Ricerca di mercato online: cos'è e come si fa

Dalla creazione di un'impresa all'acquisto di una casa, le ricerche di mercato online sono uno strumento efficace per prendere decisioni ponderate.

Oh, e non sei solo tu.

Oltre il 53% dei consumatori effettua regolarmente ricerche online, con un incredibile 95% che legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto.

Cos'è la ricerca di mercato online?

La ricerca di mercato online prende dati secondari da Internet o raccoglie dati primari online per supportare la ricerca o ampliare la conoscenza di un argomento scelto. Le informazioni vengono quindi analizzate per informare o confermare una teoria.

Ecco alcune cose che puoi fare con le ricerche di mercato digitali:

• Scopri nuovi argomenti o contenuti di cui scrivere
• Tieni traccia dei viaggi dei consumatori
• Scopri quali creatività e annunci hanno un buon rendimento
• Trova i migliori canali di marketing
• Esplora quali mercati sono maturi per l'ingresso
• Analizzare un pubblico di destinazione
• Ricerca potenziali miglioramenti del prodotto o del servizio
• Confronta la tua attività
• Comprendere le dinamiche del mercato e individuare le tendenze
• Scopri cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e scomponi le loro tattiche
• Scopri nuove opportunità

La ricerca di mercato digitale può aiutare un'azienda a crescere in modo efficiente ed efficace, supportando un'azienda nella sua ricerca per rimanere rilevante; e per sopravvivere e prosperare nel suo mercato.

Prendine due e ascolta in prima persona il professor Rem Koning della Harvard Business School sulla differenza tra la ricerca di mercato tradizionale e l'intelligenza digitale all'avanguardia alimentata dai dati comportamentali di Similarweb.

Metodi di ricerca di mercato online

Quasi tutti i metodi di ricerca di mercato online possono essere raggruppati in due sottocategorie; ricerca di mercato primaria o secondaria . All'interno di questi due gruppi principali, devi considerare anche metodi di ricerca qualitativi e quantitativi.

Ecco una rapida spiegazione dei quattro principali tipi di ricerche di mercato online, incluso cosa sono e come usarli.

Ricerca di mercato primaria

Questa è la raccolta di dati di prima mano da parte di un'organizzazione. Dà il pieno controllo su quali domande vengono poste. I dati ottenuti non sono liberamente disponibili online a nessun altro e la persona o l'azienda che conduce la ricerca conserva la piena proprietà delle informazioni acquisite.

Questo tipo di ricerca non è sempre stato così facile da fare online. Grazie ai progressi della tecnologia e all'aumento dell'uso della videoconferenza nella nostra vita quotidiana, molti tipi di ricerca primaria possono essere svolti a distanza. Le indagini di ricerca di mercato , i focus group online e le interviste sono forse la forma più ampiamente adottata di ricerca primaria online online.

Vedi sotto per un elenco completo dei principali tipi di ricerca.

Ricerche di mercato secondarie

Questo prende informazioni da varie fonti online e le riutilizza per informare o ampliare la ricerca su un argomento scelto. È spesso più rapido ed economico da condurre rispetto alla ricerca di mercato primaria, ma offre meno controlli in merito alle metodologie di ricerca e alla personalizzazione. Questi dati sono disponibili gratuitamente a chiunque online, senza fornire esclusività con le intuizioni o le informazioni utilizzate.

Questo tipo di ricerca di mercato digitale è anche noto come ricerca a tavolino ed è un modo collaudato per raccogliere fatti o approfondimenti su un mercato, consumatori, concorrenti o prodotti. Rapporti di ricerca, piattaforme di intelligenza digitale, media e siti Web rivali sono alcuni dei tipi di ricerca più rilevanti.

Ma ce ne sono altri 👇

Oltre ai principali metodi di ricerca di mercato online, ci sono altri due tipi di ricerca ben noti da considerare.

Ricerche di mercato qualitative

Questo tipo di ricerca di mercato digitale esamina come le persone si sentono su un argomento o un marchio specifico . Ci vuole più tempo per pianificare rispetto alla maggior parte delle altre forme di ricerca, spesso con un gruppo più piccolo di persone. Supponiamo che tu voglia provare una nuova funzionalità o prodotto; faresti questa forma di ricerca prima del lancio o dopo il processo per entrare nel cofano e comprendere il sentimento dei consumatori.

