Multiskill sul posto di lavoro

Multiskill sul posto di lavoro: ne hai sentito parlare? Multiskilling (cross-training) è uno dei metodi di formazione dei dipendenti, tipo di peer-education. Questa pratica di formazione è particolarmente vantaggiosa sia per il dipendente che per il datore di lavoro, poiché aumenta la versatilità e l'efficacia dell'impresa. La formazione incrociata può essere utilizzata in ogni tipo di settore e quasi per tutti i ruoli sul posto di lavoro.

Multiskilling sul posto di lavoro – indice:

1. Che cos'è il multiskill?
2. Due tipi di multiskill sul posto di lavoro
3. I potenziali svantaggi del multiskilling
4. Riepilogo

Che cos'è il multiskilling (cross training)?

Il multiskill (formazione incrociata) consiste nell'addestrare un dipendente a svolgere compiti che esulano dalle loro normali responsabilità. Per molto tempo è stata considerata una buona pratica formare i manager. Il presupposto principale alla base di tale approccio era che i manager, che conoscono tutti i ruoli nella loro azienda, sono più flessibili nella gestione della forza lavoro. Attualmente, la pratica della formazione incrociata è andata oltre i candidati di livello superiore e può essere applicata a tutti i livelli di dipendenti.

Il motivo principale per formare i dipendenti è quello di preparare l'azienda a situazioni invisibili e imprevedibili (calamità, morte) e agli eventi tipici sul posto di lavoro (ferie, permessi, pensionamenti e dimissioni). Come si vede, ogni manager deve sapere qualcosa sul multiskill sul posto di lavoro.

Due tipi di multiskill sul posto di lavoro

Esistono due tipi di formazione incrociata dei dipendenti, sebbene la maggior parte delle aziende fornisca una versione mista di entrambi.

I tipi di multiskilling (cross training) includono:

• multiskilling preventivo (cross-training), che si verifica quando i dipendenti vengono formati nel caso in cui potrebbero essere necessari per svolgere determinate attività in futuro.
• multiskilling on-the-job (cross-training), che si verifica quando al dipendente viene chiesto di svolgere compiti in modo imprevisto, di solito nella situazione in cui qualcuno deve lasciare l'azienda o lasciare la posizione.

Vantaggi del multiskilling (cross training)

Il multiskilling (cross training) consente di assumere internamente

La formazione incrociata aiuta a identificare i dipendenti di talento più adatti per alcuni dei ruoli dell'azienda. È applicabile per promuovere il personale a posizioni più elevate in caso di ricerca esterna senza successo del candidato giusto.

La formazione aumenta la fidelizzazione e fa risparmiare denaro

Tutte le forme di formazione rappresentano un'opportunità per i dipendenti di essere riconosciuti per le loro capacità perché aumentano le opportunità di avanzamento dei dipendenti. La formazione aiuta a mantenere motivati ​​i dipendenti, riduce l'assenteismo e il turnover. Poiché il processo di assunzione si rivela così dispendioso in termini di tempo e denaro, qualsiasi metodo di riduzione dei costi di reclutamento e inserimento è vantaggioso per l'azienda.

Migliore collaborazione tra i dipendenti

L'esperienza di formazione incrociata consente ai dipendenti di imparare a fare affidamento gli uni sugli altri, nonché a comunicare e lavorare insieme. Aiuta a creare una mentalità di squadra necessaria per il successo di tutti i grandi progetti.

Aumento della motivazione dei dipendenti

La maggior parte dei dipendenti cerca opportunità per crescere con l'azienda e non è particolarmente interessata a lavori senza uscita. Tutti desiderano essere apprezzati e avere una buona autostima e questo non è possibile se un individuo si sente bloccato in una posizione. Le aziende più piccole che non possono competere finanziariamente con le aziende più grandi dovrebbero prendere in considerazione la formazione incrociata per i propri dipendenti.

Il datore di lavoro non fa affidamento su un dipendente

Nella situazione in cui solo pochi dipendenti dell'azienda possiedono una conoscenza completa di una procedura o di un processo , la formazione incrociata sembra essere necessaria. Individui con le competenze chiave che nessuno possiede possono decidere di andarsene e questo è un rischio enorme per il datore di lavoro impreparato. La formazione incrociata aiuta l'organizzazione a gestire tali situazioni con grazia: i dipendenti possono facilmente assumere altri ruoli e garantire che tutte le attività siano svolte in modo corretto ed efficiente.

Sviluppo di nuove competenze

Grazie alla formazione incrociata, le persone sono in grado di sviluppare in modo efficiente ulteriori set di abilità. Questo metodo di formazione è più conveniente rispetto ad altri approcci più tradizionali, sebbene debba essere pianificato attentamente.

I potenziali svantaggi del multiskilling

Ci sono inconvenienti e preoccupazioni relative a tutte le possibili decisioni aziendali prese in azienda. Allo stesso modo, ci sono inconvenienti minori (ma prevenibili) del processo di multiqualificazione (formazione incrociata). Il rischio relativo a questo metodo di formazione può essere notevolmente ridotto con una pianificazione strategica dell'intero processo.

Uno degli eventi più terrificanti negli affari è la fuga di informazioni riservate . Di solito le parti non autorizzate ottengono l'accesso a informazioni riservate a seguito di una violazione della sicurezza o di un attacco informatico, ma ci sono altre opzioni. Durante la formazione incrociata i dipendenti condividono password, file e informazioni e questo aumenta il rischio di fuga di informazioni. Rappresenta un rischio reale per l'azienda, quindi tutta la formazione incrociata deve essere progettata con attenzione.

Leggi anche: I migliori consigli per rimanere motivati ​​sul lavoro

Se ti piacciono i nostri contenuti, unisciti alla nostra indaffarata community di api su Facebook, Twitter e Linkedin.

Autore: Nicole Mankin

Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.

Visualizza tutti i post