Schede feed di notizie: oltre 100 marchi le hanno utilizzate, vero?

Caro lettore: questo post sul blog è un Appboy vintage. Ti invitiamo a goderti la saggezza di noi stessi e poi, per ulteriori informazioni, dai un'occhiata al nostro nuovo rapporto sulle differenze di coinvolgimento tra i canali .

Per un po' di tempo, le News Feed Card sono state l'arma segreta di un gruppo selezionato di marketer mobili. Insieme a canali più consolidati come notifiche push , e- mail e messaggi in-app , i marchi hanno utilizzato le schede di feed di notizie per rafforzare le loro campagne multicanale e raggiungere i membri attivi del loro pubblico mobile in modo più efficace. Questo canale è unico e consente ai marchi di raggiungere i clienti con un flusso dinamico di contenuti in-app personalizzati e mirati che rimangono visibili per tutto il tempo che scelgono i loro esperti di marketing.

Ma nonostante tutta la loro portata e versatilità, le News Feed Card non sono ancora entrate nel mainstream del marketing e molti marchi che potrebbero trarre vantaggio da questo canale di marketing unico non ne sono consapevoli.

Questo sta cominciando a cambiare. Negli ultimi cinque anni, più di 100 marchi hanno utilizzato il feed di notizie per supportare le strategie di coinvolgimento e sensibilizzazione dei clienti. E mentre si diffonde la voce su questo canale di messaggistica, i marchi stanno iniziando a rendersi conto che c'è una lacuna nel contatto con i clienti che questo canale può colmare.

Quindi, per aiutare gli esperti di marketing a familiarizzare con le possibilità di questo canale di messaggistica, abbiamo evidenziato sei ottimi usi delle schede di feed di notizie che i marchi dovrebbero considerare. Guarda!

1. Schede di onboarding, guida per l'utente e aggiornamento delle funzionalità

L'onboarding è essenziale . Utilizzando le tue capacità di messaggistica per guidare i nuovi utenti attraverso ciò che è possibile con la tua app e come trarne vantaggio durante la loro prima sessione, dai loro motivi per tornare e continuare a interagire con il tuo marchio. Poiché le schede del feed di notizie supportano sia il testo che i contenuti multimediali e possono rimanere visibili dopo che gli utenti le hanno visualizzate (consentendo loro di continuare a fungere da riferimento dopo la prima sessione), sono un potente strumento per informare i nuovi utenti sulla tua app, soprattutto quando utilizzato insieme alla messaggistica in-app. Una campagna di onboarding multicanale può attirare l'attenzione degli utenti con brevi messaggi in-app e indirizzarli a contenuti più approfonditi nel feed delle notizie.

E l'utilità delle schede di feed di notizie per questo tipo di campagne di formazione dei clienti non finisce quando qualcuno termina il processo di inserimento. Poiché il feed delle notizie è visibile a tutti i clienti attivi, gli esperti di marketing possono utilizzare le schede per tenere informati gli utenti finché visitano l'app, sia che si tratti di informare gli utenti sugli aggiornamenti delle funzionalità o di fornire consigli su come utilizzare al meglio l'app su una base continuativa. E il modo discreto in cui le schede del feed di notizie trasmettono informazioni agli utenti le rende perfette per questo tipo di comunicazione significativa ma non urgente: l'aggiunta di una o più nuove schede al feed di un utente è decisamente evidente, ma è molto meno probabile che li alieni rispetto a un'improvvisa marea di notifiche push.

2. Carte promozionali

Quando un marchio cerca di far conoscere agli utenti della sua app uno sconto, una vendita o un'altra promozione, spesso si rivolgono a notifiche push o e-mail per spargere la voce. Questo ha senso: questi canali di messaggistica possono essere un modo davvero efficace per raggiungere i clienti oltre l'app. Ma anche le News Feed Card possono svolgere un ruolo importante nel supportare le campagne promozionali.

Poiché le schede del feed di notizie possono raggiungere chiunque sia attualmente attivo nella tua app, sono un modo efficace per informare i clienti fedeli sulle promozioni imminenti, creando anticipazione e aumentando l'interesse del pubblico. E per i clienti che interagiscono in modo meno coerente , puoi utilizzare le notifiche push per attirare la loro attenzione e quindi collegarli in profondità al feed delle notizie per ulteriori informazioni sulla vendita. Inoltre, sfruttando più canali nelle tue campagne, puoi aumentare notevolmente l'efficacia dei tuoi messaggi.

3. Schede di promozione dei contenuti

Per i marchi dei media e altre aziende che producono regolarmente contenuti per il loro pubblico, tenere le persone informate su quel contenuto è essenziale: dopotutto, nessuno guarderà un video o leggerà un articolo se non sa che esiste. Utilizzando le schede del feed di notizie per informare i tuoi utenti quando un nuovo contenuto diventa disponibile o, nel caso di contenuti che potrebbero suscitare un interesse significativo, per anticiparne il rilascio in anticipo, i marketer possono assicurarsi che i loro utenti fedeli non perdano mai nuovi contenuti perché non lo sapevano.

4. Schede di annunci di eventi

Forse il tuo marchio ha incontri regolari per gli utenti fedeli di app nei tuoi negozi fisici. Forse stai organizzando un evento speciale unico di cui vuoi far sapere ai clienti. Con le schede del feed di notizie, è facile promuovere i tuoi eventi agli utenti regolari dell'app in modo accattivante e discreto. E poiché le schede del feed di notizie possono essere personalizzate in base alla posizione , puoi assicurarti che solo i clienti nelle aree pertinenti vedano le schede che pubblicizzano i tuoi eventi, aumentando le possibilità che l'annuncio sia rilevante e interessante per loro.

5. Condivisione sui social e nuove carte di riferimento degli utenti

Un utente che ama davvero la tua app può essere una risorsa importante quando si tratta di far crescere il tuo pubblico. Se puoi spingerli a indirizzare i loro amici e familiari all'app, sia di persona che promuovendola sui social media, è possibile raggiungere un nuovo pubblico di persone con poco sforzo o spesa. Le News Feed Card sono un canale ideale per questo tipo di sensibilizzazione. È particolarmente probabile che vengano visti dai clienti fedeli che visitano regolarmente la tua app e la natura discreta di questo canale ti consente di utilizzare le schede del feed di notizie per incoraggiare i clienti a promuovere la tua app in modo rispettoso e convincente.

6. Carte promozionali incrociate

Il tuo marchio ha un sito web? Altre app in diversi verticali? Le schede del feed di notizie possono essere un buon modo per indirizzare gli utenti della tua app ad altri aspetti della tua presenza digitale. Ancora meglio, il supporto di questo canale per la personalizzazione in base agli eventi e agli attributi dei clienti consente di indirizzare le tue campagne di promozione incrociata esclusivamente ai clienti che potrebbero essere coinvolti, ad esempio mostrando una scheda del feed di notizie che mette in evidenza l'app di fantasport del tuo marchio solo agli utenti su la tua app di notizie che hanno interagito con contenuti sportivi.

Qualunque altra cosa?

Non tutti gli usi delle schede del feed di notizie saranno adatti al tuo marchio e alla sua strategia di marketing. Ma quando stai cercando di comunicare con utenti fedeli di app o di compilare le tue campagne di messaggistica multicanale con un'opzione di messaggistica che abbia un reale potere di resistenza, le schede di feed di notizie non sono seconde a nessuno.