Ottimizza i ricavi e l'accessibilità dei corsi con le strategie di prezzo basate sull'intelligenza artificiale
Pubblicato: 2019-09-10Dipingiamo un'immagine. Hai lavorato instancabilmente per creare un corso online. Il contenuto è raffinato, i video sono coinvolgenti e la piattaforma è facile da usare. Ma poi arriva la parte difficile: stabilire il prezzo.
Probabilmente ti sei chiesto: "Quanto dovrei addebitare?" "Il prezzo dovrebbe variare?" "Come posso garantire che il corso rimanga accessibile massimizzando le entrate?"
Entra nell'affascinante mondo dei prezzi dinamici. Questa strategia, supportata dal potere dell’intelligenza artificiale, sarà la tua svolta.
Saltare a:
- Cos'è il prezzo dinamico?
- In che modo l’intelligenza artificiale può aiutare con le strategie di prezzo?
- Suggerimento 1: implementa gli aggiustamenti dei prezzi in tempo reale
- Suggerimento 2: analizza il comportamento dei clienti con l'intelligenza artificiale
- Suggerimento 3: crea modelli di prezzo personalizzati
- Suggerimento 4: offri sconti urgenti
- Suggerimento 5: integra il prezzo dinamico con l'email marketing
Immagine personalizzata creata in Canva
Che cos'è il prezzo dinamico?
Sappiamo tutti che nessuno vuole lavorare gratis. Il prezzo dinamico, in termini semplici, sta modificando i prezzi in tempo reale o quasi in tempo reale in base a vari fattori.
Pensa ai biglietti aerei o ai servizi di ride-sharing; i prezzi variano in base alla domanda, al tempo e talvolta anche alle condizioni meteorologiche.
Ma come si collega questo ai tuoi corsi online? La determinazione del prezzo dinamica può aiutarti a ottimizzare le tue entrate addebitando il prezzo giusto al momento giusto.
Si tratta di trovare quel punto debole in cui i tuoi potenziali clienti vedono il valore e tu vedi un profitto.
In che modo l’intelligenza artificiale può aiutare con le strategie di prezzo?
Ora, perché stiamo introducendo l’intelligenza artificiale in tutto questo? Vedete, il prezzo dinamico non significa solo cambiare i prezzi in modo casuale. È un'arte supportata da dati e analisi. L’intelligenza artificiale ha la straordinaria capacità di analizzare grandi quantità di informazioni in un batter d’occhio.
L'intelligenza artificiale può monitorare il comportamento dei tuoi potenziali clienti, monitorare i prezzi della concorrenza, analizzare le tendenze del mercato e prevedere la domanda futura.
Immagina di avere tutta questa intelligenza a portata di mano, guidando la tua strategia di prezzo. Questo è ciò che l'intelligenza artificiale porta sul tavolo.
Esploriamo quindi cinque suggerimenti pratici che ti aiuteranno a padroneggiare la determinazione dei prezzi dinamica e a portare le entrate dei tuoi corsi online a nuovi livelli .
Che tu sia un imprenditore autonomo, un piccolo imprenditore o un appassionato di e-commerce, questi approfondimenti sono fatti su misura per te.
Siete pronti? Iniziamo!
Suggerimento 1: implementa gli aggiustamenti dei prezzi in tempo reale
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Nel mondo della vendita di corsi online , le dinamiche di mercato cambiano rapidamente. Le tendenze stagionali, le azioni della concorrenza, le richieste dei clienti e persino gli eventi globali possono influenzare la percezione del valore dei tuoi corsi e-learning.
L'implementazione degli adeguamenti dei prezzi in tempo reale garantisce che la tua strategia di prezzo rimanga pertinente e competitiva in qualsiasi momento.
Prima di approfondire gli aggiustamenti in tempo reale, è necessario identificare i fattori che innescano questi cambiamenti.
Stai considerando le fluttuazioni della domanda, i prezzi della concorrenza, l'ora del giorno, la posizione geografica o una combinazione di questi? La comprensione di questi fattori guiderà il tuo modello di prezzo dinamico.
