Errori di navigazione nella pagina: soluzioni rapide per le piccole imprese

Sapevi che il 47% dei visitatori di un sito web si aspetta che una pagina venga caricata in 2 secondi o meno? Se il tuo sito è pieno di errori, non è solo lento: è rotto. Nel frenetico mondo digitale di oggi, gli errori di pagina possono allontanare i potenziali clienti prima ancora che abbiano la possibilità di esplorare il tuo sito web.

Ma non preoccuparti. Anche se non sei esperto di tecnologia, puoi imparare a comprendere e correggere gli errori comuni per mantenere il tuo sito funzionante senza intoppi. Questa guida ti mostrerà come.

Errori di pagina comuni sul tuo sito web

Parliamo di quei fastidiosi codici di errore che possono apparire sul tuo sito web e spaventare i potenziali clienti. Sebbene possano sembrare incomprensibili, ogni codice ha una soluzione semplice.

404 (Pagina non trovata)

L'errore 404 è quello più comune che probabilmente incontrerai. Significa che la pagina che tu o il tuo visitatore state cercando di raggiungere semplicemente non esiste. Forse l'URL è stato digitato in modo errato, il collegamento è vecchio e non funzionante oppure la pagina è stata eliminata senza un reindirizzamento corretto.

Per gli utenti di WordPress, problemi con i permalink (la struttura URL delle vostre pagine e dei vostri post), malfunzionamenti dei plugin o anche recenti modifiche al tema possono innescare questo errore.

403 (Accesso negato)

L'errore 403 è come un buttafuori in un club. Sta dicendo: "Mi spiace, non sei sulla lista". Questo errore si verifica quando il server comprende la tua richiesta ma rifiuta di concedere l'accesso. Ciò potrebbe essere dovuto a permessi file errati, problemi di configurazione del server o misure di sicurezza.

Se utilizzi WordPress, controlla il tuo file .htaccess (un file di configurazione che controlla l'accesso al tuo sito) e assicurati che non stia bloccando richieste legittime.

500 (errore interno del server)

L'errore 500 è un po' un jolly. È un messaggio generale che indica che qualcosa è andato storto sul server, ma non fornisce molte informazioni sulla causa specifica. Ciò potrebbe essere dovuto a codice difettoso, problemi con il database o semplicemente a un server sovraccarico che fatica a tenere il passo con il traffico.

In WordPress, i conflitti tra plugin o temi sono colpevoli frequenti, così come il superamento della memoria PHP allocata (le risorse utilizzate per l'esecuzione del tuo sito web).

503 (Servizio non disponibile)

Quando vedi un errore 503, significa che il server non è temporaneamente in grado di soddisfare la tua richiesta. È come un cartello "torno subito" sulla porta di un negozio. Ciò potrebbe accadere a causa di una manutenzione programmata, di un improvviso afflusso di visitatori o di limitazioni delle risorse.

Per i siti WordPress su hosting condiviso (dove più siti Web condividono le risorse del server), a volte picchi di traffico elevati possono attivare questo errore.

Correzioni rapide per errori di pagina

Risoluzione dei problemi generali

Prima di immergerci nelle soluzioni specifiche per i siti Web, iniziamo con alcune soluzioni universali che spesso possono risolvere il problema. Innanzitutto, prova ad aggiornare la pagina. A volte gli errori sono problemi temporanei e un rapido aggiornamento può chiarire le cose.

Successivamente, ricontrolla l'URL. Un piccolo errore di battitura può portare te (e i tuoi clienti) al messaggio "Pagina non trovata". Infine, svuota la cache e i cookie del browser. Questi file memorizzati a volte possono diventare obsoleti e causare errori.

Soluzioni specifiche per WordPress

Poiché WordPress alimenta gran parte di Internet, concentreremo la nostra risoluzione dei problemi su questa popolare piattaforma. Ecco le soluzioni specifiche per questi errori:

Come correggere gli errori 404

1. Vai alla dashboard di WordPress, vai su “Impostazioni”, quindi “Permalink”. Premi "Salva modifiche" anche se non sembra nulla di sbagliato. Questo semplice atto può spesso risolvere piccoli problemi del permalink.
2. Disattiva i tuoi plugin uno per uno per vedere se un plugin specifico attiva l'errore. Se trovi il colpevole, aggiornalo alla versione più recente o trova un sostituto.
3. Installa un plug-in come "Broken Link Checker" per scansionare l'intero sito Web alla ricerca di collegamenti interrotti. Ti aiuterà a identificarli e risolverli rapidamente.
4. Se hai spostato o eliminato una pagina, imposta un reindirizzamento 301 dal vecchio URL a quello nuovo. Ciò garantisce che i visitatori e i motori di ricerca trovino la pagina corretta.

