Gateway di pagamento e sicurezza nell'e-commerce: garantire transazioni sicure

La maggior parte dei pagamenti e delle transazioni con carta sono ora pagamenti online. Quando effettui questi pagamenti, il più delle volte lo farai tramite un gateway di pagamento.

Questi gateway sono fondamentali per proteggere i dettagli di una carta e di un conto bancario. Potresti pensare poco a questi gateway di pagamento, ma sono fondamentali per ottenere clienti e-commerce e tenerli al sicuro online.

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Vengono effettuati molti passaggi con gateway di pagamento come Stripe e altri per ridurre il rischio di frode, furto di informazioni e altro ancora.

Ecco uno sguardo più dettagliato a questo strumento finanziario essenziale e a come rende più sicuri gli acquisti e le spese online.

In questo articolo:

• Cos'è un gateway di pagamento?
• Perché i gateway di pagamento sono importanti?
• Cosa rende un buon gateway di pagamento?
• Diversi tipi di gateway di pagamento

Cos'è un gateway di pagamento?

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Un gateway di pagamento è un servizio commerciale che elabora i pagamenti con carta online e in negozio. Questo servizio autorizza i pagamenti rendendoli più sicuri e convenienti.

Il modo migliore per pensare a un gateway di pagamento è un registratore di cassa virtuale, che prende le informazioni necessarie per pagare i tuoi beni e servizi.

Raccoglie, trasferisce e autorizza i dati in tempo reale e li invia alla banca del commerciante, dove le informazioni vengono elaborate.

Naturalmente, tutta questa elaborazione avviene dietro le quinte. Per l'utente, un gateway di pagamento è semplice e facile da usare; tutto quello che devi fare è inserire i dati della tua carta. Questa facilità d'uso è una delle caratteristiche fondamentali di un gateway di pagamento.

Secondo Coty Perry, CMO di Anglers ,

"Gli acquirenti possono abbandonare una transazione se diventa troppo complicata da completare. Ecco perché i gateway di pagamento come Stripe sono così importanti per l'e-commerce, in quanto lo rendono conveniente, assicurando che nessun cliente venga perso".

Perché i gateway di pagamento sono importanti?

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Ci sono molte ragioni per cui i gateway di pagamento possono essere importanti in un ambiente di e-commerce, sia per il commerciante che per l'acquirente.

Uno dei vantaggi più significativi di un gateway di pagamento per il commerciante è che utilizzarne uno è il modo più veloce per ricevere pagamenti con carta online.

Garantisce che possano ottenere rapidamente i loro soldi per la transazione e questa velocità di pagamento incoraggia anche l'acquisto d'impulso.

I gateway di pagamento possono anche far apparire il tuo negozio online più legittimo e affidabile.

Il completamento delle transazioni tramite i gateway di pagamento è diventato di fatto il metodo di pagamento, quindi non averne uno può far sembrare la tua attività peggiore di quella della concorrenza.

Anthony Martin, fondatore e CEO di Choice Mutual , afferma:

"Avere un gateway di pagamento per elaborare le transazioni sul tuo sito è diventato una fiducia unica per gli acquirenti. Averne uno rende il tuo marchio online più affidabile agli occhi degli utenti, incoraggiandoli a fare acquisti con te."

I gateway di pagamento sono anche fondamentali per i commercianti per far crescere la loro base di clienti.

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Con un fornitore di gateway di pagamento internazionale come Stripe, puoi iniziare ad accettare pagamenti con carta da conti bancari e carte di debito di diversi paesi, aiutando il tuo negozio di e-commerce a diventare globale.

Per gli utenti, una delle risorse più significative dei gateway di pagamento è che rendono la transazione più sicura e protetta.

Questa tecnologia garantisce il rispetto del GDPR e di altri requisiti e restrizioni sulla condivisione dei dati, riducendo le frodi e il furto di informazioni bancarie.

L' importanza di un gateway di pagamento sicuro è alta. Ci sono state 2,4 milioni di denunce di frode negli Stati Uniti nel 2022, molte delle quali derivate da informazioni rubate ottenute online.

Questi gateway fanno molto per proteggere i tuoi dati come cliente.

Anche un gateway di pagamento è molto importante, in quanto rende lo shopping un'esperienza più piacevole e accessibile a vari tipi di persone.

Un gateway di pagamento automatizzato può garantire che gli utenti possano acquistare prodotti in qualsiasi momento; meno informazioni sono necessarie per pagare.

Cosa rende un buon gateway di pagamento?