Stabilisci i limiti di prezzo
Anche se la flessibilità è fondamentale, ciò non significa che i prezzi debbano oscillare in modo vertiginoso. Definisci i limiti superiore e inferiore dei prezzi dei corsi per mantenere la redditività ed evitare di sorprendere i clienti con variazioni estreme dei prezzi.
Monitorare il comportamento della concorrenza
Gli aggiustamenti in tempo reale devono considerare il panorama competitivo. Il monitoraggio continuo di ciò che i concorrenti addebitano per corsi simili consentirà ai tuoi algoritmi di intelligenza artificiale di rispondere di conseguenza, garantendo che i tuoi prezzi siano allineati al mercato.
Prova e impara
L’implementazione degli aggiustamenti dei prezzi in tempo reale non è un compito una tantum. Dovresti testare continuamente diverse strategie di prezzo , analizzare i risultati e adattare il tuo approccio.
L’intelligenza artificiale può aiutare a condurre questi esperimenti e imparare dai dati, ma le intuizioni umane sono cruciali per interpretare i risultati e prendere decisioni strategiche.
Analizzare e ripetere
Il lavoro non si ferma una volta implementate le regolazioni in tempo reale.
Analizza regolarmente il rendimento della tua strategia di prezzo. Stai attirando più clienti? I tuoi ricavi e la tua redditività sono in aumento?
Continua a ripetere la tua strategia, apportando miglioramenti basati sui dati e sul feedback dei clienti.
Implementare aggiustamenti dei prezzi in tempo reale è come sfruttare il battito cardiaco del mercato. Puoi sentire il ritmo, comprendere il polso e reagire di conseguenza.
Richiede tecnologia, strategia, pianificazione attenta e apprendimento continuo. Tuttavia, i vantaggi derivanti dall’ottimizzazione delle entrate e dalla maggiore accessibilità ai tuoi corsi possono essere significativi.
Suggerimento n. 2: analizza il comportamento dei clienti con l'intelligenza artificiale
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Comprendere il comportamento dei clienti è vitale per qualsiasi azienda, in particolare per quelle che vendono corsi online. Perché?
Perché ogni clic, visualizzazione e acquisto racconta una storia su ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno, desiderano e si aspettano dai tuoi corsi.
L'analisi di questi comportamenti con l'intelligenza artificiale può fornirti informazioni senza precedenti e aiutarti a prendere decisioni intelligenti sui prezzi.
Iniziamo analizzando il percorso del cliente.
- Scoperta: come fanno i clienti a trovare i tuoi corsi? Quali canali li portano al tuo sito? Comprendere questa fase può aiutarti a stabilire prezzi competitivi e a posizionare i tuoi corsi nei posti giusti.
- Considerazione: quali fattori valutano i clienti quando considerano i vostri corsi? Recensioni, confronti, demo e prezzi sono tutte variabili che possono influenzare il loro processo decisionale. Personalizza la tua strategia di prezzo per soddisfare queste esigenze specifiche.
- Acquisto: cosa convince infine un cliente a effettuare un acquisto? È un'offerta limitata nel tempo, un pacchetto o qualcos'altro? Analizzare questa fase ti aiuterà a implementare prezzi dinamici che siano in sintonia con i tuoi clienti al momento della decisione.
- Fidelizzazione: come fai a far sì che i clienti tornino per saperne di più? L'analisi del loro comportamento e del feedback post-acquisto può guidare le tue strategie di prezzo in corso, aiutandoti a offrire ai clienti abituali affari preziosi.
Successivamente, utilizza gli algoritmi AI.
L'intelligenza artificiale non è solo una parola d'ordine; è uno strumento in grado di vagliare enormi quantità di dati per riconoscere modelli che potrebbero essere invisibili all'occhio umano.
Utilizzando l'apprendimento automatico e l'analisi predittiva, l'intelligenza artificiale può aiutarti a comprendere:
- Preferenze personali: quali caratteristiche o contenuti specifici attraggono i singoli clienti?
- Tendenze stagionali: ci sono periodi dell'anno in cui corsi specifici si vendono meglio?
- Sensibilità al prezzo: come reagiscono i clienti a diversi prezzi, sconti o offerte?
