Come prendersi cura del traffico organico per mitigare l'impatto del COVID-19 sulla tua attività

Il COVID-19 è apparso inaspettatamente e nel giro di pochi mesi ha cambiato la nostra realtà in un modo che sembrava del tutto incredibile. La gente continua a chiedersi se c'è la possibilità di tornare alla vecchia realtà, ma oggi è chiaro che potrebbe non funzionare e dovremo adattarci alle nuove condizioni.

Quindi, come ti prendi cura del traffico organico per annullare l'impatto del coronavirus sulla tua attività?

Come ti prendi cura del traffico organico - Indice:

1. L'impatto del COVID-19 sull'e-commerce
2. Ogni sito dovrebbe avere una pagina su COVID-19
3. Trova argomenti nuovi ed emergenti per la creazione di contenuti
4. Controlla cosa converte

L'impatto del COVID-19 sull'e-commerce

Innanzitutto va riconsiderata la convinzione che l'e-commerce sia a prova di proiettile . Sì, i settori che finora non sono stati all'avanguardia del commercio digitale, come generi alimentari, drugstore e farmacie, hanno registrato forti aumenti delle vendite attraverso questo canale, ma il resto, in particolare i marchi di moda e lusso, no.

In generale, anche il mercato dell'e-commerce sarà fortemente colpito dalla crisi. Negli ultimi anni, i marchi di moda sono stati in prima linea tra quelli più digitalizzati, come dimostra la rapida carriera del tedesco Zalando. Grazie alla politica a favore dei consumatori di consegna gratuita e tempi prolungati per la restituzione della merce ordinata , abbiamo acquisito fiducia in questa forma di acquisto di vestiti, ma... le circostanze sono cambiate. Certo, non tutti hanno perso il lavoro, ma la stragrande maggioranza ha perso l'umore di spendere soldi per cose non essenziali. E proprio come abbiamo ancora bisogno di acquistare cibo e medicine, cosa che di recente abbiamo fatto la maggior parte online, abbiamo semplicemente smesso di comprare vestiti, gioielli o scarpe nuovi.

Significa che non vale la pena investire nell'e-commerce? Affatto! Il fatto che nessuna crisi duri per sempre è ovviamente un dato di fatto, ma dobbiamo renderci conto che ogni crisi , in misura maggiore o minore, influisce sul cambiamento dei comportamenti della società . E sfruttalo a tuo vantaggio , poiché i clienti che raggiungi ora potrebbero rimanere con te più a lungo.

La SEO , che si basa in gran parte sulla fornitura di contenuti di valore, è uno strumento ideale per questo scopo . I contenuti che serviamo agli utenti devono fornire loro vantaggi reali e informazioni utili. E sei tu che conosci meglio i tuoi clienti e le loro esigenze. Questo, a sua volta, significa che puoi fare molto da solo, senza l'aiuto di specialisti esterni, sui quali probabilmente non vorrai spendere le tue risorse in questo momento.

Dovresti sapere, tuttavia, che il comportamento dei tuoi utenti a casa è diverso da quello che potresti aver osservato prima ed è un cambiamento che continuerà. Oltre ad essere meno spinti dalla necessità del momento, gli utenti sono anche molto più meticolosi nelle loro ricerche . È più probabile che utilizzino frasi chiave a coda lunga o espanse e, in generale, trascorrono più tempo nella ricerca online. È qui che sta la tua opportunità.

Ogni sito dovrebbe avere una pagina su COVID-19

Per quanto cinico possa sembrare, dovresti fare riferimento all'argomento COVID-19 per almeno due motivi. In primo luogo, è semplicemente un argomento molto richiesto e ricercato di frequente . Se riesci a catturare anche solo una piccola parte di quell'interesse, questo è il primo passo verso il successo. Ma non cercare di essere un esperto . Di recente ci sono stati così tanti virologi e statistici locali che non è necessario essere un altro, soprattutto perché Google ha già implementato una serie di strumenti che ne limitano la portata.

