raddoppiando il loro desiderio di equilibrio e benessere; promuovere la cura di sé e promuovere connessioni autentiche.

3. I millennial sono la generazione che più probabilmente utilizza l'IA quotidianamente sul posto di lavoro

Ci sono state molte controversie recenti sull'arte generata dall'intelligenza artificiale, con musicisti, scrittori e illustratori tra i più colpiti.

Ma la prospettiva millenaria su questo tema è più liberale della media. Le statistiche mostrano che i millennial sono la generazione più probabile che sia interessata a usarlo, e lo stesso si può dire per averlo usato al posto di un motore di ricerca tradizionale.

Quasi 4 utenti ChatGPT millenari su 5 userebbero costantemente ChatGPT su un motore di ricerca per aiutare a rispondere alle domande.

Si fidano anche degli strumenti di intelligenza artificiale. I millennial hanno il 10% di probabilità in più rispetto alla media in 11 mercati di affermare che gli strumenti di intelligenza artificiale dovrebbero essere in grado di imitare l'arte/musica umana o utilizzare materiale protetto da copyright, senza preoccupazioni legali. In effetti, molti vedono l'IA come un alleato sul posto di lavoro. Hanno il 10% in meno di probabilità rispetto alla media di affermare che l'intelligenza artificiale metterà a rischio i posti di lavoro e il 12% in più di probabilità rispetto alla media di credere che consentiranno ai dipendenti di risparmiare tempo sulle attività.

Ci sono ancora alcune preoccupazioni, tuttavia. Gli utenti millenari di ChatGPT hanno il 47% di probabilità in più rispetto alla generazione Z di pensare che lo strumento non sia abbastanza affidabile da essere utilizzato in modo coerente e sono grandi sostenitori della regolamentazione, qualcosa che l'UE sta intensificando.

Quindi, per massimizzare le opportunità, i marchi che sperano di interagire con questa generazione dovrebbero cercare di implementare strumenti di intelligenza artificiale dove possibile.

4. L'80% dei millennial si fida degli influencer, solo leggermente indietro rispetto alla Gen Z

In quanto primi utenti dei social media, i millennial sono stati tra i primi consumatori ad essere esposti all'influencer marketing. Di conseguenza, sono molto ricettivi nei confronti di queste persone: l'80% si fida di loro (in qualsiasi misura) e hanno il 15% di probabilità in più rispetto al consumatore medio di fidarsi completamente di loro.

Questa è una buona notizia per i marchi che cercano attivamente partnership con influencer, ma ci sono ancora alcuni ostacoli da tenere in considerazione. Il de-influenzamento, in cui i creatori sconsigliano l'acquisto di determinati prodotti o alternative più economiche, ha fatto notizia di recente.

Con il contraccolpo contro il consumo eccessivo, le crescenti pressioni finanziarie e il bisogno sempre crescente di raccomandazioni autentiche, i millennial vogliono autenticità dalle persone che seguono. La de-influenza è ancora influenzante, ma mostra come sono cambiati i gusti.

I marchi che vogliono capitalizzare sugli influencer dovrebbero solo fare attenzione a selezionare i partner giusti. Man mano che sempre più mercati intensificano le loro misure per affrontare la disinformazione, è fondamentale che i marchi trovino la soluzione giusta e garantiscano che qualsiasi partnership sia in linea con i valori del loro marchio.

5. Oltre la metà dei millennial desidera che i marchi siano affidabili: la loro priorità numero uno

Quando si tratta di interagire con i millennial, l'affidabilità è al primo posto. Durante i periodi di crisi economica, questo è più importante che mai poiché i consumatori vogliono più soldi per il loro dollaro.

E se un'azienda è affidabile, ciò può aumentare la fedeltà dei clienti, in particolare per quanto riguarda i millennial.

Quasi la metà è fedele ai marchi che gli piacciono e un ulteriore 46% afferma che sosterrebbe un marchio online se fornisce prodotti di alta qualità.

Questo è importante; i marchi che prendono sul serio questi desideri possono creare validi sostenitori in un momento in cui la fiducia è fondamentale.

Non c'è solo un fattore che i consumatori considerano quando effettuano un acquisto, soprattutto nel bel mezzo di una crisi finanziaria. Una statistica utile da evidenziare qui è che oltre 4 millennial su 10 vogliono che i marchi siano innovativi, intelligenti e autentici. Unisci il maggior numero possibile di queste qualità e i marchi aumenteranno le loro possibilità di interagire con i millennial ora e a lungo termine.

Perché fermarsi con l'acquisto però? I marchi possono rafforzare ulteriormente l'affidabilità supportando molto tempo dopo l'acquisto di un prodotto. I millennial hanno il 10% in più di probabilità rispetto alla media di citare una funzione di chat dal vivo come driver di acquisto e la cosa numero uno che si aspettano dai marchi è ascoltare il feedback. Essendo a portata di mano con metodi come le chat dal vivo, possono interagire con i clienti e dimostrare che sono lì per loro quando ne hanno bisogno.

Il prossimo capitolo…

Butta via l'idea sbagliata che i millennial siano ancora adolescenti ingrati: sono molto più grandi di quanto pensi, quindi è il momento di adottare un approccio diverso.

I millennial si stanno espandendo in nuove fasi della loro vita, mettendoli in rotta di collisione con nuovi marchi e servizi. Stanno diventando più concentrati sulla famiglia e prendono tempo lontano dagli schermi per concentrarsi su altre attività. Se la lotta per la loro attenzione non era già abbastanza difficile, è solo diventata molto più difficile, quindi i marchi devono pensare a come i loro stili di vita in cambiamento aprano nuove strade per interagire con loro.