OKR vs obiettivi SMART. Quale framework porta a risultati migliori? | Gestione del prodotto #5

introduzione

La gestione del prodotto è un'arte che richiede non solo abilità tecniche ma anche pensiero strategico. In questo contesto, gli obiettivi aiutano a concentrarsi su ciò che è più importante durante il ciclo di vita del prodotto. Dal primo prototipo al ritiro del prodotto dal mercato, obiettivi ben definiti ci indicano quale direzione prendere.

Obiettivi SMART come strumento a supporto della tua strategia di prodotto

Il framework SMART è uno strumento eccellente per fissare obiettivi per la tua strategia di prodotto. Gli obiettivi SMART sono un acronimo che sta per Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Time-bound. Ma cosa significano queste parole?

• Specifico (S) – gli obiettivi devono essere chiari e specifici. Ad esempio, invece di "aumentare le vendite", un obiettivo SMART potrebbe essere "aumentare le vendite del nostro prodotto del 30% nei prossimi 6 mesi".
• Misurabile (M) – gli obiettivi dovrebbero essere misurabili, il che significa che dovremmo essere in grado di valutare se l'obiettivo è stato raggiunto o meno. Ad esempio, "aumentare le vendite del 30%" è misurabile perché possiamo tenere traccia di quanto le vendite siano effettivamente aumentate.
• Raggiungibile (A) – gli obiettivi devono essere realistici. I creatori del metodo SMART credono che se un obiettivo è troppo ambizioso, può portare a frustrazione e mancanza di motivazione nel team del prodotto.
• Rilevante (R) : gli obiettivi devono essere pertinenti alla nostra strategia di prodotto e agli obiettivi aziendali.
• Limitato nel tempo (T) : gli obiettivi devono avere una scadenza, quindi è facile monitorare i progressi e suddividerli in obiettivi secondari gestibili.

Tuttavia, l'approccio SMART è talvolta criticato in quanto può indurre i team a fissare deliberatamente obiettivi facili da raggiungere, poiché la misura del successo qui sta completando l'intero piano. I creatori del metodo OKR hanno cercato di risolvere questo problema.

Utilizzo degli OKR nella gestione del prodotto

Il framework OKR (Obiettivi e risultati chiave) si concentra sulla definizione di obiettivi molto ambiziosi e sul monitoraggio dei risultati che possono essere misurati oggettivamente. Ad esempio, un obiettivo potrebbe essere "aumentare la nostra presenza nel mercato europeo", con risultati chiave come aumentare del 50% il traffico sul nostro sito web" e "aumentare del 30% il numero di nuovi clienti nei paesi dell'UE".

Gli OKR, a differenza degli obiettivi SMART, non sono creati con l'intenzione di raggiungerli pienamente. È sufficiente eseguirli all'80% per dichiarare il successo di un obiettivo strategicamente definito. Il metodo OKR, oltre a concentrarsi su obiettivi e risultati chiave, si concentra anche su cinque aspetti chiave che sono essenziali per una gestione di successo e il raggiungimento degli obiettivi. Come sottolinea John Doerr in un'intervista con Harvard Business Review, gli OKR ci offrono i seguenti vantaggi:

• Focus – concentrarsi sugli obiettivi più importanti. Ad esempio, invece di cercare di raggiungere dieci diversi obiettivi contemporaneamente, ci concentriamo su due o tre che hanno il maggiore impatto sulla nostra strategia di prodotto.
• Allineamento : assicurarsi che gli obiettivi di tutti i membri del team siano in linea con gli obiettivi generali dell'azienda. Ad esempio, se l'obiettivo dell'azienda è aumentare le vendite del 20%, l'obiettivo del team di marketing potrebbe essere aumentare il traffico del sito web del 30%.
• Impegno : impegnarsi a raggiungere gli obiettivi prefissati. Ad esempio, ogni membro del team accetta di svolgere determinati compiti che contribuiranno al raggiungimento dell'obiettivo.
• Monitoraggio : monitoraggio dei progressi verso gli obiettivi. Ad esempio, il team potrebbe tenere riunioni settimanali per farlo.
• Stretching – fissare obiettivi ambiziosi che richiedono impegno e innovazione. Ad esempio, invece di fissare un obiettivo per aumentare le vendite del 10%, il team potrebbe impostare la barra al 30%.

Ciascuno di questi aspetti gioca un ruolo chiave nella gestione degli obiettivi di successo e può contribuire al successo di una strategia di prodotto. Secondo l'OKR Impact Report 2022, le aziende che comunicano in modo efficace e rivedono regolarmente i propri OKR sono il 28% più efficaci. Oltre l'80% delle aziende concorda sul fatto che gli OKR hanno un impatto positivo sulla loro organizzazione.

OKR vs obiettivi SMART in una strategia di prodotto

Entrambi i metodi hanno molti vantaggi. Il metodo SMART è particolarmente utile quando si ha a che fare con obiettivi specifici a breve termine, mentre il framework OKR è adatto per obiettivi strategici a lungo termine che possono richiedere maggiore flessibilità. La scelta tra i due dipende dalle specificità del nostro prodotto e della nostra strategia. Vale la pena notare che, secondo l'OKR Impact Report 2022, le aziende che hanno abbracciato pienamente il modello agile prima della pandemia hanno ottenuto risultati migliori rispetto a quelle che non l'hanno fatto.

L'implementazione di obiettivi SMART e OKR in una strategia di prodotto richiede una pianificazione approfondita. Ecco alcuni passaggi che potrebbero aiutare nel processo:

• Definisci il tuo obiettivo. È un obiettivo a breve termine o un obiettivo a lungo termine? È un obiettivo strategico o operativo?
• Scegli il metodo giusto. L'obiettivo è più adatto al metodo SMART o OKR?
• Formula il tuo obiettivo. Utilizzare il metodo scelto per formulare l'obiettivo. Ricorda che l'obiettivo deve essere chiaro, misurabile e realistico.
• Monitorare i progressi. Controlla regolarmente per vedere se sei sulla buona strada per raggiungere il tuo obiettivo. In caso contrario, considera cosa puoi fare diversamente.

Gli obiettivi SMART e gli OKR sono strumenti potenti che possono aiutarti a mettere in atto la tua strategia di prodotto. Indipendentemente dal metodo scelto, è essenziale monitorare regolarmente i progressi ed essere flessibili nell'adattare gli obiettivi al mutare delle condizioni.

Riepilogo

Gli obiettivi sono una componente chiave di qualsiasi strategia di prodotto. I metodi SMART e OKR sono due strumenti popolari che possono aiutarti a stabilire e raggiungere questi obiettivi. E quale framework scegli, dipende dalle specifiche del tuo prodotto e della tua strategia.

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Autore: Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 gradi diversi e infinite riserve di motivazione. Questo lo rende un perfetto imprenditore e manager. Durante la ricerca di dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità del mondo sono le qualità che apprezza di più.

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Gestione del prodotto:

1. Introduzione alla gestione del prodotto
2. Qual è il ruolo di un product manager?
3. Perché è importante la gestione del ciclo di vita del prodotto?
4. Come costruire una strategia di prodotto efficiente?
5. OKR vs obiettivi SMART. Quale framework porta a risultati migliori?