Come sviluppare un'applicazione di prenotazione medica su richiesta?

Una delle possibilità che possono cambiare la connessione tra un paziente e un medico è la possibilità di programmare rapidamente una consultazione con un medico online. I pazienti possono arrabbiarsi con i medici che trovano difficile gestire i propri compiti, pianificare le visite dei pazienti e tenere traccia dei loro calendari.

Il mercato dello sviluppo di app per appuntamenti dal medico sta crescendo rapidamente grazie a tutti i vantaggi che offre. Dal 2018 al 2027 , il mercato sanitario globale dovrebbe aumentare a un CAGR del 24,7% . La dimensione del mercato dei pianificatori medici è in costante espansione, indicando che sempre più cliniche stanno scoprendo modi digitali per affrontare questo problema.

Statistiche per app mediche o sanitarie

Quando si considerano le attuali strategie di marketing, lo sviluppo di un'app mobile per la propria organizzazione sembra ovvio. Tuttavia, prima di investire nella creazione di un'applicazione medico su richiesta, è necessario esaminare i fattori che ti aiuteranno a creare l'implementazione corretta. Il tuo obiettivo principale dovrebbe essere lo sviluppo di programmi innovativi che soddisfino le diverse esigenze dei tuoi utenti.

Sulla base di un sondaggio condotto in importanti città degli Stati Uniti, i nuovi pazienti ricoverati dovrebbero attendere 24 giorni prima di prenotare una visita medica. A causa della lunga attesa, una persona su tre va al pronto soccorso invece di vedere il medico prescelto.

• L' 82% degli utenti ha convenuto che la tecnologia dovrebbe essere sviluppata per rendere l'accesso alla copertura medica semplice come chiamare un taxi o ordinare un pasto.

• Il 77% dei pazienti ha dichiarato che preferirebbe inviare messaggi ai propri medici.

• Il 69% dei pazienti pianificherebbe invece appuntamenti virtuali con i propri medici piuttosto che di persona.

Il prezzo medio per la creazione di un'app medico su richiesta varia a seconda di diversi fattori e condizioni. Il costo di un'app per la prenotazione di appuntamenti dal medico è uno degli aspetti aggiuntivi della creazione di un software di soluzione elettronica. Molti dei componenti sono la posizione degli sviluppatori e dei progettisti di software, l'accessibilità delle app su diversi dispositivi mobili come i dispositivi Android e iOS, la complessità e altri aspetti.

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Caratteristiche principali delle app per appuntamenti dal dottore

Dopo aver letto dei vantaggi e dei modelli di reddito per il software di gestione degli appuntamenti medici, si determina che è arrivato il momento di creare un'applicazione per la pianificazione degli appuntamenti. Ci sono alcune considerazioni che dovresti fare.

Qualsiasi applicazione medica significativa deve includere funzionalità sanitarie essenziali che affrontino le sfide del pubblico di destinazione. Funzionalità integrate simili dovrebbero essere presenti in un'app di pianificazione degli appuntamenti per soddisfare le esigenze dei clienti. Identifichiamoli ora:

1. Programmazione

Una funzione di pianificazione deve essere considerata durante la costruzione dell'app per appuntamenti dal medico. I pazienti possono fissare un appuntamento con un medico utilizzando questa funzione essenziale. Con pochi tocchi, si libera un posto nell'agenda del medico per una visita in un ospedale o in un centro medico.

2. Profilo clinico

Affinché i medici siano attrezzati per ogni scenario, le informazioni di identificazione personale dovrebbero essere incluse negli account dei pazienti. Le funzionalità per la scansione e la trasmissione di documenti sarebbero utili. I medici devono analizzare le informazioni mediche e demografiche dei pazienti.

3. Profilo medico

Al paziente deve essere data la possibilità di selezionare l'operatore sanitario più appropriato prima di fissare un incontro. Un elemento medico deve essere creato con il preciso scopo di generare e modificare un profilo. Le informazioni sull'area di competenza del medico, l'area di pratica, le testimonianze dei pazienti e il costo di una visita nell'ambito di vari piani assicurativi dovrebbero essere prontamente disponibili.

Per i medici, le statistiche in tempo reale e i rapporti sullo stato della loro pratica medica sarebbero fantastici. Se il medico desidera offrire materiale pubblicitario e promozionale, può utilizzarlo anche come piattaforma.

4. Recensioni

I pazienti possono offrire feedback e assistere gli altri nella revisione dei suggerimenti utilizzando il sistema di punteggio nel programma di pianificazione online per la clinica. Questa funzionalità dell'app può aiutare altri clienti a selezionare una clinica appropriata o un'esperienza medica.