In quanto forma di dati primari, è una forma di ricerca altamente personalizzata che mira a fornire informazioni granulari sul motivo per cui le cose sono come sono. Alcune delle forme più popolari di ricerca qualitativa che possono essere svolte interamente online includono focus group, forum online e interviste.

Ricerche di mercato quantitative

La ricerca di mercato quantitativa è un gioco di numeri. È un processo che raccoglie e analizza dati, trattando informazioni primarie e secondarie contenute in un formato numerico. Gli usi della ricerca di mercato quantitativa includono fare previsioni, individuare tendenze, trovare modelli e stabilire medie in un mercato o in un'azienda.

Se un'organizzazione ha bisogno di dimensionamento del mercato, convalida del mercato e previsione, di solito utilizzerà la ricerca quantitativa per informare queste attività. Può essere fatto online quando è necessario raccogliere dati numerici da o su un target di riferimento . Viene fornito in formati misti, inclusi dati grezzi, grafici, grafici e tabelle. Una forma comune di ricerca quantitativa condotta online è un sondaggio, in particolare quelli che utilizzano domande a risposta chiusa con opzioni di risposta che hanno un valore numerico. Una volta raccolti i valori, è possibile utilizzare vari strumenti di analisi per trasformarli in approfondimenti.

Come fare ricerche di mercato online

Come con qualsiasi progetto, devi stabilire i suoi obiettivi, AKA il tuo obiettivo di ricerca. Una volta chiarito ciò che stai cercando di ottenere , puoi mappare come andare dal punto A al punto B.

Ecco una breve spiegazione per guidarti attraverso il processo.

1. Stabilire obiettivi di ricerca

Considera cosa vuoi imparare dalla tua ricerca. Stai cercando di trovare quale mercato potrebbe essere il migliore per entrare in seguito? Forse hai bisogno di trovare nuove opportunità per una crescita efficiente . Potresti anche voler arricchire alcune idee per futuri miglioramenti del tuo prodotto.

Qualunque cosa sia, scrivila e rendila l'obiettivo del tuo progetto.

2. Seleziona il/i metodo/i di ricerca di mercato online giusto/i

Ora che conosci il tuo obiettivo, è il momento di gettare le basi della tua strategia di ricerca di mercato online. A questo punto, l' unica cosa da considerare è il tipo di dati di cui hai bisogno e i giusti tipi di ricerche di mercato da utilizzare per aiutarti a ottenerli.

Ci sono quattro tipi principali di ricerche di mercato tra cui scegliere.

• Ricerca di mercato primaria
• Ricerca di mercato secondaria (nota anche come ricerca a tavolino )
• Ricerche di mercato qualitative
• Ricerche di mercato quantitative

Non sai da dove cominciare? Leggi questo post per saperne di più sui diversi tipi di ricerche di mercato .

3. Preparare i materiali di ricerca

Come per la maggior parte delle cose nella vita, meglio sei preparato, più facile sarà completare il compito. Le ricerche di mercato online non sono diverse. Questo terzo passaggio essenziale nel processo di ricerca digitale comporta la creazione delle basi per ciò che verrà. Ciò significa che è necessario raccogliere qualsiasi:

• Strumenti
• Modelli
• Domande di ricerca
• Delega di ogni responsabilità

Come persona che ha scritto molto sul fare ricerche di mercato online e ha parlato con molti leader di pensiero e professionisti sull'argomento, il consiglio più grande che posso fornire è questo.

Suggerimento professionale: adotta un approccio sistematico per documentare le tue scoperte. Registra tutto in un file lavorabile in uno spazio centralizzato. Avere un miscuglio di file, dati e risorse ti rallenterà quando si tratta della fase di analisi.

Qualunque sia il tipo di ricerca di mercato online che stai facendo, trovare un modello per utilizzare un framework può aiutarti a velocizzare le cose . Di seguito abbiamo creato per te un pacchetto gratuito di 6 modelli.