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Un gateway di pagamento deve avere alcune caratteristiche per essere una buona opzione.

I proprietari di attività di e-commerce hanno un'ampia scelta di gateway da utilizzare, quindi considera questi fattori quando ne cerchi uno per assicurarti di ottenere il meglio.

• Sicurezza

Le capacità di sicurezza di un gateway di pagamento sono il principale indicatore della sua qualità. Se utilizza metodi di protezione attuali e aggiornati, sarà probabilmente una buona opzione per te.

Un buon gateway di pagamento utilizzerà funzionalità di sicurezza come la crittografia. È qui che i tuoi dettagli vengono criptati in un codice illeggibile in modo che i dati siano inutilizzabili in caso di intercettazione.

Un'altra grande funzionalità di sicurezza utilizzata dai gateway di pagamento come Stripe è la verifica in due passaggi.

Secondo Morgan Taylor, co-fondatore di Jolly SEO ,

"La verifica in due passaggi offre un ulteriore livello di protezione. Sebbene aggiunga un altro passaggio nel processo di pagamento, mantiene i clienti al sicuro ed è un'ottima funzionalità per un gateway di pagamento."

• Convenienza

Oltre ad essere sicuro, un buon gateway di pagamento è facile da usare e conveniente. La facilità d'uso incoraggia la spesa, aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita.

Un modo in cui i gateway di pagamento aggiungono praticità è attraverso il checkout con un clic . È qui che vengono salvati i dettagli dei clienti passati in modo che possano passare attraverso il processo di pagamento senza reinserire le loro informazioni.

Alex Milligan, CMO di NuggMD , afferma:

"È più probabile che un cliente passato diventi un cliente abituale se offri il pagamento con un clic. Rende le cose più facili per loro e offre un'esperienza più personalizzata, che è molto preziosa."

Anche la velocità del gateway di pagamento è essenziale per comodità.

Non vuoi che un gateway di pagamento impieghi molto tempo a elaborare un pagamento, in quanto ciò può innervosire un cliente e che qualcosa non va. Dai la priorità ai gateway veloci come Stripe.

Diversi tipi di gateway di pagamento

Esistono tre tipi principali di gateway di pagamento, quindi vale la pena conoscerli per scegliere l'opzione migliore per il tuo sito web.

1. Reindirizzare
2. Pagamento in loco
3. Pagamento in loco

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1. Reindirizzamento

Un reindirizzamento è il punto in cui l'utente viene portato fuori dal sito per completare il processo di checkout.

Le piccole imprese spesso li utilizzano per garantire che la transazione abbia la sicurezza di un'azienda più grande, ma avere il reindirizzamento aggiunge un ulteriore passaggio per i clienti.

Gerald Lombardo, Head of Growth di Popl , afferma:

" I reindirizzamenti consentono ai venditori di aggiungere metodi di pagamento alternativi e accedere a opzioni di pagamento sicure senza ospitarlo sul proprio dominio. Semplifica le cose per il commerciante, ma tu cedi il controllo sull'esperienza. "

2. Pagamento in loco

Questo metodo è dove il checkout della transazione è sul tuo sito web, ma il pagamento viene gestito fuori sede tramite il gateway. Mantiene il processo semplice ma garantisce una maggiore sicurezza sul back-end.

Non c'è alcun controllo sull'intera esperienza dell'utente durante il processo, quindi è necessario collaborare con un gateway di pagamento affidabile.

3. Pagamento in loco

I pagamenti vengono gestiti sui server del sito Web e sono spesso la scelta per le aziende di grandi dimensioni.

È perché dà al commerciante più controllo e responsabilità, in quanto può modificare le cose per migliorare l'esperienza.

Volodymyr Shchegel, VP of Engineering di Clario , pensa,

" Offrire il pagamento in loco è un'ottima opzione per le aziende più grandi con le risorse, in quanto crea un processo di transazione fluido. Poiché gestisci tutto da solo, c'è molta pressione per garantire che il tuo sito web abbia buone metriche sulle prestazioni. "

Conclusione

I gateway di pagamento sono essenziali per l'acquisto di prodotti e-commerce, soprattutto se vuoi crescere e attirare più acquirenti.

Rendono le cose più convenienti per te e per l'utente, ma soprattutto mantengono le cose sicure e protette.

Incorporare un gateway di pagamento nella procedura di pagamento può aiutarti a migliorare il tuo gioco e, con opzioni come Stripe, è facile aggiungere questo strumento vitale.