5. Calendario

Un'app per appuntamenti sanitari dovrebbe avere semplici funzionalità di pianificazione online e offline che funzionino sempre come previsto. Ti aiuterà se disponi di un calendario e di funzionalità completamente funzionanti per monitorare lo stato delle riunioni.

6. Notifiche e promemoria

È necessario assicurarsi che gli appuntamenti siano sempre frequentati. Pertanto, il tuo strumento di pianificazione medica dovrebbe fornire anche e-mail di appuntamento, smartphone, app e avvisi push completamente funzionanti.

7. Assistenza dal vivo tramite chat

I pazienti possono senza dubbio conoscere la funzionalità della chat in-app. I medici devono essere accessibili tramite sistemi video HD con supporto via chat e assistenza 24 ore su 24.

8. Integrazioni con i pagamenti

Sono necessari vari metodi di pagamento per collegare regolarmente il medico e il paziente. Utilizzando una carta di credito o di debito, un conto corrente o un portafoglio elettronico per gestire facilmente le prenotazioni ed elaborare immediatamente i pagamenti. I tuoi utenti avranno più libertà e potranno pagare gli appuntamenti pianificati in modo più sicuro attraverso l'app con l'aiuto di una piattaforma di pagamento affidabile, tra cui Stripe, Paypal, Klarna, ecc.

9. Telemedicina

Per il trattamento di pazienti che risiedono in località remote, prendere in considerazione l'incorporazione di funzionalità di telemedicina. La creazione dell'app per la pianificazione degli appuntamenti medici deve avere la capacità di condurre appuntamenti online utilizzando la chat integrata o lo streaming video. Più persone che non possono visitare la struttura per qualsiasi motivo saranno disponibili per ottenere i tuoi servizi.

Inoltre, le tecnologie WebRTC e VidRTC sono diventate utili per supportare le videoconferenze con l'interazione EHR. Sono interamente conformi a GDPR e HIPAA e possono essere utilizzate come base per alternative di riunioni virtuali.

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10. CCE

Anche l'integrazione del software EHR (Electronic Health Record) nella creazione del sistema di pianificazione degli appuntamenti è essenziale. I medici possono visualizzare le cartelle dei pazienti online grazie a questa funzione. Inoltre, aumenta la produzione dei professionisti medici e consente agli ospedali e ai professionisti di fornire medicinali più sicuri.

11. E-prescrizioni

Il software utilizzato per organizzare gli appuntamenti medici deve consentire ai medici di prescrivere i farmaci necessari e includere immediatamente le ricevute nell'app. Il cliente può acquistare i propri farmaci da una farmacia vicina o da un altro luogo.

12. Consulenza medica

I pazienti apprezzeranno maggiormente l'applicazione web per appuntamenti dal medico se questa scelta è abilitata. Di conseguenza, le persone possono esaminare i dati dei test che i loro medici hanno caricato e osservare come sta procedendo la loro terapia.

Vantaggi per Ospedali e Sistemi Sanitari della Domanda di Appuntamento dal Medico

I pazienti possono selezionare il loro specialista preferito e prenotare digitalmente la loro visita in ospedale utilizzando un'app di pianificazione degli appuntamenti sanitari. La creazione di un'app per la gestione degli appuntamenti dal medico richiede tempo, lavoro e denaro. Tra i lati positivi, la soluzione finita offre ai medici, ai clienti e al personale della reception vantaggi significativi in ​​termini di facilità e piacere.

1. Fatturazione semplificata

Il software sanitario velocizza notevolmente la fatturazione automatizzando le procedure necessarie. I pazienti possono pagare le bollette utilizzando le opzioni di pagamento integrate e gli amministratori sanitari possono farlo tramite un'app mobile. Ogni volta che è un'ottima occasione per esaminare e controllare il record di fatturazione?

2. Miglioramento del comfort del paziente

Secondo studi recenti, il 57% dei clienti utilizza Internet per identificare gli operatori sanitari e il 43% sceglie di fissare un appuntamento in modo digitale. Con efficaci canali di comunicazione in atto, le generazioni attuali apprezzeranno senza dubbio il nuovo approccio al centro sanitario e sono più inclini a visitarlo più frequentemente. Anche le persone con impegni di lavoro che hanno poco tempo per consultarsi apprezzeranno le applicazioni mediche.

3. Maggiore efficacia amministrativa

Un recente sondaggio ha rivelato che :

• Il 60% degli intervistati effettua consultazioni online con i fornitori di servizi.
• Essere messi in attesa durante un contatto telefonico, secondo il 42% dei partecipanti , è una notevole perdita di tempo.
• Inoltre, il 17% dei partecipanti ha bisogno di aiuto per programmare una consultazione durante le ore di riposo dell'ospedale.