Come correggere gli errori 403

1. Assicurati che file e cartelle dispongano delle autorizzazioni corrette. Una rapida ricerca su Google ti dirà le impostazioni consigliate (di solito 755 per le cartelle e 644 per i file).
2. Esamina attentamente il tuo file .htaccess (un file di configurazione che controlla l'accesso) per eventuali errori o regole errate. Se non sei sicuro di cosa stai cercando, chiedi aiuto al tuo provider di hosting.
3. Disattiva temporaneamente eventuali plugin di sicurezza. Se l'errore scompare, sai che il plugin è il colpevole. Potrebbe essere necessario riconfigurarlo o trovare un'alternativa.

Come correggere 500 errori

1. Aumenta il limite di memoria PHP nel tuo file wp-config.php. Ciò potrebbe dare al tuo server più spazio per respirare ed elaborare le richieste senza errori.
2. Disattiva i tuoi plugin uno per uno per vedere se qualcuno causa il problema. Se trovi un plugin problematico, aggiornalo o sostituiscilo.
3. Controlla i log degli errori del tuo server. Questi registri spesso contengono indizi preziosi sulla causa dell'errore 500.
4. Se sei ancora perplesso, contatta il tuo provider di hosting. Hanno gli strumenti e le competenze per diagnosticare e risolvere i problemi lato server.

Come correggere gli errori 503

1. Disattiva temporaneamente tutti i tuoi plugin e passa a un tema WordPress predefinito. Se questo risolve il problema, riattivarli uno per uno per individuare la causa.
2. Se utilizzi un piano di hosting condiviso, il tuo sito web potrebbe utilizzare troppe risorse. Prendi in considerazione l'aggiornamento a un piano più robusto o il passaggio a un server dedicato.
3. Se non riesci a risolvere il problema da solo, il tuo provider di hosting può aiutarti a identificare e risolvere il problema.

Non ignorare gli errori di pagina

Ignorare gli errori del sito web potrebbe sembrare allettante, ma è una scorciatoia che può portare a problemi a lungo termine.

Visitatori infelici

Gli errori di pagina frustrano i visitatori del tuo sito web. Un collegamento interrotto o un messaggio di errore interrompono la loro esperienza, rendendo difficile trovare le informazioni o i prodotti desiderati. Questa frustrazione mina la fiducia e spesso li spinge a spostarsi verso i tuoi concorrenti.

Classifiche di ricerca inferiori

I motori di ricerca come Google danno priorità all'esperienza dell'utente. I siti web con numerosi errori segnalano un'esperienza negativa, che può avere un impatto negativo sul posizionamento nei risultati di ricerca. Quando il tuo sito web cade nei risultati di ricerca, perdi visibilità e i potenziali clienti non ti troveranno così facilmente.

Vendite perse

Se i clienti non riescono a trovare ciò che stanno cercando o sono frustrati dal tuo sito, è improbabile che effettuino un acquisto. Ciò porta a opportunità mancate e perdite di entrate per la tua piccola impresa.

Reputazione danneggiata

Il tuo sito web è spesso la prima impressione che i potenziali clienti hanno della tua attività. Un sito pieno di errori riflette negativamente il tuo marchio, suggerendo una mancanza di professionalità e attenzione ai dettagli.

Ulteriori suggerimenti per prevenire errori di pagina

Invece di aspettare che si verifichino errori, puoi adottare le seguenti misure per mantenere il tuo sito web sano e felice.

Aggiorna regolarmente

Il tuo sito web necessita di regolazioni regolari per mantenerlo senza intoppi. Per i siti WordPress, ciò significa mantenere aggiornati il ​​software, i temi e i plug-in principali. Questi aggiornamenti spesso includono importanti correzioni di bug e patch di sicurezza che possono prevenire errori prima che si verifichino.

Monitorare con Diib

La dashboard intuitiva di Diib fornisce informazioni preziose sulle prestazioni del tuo sito web, inclusi avvisi per eventuali errori che potrebbero apparire. Questo sistema di allarme rapido consente di affrontare i problemi prima che si aggravino.

Esegui il backup del tuo sito

Immagina di eliminare accidentalmente un file importante o di subire un arresto anomalo del server. Senza un backup, il tuo sito web potrebbe scomparire in un istante. I backup regolari sono come un'assicurazione per la tua presenza online.

Scegli un host affidabile

Un buon host offre una solida infrastruttura server, backup regolari e un eccellente supporto clienti per aiutarti a risolvere eventuali problemi.

D'altra parte, un host lento o inaffidabile può portare a errori e tempi di inattività, frustrando i tuoi visitatori e potenzialmente costandoti le vendite.

Previeni gli errori di pagina e mantieni il tuo sito web funzionante senza intoppi

Ora che hai imparato come affrontare gli errori di pagina, è il momento di mettere in pratica le tue conoscenze. Inizia controllando il tuo sito web per eventuali errori esistenti e implementa le correzioni di cui abbiamo discusso. Infine, non dimenticare di esplorare gli strumenti di Diib per il monitoraggio e l'ottimizzazione continui del sito web.