Piuttosto, concentrati su ciò che sta facendo la tua azienda e, se possibile, dimostra di essere una persona a cui importa . Molte aziende sono state coinvolte negli sforzi di soccorso per la pandemia e non è necessario essere una grande azienda per seguirne l'esempio. Pensa a cosa puoi fare e fallo e basta. Le tue finanze non devono essere un ostacolo se offri, ad esempio, l'accesso alla conoscenza o semplicemente il tuo tempo.

In secondo luogo, le tue azioni dovrebbero ispirare fiducia nei tuoi clienti perché da lì è solo un passo per guadagnare la loro fedeltà . Se gestisci un ristorante, indica quali precauzioni prendi per garantire la sicurezza sia dei clienti che del tuo team. Se vendi prodotti, fai sapere loro come è cambiata la linea di produzione per ridurre al minimo i contatti tra i dipendenti; e se gestisci una cartoleria, comunica loro quando è chiusa e, se possibile, organizza modi alternativi per vendere o consegnare i prodotti.

Trova argomenti nuovi ed emergenti per la creazione di contenuti

Trovare argomenti tempestivi e desiderabili sarà fondamentale per catturare il traffico. Ma come si fa quando la situazione è senza precedenti?

Quando si tratta di creazione di contenuti , Google Trends dovrebbe essere il primo posto in cui cercare indicazioni. Dato che di recente ci sono stati dei veri cambiamenti sismici, altri strumenti di ricerca di parole chiave, come Google Keyword Planner, potrebbero non disporre dei dati più recenti. Google Trends, che raccoglie dati in tempo reale , ti farà pensare a diversi passi avanti.

Ma per attirare traffico sul tuo sito con potenziale commerciale, devi identificare quelle tendenze che hanno valore per la tua attività . Inoltre, pensa a modificare le tue parole chiave per riflettere la situazione in cui si trovano i tuoi clienti, ad esempio aggiungendo l'elemento "a casa" ad alcune frasi.

Un altro sito che vale la pena esaminare è Exploding Topics . Questa piattaforma aggrega i dati tra i motori di ricerca e le conversazioni per digitare argomenti promettenti. Quindi crea un elenco che puoi quindi personalizzare e approfondire aggiungendo informazioni relative solo a un periodo di tempo selezionato o a un settore.

Controlla cosa converte

Il test nelle tue operazioni online è fondamentale per identificare ciò che funziona meglio , ma, in circostanze normali, spesso non c'è abbastanza tempo per approfondire adeguatamente. Ora, con il traffico che stai generando, puoi lavorare in modo più proattivo per rendere il tuo sito più efficace nel convertire il traffico in clienti .

Prima di tutto, determina quali parole chiave gli utenti stanno digitando per trovare il tuo sito e a quali siti stai inviando quel traffico. Esamina Google Analytics e Google Search Console per determinare quali pagine hanno registrato i maggiori cali e quali hanno i tassi di rifiuto più elevati . I messaggi in queste pagine soddisfano le aspettative degli utenti? In caso contrario, potrebbe essere necessario aggiornare i tuoi contenuti e ottimizzarli con parole chiave più precise.

Ad esempio, se ti sei occupato delle configurazioni delle mappe di calore (es. HotJara), è anche il momento giusto per sfruttare i dati disponibili lì e, forse, migliorare l'architettura informativa del tuo sito.

In secondo luogo, identificare tutti gli elementi che ostacolano la conversione e lavorare per migliorarli. Ad esempio, verifica il numero di campi che devono essere compilati nel modulo d'ordine e rimuovi quelli non necessari, assicurati anche di fornire agli utenti la giusta scelta di opzioni di pagamento e, in generale, lavora per migliorare le loro Esperienza.

E infine: affrettati, il mondo è cambiato . Creare contenuti in base alle tendenze che le persone stanno cercando ora ti aiuterà a mitigare i potenziali effetti negativi della nuova situazione sul tuo traffico organico Per farlo devi analizzarlo correttamente, quindi qui puoi leggere come farlo con Google Analytics.

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Autore: Kamil Jasinski

Un SEO Specialist Innamorato delle parole. Sorprendere costantemente gli altri con modi per usarli a proprio vantaggio. Svegliala nel cuore della notte e inizierà a discutere con te della sua ultima idea di posizionamento SEO.

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