Il software per la pianificazione degli appuntamenti dal medico aumenta le prestazioni in due modi diversi:

• Accorciando il processo di nomina
• riducendo la quantità di impegno che il personale della reception deve compiere quando viene fissato un appuntamento.

4. Mancate presentazioni ridotte al minimo per gli appuntamenti

Il servizio sanitario statunitense perde 150 miliardi di dollari all'anno a causa dei pazienti che non si presentano agli appuntamenti. L'addetto alla reception dell'ospedale potrebbe solo a volte avere il tempo di contattare ogni cliente e ricordare loro le loro visite o riorganizzare tutto. Tuttavia, la tecnologia può farlo; ogni paziente che utilizza l'app riceve una notifica sulla sua consultazione. Se per qualsiasi motivo non possono partecipare, sono sempre liberi di riprogrammare in un secondo momento.

5. Programmazione facile

Il sistema di prenotazione del medico generico consente agli utenti di programmare le consultazioni in qualsiasi momento. A seconda dell'accessibilità dello psichiatra, i pazienti possono prenotare gli slot definiti e comunicare con loro all'orario stabilito. In caso di difficoltà, il medico oi consumatori possono, in casi estremi, posticipare l'appuntamento e consigliare un nuovo orario. Gli smartphone sono essenziali per l'intera esperienza di acquisto del cliente nel mondo digitale contemporaneo.

6. Errori umani ridotti

Purtroppo, il personale della reception commette spesso errori manuali durante la gestione degli estratti conto e dei pazienti. I test automatizzati semplificano l'evitare perdite finanziarie causate da errori o record ridondanti.

Poiché sempre più consumatori si aspettano che tutte le informazioni siano accessibili con un clic su uno schermo, i gusti dei consumatori si stanno espandendo insieme all'utilizzo di dispositivi mobili. L'epidemia di COVID-19 influenza in modo significativo l'ascesa del software di pianificazione dei medici. Sono stati costretti a rimanere nelle loro case e hanno incoraggiato l'isolamento sociale durante l'epidemia. Gli utenti cercano modi efficienti per comunicare con medici e professionisti medici per ottenere i rimedi adeguati.

Passaggi essenziali per la creazione di un software di pianificazione degli appuntamenti per la tua clinica

Non esiste una soluzione magica per ottenere subito i risultati desiderati durante la creazione di un sistema di pianificazione dello studio medico o di un'app. Per quanto riguarda le difficoltà che puoi incontrare, ti consigliamo di concentrarti sulle azioni che semplificheranno questo processo più semplice per te.

1. Accertarsi di un database pronto del medico

Prima di iniziare il processo di sviluppo di un'app per la pianificazione degli appuntamenti su richiesta, considera il tuo risultato finale. Qui ti renderai conto che il tuo software è una piattaforma e che i tuoi prodotti principali sono i medici e le soluzioni. Quindi è fondamentale verificare di avere la merce e un database affidabile di medici autorizzati. A questo punto, scegli se collaborare con determinati ospedali e come utilizzare l'API medica per recuperare i loro database.

2. Esaminare le applicazioni di pianificazione commerciale

La parte più difficile della creazione di un'app per la prenotazione di appuntamenti dal medico sarà la creazione del motore di programmazione. Se lo costruisci dall'inizio, cioè. Tuttavia, scegliendo un'API di programmazione standard, comprese quelle offerte da Acuity, Timekit e OnSched. Puoi accelerare in modo significativo la creazione di app mobili su misura utilizzando queste API o simili, ma considera che la tua decisione influirà sull'interfaccia utente.

Il problema con le API e gli SDK di programmazione degli orari è che offrono poca libertà con l'aspetto e la sensazione di un calendario. Ma puoi comunque utilizzare queste funzionalità per dare alla tua app un design distintivo. Sarà sufficiente integrare un plug-in, anche se semplicemente.

3. Eseguire l'analisi dell'utente

È necessario raccogliere informazioni dagli utenti critici prima di sviluppare l'esperienza utente di un software per appuntamenti medici online. Comprenderai meglio i principali tratti demografici e psicologici del tuo mercato di riferimento. Puoi prevedere con precisione come i tuoi clienti interagiranno con il tuo software esaminando i dati che sono stati ricevuti.