Una volta compreso il comportamento del cliente, puoi offrire prezzi personalizzati.
Potresti offrire uno sconto su un pacchetto di corsi a un cliente che ha completato un corso correlato oppure potresti fornire un accesso anticipato esclusivo a nuovi corsi per i tuoi clienti più fedeli.
Le possibilità sono infinite, ma tutte iniziano con la comprensione.
Ora misura, regola e ripeti.
L'analisi del comportamento dei clienti basata sull'intelligenza artificiale non è una strategia "imposta e dimentica". Misura continuamente il rendimento delle modifiche ai prezzi, apporta modifiche in base a nuove informazioni e ripeti il processo. Rimani agile e disposto ad evolverti man mano che impari di più sui tuoi clienti.
Analizzare il comportamento dei clienti con l'intelligenza artificiale è come avere una lente d'ingrandimento che rivela le complessità del percorso del cliente.
Ti mostra cosa amano, cosa ignorano, cosa li spinge a fare clic su "acquista" e cosa li spinge a tornare.
Le informazioni raccolte dall'intelligenza artificiale possono informare le tue strategie di prezzo e marketing, sviluppo prodotto e servizio clienti.
È un approccio olistico che pone il cliente al centro, chiedendogli continuamente: "Di cosa ha bisogno e come possiamo fornirglielo?"
Suggerimento n. 3: crea modelli di prezzo personalizzati
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Il prezzo personalizzato consiste nel trovare il giusto equilibrio tra il valore dei tuoi corsi online e ciò che il tuo pubblico specifico è disposto a pagare. Non è un approccio valido per tutti.
Si rivolge invece a diversi segmenti della tua base clienti, riconoscendo che il valore può variare da una persona all'altra.
Importanza della personalizzazione
Il prezzo personalizzato non è solo un trucco di fantasia; è uno strumento potente che può aumentare le tue entrate, aumentare le conversioni e migliorare la soddisfazione del cliente. Ecco perché:
- Maggiore coinvolgimento: i clienti si sentono apprezzati quando offri loro qualcosa di unico.
- Conversioni più elevate: Le offerte personalizzate possono arrivare a casa in modo più efficace.
- Fedeltà del cliente: Dimostra che capisci e apprezzi i tuoi clienti e loro rimarranno.
Ecco i passaggi per creare modelli di prezzo personalizzati:
- Segmenta il tuo pubblico: dividi i tuoi clienti in diversi segmenti in base al loro comportamento, preferenze o dati demografici. Considera cosa differenzia un gruppo da un altro e come tali differenze potrebbero influire sulla loro disponibilità a pagare.
- Analizzare i dati: Utilizza l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati per comprendere i valori di ciascun segmento. Preferiscono i contenuti video rispetto ai materiali scritti? Sono più interessati a corsi brevi o a programmi completi?
- Stabilisci degli obiettivi: cosa vuoi ottenere con i prezzi personalizzati? Più vendite, maggiore coinvolgimento, maggiore fedeltà? Conoscere i tuoi obiettivi guiderà la tua strategia.
- Sviluppare strategie di prezzo: Crea diversi modelli di prezzo per ciascun segmento. Potrebbe includere pacchetti, sconti per acquisti all'ingrosso, prezzi di abbonamento o offerte esclusive.
- Ridimensiona attentamente: La personalizzazione può essere complessa. Inizia in piccolo, dimostra il concetto e poi amplialo man mano che impari cosa funziona per il tuo pubblico.
Esempi di prezzi personalizzati
Offerte per prenotazioni anticipate
Offri sconti per coloro che si iscrivono a un corso prima di una data specifica.
Sconti fedeltà
Fornisci prezzi speciali per i clienti abituali o per coloro che invitano altri.
Prezzi basati sulla posizione
Adeguare i prezzi in base alle posizioni geografiche, riflettendo le diverse condizioni economiche.
I prezzi personalizzati pongono i tuoi clienti al centro della tua attività. Comprendendo le loro esigenze e preferenze uniche, puoi creare modelli di prezzo che risuonano a livello personale.
