Suggerimenti da non perdere da esperti di Growth Hacking
Pubblicato: 2018-07-31Questo articolo è una combinazione di suggerimenti di Sean Ellies, Nir Eyal, Neil Patel e Dave McClure
Questo quarto e ultimo articolo è la continuazione dei tre precedenti articoli sull'hacking della crescita. Il primo articolo ha fatto luce su alcune delle grandi idee sbagliate sul Growth Hacking, il secondo articolo ha coperto le 10 migliori tecniche di growth hacking più efficaci, mentre il terzo articolo ha spiegato come alcune delle startup indiane in più rapida crescita hanno sfruttato con successo le tecniche di growth hacking.
Non può essere più eccitante quindi apprendere i suggerimenti per il growth hacking dalla persona che ha coniato questo termine. Si hai ragione. Ci riferiamo ai suggerimenti per l'hacking della crescita di Sean Ellis.
Sean fornisce sempre suggerimenti attuabili che richiedono davvero sforzi extra per essere messi in pratica. In questo articolo, scopriremo alcuni dei suggerimenti dei più noti esperti di hacking della crescita tra cui Sean Ellis, Nir Eyal ecc.
Suggerimenti per l'hacking della crescita di Sean Ellis
Concentrati sulla vera "metrica della stella polare"
Gli esperti di marketing non riescono a scegliere le metriche giuste e si concentrano sulle metriche che soddisfano il loro ego e alla fine li fuorviano. Spesso gli esperti di marketing si concentrano su metriche come il tempo trascorso, le iscrizioni ecc. che potrebbero non riflettere quale sia il fattore di crescita più importante.
Questo può essere corretto selezionando la vera "North Star Metric" che fornisce un valore reale ai clienti. Sean Ellis ha affermato che la metrica North Star è l'unica metrica che cattura meglio il valore fondamentale che il tuo prodotto offre ai clienti.
Concentrati sulla prima interazione dei clienti
Costruire più funzionalità per il tuo prodotto e ignorare ciò che desideri che il tuo cliente ottenga durante la sua prima interazione è la strada verso il disastro.
Sean ha consigliato che il 50% dello sforzo che dedichi al tuo prodotto dovrebbe essere destinato alla prima esperienza degli utenti . Se non riescono a completare ciò che desideri la prima volta, non torneranno per le altre fantastiche funzionalità.
Sii uno show'er poi un grow'er
Concentrarsi su un prodotto che non cattura l'interesse di nessuno è il modo più rapido per fallire. Sean ha detto che se il 40% o più fosse sconvolto, dovresti iniziare a ridimensionare.
In caso contrario, torna al tuo prodotto: c'è ancora molto lavoro da fare. Sean ha suggerito di ottenere il feedback dei clienti attraverso un sondaggio. Se gli utenti non condividono il feedback tramite un sondaggio, è meglio inviare un'e-mail o chiamarli individualmente e avere una discussione uno a uno.
Ottieni un feedback anticipato
L' errore più comune commesso dagli imprenditori è trascorrere infinite ore per realizzare un prodotto perfetto con il sogno che i clienti ameranno il loro prodotto finale.
Nel marketing tradizionale, il prodotto passa attraverso più cicli di sviluppo, test e viene finalmente lanciato, prevedendo che ci saranno cambiamenti minimi in futuro.
Nel metodo new age, il growth hacker cercherà invece la creazione di quello che i marketer chiamano il prodotto minimo vitale (MVP), che soddisfi i requisiti di base dei clienti.
L'hacker della crescita introdurrà le funzionalità avanzate del prodotto solo dopo aver raccolto il feedback dei primi utenti e aver raccolto informazioni dettagliate sugli utenti utilizzando l'analisi avanzata.
Suggerimenti per l'hacking della crescita di Nir Eyal
Nir Eyal è l'autore del libro "Hooked".
Nir Eyal ha spiegato molto bene come creare prodotti che creano abitudini. Secondo Nir "Un'azienda che forma forti abitudini di utilizzo gode di numerosi vantaggi in termini di profitti".
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Ogni azienda vuole mantenere gli utenti attivi e coinvolti sulla propria piattaforma. E una delle tecniche vincenti per coinvolgere l'utente è agganciarlo alla tua piattaforma.
Uno dei componenti principali del modello Hook è Trigger.
Il trigger accende il modello Hook. I trigger possono essere interni o esterni.
I trigger esterni attirano l'attenzione degli utenti avvisandoli con un breve messaggio istantaneo come la notifica e-mail di Outlook, la notifica del browser di Facebook del commento del tuo amico e altro ancora.
Mentre i trigger interni vengono invocati senza marketing o stimoli esterni, i trigger esterni devono essere allineati con un trigger interno per consentire l'azione degli utenti. Assicurati di introdurre i trigger esterni corretti che corrispondono ai trigger interni dell'utente.
Suggerimenti per l'hacking della crescita di Neil Patel
Neil è il fondatore di CrazyEgg, HelloBar, KissMetrics.
Non prendere di mira tutti
Ogni prodotto attraversa un ciclo di vita. Ci sono varie fasi in cui i marketer dovrebbero capire. Questa è nota come legge di diffusione dell'innovazione.
Il terzo livello è il livello più interessante per raggiungere le masse e per raggiungerlo è necessario attraversare i primi due livelli.
Crea un prodotto che attiri gli innovatori e i primi utilizzatori.
Se vuoi raggiungere tutti, perderai la concentrazione per raggiungere il primo gruppo di 14-16% di innovatori o early adopter . E per questo è molto importante conoscere i tuoi clienti.
Puoi conoscere i tuoi clienti intervistandoli, studi competitivi, leggendo il successo o il fallimento di prodotti simili.
Il risultato di ciò dovrebbe essere un profilo cliente unico che descriva un individuo che ottiene il vantaggio da questo prodotto. Per cominciare, concentrati solo su questi gruppi di clienti.
Suggerimenti per la crescita di Dave McClure
Dave è l'ex direttore marketing di PayPal.
Ogni cliente è unico e segue un percorso diverso durante ogni acquisto di un prodotto o servizio. Il funnel di growth hacking, quindi, dovrebbe definire chiaramente tutti i percorsi di progressione per consentire all'audience durante i propri cicli di acquisto.
Per convertire, il pubblico deve progredire attraverso le varie fasi della canalizzazione e la canalizzazione dell'hacking della crescita è molto diversa dalla tradizionale canalizzazione di marketing.
Dave McClure ha capito questa differenza e ha inventato la sua versione di Growth hacking funnel noto con l'acronimo AARRR :
- Acquisizione : il pubblico arriva sul sito Web attraverso varie fonti.
- Attivazione : La prima esperienza rende felice il visitatore.
- Conservazione : passa il tempo e torna di nuovo.
- Referral : Racconta il prodotto alla sua famiglia e ai suoi amici.
- Entrate : completa la transazione che aiuta a monetizzare il prodotto
In qualità di growth hacker o marketer, non è necessario applicare le stesse metriche. Raccogli le metriche pertinenti che funzionano per la tua attività. Anche se la soglia potrebbe essere diversa.
Circa l'autore
Apurva Chamaria è un investitore e un autore di bestseller. Il suo primo libro, You Are the Key , è stato un bestseller nazionale. Il suo secondo libro, "Master Growth Hacking" è ora disponibile per gli ordini su Amazon e Flipkart. Gaurav Kakkar dirige gli impegni di marketing digitale per i clienti di HCL in Nord America.