4. Creare e valutare un prototipo

Crea immagini per ogni schermata nella tua app per visite mediche nella fase successiva. Puoi testare ogni aspetto del tuo prototipo interattivo dopo che è stato completato. La progettazione e l'implementazione di sistemi di pianificazione degli appuntamenti online all'interno dell'interfaccia utente/esperienza utente saranno più semplici da navigare grazie al feedback del personale medico e dei potenziali clienti. Puoi farlo utilizzando qualsiasi strumento di prototipo disponibile, come Invision, Adobe XD, Figma o Sketch.

5. Organizza le funzionalità dell'app

Pensa al funzionamento del tuo processo per assicurarti che tutti i fattori siano inclusi nell'equazione contemporaneamente. Inoltre, assicurati che vengano eseguiti in un'applicazione così affidabile e di alta qualità. Ciò ti aiuterà a creare un'interfaccia per la tua applicazione di pianificazione degli appuntamenti dal medico che sia semplice e intuitiva.

6. Semplifica la navigazione

Il processo di progettazione di qualsiasi prodotto deve iniziare con un chiaro piano di navigazione. La tua app coprirà questioni di vita e di morte. Offrire semplicità e rapidità d'uso a medici e clienti è fondamentale. L'accesso a tutte le informazioni deve essere rapido e diretto. Tieni presente che una navigazione efficace migliora l'esperienza del cliente.

7. Effettuare selezioni di colori e caratteri accettabili

La selezione dei componenti grafici durante la creazione dell'interfaccia utente della tua applicazione è un'altra fase che richiede un'attenta considerazione. Quando crei un sistema per la pianificazione degli appuntamenti dal medico, devi fare affidamento su una struttura semplice e un design minimalista.

Il tuo team creativo dovrebbe sapere che la combinazione di colori dovrebbe essere accogliente e rilassante. Inoltre, la tipografia deve essere di facile utilizzo, consentendo agli utenti di distinguere rapidamente il testo e individuare rapidamente i dati desiderati.

8. Mantenere la conformità HIPAA

L'HIPAA impedisce la divulgazione di informazioni sanitarie a soggetti non autorizzati e stabilisce severe sanzioni per i trasgressori. Assicurati che il tuo team IT sia in grado di proteggere adeguatamente l'app e sia a conoscenza dei requisiti di conformità normativa per il settore sanitario.

Si prega di contattare Langate se si desidera sfruttare la conoscenza degli specialisti di programmatori di computer compatibili. Crittografiamo completamente le informazioni sanitarie per la conformità a GDPR e HIPAA e per proteggerne la sicurezza.

9. Verifica

Puoi solo creare un'app per appuntamenti sanitari senza testarla ampiamente. Nella vita reale, ogni sprint di programmazione è seguito dalla fase di gestione della qualità, che inizia contemporaneamente alla codifica. Il test finale, quindi, comprende unit test, test aggiuntivi, scansione delle vulnerabilità e copertura di tutte le funzioni del software.

10. Rilascio e manutenzione

La fase finale è la pubblicazione del software in modo che i clienti possano fissare un appuntamento con un medico. La narrazione non è finita dopo aver caricato le applicazioni mobili nell'application store e aver migrato i dashboard online su un server "live", come uno solo sulla piattaforma AWS (Amazon Web Solutions). In base all'input dell'utente, potrebbe essere necessario aggiornare frequentemente il programma per adattarsi alle nuove versioni del sistema operativo mobile e migliorarne le prestazioni.

La progettazione e lo sviluppo di un sistema di prenotazione medica online può richiedere tempo e fatica. Quindi, consultare specialisti è una buona idea prima di iniziare.

Cinque esempi di popolari app per la prenotazione di appuntamenti medici

Pertanto, tenendo presenti i vantaggi dello sviluppo di un sistema di pianificazione degli appuntamenti online, consideriamo lo sviluppo di questa tecnologia come una spesa dalla quale potresti rapidamente trarre profitto. Guarda le applicazioni ben note per la pianificazione degli appuntamenti medici, come Doctolib, Practo e ZocDoc HealthTap.

Potrai osservare i numerosi vantaggi che queste applicazioni hanno per i pazienti e gli operatori sanitari che le utilizzano. È difficile trascurare l'opportunità di guadagnare con i servizi medici su richiesta utilizzando il software per gli appuntamenti. Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuna illustrazione.

1. ZocDoc

ZocDoc è una piattaforma in cui i medici pubblicizzano la loro esperienza. E i clienti fissano appuntamenti con i medici. È stata fondata nel 2007. Per assistere i pazienti nella ricerca di fornitori in più di 50 specialità, ZocDoc utilizza l'intelligenza artificiale. I pazienti possono cercare le loro polizze assicurative per trovare i medici che forniscono queste terapie, che è uno dei principali vantaggi del sistema. Per iOS e Android, questo software offre sia applicazioni mobili native che versioni web.