Suggerimento n. 4: offri sconti urgenti
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Gli sconti urgenti, spesso chiamati "vendite flash" o "offerte a tempo limitato", creano un senso di urgenza che incoraggia i potenziali clienti ad agire rapidamente.
Vedono un affare fantastico, si rendono conto che non durerà per sempre e boom! Quella spinta è spesso tutto ciò di cui hanno bisogno per fare clic su "acquista".
Perché offrire sconti urgenti?
- Per aumentare rapidamente le vendite: devi raggiungere un obiettivo o promuovere un prodotto specifico? Una vendita flash può fare miracoli.
- Per attirare nuovi clienti: Le persone apprezzano molto e uno sconto urgente può attirare persone che altrimenti non darebbero una seconda occhiata ai tuoi corsi.
- Per premiare i clienti fedeli: offrire sconti esclusivi e limitati nel tempo ai clienti esistenti può aumentare la fedeltà e la soddisfazione.
- Per svuotare l'inventario: se desideri sostituire un vecchio corso con una nuova versione, un rapido sconto può aiutarti a fare spazio.
Come creare sconti tempestivi di successo
- Identifica il tuo target: qual è lo scopo della tua vendita? Che si tratti di attirare nuovi clienti, promuovere un corso specifico o premiare la fedeltà, conoscere il tuo obiettivo plasmerà la tua strategia.
- Scegli il momento giusto: pensa stagionalmente. Offrire uno sconto su un corso estivo in inverno potrebbe non avere senso. Analizza il comportamento dei clienti e scegli il momento più adatto al tuo pubblico.
- Stabilisci termini chiari: quanto durerà lo sconto? A quali corsi si applica? Più sei preciso, maggiore sarà la chiarezza.
- Promuovi in modo efficace: utilizza i social media , l'email marketing e il tuo sito web per informare le persone sulla vendita. Ma ricorda, è una questione di tempo, quindi inizia abbastanza presto. Piattaforme come Hootsuite o una delle sue alternative rendono molto più semplice per le piccole imprese coinvolgere i propri potenziali clienti sui social media.
- Usa l'intelligenza artificiale per analizzare il successo: Implementa algoritmi AI per monitorare il rendimento dei tuoi sconti urgenti. In questo modo puoi prendere decisioni basate sui dati e ottimizzare le campagne future.
- Creare un senso di scarsità: enfatizzare la natura limitata dell’offerta. Mostra un timer per il conto alla rovescia o indica quanti posti sono rimasti al prezzo scontato.
- Garantisci un processo di pagamento fluido: l'ultima cosa che desideri è che i clienti si sentano frustrati e abbandonino il carrello. Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato e in grado di gestire l'aumento del traffico e che il processo di pagamento sia fluido .
Esempi di sconti urgenti
Saldi del fine settimana
Offerta un prezzo speciale per le iscrizioni effettuate durante il fine settimana.
Promozioni per le vacanze
Partecipa alle principali festività come il Black Friday o Capodanno per offrire sconti esclusivi.
Offerte last minute
Se un corso sta per iniziare e hai ancora posti da riempire, offri uno sconto rapido e consistente per concludere l'affare.
Suggerimento n. 5: integra il prezzo dinamico con l'email marketing
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L’email marketing e i prezzi dinamici sono come il burro di arachidi e la gelatina: potrebbero sembrare diversi, ma se combinati creano qualcosa di veramente delizioso.
Integrando i prezzi dinamici con l'email marketing, non stai solo promuovendo i tuoi corsi; stai raggiungendo offerte personalizzate e tempestive che soddisfano le esigenze e i desideri individuali.
Vantaggi dell'integrazione dei prezzi dinamici con l'email marketing
- Personalizzazione: collegando i prezzi dinamici all'email marketing, puoi inviare offerte personalizzate che riflettono gli interessi di un abbonato, gli acquisti precedenti o il comportamento di navigazione.
- Coinvolgimento tempestivo: puoi impostare e-mail automatizzate in modo che vengano inviate quando un prezzo scende, lanci un nuovo corso o quando è disponibile uno sconto urgente.
- Tassi di conversione migliorati: offerte dinamiche e mirate possono portare a tassi di clic e conversioni più elevati.