2. SaluteTap

I pazienti possono scaricare l'app HealthTap a un canone mensile. È stato istituito nel 2007. Questo software consente agli utenti di impostare visite mediche attraverso conversazioni video o chat dal vivo. L'azienda fornisce assicurazioni, professionisti medici e altri articoli relativi ai dipendenti con un centro medico B2B a pagamento. Puoi iniziare a utilizzare HealthTap online o tramite specifiche piattaforme per smartphone.

3. Medico su richiesta

Attraverso la piattaforma di telemedicina Dr. on Demand sono disponibili appuntamenti su richiesta e pianificati con operatori sanitari autorizzati negli Stati Uniti. Utilizza un'app Doctor on Demand basata su un modello di business basato su una tariffa forfettaria. Ogni volta che un paziente vede un medico, paga un costo specifico. Applicazioni mobili Android, iOS e basate sul Web. Le consultazioni sanitarie online sono l'obiettivo principale di Physician on Call.

4. Pratica

Practo, una startup del 2008, ha 5 milioni di installazioni di Google Play. Dando di più ai suoi fan, questa popolarità aumenta. Con l'aiuto di questa app, le persone possono pianificare visite mediche online, inviare farmaci, fare promemoria per le pillole, organizzare esami fisici e ordinare medicine. Practo copre tutte le piattaforme Internet e digitali.

5. Doclib

Doctlib, un unicorno francese, è stato fondato nel 2013. In base al tipo di abbonamento, il suo software e le sue applicazioni consentono ai clienti di prenotare appuntamenti dal medico. Offre il potenziale di visite di telemedicina, pagamenti, portafogli di medici e pazienti e altri programmi di utilità. Sessanta milioni di persone utilizzano attualmente Doctolib in Francia, Austria e Italia, con 300.000 professionisti ; la maggior parte di loro ha utilizzato il servizio per programmare una visita.

Costo della creazione di un'app per appuntamenti medici

Considerando come si prevede che la maggior parte delle persone utilizzerà le app per la prenotazione di appuntamenti dal medico nei prossimi decenni e anni, la spesa per produrne una è minima. Rimarrai aggiornato se ricordi di averlo fatto, proprio come in molti altri settori. Il prezzo dello sviluppo di un'app mobile per la pianificazione degli appuntamenti medici può variare in base a diversi fattori:

• Il numero di funzioni;

• Integrazioni di API di terze parti;

• stack IT;

• Struttura della squadra;

• Date di scadenza, ecc.

Inoltre, se utilizzi i nostri consigli, puoi ridurre alcune delle relative spese. Otterrai uno strumento che deve consentire alla tua pratica sanitaria di generare un ROI che probabilmente non avresti mai immaginato fosse fattibile. Sarai sempre felice di investire denaro e impegno nello sviluppo di un'app per appuntamenti medici online.

A partire da $ 54.000 per un prototipo e $ 84.000 per un processo di prenotazione di appuntamenti medici completamente operativo, il prezzo dello sviluppo di un'app di pianificazione degli appuntamenti online su richiesta potrebbe variare. La versione successiva fornirebbe ai professionisti medici un'applicazione web per appuntamenti medici.

Ancora una volta, utilizza elementi di pianificazione predefiniti per assicurarti che ogni dollaro speso si traduca in un ROI migliore. Un'altra funzionalità che può essere aggiunta utilizzando SDK di terze parti per ridurre i costi di programmazione è una funzione di chat.

Per mantenere il costo di sviluppo di un'app sulla base, puoi anche scegliere un framework strategico multipiattaforma che utilizza tecnologie come React Native. Le funzionalità e le caratteristiche con cui rimani durante lo sviluppo di un software per appuntamenti medici avranno un impatto significativo sul tempo necessario per creare un'applicazione mobile.

Conclusione

Avrai bisogno di un collaboratore affidabile che ti guidi attraverso ogni fase del processo se scegli di sviluppare un sistema di appuntamenti medici online. Si prevede che il mercato dei sistemi sanitari si svilupperà a un CAGR del 38,26% per raggiungere 111,1 miliardi di dollari entro il 2025. (2019-2025). Conosciamo il problema principale, i pericoli e gli obiettivi di questo mercato poiché abbiamo esperienza nello sviluppo di applicazioni sanitarie di tutti i tipi di complessità. Quindi, siamo pronti a trasmettervi le nostre conoscenze tecniche.

La probabilità di un paziente di perdere un appuntamento con un medico è significativamente ridotta con il software di pianificazione del medico. Inoltre, migliora la soddisfazione del cliente e semplifica le lunghe funzioni amministrative.