- Costruire relazioni: una comunicazione regolare e personalizzata può rafforzare le relazioni con i clienti, trasformando gli acquirenti occasionali in fan fedeli.
Strategie per un'integrazione di successo
- Segmenta il tuo pubblico: utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per segmentare la tua lista e-mail in base al comportamento, agli interessi e alle interazioni precedenti con i tuoi corsi. Personalizza di conseguenza le tue offerte di prezzi dinamici.
- Crea campagne basate su trigger: imposta e-mail automatizzate attivate da azioni specifiche come la visita di una particolare pagina del corso, l'abbandono di un carrello o una variazione di prezzo su un corso guardato.
- Offri offerte esclusive: Utilizza l'email marketing per offrire sconti o offerte unici che non sono disponibili altrove, aggiungendo valore all'iscrizione alla tua lista.
- Testa e analizza: implementa test A/B per capire cosa funziona meglio per il tuo pubblico. Utilizza analisi basate sull'intelligenza artificiale per valutare le prestazioni di diverse campagne e-mail.
- Progetta e-mail reattive: assicurati che le tue e-mail siano ben progettate e ottimizzate per i dispositivi mobili, poiché molti utenti le apriranno su vari dispositivi.
- Integrazione con altri strumenti: utilizza un CRM, strumenti di automazione del marketing e algoritmi AI per facilitare l'integrazione fluida dei prezzi dinamici nelle tue campagne e-mail.
- Segui attentamente: se un iscritto mostra interesse ma non morde, non esitare a inviare un gentile promemoria o un'offerta diversa. Ma non esagerare: a nessuno piace lo spam.
Esempi pratici di pricing dinamico
Offerte per prenotazioni anticipate
Invia un'e-mail ai partecipanti al corso precedente con uno sconto esclusivo per chi prenota in anticipo per il tuo prossimo corso.
Recupero carrelli abbandonati
Se un iscritto lascia un corso nel carrello senza acquistarlo, invia un'e-mail di follow-up con un'offerta speciale.
Promozioni stagionali
Offri sconti stagionali o legati alle festività tramite l'email marketing, collegandoli ai tuoi corsi a prezzi dinamici.
Pensala in questo modo: il tuo pubblico sta aspettando e, con la giusta combinazione di prezzi dinamici ed email marketing, puoi raggiungerlo in modi che non avresti mai pensato possibili.
Insomma
Prendiamoci un momento e pensiamo oltre gli strumenti e la tecnologia. Fondamentalmente, si tratta di te e della tua passione.
Hai lavorato duramente per creare qualcosa di prezioso e queste strategie mirano a mettere il tuo lavoro nelle mani di coloro che ne hanno più bisogno.
E queste strategie? Non si tratta solo di numeri e algoritmi. Riguardano la comprensione, la connessione e la costruzione di relazioni con esseri umani reali: i tuoi studenti.
Quelli che accedono a tarda notte dopo il lavoro, la mattina presto prima che i bambini si sveglino o durante la pausa pranzo, tutto perché credono in ciò che offri. Credono in te.
Ricorda che i prezzi dinamici e l'intelligenza artificiale sono solo strumenti nella tua cassetta degli attrezzi. Sono qui per aiutarti, non per definirti.
La tua creatività, la tua esperienza e la tua capacità di connetterti con i tuoi studenti sono le cose che ti rendono unico. Gli strumenti semplicemente amplificano la tua portata e aprono nuove porte.
Quindi, mentre chiudi questo post del blog e torni nel meraviglioso e caotico mondo dell'essere un educatore e imprenditore online, porta questa eccitazione con te.
Considera queste nuove idee come amici che ti aiutano lungo il percorso, non come ostacoli da superare.
Buona didattica online!
Autore ospite:
Hailey Lucas è una consulente SEO e PR digitale per aziende SaaS B2B ed e-commerce, che aiuta i marchi ad aumentare la propria visibilità, il posizionamento nelle ricerche e il traffico organico.
Nel suo tempo libero, puoi incontrarla a un evento di crescita personale o in giro per il mondo. Per saperne di più, puoi connetterti con lei su LinkedIn o Twitter .